Koľko zarába sociálny pracovník? Sociálny pracovník: aké sú jeho povinnosti? Hodiny sociálneho pracovníka

Služby pre oddelenia sa realizujú podľa rozvrhu prác (návštev na oddeleniach), v ktorom sú uvedené dni návštev na tomto oddelení a čas služby (podľa zoznamu alebo kalkulácie poskytovaných služieb).

^ Rozvrh

sociálny pracovník ____________________________________

(CELÉ MENO.)



CELÉ MENO.

servisované


Dni v týždni a návštevné časy

pondelok

utorok

streda

štvrtok

piatok

1.

Komárová N.P.

8.00-9.00

8.00-9.30

8.00-9.00

2.

Peidan A.A.

9.30-10.30

10.00-11.30

9.30-10.30

3.

Savčenková T.I.

8.00-9.00

8.00-10.00

Služby sú poskytované v súlade s uzatvorenou zmluvou o poskytovaní (platených alebo bezplatných) služieb a prílohou k zmluve (výpočet úhrady alebo zoznam poskytovaných služieb).

Sociálny pracovník eviduje všetky poskytované služby do svojho registra (podpisom zverenca potvrdzuje príjem týchto služieb) a registra oddelenia (podpisom sociálneho pracovníka potvrdzuje poskytovanie týchto služieb).

Časopis sociálneho pracovníka je dokument odzrkadľujúci obsah činnosti sociálneho pracovníka v súlade s normatívne dokumenty oddelenia. Tento denník obsahuje informácie o vykonaných prácach podľa zoznamu poskytnutých služieb a je základným dokumentom pri sumovaní vykonaných prác za bežné obdobie. Záznam o poskytnutých službách, ako aj o hotovostnom zúčtovaní je spísaný v deň návštevy a zabezpečený podpisom klienta.

^ Časopis sociálneho pracovníka (ukážka návrhu)

Na prvej strane zadáme informácie o oddeleniach (odporúčame vo forme tabuľky).




CELÉ MENO. oddelení

Adresa bydliska

Telefón


Kategória

A výhody


Servisný formulár

(b/p, 25 %, 100 %)


Návštevné dni

Údaje príbuzných

1

2

3

4

Nasledujúce stránky obsahujú informácie o vykonanej práci:


dátum

Druhy poskytovaných služieb v súlade so zoznamom (kalkuláciou) poskytovaných služieb

01.03.2012

  1. Konverzácia.

  2. Nákup potravín a dovoz domov:
- mlieko - 29 rubľov.

Chlieb - 18 rubľov.

Vzal som 50 rubľov na nákupy, minul som 47 rubľov, vrátil som zmenu 3 rubľov. Ak máte potvrdenie o nákupe, musíte ho nalepiť a podpísať: Kúpil som produkty v hodnote 47 rubľov. podľa kontroly.


  1. Pomáhal pri varení (varená pohánková kaša).

  2. Poskytovala hygienické a hygienické služby (výmena posteľnej bielizne, spodnej bielizne, prebaľovanie, pranie, utieranie, strihanie nechtov a pod.).

  3. Prevedené upratovanie (vysávanie, utieranie prachu, umytá podlaha a pod.).

  4. Zaplatené účty za energie. Vzal som 2500 rubľov na platbu.
Zaplatené za:

SVR - 223 rub.

ZhEK - 622 rubľov.

Telefón - 384 rubľov.

BGRES - 1061 rubľov.

2500 rubľov. - 2290 rubľov. = 210 rubľov. - zvyšok Peniaze. Necháme ich platiť za elektrinu.


  1. Asistencia pri papierovaní (zobrala som si šek potvrdzujúci nákup plienok, odniesla som ho do sociálnej poisťovne a napísala žiadosť o vrátenie peňazí).
Buď: vydaná dotácia (vyzbieraný balík požadované dokumenty (objasniť dokumenty prevzaté z oddelenia) a odovzdané oddeleniu dotácií).

_________ (vyžaduje sa podpis zverenca)

Na konci aktuálneho mesiaca sa vedúcemu oddelenia predloží:

Správa o počte a druhoch poskytovaných služieb;

Úkony vykonaných prác, vyplnené podľa zoznamov a kalkulácií poskytovaných služieb, doložené podpisom klienta;

Predbežná správa o cestovných dokladoch;

Údaje na karte klienta (zadávame doplnkové služby prijaté klientom).

^ Správa

o službách poskytovaných v domácnosti seniorom a zdravotne postihnutým

Pre _________________20_____ pobočka ________________________________


Sociálne služby

celkové služby

dôchodcov

zdravotne postihnutých ľudí

1

Nákup a donáška jedla domov (teplé jedlá)

2

Pomoc pri príprave jedla z produktov zákazníka

3

Nákup a dovoz priemyselných potrieb do domu

4

Pomoc pri poskytovaní paliva

5

Dodávka vody

6

Pomoc pri organizovaní upratovania obytných priestorov

7

Pomoc pri platení za bývanie a energie

8

Pomoc pri organizácii prác na pozemku

9

Pomoc pri poskytovaní kníh, časopisov, novín

10

Výpomoc pri kultúrnych akciách, vychádzkach

11

Pomoc pri písaní listov a čítaní listov a novín

12

Organizovanie pohrebných služieb (v prípade neprítomnosti príbuzných zosnulých klientov alebo ich neochoty zúčastniť sa pohrebu)

13

Pomoc pri organizovaní poskytovania služieb obchodnými podnikmi, verejnými službami. poskytovaných služieb, komunikácie atď. verejné služby

Celkom:

spoločensky - Zdravotnícke služby, počítajúc do toho:

14

Pomoc pri vykonávaní lekárskej starostlivosti sociálna odbornosť(sprevádzanie k lekárovi a späť)

15

Asistencia pri poskytovaní liekov podľa záverov lekárov (nákup a dodanie lieky, recepty)

16

Výkon lekárskych procedúr na lekársky predpis

18

Poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti (privolanie lekára v domácnosti, sprevádzanie obsluhovaných občanov do zdravotníckych zariadení, dodanie testov, návštevy v prípade hospitalizácie).

