Formovanie trhu vzdelávacích služieb. Moderné problémy vedy a vzdelávania

Prognóza budúceho dopytu je vždy približná, no efektívnejšia a dopyt spotrebiteľov – rodičov s deťmi v predškolskom veku.

Uskutočnili sme experiment, v rámci ktorého bolo opýtaných viac ako 500 rodičov a na základe údajov z prieskumu a štatistík sme zaznamenali faktory, ktoré ovplyvňujú činnosť predškolských zariadení. V dôsledku toho sa vybudovali rôzne modely systému predškolského vzdelávania v nových ekonomických podmienkach. Pri vývoji modelov sa zohľadnil charakter politík vzdelávania v ranom detstve.

Prvý model vychádzalo zo skutočnosti, že štátna politika vo vzťahu k oblasti predškolského vzdelávania bude zameraná na ochranu systému predškolského vzdelávania pred negatívnymi vplyvmi v prechodnom období.

Druhý model predpokladá, že štátny rozpočet bude aj naďalej v kritickom stave a štát bude nútený previesť predškolské zariadenia do súkromného vlastníctva. Tomuto modelu zodpovedá vypracovaný projekt „Reforma štátnej mestskej predškolskej vzdelávacej inštitúcie na neštátnu predškolskú vzdelávaciu inštitúciu“.

Tretí model vychádzal z predpokladu, že štát prevezme nielen funkcie ochrany predškolského vzdelávania pred negatívnymi vplyvmi trhu, ale vytvorí podmienky pre konkurencieschopnosť predškolských zariadení na trhoch práce a využitie možností týchto trhov. pre ich rozvoj.

Mechanizmus fungovania systému predškolského vzdelávania v podmienkach

Trhová ekonomika

Predškolské zariadenia fungujúce v rámci trhovej ekonomiky sa budú orientovať predovšetkým na aktuálny dopyt, ktorý je v zásade schopný podriadiť svoju činnosť záujmom spotrebiteľských služieb. V tomto prípade sa procesy tvorby a použitia príjmov stanú priamymi objektmi manažérskych vplyvov. Manažment by mal v prvom rade finančne podporovať svoju činnosť a zamerať sa na riešenie problémov, ktoré z toho či onoho dôvodu trh úplne uspokojivo nerieši.

Regulačná úloha štátu vo vzťahu k predškolským zariadeniam nebude v budúcnosti nevyhnutne spočívať v tom, že každému z nich pomôže vyrovnať príjmy s výdavkami, zároveň postačí použiť prostriedky, ktoré zostávajú v rozpočte, ale vytvoriť podmienky v rámci ktorej ich logika trhového správania inštitúcií bude maximálne povzbudzovať.uspokojiť potreby spotrebiteľov.

Najdôležitejšou podmienkou rozvoja vzdelávacieho systému v Rusku je rozumné a stabilné financovanie predškolských vzdelávacích inštitúcií. Súčasná ruská legislatíva zabezpečuje financovanie predškolských zariadení z rôznych zdrojov. Prevaha jedného alebo druhého zdroja financovania dáva špecifickú formu existencie predškolskej inštitúcie: verejnú, súkromnú, rezortnú.

Hlavné zdroje financovania možno identifikovať:

Rozpočtové a mimorozpočtové fondy;

Vlastné prostriedky rodičov;

Dobrovoľné dary, cielené príspevky fyzických a právnických osôb;

Bankové úvery.

Problémy finančná podpora boli na predškolskú výchovu vždy nezvyčajne ostré. S osobitným významom sa tu uplatňuje notoricky známy zvyškový princíp. Rozpočtové prostriedky boli vyčlenené len na „jednoduchú reprodukciu“, „fungovanie vzdelávacieho procesu, v lepšom prípade čiastočne hradené tradičné vzdelávacie služby“. V takomto režime nemôže fungovať moderný systém predškolského vzdelávania.

V súlade s platnou legislatívou Ruská federácia predškolské zariadenia môžu samostatne vykonávať finančnú a hospodársku činnosť, zároveň zákon Ruskej federácie „o vzdelávaní“ udeľuje organizáciu, reguláciu a kontrolu činnosti predškolských zariadení do kompetencie miestnych samospráv s cieľom implementovať štátne politiky v oblasti predškolského vzdelávania.

Keďže väčšina predškolských vzdelávacích zariadení, ktoré dnes existujú, sú štátne alebo obecné, pri zabezpečovaní zohráva dôležitú úlohu rozpočtové financovanie, a to aj vtedy, keď má predškolské zariadenie značné vlastné zdroje (z poskytovania doplnkových služieb).

Predškolské vzdelávanie prešlo v posledných rokoch veľkými zmenami v regulačných, administratívnych a ekonomických podmienkach, ktoré umožnili predškolským zariadeniam skutočne reformovať svoju činnosť.

Stratégia riadenia školstva a mechanizmus jeho financovania sa skutočne zmenili, čo núti vzdelávacie inštitúcie hľadať dodatočné finančné zdroje. Ukázalo sa, že postavenie predškolského zariadenia je priamo závislé od názoru rodičov a kvality vzdelávania, ktoré bude poskytovať. Trhové vzťahy prenikli do sféry vzdelávania, viedli k tomu, že v podmienkach ekonomickej a ekonomickej slobody, slobody tvorivosti, mnohé predškolské vzdelávacie inštitúcie začali bojovať o „spotrebiteľa“ – deti a ich rodičov, zavádzajúc rôzne doplnkové služby.

V našej ťažkej, nestabilnej dobe, ktorá so sebou prináša finančné ťažkosti z materiálneho hľadiska, chceme my, vedúci, nejako zmeniť život tímu, zvýšiť materiálny záujem, preto musíme hľadať niečo nové v rozvoji materiálno-technickej základne. predškolská vzdelávacia inštitúcia. Tieto cesty nám povedal sám život.

Napríklad materská škola"Alyonushka" - Centrum rozvoja dieťaťa v obci Mohsogolloh, ukážeme prechod predškolskej inštitúcie na nové formy riadenia.

Predškolský ústav bol desať rokov v rezortnej podriadenosti, od 1. januára 1994 prešiel do vlastníctva obce. Čas ukázal, že ak bude škôlka podriadená správe obce, nedokáže sa osamostatniť. Podľa vyjadrenia kolektívu administratíva dospela k samofinancovaniu. V pokladničnom centre otvorili špeciálny účet, do personálneho stola boli zaradení dve účtovníčky, z ktorých jedna bola seniorka. Samostatne sme zostavili odhad príjmov a výdavkov podľa schválených štandardov rozpočtového financovania a alokácií do ekonomických stimulačných fondov.

Pri zostavovaní rozpočtu sa riešili tieto úlohy:

Stanovil objem finančných prostriedkov na nasledujúci finančný rok;

Určenie zdrojov na získanie potrebných finančných prostriedkov;

Odhalila možnosť mobilizácie vnútorných rezerv inštitúcie.

Personálne zabezpečenie predškolského zariadenia je prostriedkom na zlepšenie ekonomickej činnosti systému predškolského vzdelávania, a teda zabezpečenie jeho životnosti. Ako prilákať deti a rodičov do škôlky, ak v blízkosti funguje presne tá istá predškolská inštitúcia?

Vyvstala pred nami otázka: ako získať vedúce postavenie na rozvíjajúcom sa trhu vzdelávacích služieb a nielen udržať existujúci kontingent žiakov, ale aj prilákať nové deti?

V snahe o stabilizáciu situácie sme vypracovali náš plán „zavedenia“ výchovných služieb rodičom, uvedomujúc si, že je potrebné vynaložiť nielen veľké úsilie na zachovanie a zabezpečenie života našej predškolskej inštitúcie, ale aj úspešne pracovať na vytváraní imidžu predškolského vzdelávacieho zariadenia vo výchovno-vzdelávacom priestore obce a ulusu. Pre aktualizáciu obsahu vzdelávania si zvolili jednu z prioritných oblastí svojej činnosti: umelecký a estetický smer.

Ďalším krokom bol vývoj regulačného rámca inštitúcie, pretože sa stala právnickou osobou:

Charta mestskej predškolskej vzdelávacej inštitúcie (v novom vydaní);

Memorandum asociácie;

Dohody s rodičmi žiakov;

Dohody s podnikmi na poskytovanie tepelnej energie, elektriny na dodávku výrobkov;

Zmluva o spolupráci so sponzorskými organizáciami.

Vďaka administratívnej nezávislosti mali možnosť flexibilnejšie a účelnejšie riešiť otázky personálneho obsadenia predškolského vzdelávacieho zariadenia v rámci personálnej tabuľky. Samostatnosť v rozdeľovaní finančných prostriedkov umožnila zaviesť do personálu pozíciu cukrára. Od tej chvíle začali obyvateľstvu poskytovať platené služby na pečenie koláčov na objednávku a začali zarábať peniaze, ktoré boli prevedené na špeciálny účet.