19

Monitorovanie zdravotného stavu (meranie telesnej teploty, krvný tlak)

20

Pomoc pri poskytovaní technických prostriedkov starostlivosti a rehabilitácie, prijímanie protetických, ortopedických a načúvacích pomôcok

Celkom:

21

Poskytovanie sanitárnych a hygienických postupov, držanie čiastočnej toalety

Sociálno-psychologické služby:

22

Vykresľovanie psychologická pomoc, vrátane rozhovorov, komunikácie

Sociálno-právne služby

22

Pomoc pri papierovaní

23

Pomoc obyvateľom všetkých kategórií a skupín pri získavaní náležitých dávok, príspevkov a iných platieb v súlade s platnou legislatívou

24

Pomoc pri získaní zdravotného poistenia

25

Príjem dôchodkov, dávok, iných sociálnych dávok prostredníctvom splnomocnenca

26

Poradenstvo v sociálnych a právnych otázkach

Celkom:

Celkový počet poskytnutých služieb

Počítajúc do toho: platených služieb

bezplatné služby

Celkový počet (momentálne) obsluhovaných ľudí

Celkový počet obsluhovaných (obsluhovaných + prijatých) ľudí

Osoby obsluhované na platenom základe

Vrátane: čiastočnej platby na osobu

plná platba na osobu

Celkový počet návštev:

Mimo prevádzky

Prevzaté zo služby

Sociálny pracovník______________________________


Cestovná správa pre februára 2011

^ Sociálne zamestnanec, funkcia: celé meno Ivanova Tatyana Viktorovna

Pobočka č.1


dátum

Trasa

Účel cesty

Množ

Použité lístky


odkiaľ (ulica resp

spoločnosť)


kde (ulica alebo firma)

20.02.2012

odpočinok. " Nákupné centrum»

odpočinok. "Detská nemocnica"

Poskytovanie služieb Sidorovej T.A.

1 b.

02.02.2012

odpočinok. "pekáreň"

odpočinok. "Poliklinika"

Výpis z receptov Ivanov T.S.

1 b.

^ Dôchodková politika

Postupnosť akcií na odstránenie zo služby:

Vzorové aplikácie

Žiadosti o odchod do dôchodku

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od sociálnej pracovníčky

Špecializované oddelenie

Magda Nadežda Fanavievna

Vyhlásenie

Žiadam Vás, aby ste odstúpili zo služby sociálnej a zdravotníckych pracovníkov Bukhtueva Evdokia Fedorovna, zdravotne postihnutá osoba skupiny III, v súvislosti s jej smrťou. Prikladám kópiu úmrtného listu.

_______________________________________________________________________________

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od Vaskeho Viktora Ivanoviča,

Zdravotne postihnutá osoba skupiny II

Vyhlásenie

Žiadam Vás o prepustenie zo služobného pomeru sociálky od 01.03.2012. v súvislosti so zmenou bydliska (Krasnojarsk, jeho dcére Vaske Evgenia Viktorovne, nar. 1986)

Som oboznámený s dôsledkami odstúpenia od služby.

______________ ____________________

(dátum) (podpis zverenca)

Žiadosť o prepočet

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od Vaskeho Viktora Ivanoviča

Zdravotne postihnutá osoba skupiny II

Vyhlásenie

Poprosím o prepočet platby zo dňa 08.02.2012. do 22.02.2012 pretože Počas tohto obdobia som bol ústavná liečba. Prikladám kópiu výpisu z nemocnice.

(dátum) (podpis zverenca)

Žiadosť o obnovenie služby a prepočet

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od Abulkhairova Lyubov Alekseevna,

Zdravotne postihnutá osoba II gr.

Vyhlásenie

Žiadam Vás o obnovenie služby sociálneho pracovníka a zdravotná sestra zo dňa 28.02.2012 a urob si prepočet podľa výpisu z nemocnice.

_______________ __________________

(dátum) (podpis zverenca)

________________________________________________________________________________

Žiadosť o pozastavenie služby

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od sociálnej pracovníčky špecializovaného oddelenia Volodkina Alexandra Leonidovna

Vyhlásenie

Žiadam Vás, aby ste od 20.02.2012 dočasne prerušili službu na oddelení Abulkhairova Lyubov Alekseevna. z dôvodu urgentnej hospitalizácie do nemocnice FAP s. Parná miestnosť.

_______________ __________________

(dátum) (podpis sociálneho pracovníka)

________________________________________________________________________________

Žiadosť o úpravu kalkulácie poskytovaných služieb

(mentees, ktorí dostávajú platené služby)

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od Yurgens Andrei Evgenievich,

Zdravotne postihnutý I gr.

Vyhlásenie

Žiadam Vás o vykonanie zmien v kalkulácii poskytovaných služieb, pridanie služby "nákup a donáška priemyselného nevyhnutného tovaru domov" v rozsahu 4 služieb na 30 minút od 02.02.2012.

_______________ __________________

(dátum) (podpis zverenca)

________________________________________________________________________________

Žiadosť o úpravu zoznamu poskytovaných služieb

(mentees, ktorí dostávajú bezplatné služby)

námestník riaditeľ UMB "KTSSON"

Borovinskaya G.B.

Od Abulkhairova Lyubov Alekseevna,

Zdravotne postihnutý I gr.

Vyhlásenie

Žiadam Vás o vykonanie zmien v zozname poskytovaných služieb, od 02.02.2012 o doplnenie týchto služieb:


  1. pomoc pri varení v rozsahu 8 služieb na 40 minút;

  2. poskytovanie hygienických a hygienických služieb v rozsahu 8 služieb po 20 min.

_______________ __________________

(dátum) (podpis zverenca)

________________________________________________________________________________

^ Zoznamy požadovaných dokladov pre evidenciu seniorov a osôb so zdravotným postihnutím iný druh pomoc a výhody

Zoznam dokladov na vydanie vstupenky do penziónu

pre seniorov a invalidov


  1. žiadosť občana o umiestnenie v penzióne (vo voľnej forme);

  2. kópia pasu;


  3. akt inšpekcie materiálu a domácnosti, osvedčený vedúcim inštitúcie s Detailný popisživotná situácia (životné podmienky, informácie o príbuzných, schopnosť sebaobsluhy, potreba vonkajšej starostlivosti atď.);

  4. informácie o príbuzných (rodičia, deti);

  5. potvrdenie o poistení - kópia;

  6. potvrdenie o výške dôchodku;

  7. povinná politika zdravotné poistenie- kópia;

  8. výpis z ich ambulantného zdravotného záznamu alebo ich anamnézy (ak sú k dispozícii);

  9. individuálny rehabilitačný program pre zdravotne postihnutú osobu - kópia;

  10. osvedčenie o lekárskej a sociálnej odbornosti - kópia;

  11. osvedčenie vojnového veterána, práce atď. - kópia.

Zoznam dokladov na vystavenie lístka

v psycho-neurologickom internáte


  1. vyjadrenie opatrovníka alebo zákonného zástupcu;

  2. pas - kópia;

  3. rozhodnutie súdu o vyhlásení za práceneschopného - kópia;

  4. rozhodnutie opatrovníckeho a opatrovníckeho orgánu o ustanovení opatrovníka - kópia;

  5. uzavretie lekárskej komisie za účasti psychiatra o zdravotnom stave a potrebe umiestnenia v stacionárnom zariadení sociálnych služieb psycho-neurologického profilu;

  6. rozhodnutie opatrovníckeho a opatrovníckeho orgánu o umiestnení v stacionárnom zariadení sociálnych služieb psycho-neurologického profilu;

  7. zdravotný preukaz s podrobnými závermi lekárov potvrdených pečaťou lekárskej inštitúcie s dátumom;

  8. úkon vecnej a domovej kontroly, potvrdený vedúcim ústavu s podrobným popisom životnej situácie (životné podmienky, informácie o príbuzných, schopnosť sebaobsluhy, potreba vonkajšej starostlivosti a pod.).

^ Zoznam dokumentov na registráciu pre poskytovanie MSP

zdravotného postihnutia


  1. osvedčenie o zložení rodiny z pasového úradu Bytového úradu;

  2. originál a kópia pasu (strana, kde je fotografia + registrácia);

  3. kópia DIČ;

  4. osvedčenie ITU o zdravotnom postihnutí a kópiu osvedčenia ITU;

  5. potvrdenie o poistení a jeho kópia;

  6. zmluva o sociálnom prenájme bytu a jej kópia, alebo potvrdenie o vlastníctve bytu (kúpno-predajná zmluva, potvrdenie o privatizácii) a jej kópia, technický pas bytu a jeho kópia;

  7. doklady ostatných rodinných príslušníkov, ktorí sú súčasťou rodiny (kópie pasov, rodné listy detí, DIČ, osvedčenia o poistení);

9. kópia listu osobného účtu vkladná knižka ak platby idú do Sberbank.

Zoznam dokladov na získanie dotácie na bývanie


  1. doklady o zložení rodiny (potvrdenie platí 30 dní);

  2. dokumenty všetkých členov rodiny, ktoré sú v ňom zahrnuté: pasy, rodné listy detí, DIČ, osvedčenia o poistení a ich kópie;

  3. príjmy za bývanie a komunálne služby (SVR, ZhEK, OGK-4, Energosbyt);

  4. doklady potvrdzujúce príjem všetkých členov rodiny 6 mesiacov pred mesiacom podania žiadosti;

  5. zmluva o sociálnom prenájme bytu a jej kópia, alebo list vlastníctva bytu (kúpno-predajná zmluva, privatizačný list) a jej kópia, technický pas bytu a jeho kópia;

  6. kópia listu osobného účtu vkladnej knižky, ak platby smerujú do Sberbank;

  7. originál a kópie dokladov potvrdzujúcich nárok na dávky, opatrenia sociálna podpora, kompenzácia;

  8. pracovná kniha (pre nezamestnaných).

Zoznam dokumentov pre finančnú pomoc


  1. informácie o zložení rodiny;

  2. príjem všetkých členov rodiny za posledné 3 mesiace: mzda, prídavky na dieťa, potvrdenie o dôchodku, výživné (ak nepracuje, tak potvrdenie z Ústredia práce);

  3. kópia pasu (strana + registrácia);

  4. kópia pracovného zošita;

  5. doklad potvrdzujúci ťažkú ​​životnú situáciu (doporučenie na ošetrenie, vyšetrenie, operáciu, účet za drahé lieky, zubnú protetiku, oprava zložitých domácich spotrebičov, oprava domu, bytu);

  6. osvedčenie ITU o zdravotnom postihnutí;

  7. kópiu listu osobného účtu.

Zoznam dokumentov pre ITU


  1. smer 088-y;

  2. kópia pasu (1 a 5 strán);

  3. kópia zošita (všetky listy);

  4. kópiu potvrdenia o poistení dôchodkového poistenia;

  5. kópia lekárskych záznamov;

  6. výrobné charakteristiky (pre zamestnancov).

Sociálneho pracovníka, o ktorého pracovných povinnostiach bude reč nižšie, prijíma a prepúšťa vedúci CSO. Odchod zo štátu sa vykonáva v súlade s postupom ustanoveným v článkoch 77-81 Zákonníka práce.

Všeobecné informácie

Osoby, ktoré majú:

Do činností sa môžu zapojiť aj osoby, ktoré nemajú odbornú prípravu. Ľudia, ktorí podliehajú službe, sa nazývajú zverenci. Takýto štatút získa osoba pri podaní žiadosti na Radu veteránov, CSO alebo Výbor pre sociálnu ochranu, ako aj vtedy, keď sociálny pracovník počas osobitného kola identifikuje osoby, ktoré potrebujú starostlivosť. Oddelenia, ktoré úplne stratili možnosť samoobsluhy, sú posielané do domova dôchodcov.

Sociálny pracovník: povinnosti, plat zamestnanca

Zamestnanec CSO môže vykonávať určité pokyny zverencov. Nemusia byť zaradené do zoznamu povinností sociálneho pracovníka, ale vyplývajú zo všeobecného zmyslu jeho činnosti. Jeho podstatou je poskytovanie podpory a pomoci osamelým ľuďom a zdravotne postihnutým. Napríklad staršia žena sa ťažko pohybuje kvôli vážnym zdravotným problémom. Sociálny pracovník ju môže vziať do kúpeľov, po ktorých sa človek bude cítiť lepšie a bude sa môcť o seba postarať. Deň zamestnanca CSO začína telefonátom na oddelenia. Medzi povinnosti sociálneho pracovníka patrí objasnenie úloh, ktoré treba vykonať, zoznam potrebných produktov. Všetky informácie sa zaznamenávajú do špeciálneho zošita pre každé oddelenie. Zamestnancovi je na konci roka na základe posúdenia výkonnosti zamestnanca zaradená alebo nezaradená kategória. V prvom prípade môže okrem iného počítať so zvýšením platu. Po ďalších troch rokoch bude poistné 10% a po piatich rokoch - 30%.

Výboje

Boli stanovené tieto kategórie:

  • Piaty stupeň. Prideľuje sa zamestnancovi, ktorý má odborné (základné) vzdelanie. Zároveň nie sú kladené žiadne požiadavky na jeho skúsenosti. Taktiež zamestnanci s úplným stredným (všeobecným) vzdelaním majú 5. kategóriu. V tomto prípade musia vykonávať činnosti v profile aspoň tri roky.
  • Šiesty alebo siedmy ročník. Na získanie tejto kategórie môže mať zamestnanec odborné vyššie vzdelanie. V tomto prípade neexistujú žiadne požiadavky na jeho skúsenosti. Zamestnanec môže mať aj stredné odborné vzdelanie. V tomto prípade musí byť v stave aspoň tri roky.
  • Ôsma trieda. Prideľuje sa zamestnancom, ktorých pracovná prax nie je kratšia ako päť rokov a majú vyššie vzdelanie vo svojej špecializácii.