Bez zníženia počtu detí v predškolskej vzdelávacej inštitúcii bola jedna skupina premenená na detskú kaviareň "Lakomka", kde sa deti dychtivo ponáhľali sledovať karikatúry a vychutnať si lahodné slamky, košíky z cukrárne.

Kaviareň fungovala na platenom základe, rodičia odovzdali určitú sumu.

Boli to prvé predbežné kroky k prechodu na nezávislú finančnú spoločnosť

činnosť. Uvedomujúc si, že existujú nové formy hospodárskej činnosti

diktátu doby sa na Rade kolektívu práce rozhodlo, že v záujme

Ak chcete začať podnikať, musíte sa rozhodnúť:

V prvej fáze:

Zvážte svoje súčasné a vnímané možnosti;

Identifikovať spotrebiteľov v určitých službách;

Analyzovať stav priestorov, zariadení, surovín, učebných pomôcok potrebných na poskytovanie služieb, robiť kalkulácie;

Modernizovať priestory a predmetné prostredie;

Vyriešiť otázku zabezpečenia potrebného personálu;

uzatvárať dohody so spotrebiteľmi;

Na dopracovanie existujúcej charty predškolskej vzdelávacej inštitúcie, berúc do úvahy zoznam všetkých druhov podnikateľskej činnosti, sa predpísaným spôsobom znova zaregistrujte na štátnych orgánoch.

V druhej fáze:

Preniesť licenciu na právo vykonávať konkrétnu činnosť;

Otvorte si vlastný bankový účet (alebo podúčet na všeobecnom účte);

Stanovte náklady na tovar a služby spočítaním skutočných nákladov na suroviny, materiál, prenájom priestorov, odpisy zariadení, mzdy pre všetkých účastníkov procesu v prepočte na jednotku tovaru a pridajte až 40 % zisku k výsledok (náklady), čím sa získa cena tovaru;

Prostredníctvom médií (ústnych a písomných) propagovať služby a tovary predškolskej vzdelávacej inštitúcie;

Zamyslite sa nad systémom zberu objednávok, žiadostí, žiadostí;

Rozvíjať pracovnú dobu ateliérov, sekcií, krúžkov pre poskytovanie doplnkových platených služieb (obchod, kaderníctvo, kaviareň);

Vypracujte potrebný odhad nákladov na služby, tovar;

Organizovať prácu s personálom zapojeným do určitých činností (testovanie, psychologický výcvik);

Vypracovať schému na prípravu nevyplnenej dokumentácie, zabezpečiť prísne podávanie správ dozorným orgánom.

V tretej etape:

Vypracujte program strategického plánovania na 5 rokov;

Vypracujte "Podnikateľský plán" na 5 rokov s výpočtom ekonomickým, finančným

ukazovatele

Definoval nasledovné:

Modernizácia podnikateľských a obchodných aktivít zavedením nových platených služieb v predškolskej vzdelávacej inštitúcii;

Poskytované kvalitné služby;

Vypočítajte prijateľné ceny pre spotrebiteľov za dodatočné služby;

Dodatočnú platbu vo výške 10-15% zamestnancom za rozšírenie oblasti služieb;

Použité prostriedky z podnikateľskej činnosti na rozvoj predškolskej vzdelávacej inštitúcie (hračky, vybavenie, učebné pomôcky), vzdelávanie zamestnancov na vysokých školách, prémie.

V súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie vzdelávacie inštitúcie samostatne vykonávajú finančné a ekonomické aktivity. Prax ukazuje, že určité rozpory vznikajú vtedy, keď legislatívne akty určujú nezávislosť predškolských zariadení v nových ekonomických podmienkach a zriaďovatelia obmedzujú funkcie svojich zariadení vrátane vedúcich.

Vzniknutý rozpor sa odstránil schválením zakladajúcich dokumentov predškolského zariadenia, ktoré podrobne vymedzovali funkcie účastníkov konania vo veciach ich administratívneho a ekonomického dosahu. Náš zriaďovateľ delegoval časť svojich práv na predškolské zariadenie. V dôsledku toho sa vytvorila „zóna spoločnej činnosti“, jednou z ktorých je ekonomické plánovanie. Vďaka tomu bolo možné manévrovať s materiálnymi a finančnými zdrojmi s cieľom zabezpečiť čo najvyššiu efektívnosť ich využitia. Aj s minimom finančných prostriedkov by sa dali rozdeliť s výpočtom konkrétnych situácií, to je optimalizácia hospodárenia, ak uvažujeme o finančnej a ekonomickej stránke hospodárenia.

Rozširujúc priestor na dodatočné financovanie, výroba cukrovej vaty nenašla dlhodobé využitie, hoci kúpili jednotku a zvládli technológiu; služby prania bielizne (podľa zmluvy). Po zvážení všetkých argumentov sme sa dohodli nasledujúce typy aktivity:

Pestovanie sadeníc (paradajky, uhorky, paprika atď.);

Pestovanie a predaj kvetov;

Služby detskej kaviarne "Lakomka";

Realizácia odevov;

Služby minitlačiarne (laminovanie, fotokopírovanie);

Kadernícke služby;

Služby cukrární (koláče, cesto, pečivo);

Wellness služby (kyslíkový koktail, masáže, bylinná medicína);

Zubné služby;

Realizácia zelene zo zimného skleníka;

Fotografické služby.

Prostriedky sa prijímajú na osobitný účet, ktoré sa následne míňajú podľa odhadu nákladov na mimorozpočtové aktivity. Získané z vlastných prostriedkov:

Videokamera "Hitachi";

Hudobné centrum;

Tréneri v telocvičňa;

detský nábytok;

Detské divadlo a kruhové sprchové zariadenia;

Látky pre módne štúdiá;

Fotoaparát;

Nábytok pre lekárske a metodické pracoviská.

Všetky prvky podnikania boli zvládnuté od nuly, nikto si žiadne nepožičiaval

nápady. V budúcnosti budeme rozširovať rozsah doplnkových služieb.

Aké výsledky nám obchod priniesol?

1. Predškolská výchovná inštitúcia získala schopnosť samostatne finančne skvalitňovať inštitúciu v období prechodu na trhové vzťahy.

2. Praktický význam skúseností, s ktorými sa delíme s kolegami a odporúčame ich do praktickej činnosti vzdelávacej inštitúcie v Republike Sacha (Jakutsko) a Ruskej federácii, zvyšuje status predškolskej vzdelávacej inštitúcie a imidž.

3. Nový riadiaci mechanizmus: podnikateľský plán, strategické plánovanie odhadov, modernizácia priestorov viedli k racionálnej organizácii práce, čo malo pozitívny vplyv na kvalitu práce tímu.

4. Na úkor vlastných prostriedkov sa modernizovalo učebné prostredie a materiálna základňa predškolského vzdelávacieho zariadenia.

5. Zlepšila sa kvalita potravín a sortiment.

6. Zvýšil sa záujem tímu o materiálne stimuly.

7. Vysoká úroveň finančnej a ekonomickej aktivity umožnila Alyonushka CRR presťahovať sa do autonómnej predškolskej vzdelávacej inštitúcie.

2. FINANČNÉ RIADENIE

Správca pôžičiek

Prechod predškolských zariadení k ekonomickej samostatnosti viedol k zmenám v obsahu riadiace činnosti vodca. Prvýkrát po mnohých rokoch sa manažér stáva riadnym manažérom úverov v mene svojej inštitúcie.

Správca úveru je právnická osoba, ktorej boli pridelené finančné prostriedky zo štátneho rozpočtu na účel použitia v súlade so schváleným odhadom nákladov. V mene právnickej osoby koná úradník (spravidla vedúci alebo jeho zástupca), ktorý má právo nakladať s finančnými prostriedkami v súlade s ich účelom. Úverový manažér (prvý podpis) a hlavný účtovník (druhý podpis) majú právo podpisovať dokumenty na použitie finančných prostriedkov. Bez týchto podpisov sa dokumenty považujú za neplatné a neprijímajú sa na vyhotovenie.

Po tom, čo sa stal manažérom úverov, vedúci na jednej strane výrazne rozšíril svoje administratívne a ekonomické práva, na druhej strane prevzal vážnu zodpovednosť za organizáciu práce inštitúcie, čelil potrebe riadiť finančné a ekonomické aktivity. materskej školy.

Zdroje financovania

Hlavnými zdrojmi financovania predškolských zariadení sú miestny rozpočet (alebo rezortný rozpočet) a rodičovské poplatky. Podľa súčasnej legislatívy by výška rodičovského príspevku nemala presiahnuť 20 % nákladov na výživu dieťaťa a pre veľké rodiny 10 %. Okrem toho pre rôzne kategórie rodín existuje množstvo výhod, podľa ktorých sa rodičovský príspevok výrazne znižuje alebo úplne chýba. Celkový podiel rodičovských prostriedkov na rozpočte bežnej materskej školy preto spravidla nepresahuje 10 %. Väčšinu nákladov na vyživovanie detí v mestskom zariadení teda pokrýva miestny (mestský, obvodný) rozpočet.