Dôležité body

AT funkčné povinnosti sociálny pracovník má poskytovať služby v domácnosti osobám, ktoré potrebujú pomoc. Zamestnanec ČSÚ je priamo podriadený vedúcemu odboru, zástupcovi riaditeľa, vedúcemu strediska. Zamestnanec potrebuje poznať predpisy a zákony federálnej, miestnej a regionálnej úrovne, ďalšie predpisy súvisiace s reguláciou jeho činnosti. Sociálny pracovník, ktorého povinnosti sú obsiahnuté v príslušných pokynoch, zodpovedá za svoju činnosť pred zákonom. Musí dodržiavať pravidlá OOS, poznať normy a predpisy na ochranu práce, priemyselnú hygienu, bezpečnosť, požiarnu ochranu. Nevyhnutnou podmienkou pre kvalitné plnenie úloh je dodržiavanie požiadaviek na organizáciu spotrebiteľských služieb pre seniorov a zdravotne postihnutých. Zamestnanec potrebuje poznať základy psychológie zverencov, ovládať metódy prvej pomoci.

Základné recepty

Medzi povinnosti sociálneho pracovníka patrí:

  • Poskytovanie služieb, ktoré sú zaradené v zozname garantovaných štátom.
  • Dodržiavanie návštevného poriadku.
  • Identifikácia občanov, ktorí potrebujú službu a podporu.
  • Vykonávanie prieskumov medzi zamestnancami spoločnosti.
  • Účasť na príprave podkladov zamestnancov, ktorí to potrebujú.
  • Informovanie zamestnancov o ich povinnostiach, právach a podmienkach poskytovania služieb.
  • Rešpektovanie dôvernosti vo vzťahoch s oddelením.
  • Plnenie príkazov a pokynov vedenia ČSÚ.
  • Koordinácia činností s nadriadenými.
  • Včasné oznámenie o vzniku práceneschopnosti.
  • Petícia za poskytnutie materiálnej pomoci zamestnancom, ktorí ju potrebujú.
  • Vypĺňanie dokumentácie v súlade s odporúčaniami pre podnikanie, včasné dopĺňanie a zmeny.
  • Účasť na verejnom živote CSO.

Práva a povinnosti sociálneho pracovníka upravuje Zákonník práce Ruskej federácie.

Zodpovednosť

V prípade porušenia pracovnej disciplíny sa na zamestnanca vzťahuje ust. 419 TK. Včasné plnenie služobných povinností sociálnym pracovníkom zaručuje účinnú pomocľudí, ktorí to potrebujú. Takýto postoj k svojim aktivitám má priaznivý vplyv na atmosféru v tíme, schopnosť pracovať a záujmy zamestnancov. Povinnosti sociálneho pracovníka je potrebné vykonávať svedomito a jasne. Od včasnosti poskytnutia pomoci často závisí v mnohom nielen celkový stav zverenca, ale aj jeho život.

Stanovenie kritérií

Na plnenie povinností sociálneho pracovníka nestačí mať určité zručnosti alebo znalosti. Zamestnanec musí mať aj určité osobné vlastnosti. Formované morálne a morálne presvedčenie, objektivita pri posudzovaní problémov zboru, čestnosť, takt, spravodlivosť, všímavosť, tvorivé myslenie, spoločenskosť, primeranosť sebaúcty, tolerancia, ľudskosť, sila vôle, láskavosť, trpezlivosť - to nie je celý zoznam vlastností, ktorými by mal byť sociálny pracovník vybavený.

Použité metódy v činnosti

Povinnosti zamestnancov sociálnej ochrany pozostávať nielen z poskytovania potrebnú pomoc oddelenia. Pre čo najefektívnejšie vykonávanie svojich činností je zamestnancom predpísané v súlade s Pokynom rozvíjať a realizovať rôzne metódy, čo umožňuje študovať problémy hlbšie a podrobnejšie, vybrať si najlepšie prostriedky na ich riešenie. Sociálny pracovník v škole, ktorého povinnosti súvisia s pomocou deťom, by teda mal pôsobiť okrem iného aj ako konzultant a istým spôsobom aj učiteľ. Zamestnanci pri svojich činnostiach využívajú výchovný prístup, poskytujú odporúčania, vyučujú ukážky a modelovanie správneho správania, využívajú hry na hranie rolí a nadväzujú interakciu medzi študentom a učiteľom. osobitnú pozornosť si zaslúžia povinnosti sociálneho pracovníka v nemocnici.

V tomto prípade má na svojich pleciach veľkú zodpovednosť. Osoba, ktorá je v liečebný ústav, vyžaduje maximálnu citlivosť, starostlivosť, pomoc. Sociálny pracovník si v tomto prípade neplní len svoje povinnosti pri obsluhe oddelenia. Plní tiež úlohu podporovateľa alebo sprostredkovateľa pri prekonávaní dezorganizácie osobnosti, apatie v prípadoch, keď to chorý človek nedokáže sám. Faciitatívny prístup je zameraný na vysvetlenie situácie, povzbudenie a zameranie sa na mobilizáciu dostupných vnútorných zdrojov oddelenia. V období rekonvalescencie alebo rehabilitácie to má zásadný význam. Existuje aj advokačný prístup k realizácii aktivít sociálnym pracovníkom. Zamestnanec v tomto prípade vystupuje ako zástupca oddelenia alebo skupiny osôb, ktoré to potrebujú. K povinnostiam sociálneho pracovníka v tomto prípade patrí okrem iného aj pomoc pri uvádzaní argumentov, výbere dôvodných obvinení.

Zamestnanecké príležitosti

Práva a povinnosti sociálneho pracovníka sú dve kategórie, ktoré spolu úzko súvisia. Zamestnanec môže prostredníctvom svojho oprávnenia efektívne vykonávať svoje činnosti, ktorých účelom je včasná pomoc tým, ktorí to potrebujú. Práva sociálneho pracovníka sú ustanovené v článkoch 1, 379-380, 353-369, 209-231 Zákonníka práce. Taktiež jeho možnosti sú definované v kolektívnej zmluve a rokovacom poriadku ČSÚ. Sociálny pracovník má pri výkone svojej činnosti právo:

  • Zapojte príbuzných a príbuzných do poskytovania pomoci, ktorá presahuje rámec stanovený Pokynom.
  • Dostávať od oddelení informácie o zdravotnom stave, vzťahoch s ostatnými členmi rodiny.
  • Osobné údaje klienta použite pri vypĺňaní potrebnej dokumentácie.