Okrem hlavných zdrojov financovania sa rozlišujú doplnkové, ktorých význam a úloha pri zabezpečovaní životnosti inštitúcií po dosiahnutí ekonomickej nezávislosti narastá. Zároveň sa rozširujú možnosti prilákania ďalších financií. Tie obsahujú:

Platby podnikov za spoločnú výživu detí (na tých územiach, kde bola zavedená);

Platba rodičov za doplnkové vzdelávacie služby;

Príjem inštitúcie z podnikateľskej činnosti;

charitatívne dary od podnikov a občanov;

Hotovostné platby z rôznych verejných zdrojov a iné.

Prostriedky získané z dodatočných zdrojov sa nazývajú mimorozpočtové.

Špeciálnym smerom je prilákanie dodatočných zdrojov financovania

práca hlavy, ktorej úspech je do značnej miery určený úrovňou kompetencie a profesionality vedúceho, jeho schopnosťou nadväzovať kontakty s inými ľuďmi, schopnosťou byť vynaliezavý, presvedčivý, očarujúci.

Náklady

Riadenie finančnej a ekonomickej činnosti začína podrobným štúdiom individuálneho odhadu nákladov predškolskej inštitúcie.

Odhad nákladov sa zostavuje podľa jednotného štandardného formulára na základe normatívne dokumenty A usmernenia o príprave odhadov, ako aj ukazovateľov výkonnosti konkrétnej inštitúcie.

Produkčné ukazovatele odrážajú počet skupín, počet detí, počet dní pobytu jedného dieťaťa v detskom ústave.

Podľa rozpočtovej ekonomickej klasifikácie, ktorá nadobudla účinnosť 1. januára 1995, sú všetky výdavky v odhade zoskupené podľa výdavkových položiek:

Odhad nákladov je rozdelený do troch častí.

V prvej časti je uvedený názov a adresa inštitúcie, sekcia rozpočtovej klasifikácie, na ktorú sa poskytujú financie a súhrn výdavkov so štvrťročným rozpisom.

V druhej časti sú vypočítané ukazovatele produkcie a uvedené všeobecné informácie o inštitúcii (počet budov, ich plocha, objem).

V tretej časti sú výpočty uvedené do odhadu.

Odhad nákladov schvaľuje vedúci a je hlavným dokumentom, ktorý určuje objem, cieľové smerovanie a štvrťročné rozdeľovanie prostriedkov určených na údržbu inštitúcie.

Rozpočtové prostriedky (prideľovanie finančných prostriedkov) stanovujú hlavní úveroví manažéri na základe odhadov nákladov alebo v súlade s normou rozpočtového financovania na dieťa v tých územiach, kde je takáto norma schválená.

Vzdelávacia služba je:

1) výchovná a pedagogická činnosť;

2) poskytnúť vzdelávacej inštitúcii príležitosť získať vzdelanie, ktoré zvyšuje náklady na pracovnú silu spotrebiteľa a zlepšuje jeho konkurencieschopnosť na trhu práce;

3) systém vedomostí, informácií, zručností a schopností, ktoré sa využívajú na uspokojovanie rôznych vzdelávacích potrieb jednotlivca, spoločnosti, štátu;

4) v konkrétnom prípade školenie špecialistu určitej kvalifikácie pre spotrebiteľskú organizáciu.

Vlastnosti vzdelávacích služieb:

Rovnako ako všetky služby sú nepodstatné a nemožno ich akumulovať, ale ich výsledky sa akumulujú ako činnosti zamerané na vytváranie ľudského kapitálu:

Vzdelávacia služba má značné trvanie v čase;

Spotrebiteľ vzdelávacích služieb musí mať určitý súbor vlastností (úroveň vzdelania, množstvo vedomostí, zručností, normy sociálneho správania, niekedy súlad s ďalšími požiadavkami na zdravotný stav, pohlavie);

Vzdelávacie služby sa vyrábajú a spotrebúvajú súčasne, spotrebiteľovi ich poskytuje výlučne výrobca, bez sprostredkovateľov, aj keď umožňujú pri použití výpočtovej techniky využívať metódy dištančného vzdelávania;

Pri spotrebe vzdelávacích služieb je povinná aktívna účasť (intelektuálna) spotrebiteľa;
Kvalita vzdelávacích služieb v konečnom dôsledku ovplyvňuje rozvoj spoločnosti, teda záujem štátu na ich kvalite a nutnosť vyhovieť požiadavkám štátnej kontroly aj v trhovom hospodárstve.

V súlade s definíciou vzdelávacích služieb možno navrhnúť nasledujúcu klasifikáciu;

Podľa dĺžky poskytovania: krátkodobé - od jedného dňa do mesiaca; strednodobé - od mesiaca do roka; dlhodobé s rôznou úrovňou - neukončené stredné, stredné, špecializované stredné, vyššie, nadstavbové štúdium, postgraduálne štúdium, doktorandské štúdium;

Zisťovaním dosiahnutého vzdelania občana (študenta) štátom ustanovených stupňov vzdelania (vzdelanostnej kvalifikácie): - získaním dokladov potvrdzujúcich dosiahnutie vzdelania; bez prijímania;

Podľa spôsobu úhrady prostriedkov na vzdelávanie: vzdelávacie služby poskytované bezplatne (na úkor rozpočtových prostriedkov); zaplatené; s čiastočnou úhradou.

Prideľte rozsah vzdelávacích služieb a ich nomenklatúru. Sortiment možno definovať ako súbor oblastí a odborností definovaných v štátnom vzdelávacom štandarde. Nomenklatúra je súbor všetkých ponúkaných služieb: školenie špecialistov (rôznych úrovní); rekvalifikácia odborníkov vrátane druhého vysokoškolského vzdelávania; pokročilý výcvik atď.

Rozvoj vzdelávacích služieb ovplyvňuje komplex demografických, ekonomických a sociokultúrnych faktorov. Monopriemyselné mestá Ruska, z ktorých väčšina bola vytvorená v r Sovietske obdobie, ktorá je obsiahnutá v cyklickej povahe demografickej štruktúry. Keďže spotrebiteľom služieb vysokoškolského vzdelávania sú najmä mladí ľudia a vysokoškolské vzdelávanie financujú najmä domácnosti, objem dopytu vysokých škôl po vzdelávacích službách závisí od vekovej štruktúry obyvateľstva. Činnosť vyššej školy v meste závisí od schopnosti obyvateľstva platiť za vzdelávacie služby. Solventnosť obyvateľstva je do značnej miery determinovaná ekonomickým blahobytom mestotvorného podniku. V monopriemyselnom meste je väčšina ekonomických vzťahov spojená s veľkým priemyselným podnikom, preto v meste prevládajú špecialisti na výrobný, technický, ekonomický a obslužný profil. Nedostatočne rozvinutá sieť kultúrnych a vedeckých inštitúcií vedie k chudobe spoločenského života a nízkym intelektuálnym zdrojom, čo obmedzuje vytváranie nových vzdelávacích služieb-špecializácií, oblastí vzdelávania, vzdelávacích programov.

Pramene výchovného práva: pojem, medzinárodnoprávna a vnútroštátna rovina v sústave prameňov výchovného práva. Základné zákony v oblasti školského práva. Ústava Ruskej federácie ako základ právnej úpravy v oblasti vzdelávania.

školského zákona je právnym odvetvím, sústavou právnych noriem upravujúcich vzťahy týkajúce sa organizácie a realizácie vzdelávacieho procesu medzi:

* predmety výchovno-vzdelávacej činnosti rôznych štátov, pokiaľ ide o uznávanie rôznych vzdelávacích inštitúcií (ľudské práva na vzdelanie, právne postavenie inštitúcií a základ ich spolupráce, uznávanie školenia a doklady o vzdelaní atď.);

* orgány verejnej moci a subjekty výchovno-vzdelávacej činnosti(čo sa týka tvorby, riadenia, licencovania, atestácie, akreditácie, materiálneho a finančného zabezpečenia činnosti a pod.);

* vzdelávacia inštitúcia a spotrebitelia vzdelávacích služieb(študenti, rodičia, spoločnosť).

V sústave prameňov školského práva sa rozlišujú dve roviny - medzinárodnoprávna a vnútroštátna (vnútroštátna).

Medzinárodné právo a domáce právo neexistujú navzájom izolovane. Tvorba pravidiel v medzinárodnom práve je ovplyvnená vnútroštátnymi právnymi systémami, ktoré sa premietajú a zohľadňujú v zahraničnej politike a diplomacii štátov. Medzinárodné právo zasa ovplyvňuje národnú legislatívu.