Medzinárodná prax

Zhrnutím všetkého uvedeného môžeme konštatovať, že základom činností, ktoré sociálny pracovník vykonáva, sú povinnosti. Ukrajina, Rusko a mnohé ďalšie krajiny sa zúčastňujú na rozsiahlom humanitárnom programe na odstránenie chudoby, poskytovanie základného vzdelania a stabilnú podporu najviac znevýhodneným skupinám obyvateľstva. Ako ukazujú skúsenosti zo zahraničia, potreba mnohostranného, ​​komplexného sociálna práca obzvlášť vysoká v čase krízy. V týchto chvíľach dochádza k výraznému zhoršeniu blahobytu väčšiny občanov. Ukrajina, podobne ako Rusko, zažila takéto obdobia za celú svoju históriu viackrát. Vláda týchto krajín sa však vždy snaží eliminovať vznikajúce problémy. Osobitnú úlohu pri realizácii tejto úlohy má predovšetkým služba sociálnej ochrany.

Úloha štátu

V otázke poskytovania reálnej pomoci občanom dnes štát zaujíma vedľajšie, druhoradé postavenie. Sociálny pracovník zároveň na jednej strane slúži ľuďom. Pomáha prekonať tento alebo ten konkrétny problém. Na druhej strane je aj v službách štátu. Moc prostredníctvom zamestnancov CSO znižuje sociálne napätie. Na rovinu, štát pomocou sociálky „upokojuje“ núdzne obyvateľstvo. V tomto prípade je zamestnanec v pomerne zložitej situácii. Z titulu povinnosti – odbornej i ľudskej – sociálny pracovník koná predovšetkým v súlade s princípom humanizmu. Spolu s tým je to plnenie štátnej úlohy udržiavať rovnováhu v spoločnosti.

Konečne

Pre čo najkvalitnejšie plnenie svojich povinností musí sociálny pracovník disponovať rôznymi zručnosťami, schopnosťami, znalosťami v takých oblastiach ako psychológia, medicína, sociológia a iné. Len v tomto prípade ho možno považovať za dôstojného realizátora vytýčených štátnych cieľov. Zručnosti a znalosti sociálneho pracovníka v kombinácii s jeho individuálnymi kvalitami by sa mali hodnotiť pomocou vhodných metód. Rozbor výsledkov, náprava nedostatkov, doplnenie chýbajúcich informácií nepochybne prispeje k efektívnejšiemu plneniu svojej povinnosti. Túžba po zlepšení sa prejavuje nielen v túžbe získať rozsiahlejšie praktické skúsenosti, teoretické poznatky. Nemenej dôležité je zlepšovanie osobných vlastností, prekonávanie nedostatkov, najmä tých, ktoré negatívne ovplyvňujú jeho činnosť. Individuálne kvality zamestnanca sú základom úspešnej interakcie s oddelením a sú považované za základnú podmienku jeho odbornej spôsobilosti.

Sociálny pracovník je profesia, ktorá zohráva v modernej spoločnosti veľkú úlohu. Nie je žiadnym tajomstvom, že obyvateľstvo v krajine starne a materiálna úroveň a väčšinou ani zdravotný stav nedovoľujú starším ľuďom aktívne žiť. Niekedy sa stáva, že jediná osoba, ktorá spája staršieho človeka s vonkajším svetom, je osoba zastupujúca sociálnu službu. V skutočnosti práve vďaka tejto službe dostávajú starší ľudia, ktorí sa v živote nemajú na koho spoľahnúť, možnosť komunikovať, nakupovať potraviny a lieky, potrebnú hygienu a domáce potreby.

Je dobré, keď má sociálny pracovník vzdelanie alebo vyššie odborné vzdelanie, ale, žiaľ, v súčasnosti osoby, ktoré žiadne nemajú odborného vzdelávania. Táto práca si vyžaduje veľa duchovné vlastnosti a v tejto profesii najčastejšie prichádzajú na zavolanie srdca.

Sociálny pracovník musí dokonale poznať štátne zákony, predpisy a predpisy o sociálnych službách pre občanov so zdravotným postihnutím a občanov, musí tiež bezúhonne dodržiavať pravidlá pracovných vnútorných predpisov a popisy práce. Podľa pravidiel ochrany práce a základných bezpečnostných pravidiel, sanitárnych a požiarnych noriem môže sociálny pracovník poskytnúť všetku možnú pomoc v mieste bydliska svojich oddelení. Je veľmi dôležité, aby sa to urobilo nielen bez nepohodlia alebo podráždenia zo strany staršej osoby, ale aj kompetentne.

Pri svojej práci sociálny pracovník využíva špeciálne poznatky, napríklad základy psychológie starších ľudí. Okrem toho by mal poznať základy prvej pomoci zdravotná starostlivosť.

Úlohou sociálneho pracovníka je v prvom rade identifikovať medzi obyvateľstvom oblasti, ktorá je im pridelená, zdravotne postihnutých a starších občanov, ktorí nemôžu samostatne vykonávať domáce práce a súrne potrebujú službu. Pracovníci v tejto oblasti neustále robia prieskumy medzi staršími ľuďmi, dôchodcami a zdravotne postihnutými ľuďmi na im zverenom území a vysvetľujú im ich práva, na ktoré sa môžu spoľahnúť.

K povinnostiam sociálneho pracovníka patrí papierovanie, ale aj kontakt s príbuznými oddelení a ošetrujúcim lekárom. Musí zachovávať mlčanlivosť vo vzťahu k svojim zverencom, vypracovať finančná asistencia, opierajúc sa o zákon invalidom a dôchodcom. V prípade potreby si musí na poliklinike vziať recepty na lieky podľa zvýhodnené ceny ktorý sa poskytuje pre túto kategóriu občanov. Aj to patrí k jeho priamej zodpovednosti.

Sociálny pracovník je netrpezlivo očakávaný, pretože často je jediným pomocníkom v domácnosti. Nakupuje jedlo a nosí šeky, sleduje ich zdravotný stav a hovorí im milé slová vo všedné aj sviatočné dni.