Norma medzinárodného práva sama osebe vytvára práva a povinnosti len svojim subjektom, teda predovšetkým štátom. Oficiálne orgány štátu, jeho právnické a fyzické osoby priamo nepodliehajú normám medzinárodného práva. Na zabezpečenie samotnej implementácie medzinárodných záväzkov na domácej úrovni (implementácia) sa prijímajú opatrenia na začlenenie medzinárodných právnych noriem do vnútroštátnych zákonov a predpisov (transformácia) alebo na začlenenie týchto noriem do vnútroštátnych právnych systémov.

Na druhej strane sa subjekty medzinárodného práva v zásade nemôžu dovolávať vlastnej legislatívy, aby odôvodnili svoje neplnenie medzinárodných záväzkov. Medzinárodné záväzky prijaté štátmi musia byť rešpektované v dobrej viere.

V mnohých štátoch sa ratifikované medzinárodné zmluvy automaticky stávajú súčasťou národnej legislatívy. V zákonoch mnohých štátov je zavedené pravidlo, že v prípade rozporov medzi ustanoveniami zákona a medzinárodnými záväzkami majú prednosť medzinárodné záväzky.

Vnútroštátna legislatíva Ruskej federácie. Vzdelávacia legislatíva Ruska je veľmi zložitý a rozsiahly regulačný systém, ktorý zahŕňa regulačné právne akty rôznej právnej sily a kompetencie: akty na federálnej úrovni, akty na regionálnej úrovni (subjekty Ruskej federácie) a akty miestnych samospráv.

Vzdelávacia legislatíva Ruskej federácie ako celok upravuje tieto hlavné typy vzťahov, ktoré sa rozvíjajú v oblasti vzdelávania: 1) vzťahy medzi vyučovaním a učením (učiteľ a študent, učiteľ a študent); 2) vzťahy medzi vzdelávacími inštitúciami a študentmi; 3) vzťah medzi rodičmi a ich deťmi z hľadiska vzdelávania a výchovy; 4) vzťahy, ktoré sa rozvíjajú medzi vzdelávacími inštitúciami a rodičmi študentov, predovšetkým a najmä študentov vzdelávacích inštitúcií predškolského a školského veku; 5) rozvíjanie vzťahov medzi vzdelávacími orgánmi a vzdelávacími inštitúciami; 6) vzťahy medzi samosprávami a školskými úradmi, vzdelávacími inštitúciami, rodinami s deťmi; 7) vzťahy, ktoré sa rozvíjajú v procese individuálnej pedagogickej činnosti.

Ústava Ruskej federácie je jedným z hlavných politických a právnych základov celého systému ruskej školskej legislatívy spolu s Národnou doktrínou vzdelávania v Ruskej federácii. Ak však Národná doktrína, o ktorej hovoríme v nasledujúcom odseku, stanovuje a definuje strategické vektory vzdelávacej politiky na určité historické obdobie (od roku 2000 do roku 2025), potom sa ústava, napriek jej jasne vyjadrenej politickej povahe, predsa len žiada stanoviť predovšetkým, a to predovšetkým právne princípy, základy štruktúry a činnosti štátu, jeho vzťahu k spoločnosti a jednotlivcovi. Ústava, jej princípy, normy a ustanovenia sú teda skutočným právnym základom pre akúkoľvek oblasť legislatívy, vrátane školskej legislatívy.

V kapitole 1 príručky je už uvedený všeobecný opis článku 43 Ústavy Ruskej federácie, v ktorom je zakotvené a čiastočne zverejnené právo na vzdelanie. Práve toto ústavné ustanovenie je najdôležitejším základom celej školskej legislatívy. V tomto prípade venujme pozornosť niektorým ďalším ústavným ustanoveniam, ktoré sú základom školskej legislatívy krajiny.

Ústavné ustanovenia princípu federalizmu Ruskej federácie tvoria základ, východiskový regulačný rámec pre implementáciu tohto princípu v oblasti vzdelávania, predovšetkým v normotvornej činnosti oprávnených federálnych a regionálnych štátnych a samosprávnych orgánov o vzdelanie.

Zložitá, komplexná povaha predmetu právnej úpravy školskej legislatívy v ruskom federálnom štáte viedla k potrebe riešiť problém určovania pôsobnosti Ruskej federácie a jej subjektov v oblasti vzdelávania na ústavnej úrovni. Takže podľa odseku „e“ časť 1 čl. 72 Ústavy Ruskej federácie sú všeobecné otázky vzdelávania v spoločnej jurisdikcii Ruskej federácie a jej subjektov. To znamená, že napríklad obsah a štruktúru štátnych vzdelávacích štandardov pre rôzne odbory, ktoré majú federálnu a národno-regionálnu zložku, koordinujú federálne školské orgány a príslušné školské orgány zakladajúcich subjektov Ruskej federácie. Rovnaký „spoločný“ charakter je povedzme problém financovania školstva z rôznych rozpočtov a pod.

Stanovy upravujúce vzťahy v oblasti školstva je možné podľa zásady klesajúcej právnej sily spájať do týchto skupín:

Dekréty prezidenta Ruskej federácie, medzi ktorými možno rozlíšiť dve hlavné skupiny: a) dekréty prijaté výlučne na úpravu vzťahov v oblasti vzdelávania (napríklad dekréty prezidenta Ruskej federácie z 11. júla 1991 č. 1 „O prioritných opatreniach na rozvoj vzdelávania v RSFSR“ z 24. decembra 1996 č. “, atď.) a b) vyhlášky obsahujúce samostatné ustanovenia týkajúce sa problematiky školstva (napríklad nadácie). kontrolovaná vládou vzdelávacieho systému sú zakotvené vo vyhláškach prezidenta Ruskej federácie zo dňa 9. 3. 2004 č. 314 „O systéme a štruktúre federálnych výkonných orgánov“ a zo dňa 20. 5. 2004 č. 649 „Otázky štruktúry federálnych výkonných orgánov“). .

Nariadenia vlády Ruskej federácie o regulácii vzdelávania (napríklad vyhlášky č. 505 z 5. júla 2001 „O schválení pravidiel poskytovania platených vzdelávacích služieb“, č. 796 z 18. októbra 2000 „O 264 z 5. apríla 2001 „O schválení Vzorového predpisu o vzdelávacej inštitúcii vyššieho odborného vzdelávania (Vysoká vzdelávacia inštitúcia) Ruskej federácie“) alebo obsahujúce osobitné ustanovenia upravujúce niektoré vzťahy v oblasti vzdelávania (vyhláška vlády Ruskej federácie z 13. septembra 1994 č. 1047 „O organizácii rekvalifikácie a zdokonaľovania štátnych zamestnancov federálnych výkonných orgánov).

Normatívne právne akty federálnych výkonných orgánov prijaté o vzdelávaní. Tento mimoriadne početný a rôznorodý súbor normatívnych právnych aktov možno zoskupiť takto:

1) regulačné právne akty Ministerstva školstva a vedy Ruskej federácie (do 9. marca 2004 - Ministerstvo školstva Ruskej federácie) (príkaz Ministerstva školstva Ruskej federácie z 25. marca 2003 č. 1154 " o schválení Poriadku o postupe pri vykonávaní praxe študentov vzdelávacích inštitúcií vyššieho odborného vzdelávania“ atď.);

2) normatívne právne akty iných federálnych výkonných orgánov vrátane: a) „jadra“, t.j. prijaté na úpravu vzťahov rozvíjajúcich sa výlučne v oblasti vzdelávania (spoločné nariadenie Ministerstva spravodlivosti Ruskej federácie č. 31 a Ministerstva školstva Ruskej federácie č. 31 zo dňa 9. februára 1999 „O schválení Predpisov o postupe pri organizovaní získanie základného všeobecného a stredného (úplného) všeobecného vzdelania osobám vo výkone trestu odňatia slobody v nápravnovýchovných kolóniách a ústavoch na výkon trestu odňatia slobody) a b) „nezákladné“, ktoré obsahujú len niektoré ustanovenia priamo alebo nepriamo súvisiace s problematikou vzdelávania ( rozkaz Ministerstva zdravotníctva Ruskej federácie z 26. júla 2000 č. 284 „O špeciálnych skúškach pre osoby, ktoré absolvovali lekársku a farmaceutickú prípravu v cudzích štátoch“, rozkaz ministra obrany Ruskej federácie z 10. decembra 2000 č. 575 „O výcviku národného vojenského personálu a technického personálu cudzích štátov vo vojenských útvaroch a organizáciách ozbrojených síl Ruskej federácie“ atď.).

Regionálna úroveň legislatívy v oblasti vzdelávania (legislatíva zakladajúcich subjektov Ruskej federácie), ako aj federálna úroveň, sa vyznačuje množstvom a rôznorodosťou typov legislatívy a podzákonných noriem. Literatúra rozlišuje tieto hlavné skupiny regionálnych zákonov a nariadení:

Regionálne zákony upravujúce všeobecné otázky vzdelávacích aktivít, ktoré sú založené na zákone o vzdelávaní (zákon Sverdlovskej oblasti „o vzdelávaní“) zakladajúcimi subjektmi Ruskej federácie;

Zákony zakladajúceho subjektu Ruskej federácie týkajúce sa všeobecných otázok vzdelávacích aktivít, ktorých úprava na federálnej úrovni je podľa názoru regionálneho zákonodarcu jednoznačne nedostatočná na ich úspešnú implementáciu;

Zákony upravujúce ekonomické vzťahy v oblasti vzdelávacích aktivít (Zákon Irkutskej oblasti „O dočasných minimálnych sociálnych normách a finančných štandardoch“);

Zákony upravujúce pracovné, sociálne a iné vzťahy zamestnancov vzdelávacích inštitúcií regulované zakladajúcimi subjektmi Ruskej federácie (zákon regiónu Belgorod „o sociálnych zárukách pre zdravotníckych pracovníkov vzdelávacích inštitúcií rozpočtovej sféry regiónu“);

Zákony a iné regulačné právne akty, ktorými sa vykonáva právna úprava činnosti vzdelávacích inštitúcií v oblastiach súvisiacich so vzdelávaním (zákony „O vedeckej činnosti a vedecko-technickej politike v regióne Amur“, „O dodatočných opatreniach na podporu kultúry a umenia v regióne Región Nižný Novgorod“, „O vede a vedeckej a technickej politike v regióne Perm“ atď.).

8. Medzinárodná legislatíva v oblasti výchovy a vzdelávania: pojem, predpisy vymedzujúce výchovné vzťahy, ich obsah.

Medzinárodné právo- súbor rôznych medzinárodných zmlúv (dohody, dohovory, pakty, protokoly, listy, nóty, listiny).

Medzinárodné právo pozostáva z medzinárodného práva verejného, ​​ktoré upravuje vzťahy medzi štátmi, a medzinárodného práva súkromného.

Medzinárodné právo sa delí na odvetvia, napr.: vesmírne, vzdušné, námorné, vzdelávacie atď.

Medzinárodné vzdelávacie právo pozostáva z inštitúcií: 1) uznávanie kurzov odbornej prípravy a diplomov; 2) medzinárodné vzdelávanie; 3) telesná výchova; 4) riešenie nezhôd medzi štátmi v oblasti vzdelávania; 5) právne postavenie študentov; 6) právne postavenie učiteľov; 7) odborné vzdelávanie; 8) všeobecné vzdelanie; 9) štandardizácia vo vzdelávaní; 10) boj proti diskriminácii v oblasti vzdelávania; 11) postavenie vzdelávacích inštitúcií.

Medzinárodné školské právo možno rozdeliť na dve časti: všeobecné a špeciálne.

Všeobecná časť ustanovuje úlohy legislatívy, jej princípy, funkcie, vzťahy a pod.

Osobitná časť upravuje vzťahy v oblasti školstva. Spomedzi normatívnych aktov, ktoré definujú vzdelávacie vzťahy, sú obzvlášť dôležité:

Dohovor o právach dieťaťa (1989);

Diskriminácia vo vzdelávaní

Diskriminácia vo vzdelávaní zahŕňa akékoľvek rozlišovanie, vylúčenie, obmedzenie alebo preferenciu na základe rasy, farby pleti, pohlavia, jazyka, náboženstva, politického alebo iného názoru, národného alebo sociálneho pôvodu, ekonomická situácia alebo pôrod, ktorý má za cieľ alebo následok zničenie alebo porušenie rovnosti vzťahov v oblasti výchovy. V čl. 1 Dohovoru uvádza štyri druhy diskriminácie:

Zatvorenie prístupu akejkoľvek osoby alebo skupiny osôb k vzdelaniu akejkoľvek úrovne alebo typu;

Obmedzenie vzdelania ktorejkoľvek osobe alebo skupine osôb s nižším stupňom vzdelania;

Vytváranie alebo udržiavanie samostatných vzdelávacích systémov alebo vzdelávacích inštitúcií pre akúkoľvek osobu alebo skupinu osôb;

Postavenie nezlučiteľné s dôstojnosťou osoby, v ktorej sa nachádza akákoľvek osoba alebo skupina osôb.

Štandardizácia v oblasti vzdelávania

Štandardizácia vzdelávania - aktivity na tvorbu a aplikáciu normatívnych dokumentov, ktoré poskytujú optimálne riešenie opakujúcich sa úloh tejto oblasti.

Štatistika školstva je odvetvím praktickej činnosti vrátane zberu, spracovania, analýzy hromadných údajov v systéme vzdelávania a zverejňovania výsledkov.

Medzinárodná štandardizácia vzdelávania umožňuje zlepšiť svetový vzdelávací systém a pomáha národným systémom orientovať sa v smeroch rozvoja.

Práva, povinnosti, zodpovednosť žiakov

v stredných odborných vzdelávacích inštitúciách

Medzi študentov stredných odborných vzdelávacích inštitúcií patria študenti a praktikanti. Právny vzťah žiaka so vzdelávacou inštitúciou vzniká na základe príkazu riaditeľa zapísať žiaka na vypracovanie programov odborného vzdelávania. Právne vzťahy zanikajú vydaním dokladu o vzdelaní žiakovi.

Práva, povinnosti a zodpovednosť študenta určuje zákon Ruskej federácie o výchove a vzdelávaní, vzorový predpis o vzdelávacej inštitúcii, zriaďovacia listina strednej školy (stredná špeciálna vzdelávacia inštitúcia), vnútorný predpis, zmluva so študentom. so strednou školou pre odbornú prípravu a inými miestnymi zákonmi stanovenými v charte.

Študenti stredných odborných vzdelávacích inštitúcií majú právo:

Vzdelávať sa v súlade so štátnymi vzdelávacími štandardmi a osvojovať si vedomosti zodpovedajúce súčasnej úrovni rozvoja vedy, techniky a kultúry;

Na prípravu v rámci štátnych vzdelávacích štandardov podľa individuálnych učebných osnov;

Pre zrýchlené štúdium;

Získať ďalšie, vrátane platených vzdelávacích služieb;

Zúčastňovať sa na prerokovávaní a riešení najdôležitejších otázok činnosti strednej odbornej školy, a to aj prostredníctvom verejných organizácií a riadiacich orgánov strednej odbornej školy;

K slobode svedomia, informácií, slobodnému vyjadrovaniu vlastných názorov a presvedčení;

Študenti denného štúdia majú právo vo svojom voľnom čase pracovať v podnikoch, inštitúciách a organizáciách akejkoľvek organizačnej a právnej formy;

Za bezplatné používanie knižničných a informačných zdrojov a pod.

Študenti sú povinní:

Dodržiavať požiadavky charty vzdelávacej inštitúcie;

Spĺňať požiadavky vzdelávacieho programu;

Dodržiavať interné predpisy a pod.

Študenti sú zodpovední za to, že:

učebné osnovy;

Povinnosti stanovené chartou;

Povinnosti ustanovené vnútornými predpismi.

Disciplinárne opatrenia voči študentovi upravuje štatút a vnútorný predpis. V prvom rade je to napomenutie, prísne napomenutie, výnimka.

Práva, povinnosti, zodpovednosť zamestnancov SOŠ

Zamestnanci vysokej školy majú právo:

Za logistickú a vzdelávaciu a metodickú podporu ich odborných činností;

podieľať sa na riadení kolégia spôsobom ustanoveným zriaďovacou listinou;

Zúčastňovať sa na prerokovávaní a riešení najdôležitejších otázok činnosti strednej školy, a to aj prostredníctvom verejnoprávnych organizácií a riadiacich orgánov strednej školy;

chrániť ich profesionálnu česť a dôstojnosť;

Využívať v súlade s postupom ustanoveným zriaďovacou listinou vysokej školy informačné fondy vzdelávacej inštitúcie, služby vedeckých, pedagogických, sociálnych, lekárskych a iných odborov vysokej školy;

Aby zamestnanec vykonával iné práce a povinnosti platené na základe dodatkovej dohody a pod.

Zamestnanci vysokej školy sú povinní:

Dodržiavať chartu a interné predpisy;

Prísne dodržiavať normy profesionálnej etiky;

Kvalitatívne vykonávať funkčné povinnosti, ktoré im boli pridelené, a prácu špecifikovanú v popisy práce, zmluvy, kvalifikačné charakteristiky a iné predpisy;

Zabezpečujú potrebnú odbornú úroveň svojej činnosti, garantujú dodržiavanie práv študentov a prispievajú k úspešnej realizácii vzdelávacích programov;

Zdržať sa konania a vyhlásení, ktoré vedú ku komplikáciám morálnej a psychologickej klímy u zamestnancov vzdelávacej inštitúcie;

Nepoužívať antipedagogické metódy výchovy spojené s fyzickým alebo duchovným násilím na osobnosti žiakov a pod.