Medzi jeho povinnosti patrí vedenie záznamov. O svojom postihnutí informuje vopred, pretože mu to umožní nájsť si náhradu počas trvania choroby. Netreba zabúdať, že ide o takmer nepostrádateľnú pozíciu – sociálneho pracovníka. Jeho povinnosti sa neobmedzujú len na to, aktívne sa podieľa na živote svojich zverencov. Starostliví ľudia, ktorí si zvolili takéto povolanie, úplne zvládajú domácnosť zdravotne postihnutých ľudí, nahradzujú príbuzných, ktorí sú neprítomní alebo ďaleko a nemôžu každodenne pomáhať svojim blízkym. S láskou uvaria či ohrejú jedlo, uvaria aromatický čaj a pomôžu ustlať posteľ, čo je pre osamelého človeka, ktorý netrpezlivo čaká na zazvonenie a príchod sociálnej pracovníčky, také dôležité. Jeho povinnosťou je zabezpečiť, aby v domoch ich oddelení bola voda a, samozrejme, teplo. Ak sa vyskytnú problémy, môžu sa obrátiť na bytové a komunálne služby a vyriešiť problémy v mene osoby, o ktorú sa majú starať.

Okrem toho odnášajú veci do práčovne, čistiarne a doručujú späť, platia za písanie listov na žiadosť dôchodcov, prinášajú noviny a časopisy. Sú vernými spoločníkmi aj pri organizácii, dokážu sprevádzať staršieho človeka na podujatiach, ktoré úrady organizujú špeciálne pre túto kategóriu občanov.

Je smutné, keď človek v starobe nemá komu dať čo i len pohár vody: deti a vnúčatá odišli alebo vôbec neexistujú a pre starú babku či dedka je ťažké urobiť základné veci: ísť nakupovať, vynášať smeti a pod.

U nás štát pomáha starším ľuďom v osobe sociálnych pracovníkov.

Ako požiadať o sociálku na starostlivosť o seniorov, kto má nárok na pomoc od štátu a v akých prípadoch možno dôchodcu odmietnuť?

Na pomoc sociálnych pracovníkov sa môžu spoľahnúť tieto kategórie staršej populácie:

  • ženy nad 55 rokov;
  • muži nad 60 rokov.

Sociálny pracovník je zároveň pridelený tomu, kto býva v byte (dome) sám, nemôže sa o seba postarať, normálne sa pohybovať, je zbavený podpory príbuzných, priateľov a príbuzných.

Každý sociálny pracovník musí jasne poznať svoje povinnosti voči oddeleniu seniorov. Mal by teda:

Toto je zoznam garantovaných služieb, ktoré poskytujú centrá sociálnej pomoci dôchodcom bezplatne.

Ak staršia osoba potrebuje pomoc, ktorá nie je zahrnutá v tomto zozname (napríklad prechádzka s dôchodcom v parku, na lavičke, návšteva obchodu s oblečením atď.), bude musieť zaplatiť sociálne pracovník na základe dohody uzatvorenej s organizáciou, v ktorej pracuje.

Každý sociálny pracovník je povinný viesť osobitný denník, do ktorého vykonáva všetky nákupy, ako aj výkony pre oddelenie. Nezabudnite si uschovať všetky šeky a účtenky.

Tento časopis každý mesiac kontroluje vedúca oddelenia centra sociálnej pomoci seniorom.

Na to, aby bola sociálka pridelená dôchodcovi, by starší človek nemal mať pracujúce deti, ktoré s ním bývajú v rámci mesta, kde býva.

Taktiež by táto osoba nemala byť registrovaná v tuberkulóznej, psychiatrickej alebo narkologickej ambulancii.

Presný zoznam bezplatných služieb poskytovaných sociálnymi pracovníkmi je ustanovený legislatívnymi aktmi konkrétnej oblasti.

Takže v Moskve vychádzajú zo zákona mesta Moskva č. 34 zo 7. 9. 2008 „o sociálnych službách pre obyvateľstvo mesta Moskva“.

V roku 2019 sa sociálne služby pre dôchodcov v Rusku poskytujú bezplatne alebo za čiastočné platby (ak hovoríme o doplnkových službách).

Ak človek vyhľadá pomoc neštátnej, ale súkromnej organizácie na poskytovanie sociálnych služieb seniorom, bude musieť za služby čiastočne zaplatiť, ale len za podmienky, že jeho príjem nebude nižší ako 1,5 životného minima v konkrétnom regióne krajiny.

Napríklad, ak je príjem oddelenia 10 000 rubľov mesačne a životné náklady v regióne sú 9 000 rubľov, potom by sa takémuto dôchodcovi mala poskytnúť bezplatná sociálna pomoc.

V každom kraji si úradníci môžu stanoviť vlastné štandardy poskytovania sociálnych služieb dôchodcom.

V niektorých mestách dostávajú služby sociálky zadarmo aj tí dôchodcovia, ktorých dôchodok je nad hranicou životného minima. Hovoríme o vojnových veteránoch, vyznamenaných pracovníkoch kultúry a umenia, čestných občanoch mesta či krajiny.

Samozrejme, nikto by nemal a nebude chodiť od dverí k dverám hľadať dôchodcov, aby im poskytli sociálne služby.

Sociálni pracovníci vychádzajú v ústrety len tým ľuďom, ktorí sa ich na to sami pýtajú.

Okrem toho musí byť žiadosť podaná písomne. Staršia osoba alebo jej oficiálny zástupca musí napísať žiadosť na orgány sociálnoprávnej ochrany (vzor žiadosti je potrebné predložiť organizácii, kde žiadosť podal).

K žiadosti je potrebné priložiť tieto dokumenty:

  1. Záver z ambulancie o absencii kontraindikácií pri poskytovaní sociálnych služieb.
  2. Pomoc s dôchodkový fond o výške dôchodku.
  3. Osvedčenie z bytového úradu o zložení rodiny.
  4. Cestovný pas osoby, ktorá konvertovala (dôchodca). Ak žiada jeho zákonný zástupca, potom musí predložiť cestovný pas.

Po prijatí žiadosti je vytvorená špeciálna komisia, ktorá vyhodnocuje, akú pomoc treba dôchodcovi pravidelne poskytovať.

Napríklad budete musieť ísť po jedlo, lieky, pomôcť pri upratovaní bytu alebo ho aj nakŕmiť, ísť s ním von.

Komisia situáciu podrobne rozoberie, vypracuje individuálny program poskytovania sociálnej služby, vyhotovuje úkon o preskúmaní materiálnej a životnej situácie klienta.

Ak sa po preskúmaní životných podmienok dôchodcu v závere zistí, že potrebuje cudziu pomoc, tak orgán sociálneho zabezpečenia uzatvorí s dôchodcom alebo jeho zákonným zástupcom dohodu o poskytovaní služieb.