Zamestnanci stredných škôl nesú disciplinárnu zodpovednosť za nesplnenie povinností vyplývajúcich zo Zákonníka práce, zriaďovacej listiny a vnútorných predpisov.

9. Vnútroštátna legislatíva v oblasti výchovy a vzdelávania: pojem, predpisy vymedzujúce výchovné vzťahy, ich obsah. Ústavy pedagogickej legislatívy.

Jadro ruskej legislatívy je pedagogické. právna, kat. vytvára podmienky. ľudské práva pre vzdelanie.

Ústav ped. zákonodarca: 1 inštitúcia na uzatváranie, zmenu, vypovedanie zmluvy, formovanie. inštitúcia a študent; 2Ústav času štúdia a času odpočinku; 3Inštitút pracovnej disciplíny; 4 učebný obsah; 5 inštitút podmienok učenia; 6 ústav gost.

Vytvára sa hierarchická štruktúra. zákonodarca vrátane: - ústavy Ruskej federácie; - federálne zákony a federálne subjekty; - podzákonný. štandardná. akty; - vytvoria sa miestne akty. inštitúcií.

V Ruskej federácii je právo na vzdelanie zakotvené v ústave. článok 43.

Každý má právo na vzdelanie.

Verejný prístup a bezplatné predškolské zariadenia sú zaručené. základné všeobecné a stredné povolanie. snímky. na štát alebo na obec. snímky. inštitúcia a podnik.

Každý má právo na bezplatné vysokoškolské vzdelanie na základe súťaže. obrázok. na štát alebo obec. snímky. inšt. v podniku.

Základy. všeobecné obrázky. nevyhnutne. Rodičia alebo osoby, ktoré ich nahrádzajú poskytovaním. Získanie základného všeobecného vzdelania pre deti.

RF nainštalovaný. federálny. štát. snímky. podporné normy. dif. formy vzdelávania a sebavýchovy.

Prijatie zákona Ruskej federácie „o vzdelávaní“ v roku 1992 položilo základ sebestačnosti. odvetviach ruskej legislatívy.

Sotniková Natalia Vjačeslavovna

Moderné trendy vo vývoji trhu vzdelávacích služieb

Anotácia: Článok sa zaoberá rôznymi prístupmi k definovaniu trhu vzdelávacích služieb, definuje subjekty a objekty marketingu vzdelávacích služieb, popisuje životný cyklus vzdelávacej služby.

Kľúčové pojmy- trh vzdelávacích služieb, životný cyklus vzdelávacích služieb, účastníci trhových vzťahov.

Trh vzdelávacích služieb v Rusku sa veľmi rýchlo rozvíja. Zapájajú sa do nej štátne aj neštátne vzdelávacie inštitúcie. Vysoká miera rozvoja tohto trhu, vznik nových foriem poskytovania vzdelávacích služieb predurčujú potrebu hĺbkového štúdia procesov, ktoré sa formujú na tomto trhu, vývoj spôsobov, ako zlepšiť organizačný a ekonomický mechanizmus jeho fungovania.

V diele M.I. Gavrilov trh vzdelávacích služieb je definovaný ako systém ekonomických vzťahov týkajúcich sa predaja a nákupu vzdelávacích služieb, ktoré sú priamo žiadané kolektívnymi aj individuálnymi spotrebiteľmi.

I. Berezin definuje trh vzdelávacích služieb ako materiálne interakcie účastníkov vzdelávacieho procesu: študentov, organizácií poskytujúcich vzdelávacie služby, osôb a organizácií platiacich za tieto služby.

Goldobin N.D. trh vzdelávacích služieb chápe ako súbor sociálno-ekonomických vzťahov a väzieb medzi subjektmi trhu ohľadom poskytovania a prijímania vzdelávacích služieb.

Z toho vyplýva, že marketing v oblasti vzdelávania je filozofiou, stratégiou a taktikou vzťahov a interakcií medzi spotrebiteľmi a výrobcami vzdelávacích služieb a produktov v trhovom prostredí, slobodná voľba priorít a konania na oboch stranách. Cieľovým výsledkom marketingových aktivít je zabezpečenie ziskovosti prostredníctvom čo najefektívnejšieho uspokojovania potrieb: jednotlivca - vo vzdelávaní, vzdelávacej inštitúcie - v rozvoji a blahobytu zamestnancov, firiem - v raste ľudských zdrojov, spoločnosti - v rozšírená reprodukcia intelektuálneho potenciálu.

Dôležitým bodom pri zvažovaní problematiky trhu vzdelávacích služieb je vymedzenie subjektov a objektov trhu. Podľa A.P. Pankrukhin, „účastníkmi trhových vzťahov nie sú len vzdelávacie inštitúcie, ale aj spotrebitelia (jednotlivci, podniky a organizácie), široká škála sprostredkovateľov (vrátane služieb zamestnanosti, búrz práce, registračných, licenčných a akreditačných orgánov vzdelávacích inštitúcií atď.) , ako aj verejné inštitúcie a štruktúry, ktoré sa podieľajú na propagácii vzdelávacích služieb a produktov na trhu“ .

Medzi predmetmi marketingu zohráva osobitnú úlohu osobnosť študenta, študenta, poslucháča. Nejde len o materiálneho nosiča vzdelávacích služieb, nielen o človeka, ktorý ich využíva v pracovnom procese, ale aj o ich jediného konečného spotrebiteľa. Osobnosť sa od ostatných spotrebiteľov vzdelávacích služieb odlišuje tým, že využíva vzdelávací potenciál nielen vytvárať materiálne a iné výhody, nielen zarábať na živobytie, ale aj uspokojovať vlastnú potrebu vedomostí. Je to človek, zosobnený nositeľ, vlastník, užívateľ a konečný spotrebiteľ vzdelávacích služieb a produktov, ktorý si konkrétne vyberá svoju budúcu špecializáciu a špecializáciu, miesto a formu vzdelávania, zdroje jeho financovania, ako aj výber budúceho pôsobiska a celý rad podmienok na realizáciu nadobudnutého potenciálu. Vďaka tejto osobnej voľbe a okolo nej sa stretávajú a nadväzujú vzťahy všetky ostatné subjekty trhu a marketingu vzdelávacích služieb, ktoré spája tento ústredný subjekt.

Ďalším subjektom marketingu vzdelávacích služieb sú firmy, organizácie a podniky. Sú medzispotrebiteľmi vzdelávacích služieb, tvoria dopyt a prezentujú ho na trhu. Funkcie spotrebiteľských organizácií sú:

Informovanie vzdelávacích inštitúcií a štruktúr, sprostredkovateľov a jednotlivcov o dopyte;

Stanovenie osobitných požiadaviek na kvalitu vzdelávacích služieb a ich budúcich zamestnancov z hľadiska odborných a pracovných požiadaviek, primeraná účasť na hodnotení kvality vzdelávacích služieb;

Definícia polohy, efektívne podmienky budúce uplatnenie absolventov a dodržiavanie týchto podmienok;

Úplná alebo čiastočná úhrada nákladov, platba alebo iné formy kompenzácie za poskytnuté služby.

Vzdelávacie inštitúcie vystupujú ako subjekty, ktoré tvoria ponuku, poskytujú a predávajú vzdelávacie služby. Medzi ich funkcie patrí:

Poskytovanie služieb študentom na získanie (prenos) želaných a potrebných vedomostí, zručností a schopností;

Výroba a poskytovanie súvisiacich vzdelávacích služieb, ako aj poskytovanie vplyvov formujúcich osobnosť budúceho odborníka;

Poskytovanie informačných a sprostredkovateľských služieb potenciálnym a skutočným študentom a zamestnávateľom, vrátane dohodnutia podmienok pre budúcu prácu, veľkosti, postupu a zdrojov financovania vzdelávacích služieb.

Sprostredkovateľské štruktúry na trhu vzdelávacích služieb sú stále v štádiu formovania, nasadzovania svojej marketingovej činnosti. Patria sem služby zamestnanosti a burzy práce, vzdelávacie fondy, združenia vzdelávacích inštitúcií a podnikov, špecializované vzdelávacie centrá atď. Prispievajú k efektívnej propagácii vzdelávacích služieb na trhu a môžu vykonávať také funkcie ako:

Zhromažďovanie, spracovanie a predaj informácií o situácii na trhu vzdelávacích služieb, poradenstvo iným subjektom;

Účasť na procesoch akreditácie vzdelávacích inštitúcií, realizácia propagačných aktivít, právna podpora;

Formovanie distribučných kanálov, organizácia uzatvárania a pomoc pri realizácii transakcií pre vzdelávacie služby a iné.

Jedným zo subjektov marketingu vzdelávacích služieb je štát a jeho riadiace orgány. Jeho funkcie sú veľmi špecifické, keďže ich nemôžu vykonávať iné marketingové subjekty:

Vytváranie a udržiavanie imidžu vzdelania medzi obyvateľstvom a zamestnávateľmi;

Financovanie štátnych vzdelávacích inštitúcií;

Právna ochrana predmetov marketingu vzdelávacích služieb;

Vytvorenie zoznamov profesií a špecialít.

Aktívnymi účastníkmi trhových vzťahov sú teda vzdelávacie inštitúcie, spotrebitelia (jednotlivci, organizácie a podniky), sprostredkovatelia (služby zamestnanosti, burzy práce), štát.

Tradične je predmetom marketingu akýkoľvek predmet, ktorý sa ponúka na trhu na výmenu a je po ňom dopyt..

Ekonomické vzťahy vo vzdelávacej sfére možno interpretovať ako vzťah predajcu (všeobecnej vzdelávacej inštitúcie) predávajúceho produkt (znalosti, zručnosti, informácie) kupujúcemu (jednotlivcovi alebo štátu).

Trh vzdelávacích služieb sa vyznačuje svojimi špecifikami, keďže kvalitu vzdelávacej služby ako komodity nie je možné plne posúdiť ani v procese jej spotreby, nehovoriac o predbežnom hodnotení. Okrem toho kvalita vzdelávacích služieb priamo závisí nielen od podmienok ich výroby (využívanie moderných vzdelávacích a výchovných technológií, dostupnosť vysokokvalifikovaných učiteľov), ale aj od individuálnych schopností detí prijatých na školenie.

Vzdelávacie služby sú zároveň vysoko likvidné (ich produkcia umožňuje rýchlo vrátiť vynaložené prostriedky) a spoločensky významné (dôležité nielen pre individuálny- spotrebiteľ vzdelávacích služieb, ale aj pre celú spoločnosť ako celok) tovarov.

Životný cyklus vzdelávacej služby, ako každého produktu, zahŕňa 5 fáz:

1. úvod – obdobie pomalého rastu, keď služba ešte len začína ovládať trh; v tejto fáze sa nová vzdelávacia služba po prvýkrát stáva predajnou, ľudia môžu byť opatrní, takže náklady sú vysoké, ale nie je veľa konkurentov;

2. rast – obdobie rýchleho dobývania trhu; ak nový vzdelávací program uspokojí trh, potom pritiahne spotrebiteľov; v tejto fáze je potrebné udržiavať rýchly rast dopytu, zlepšovať kvalitu programov a zameriavať sa na ich nové funkcie, hľadať nové trhy, využívať reklamu a iné spôsoby upútania ďalšej pozornosti vzdelávacej služby;

3. zrelosť - obdobie pomalého rastu v dôsledku prijímania vzdelávacích služieb väčšinou potenciálnych spotrebiteľov; táto spolu s ďalšou, najdlhšou etapou, s ktorou je spojené najväčšie úsilie s organizáciou marketingu;

4. saturácia - ostatné vzdelávacie inštitúcie začínajú ponúkať vzdelávací program, klesá dopyt, vzniká nadprodukcia, čo vedie k zvýšeniu konkurencie medzi vzdelávacími inštitúciami a poklesu tržieb;

5. recesia - obdobie, kedy klesá záujem spotrebiteľov; môže to byť rýchle alebo pomalé.

Propagácia (distribúcia) vzdelávacej služby je proces, ktorým vzdelávacia inštitúcia sprístupňuje svoje programy a služby svojim cieľovým trhom.

Treba poznamenať, že trh vzdelávacích služieb sa výrazne rozšíril a ekonomické vzťahy v školstve sa dnes formujú v kontexte znižovania financovania školstva štátom a rozvoja trhových vzťahov v oblasti vzdelávania. Preto v konkurenčnom prostredí bude lídrom vzdelávacia inštitúcia, ktorá bude schopná poskytnúť požadované vzdelávacie služby podporované kvalifikovaným personálom a primeranou cenovou politikou.

Pri výbere účastníkov distribučného kanála pre služby musí vedenie inštitúcie zhodnotiť potenciálne možnosti rozvoja pre každého účastníka kanála, jeho zisk, ziskovosť, schopnosť spolupracovať a reputáciu. Inštitúcia musí zároveň neustále motivovať účastníkov vo svojich distribučných kanáloch, a to nielen svojich zamestnancov, ale aj nezávislých sprostredkovateľov. Pre zabezpečenie efektívneho fungovania distribučného kanála je potrebné pravidelne vyhodnocovať výkonnosť vašich sprostredkovateľov a pomáhať im odporúčaniami. So zmenou nákupného modelu spotrebiteľov služieb, rozširovaním odbytových trhov, skomplikovaním tovarov a služieb, vznikom nových konkurentov vzniká potreba úpravy štruktúry distribučného kanála, ktorý je potrebné využiť na vytvorenie kreatívna štruktúra distribučných kanálov pre služby.

Systém propagácie služieb na trhu je programom všeobecnej marketingovej komunikácie pre inštitúciu, ktorá produkuje služby. Obchodníci vymenúvajú štyri hlavné spôsoby propagácie:

Podpora predaja – krátkodobé stimuly na podporu nákupu alebo predaja produktu alebo služby;

Public relations – budovanie dobrých vzťahov firiem s rôznymi segmentmi verejnosti;

Osobný predaj je ústna komunikácia s jedným alebo viacerými potenciálnymi kupujúcimi za účelom predaja tovaru a služieb.

Zoznam použitej literatúry:

1. Goldobin, N. Znaky marketingu v organizácii dištančného vzdelávania. Vzdelávanie na diaľku. / N. Goldobin. M, 2004. - č.1.

2. Dichtl E., Hershgen H. Praktický marketing. - M., 2006. - 395 s.

3. Kozhukhar V.M. Určiť obsah vzdelávacích služieb // Marketing v Rusku av zahraničí - 2005. - č. - od. 42-47.

4. Koncept modernizácie Ruské vzdelanie za obdobie do roku 2010 // Vysoké školstvo dnes. - 2002. - č.2. - str.3-25.

5. Pankrukhin A.P. Marketing vzdelávacích služieb vo vysokoškolskom a doplnkovom vzdelávaní: Návod. - M.: Interpraks, 2006. -352s.

dnes vzdelanie je jedným z najdynamickejších a najsľubnejších odvetví hospodárstva, a trhu vzdelávacích služieb jeden z najrýchlejšie rastúcich. Ročný nárast dopytu a ponuky vzdelávacích služieb v oblasti vysokoškolského vzdelávania a vzdelávania dospelých (vrátane postgraduálneho vzdelávania) tak podľa niektorých odhadov v najrýchlejšie sa rozvíjajúcich krajinách dosahuje 10-15%. Takéto tempo rozvoja podporuje len vysoká miera návratnosti investícií do vzdelávania v týchto krajinách.

Riadenie vzdelávania ako dynamického systému vyžaduje prediktívne informácie o perspektívach jeho rozvoja, aby bolo možné prijímať potrebné manažérske rozhodnutia. Kvalita ľudského (duševného) kapitálu a efektívnosť ekonomiky ako celku závisí od kvality prediktívnych hodnotení, ich efektívneho využívania v procese riadenia vzdelávacieho systému.

Charakteristiky rozvoja rezortu školstva a samotná podstata vzdelávania predurčujú, že trh vzdelávacích služieb sa vyznačuje výraznými špecifikami. Podlieha rovnakým silám, ktoré ovplyvňujú akýkoľvek trh, či už je to trh tovarov alebo služieb. Práve trh vzdelávacích služieb spája trhové a netrhové mechanizmy fungovania a v tom je jeho špecifikum. Takýto dualizmus mechanizmov fungovania trhu vzdelávacích služieb vyplýva zo špecifík vzdelávacej služby ako činnosti, ktorá uspokojuje nielen súkromné ​​potreby, ale aj verejné.

Niektorí autori považujú vzdelávaciu službu za činnosť vzdelávacej inštitúcie zameranú na rozvoj intelektuálnych schopností človeka, formovanie profesionálne kvality implementované v budúcnosti v priebehu pracovnej činnosti. Takže, T.A. Sen to uvádza ... vzdelávacia služba je výsledkom vzdelávacej, riadiacej, finančnej a ekonomickej činnosti vzdelávacej inštitúcie zameranej na uspokojenie výrobného dopytu po zaškolení, rekvalifikácii a zdokonaľovaní pracovnej sily, dopytu fyzických osôb na získanie povolania resp. kvalifikácia, rekvalifikácia...» .