Potom mu bude ponúknuté uzatvorenie zmluvy o poskytovaní služieb. Uzatvára sa odo dňa podpisu a platí do konca kalendárneho roka.

Je dôležité mať na pamäti, že ak žiadna zo strán neoznámi druhej strane ukončenie zmluvy, potom sa dokument automaticky predlžuje o ďalší rok.

Zmluva o poskytovaní sociálnej služby doma musí obsahovať tieto údaje:

Ako často by mal sociálny pracovník navštevovať staršieho človeka?

Každý človek má svoje potreby starostlivosti, pomoci, a preto sociálni pracovníci pracujú inak.

Môžu prísť ako 2-3x týždenne, tak aj denne (okrem soboty, nedele), podľa stupňa potreby oddelenia seniorov, jeho fyzickej kondície.

Frekvencia návštev, ako aj zoznam prác, ktoré musí sociálny pracovník vykonávať, je predpísaná v zmluve.

Právne predpisy Ruskej federácie upresňujú situácie, v ktorých orgány sociálnych služieb môžu odmietnuť poskytnúť dôchodcovi svoje služby:

  • ak klient zneužíva alkohol;
  • ak má aktívne štádium tuberkulózy;
  • ak má klient duševná choroba v akútnom štádiu;
  • ak má starší človek iné závažné ochorenia, pre ktoré potrebuje ústavnú zdravotnú starostlivosť.

S pomocou sociálky môžu rátať aj dôchodcovia, ktorí žijú v rodine s ďalšími príbuznými, avšak za podmienky, že nikto z rodinných príslušníkov nedokáže pomôcť chorej babičke (dedkovi).

Napríklad, ak majú príbuzní ťažké, dlhotrvajúce choroby alebo sú zdravotne postihnutí.

Čo robiť, ak starý muž nemá možnosť prísť sám do centra sociálnych služieb, je napríklad invalidný? Potom musí zavolať do tejto organizácie a požiadať sociálneho pracovníka, aby prišiel k nemu domov.

Orgány sociálnoprávnej ochrany obyvateľstva majú databázu, takže takúto pomoc poskytujú. Na výzvu dôchodcu rýchlo zareagujú, domov k nemu príde sociálka, pomôže vypísať žiadosť, v prípade potreby zoženie potrebné informácie.

Každý jednotlivý dôchodca má v súlade s indikáciami a kontraindikáciami sociálnych služieb právo na bezplatnú starostlivosť sociálnych služieb.

Po uzatvorení zmluvy o poskytovaní sociálnej služby sa dôchodca nemusí obávať, že nie sú nakúpené lieky, nie je pripravená večera, nie je uprataný byt. To všetko padá na plecia sociálnych pracovníkov.

Na pridelenie konkrétneho sociálneho pracovníka osamelému dôchodcovi je potrebné podať žiadosť na odbor sociálnoprávnej ochrany, doložiť potrebné doklady a podpísať dohodu o poskytovaní bezplatných, čiastočne platených alebo platených služieb.

V kontakte s

Spolužiaci

21 komentárov k článku "Ako zamestnať sociálku pre dôchodcu?"

    Stringer píše:

    Ahoj! Ja, osamelá Lazareva Larisa Valentinovna, žijem v Petrohrade so zranenou nohou. Som na 2 g, ale ešte nemôžem chodiť. Do 17. mája som platil za sprevádzajúcu sestru, čo nie je také jednoduché. Na pokračovanie liečby potrebujem sociálku každé dva týždne

    Olga píše:

    Dobrý deň. Starám sa o starých manželov. Žena so zdravotným postihnutím 1. skupiny, ležiaca. Sociálna pracovníčka ich navštevuje 3-krát týždenne. Okrem nákupu potravín neposkytuje žiadnu pomoc. Povedala, že čistenie, len tam, kde išla. Zvyšok je za peniaze. A bojíme sa jej objednať jedlo. Všetko na mňa padlo. Pribehne, zostane päť minút a utečie. Ako byť? Sám to tiež nezvládnem. A nie je kontakt so sociálkou. Domov neodpovedá, no ona vraj nemá mobil.

    Elena píše:

    Mama má 93 rokov. Je to domáca pracovníčka Mám takmer 58 rokov. Som dôchodca.Dcéra má 38 rokov a malé dieťa.2,4r.Všetci traja dospelí rodinní príslušníci sú prihlásení spolu, ale každý bývame na inom mieste. Dcéra s dieťaťom žije s mužom, otcom dieťaťa v neregistrovanom manželstve a ja som 105 km ďaleko. z mesta v pracovnej osade s manželom, dôchodcom 67 rokov. A teraz je čas postarať sa o mamu. Bola po operácii, dlho nebola vonku.Pomáhame jej ako sa dá. Prídem, kúpim lieky a jedlo, dostanem jej dôchodok, zaplatím obecný byt, zvyšok peňazí jej dám do groše. Moja dcéra prichádza upratovať. Ale to všetko sa veľmi ťažko zvládal každý.Predĺžili síce vek odchodu do dôchodku, ale ja napríklad nemám dobrý zdravotný stav a ešte tieto výlety. Mama k nám nepôjde bývať ani za nič.Čo robiť?, A tu som rozmýšľala nad sociálnym asistentom pre ňu. Je to možné a ako na to?

    Olga píše:

    Dobrý deň! Môže si 83-ročná babička zamestnať sociálku, ak jej dcéra je sama sociálkou, no žije oddelene od nej s rodinou v tej istej lokalite a nevie pomôcť? Ďakujem.

    Xenia píše:

    V obci Podstepnoe, okres Engels, máme sociálnych pracovníkov, ktorí len nosia jedlo a platia za energie a nič iné nerobia a okrádajú slepých dôchodcov.

    Anonym píše:

    Moja mama má 80 rokov, má sociálku, ale je to zbytočné, donesie pár vedier vody a všetku prácu, hovorí za zvyšok, za ktorý im každý mesiac platí, ja sám nemôžem. pretože som zdravotne postihnutý,

    Galina píše:

    Dobrý deň! Rodina 2 osoby, 90 a 85 rokov, žije v meste Zvenigorod, je možné získať pomoc sociálky 2-3 krát týždenne?Obchod.Drobné upratovanie v byte. Synovia žijú v inom meste

    Tatyana píše:

    Mám starú mamu, má 84 rokov, je ZŤP 2. skupiny, býva s vnukom, ktorý pracuje na dve zmeny. So sestrou sme sa rozišli a žijeme ďaleko od mamy. Ako najať sociálneho pracovníka, aby prišiel a zostal s mamou, kým je vnuk v práci. Bojíme sa, že mama odíde z plynu alebo spadne. Potrebuje komunikáciu.

Služby pre oddelenia sa realizujú podľa rozvrhu prác (návštev na oddeleniach), v ktorom sú uvedené dni návštev na tomto oddelení a čas služby (podľa zoznamu alebo kalkulácie poskytovaných služieb).

Rozvrh

sociálny pracovník ____________________________________

(CELÉ MENO.)

Služby sú poskytované v súlade s uzatvorenou zmluvou o poskytovaní (platených alebo bezplatných) služieb a prílohou k zmluve (výpočet úhrady alebo zoznam poskytovaných služieb).

Sociálny pracovník eviduje všetky poskytované služby do svojho registra (podpisom zverenca potvrdzuje príjem týchto služieb) a registra oddelenia (podpisom sociálneho pracovníka potvrdzuje poskytovanie týchto služieb).

Časopis sociálneho pracovníka je dokument odzrkadľujúci obsah činnosti sociálneho pracovníka v súlade s regulačnými dokumentmi rezortu. Tento denník obsahuje informácie o vykonaných prácach podľa zoznamu poskytnutých služieb a je základným dokumentom pri sumovaní vykonaných prác za bežné obdobie. Záznam o poskytnutých službách, ako aj o hotovostnom zúčtovaní je spísaný v deň návštevy a zabezpečený podpisom klienta.

Časopis sociálneho pracovníka (ukážka návrhu)

Na prvej strane zadáme informácie o oddeleniach (odporúčame vo forme tabuľky).

Nasledujúce stránky obsahujú informácie o vykonanej práci:

dátum Druhy poskytovaných služieb v súlade so zoznamom (kalkuláciou) poskytovaných služieb
01.03.2012 1. Rozhovor. 2. Nákup potravín a donáška domov: - mlieko - 29 rubľov. - chlieb - 18 rubľov. Vzal som 50 rubľov na nákupy, minul som 47 rubľov, vrátil som zmenu 3 rubľov. Ak máte potvrdenie o nákupe, musíte ho nalepiť a podpísať: Kúpil som produkty v hodnote 47 rubľov. podľa kontroly. 3. Pomáhal pri varení (varená pohánková kaša). 4. Poskytované sanitárne a hygienické služby (výmena posteľnej bielizne, spodnej bielizne, výmena plienky, pranie, utieranie, strihanie nechtov a pod.). 5. Upratané (vysávané, vyprášené, umytá podlaha a pod.). 6. Zaplatené účty za energie. Vzal som 2500 rubľov na platbu. Platené za: SVR - 223 rubľov. ZhEK - 622 rubľov. Telefón - 384 rubľov. BGRES - 1061 rubľov. 2500 rubľov. - 2290 rubľov. = 210 rubľov. - hotovostný zostatok. Necháme ich platiť za elektrinu. 7. Pomoc pri papierovaní (zobrala som si šek potvrdzujúci nákup plienok, odniesla som ho do sociálnej poisťovne a napísala žiadosť o vrátenie peňazí). Alebo: vydal dotáciu (zhromaždil balík potrebných dokumentov ( objasniť dokumenty prevzaté z oddelenia) a odovzdané oddeleniu dotácií). _________ (vyžaduje sa podpis zverenca)

Na konci aktuálneho mesiaca sa vedúcemu oddelenia predloží:

Správa o počte a druhoch poskytovaných služieb;

Úkony vykonaných prác, vyplnené podľa zoznamov a kalkulácií poskytovaných služieb, doložené podpisom klienta;

Predbežná správa o cestovných dokladoch;

Údaje na karte klienta (zadávame doplnkové služby prijaté klientom).

správa

o službách poskytovaných v domácnosti seniorom a zdravotne postihnutým

pre _________________20_____ pobočka ________________________________

Sociálne služby celkové služby dôchodcov zdravotne postihnutých ľudí
Nákup a donáška jedla domov (teplé jedlá)
Pomoc pri príprave jedla z produktov zákazníka
Nákup a dovoz priemyselných potrieb do domu
Pomoc pri poskytovaní paliva
Dodávka vody
Pomoc pri organizovaní upratovania obytných priestorov
Pomoc pri platení za bývanie a energie
Pomoc pri organizácii prác na pozemku
Pomoc pri poskytovaní kníh, časopisov, novín
Výpomoc pri kultúrnych akciách, vychádzkach
Pomoc pri písaní listov a čítaní listov a novín
Organizovanie pohrebných služieb (v prípade neprítomnosti príbuzných zosnulých klientov alebo ich neochoty zúčastniť sa pohrebu)
Pomoc pri organizovaní poskytovania služieb obchodnými podnikmi, verejnými službami. poskytovaných služieb, komunikácie atď. verejné služby
Celkom:
Sociálne a lekárske služby vrátane:
Asistencia pri vykonávaní lekárskeho a sociálneho vyšetrenia (doprovod k lekárovi a späť)
Asistencia pri poskytovaní liekov na záver lekára (nákup a výdaj liekov, vydávanie receptov)
Vykonávanie lekárskych procedúr podľa predpisu lekára
Poskytovanie neodkladnej zdravotnej starostlivosti (privolanie lekára v domácnosti, sprevádzanie obsluhovaných občanov do zdravotníckych zariadení, dodanie testov, návštevy v prípade hospitalizácie).
Monitorovanie zdravotného stavu (meranie telesnej teploty, krvného tlaku)
Pomoc pri poskytovaní technických prostriedkov starostlivosti a rehabilitácie, prijímanie protetických, ortopedických a načúvacích pomôcok
Celkom:
Poskytovanie sanitárnych a hygienických postupov, držanie čiastočnej toalety
Sociálno-psychologické služby:
Poskytovanie psychologickej pomoci vrátane rozhovorov, komunikácie
Sociálno-právne služby
Pomoc pri papierovaní
Pomoc obyvateľom všetkých kategórií a skupín pri získavaní náležitých dávok, príspevkov a iných platieb v súlade s platnou legislatívou
Pomoc pri získaní zdravotného poistenia
Príjem dôchodkov, dávok, iných sociálnych dávok prostredníctvom splnomocnenca
Poradenstvo v sociálnych a právnych otázkach
Celkom:
Celkový počet poskytnutých služieb
Vrátane: platených služieb
bezplatné služby
Celkový počet (momentálne) obsluhovaných ľudí
Celkový počet obsluhovaných (obsluhovaných + prijatých) ľudí
Osoby obsluhované na platenom základe
Vrátane: čiastočnej platby na osobu
plná platba na osobu
Celkový počet návštev:
Mimo prevádzky
Prevzaté zo služby

Sociálny pracovník______________________________