Netrhové mechanizmy, ktoré tvoria trh vzdelávacích služieb, sa redukujú najmä na určitý súbor metód, nástrojov a nástrojov štátnej politiky v oblasti vzdelávania a riadenia verejných vzdelávacích inštitúcií.

Proces vykreslenia alebo doručenia vzdelávacie služby zvyčajne zahŕňa tieto faktory:

1. Vzdelávací priestor.
2. Aktéri trhu, teda poskytovatelia služieb – ľudský faktor a spotrebitelia/učiaci sa – ľudský faktor.
3. Zariadenia a materiály používané pri poskytovaní služieb a (alebo) uľahčujúce proces poskytovania služieb (vzdelávací proces a pomocné procesy).
4. Materiálna základňa vo forme priestorov, to znamená budov, samostatných priestorov v budovách, iných nehnuteľností.
5. A napokon pre veľký spoločenský a verejný význam aj vplyv štátnych a verejných záujmov.

Analýza vplyvu rôznych typov vonkajšieho prostredia na trhová stratégia subjektov trhu, zdôrazňuje tieto kľúčové body:

• čím komplexnejšie a dynamickejšie je konkurenčné prostredie, tým ťažší je problém prognózovania, tým vyššia je potreba korelovať trhovú stratégiu a sledovať zmeny na trhu;
• práve zložitosť prostredia a miera jeho variability (dynamie) bude mať rozhodujúci vplyv na proces výberu typu stratégie;
• čím komplexnejšie a dynamickejšie prostredie, tým vyššia miera rizika pri určovaní trhovej stratégie.

Jeden z najznámejších modely štrukturálnej analýzy bol navrhnutý profesorom Harvard Business School a slávnym ekonómom M. Porterom a bol nazvaný „model piatich síl konkurencie“ alebo „Porterov rámec piatich síl konkurencie.“ Tento koncept je založený na nasledujúcich predpokladoch:

• štrukturálna analýza uznáva, že hospodárska súťaž na trhu presahuje rámec priamo si konkurujúcich spoločností;
• pri vykonávaní štrukturálnej analýzy je potrebné určiť intenzitu konkurencie av tejto súvislosti aj potenciálne úrovne vplyvu na organizáciu piatich kľúčových síl. Metodológia vám umožňuje identifikovať najsilnejšie kľúčové sily pre formulovanie stratégie.
• Technika štrukturálnej analýzy umožňuje spoločnosti vyvinúť efektívnu stratégiu, ktorá jej následne umožní zaujať silnú pozíciu v konfrontácii s rôznymi konkurenčnými silami.

V rámci tohto konceptu sa rozlišuje 5 síl:

1. Hrozba vniknutia nových účastníkov – konkurentov (Vstup konkurentov) – aké ľahké alebo ťažké je pre nových účastníkov trhu vstúpiť na trh, aké existujú bariéry.
2. Hrozba objavenia sa náhradných tovarov alebo náhradných služieb (Hrozba náhradiek) - aké ľahké je nahradiť produkt alebo službu, najmä znížiť náklady.
3. Vyjednávacia sila kupujúcich - aká silná je pozícia kupujúcich, či môžu spoločne objednávať veľké objemy.
4. Vyjednávacia sila dodávateľov – aká silná je pozícia predajcov. Existuje veľa potenciálnych dodávateľov alebo len málo, monopol?
5. Rivalita medzi existujúcimi hráčmi – aká silná je konkurencia medzi existujúcimi hráčmi? Existuje nejaký dominantný alebo sú všetky rovnaké v sile a veľkosti?

Navyše atraktivita trhu bude tým vyššia, čím bude vplyv týchto piatich síl slabší.

Aplikovaný na obchod so službami používa sa rozšírenejšia štruktúra pozostávajúca zo siedmich prvkov:

• Služby ako produkty dodávané na trh
• Miesto poskytovania služieb
• Propagácia služby
• Ľudské faktory – všetci, ktorí sú zapojení do procesu poskytovania služieb a akýmkoľvek spôsobom ovplyvňujú vnímanie služieb spotrebiteľom, vrátane personálu poskytovateľa služieb, samotného spotrebiteľa a ostatných spotrebiteľov v prostredí, v ktorom sa služba dodáva. .
• Materiálne posilnenie je prostredie, v ktorom dochádza k poskytovaniu (dodávke) služieb a v ktorom dochádza ku kontaktu medzi poskytovateľom služby a spotrebiteľom a všetkými tými hmotnými, hmotnými zložkami, ktoré sa podieľajú na poskytovaní služieb. V prípade vzdelávacích služieb to zahŕňa vzdelávacie materiály a tovary.
• Proces poskytovania služby je skutočný postup, mechanizmus poskytovania služieb.

Z hľadiska identifikácie toho, čo je produkt alebo produkt na trhu vzdelávacích služieb, sa javí ako nevyhnutné rozlišovať medzi vzdelávacou službou ako takou a súvisiacimi službami a tovarmi, ktoré sa predávajú v rámci fungujúceho vzdelávacieho systému. Takéto rozlíšenie však nemožno urobiť so 100% presnosťou. Ak vezmeme do úvahy modernú sféru vzdelávania, môžeme vyčleniť niekoľko foriem vzdelávacích služieb, ktoré prakticky splývajú s ponukou vzdelávacích statkov v ich materiálnej podobe.

Vzdelávacie tovary sú navyše len materiálnym posilnením procesu poskytovania vzdelávacích služieb, ktoré umocňujú virtuálny prenos vedomostí a informácií o niečo hmatateľnejšie, a teda pre mnohých študentov (v závislosti od psychofyziologických vlastností každého jednotlivca) dostupnejšie. , nezabudnuteľný.

Vzdelávací priestor aj v rámci krajiny v rámci národného trhu vzdelávacích služieb je heterogénny. Trh vzdelávacích služieb môže byť segmentovaný a každý segment jeho trhu má významné črty. Avšak v inom segmente trhu vzdelávacích služieb, a to v segmente dištančného vzdelávania, sa vzdelávací tovar v tej či onej forme sprostredkovaný na hmotných alebo elektronických médiách, ako už bolo spomenuté, prakticky stotožňuje so službou samotnou, čo komplikuje hodnotenie. trhu služieb z kvantitatívneho, štatistického hľadiska a posúdenie možnej marketingovej stratégie v tomto segmente.

Napriek tomu, že služba je činnosťou alebo úkonmi súvisiacimi s prenosom informácií a znalostí, spotrebiteľa v konečnom dôsledku zaujímajú výsledky, ktoré získa v priebehu využívania vzdelávacích služieb, teda v určitom súbore vedomostí, zručnosti a schopnosti, ktoré si rozvíja, alebo sa aspoň musia formovať v procese využívania služby. Pre vybudovanie správnej trhovej stratégie pre vzdelávacie inštitúcie, predovšetkým vysoké školy, ktoré vykonávajú aj výskumnú činnosť, je potrebné jasne rozlišovať dva typy trhu znalostí:

• Trh pre distribúciu a prenos existujúcich znalostí, ktorá zahŕňa trh vzdelávacích služieb, v rámci ktorých sa transformujú a prenášajú poznatky už existujúce v spoločnosti na iné osoby.
• Trh s novými poznatkami- toto je oblasť, v ktorej sa v priebehu vedeckých a experimentálnych dizajnérskych prác vytvárajú nové vedecké poznatky a technológie.

Mechanizmy fungovania týchto trhov sa výrazne líšia a v dôsledku toho sa líšia aj prístupy k ich hodnoteniu a voľbe trhovej stratégie vzdelávacej inštitúcie na každom z týchto trhov.

Priamym dodávateľom vzdelávacej služby je pedagóg, aj keď podľa právnej štruktúry zmluvy o poskytovaní vzdelávacej služby je zhotoviteľom vzdelávacia inštitúcia. Samozrejme, sú to práve vlastnosti učiteľa, akým je aj jeho intelektuálna úroveň, skúsenosti, zručnosti v prezentovaní materiálu, psychologický prístup a pod. priamo súvisia s kvalitou vzdelávacích služieb. Preto je možné predpokladanú kvalitu vzdelávacej služby (napríklad úroveň prístupnosti prednáškového materiálu, spôsob jeho prezentácie, schopnosť pracovať so študentom a pod.) posudzovať len v priamej komunikácii s pedagógmi, resp. nie s administratívnym personálom vzdelávacej inštitúcie.

Dá sa to zorganizovať napríklad organizovaním dní otvorených dverí vo vzdelávacích inštitúciách. Školy, univerzity a iní poskytovatelia vzdelávacích služieb môžu aktívne využívať informačné technológie a internetové zdroje na organizovanie priebežnej komunikácie s potenciálnymi spotrebiteľmi, napríklad prostredníctvom organizácie webových stránok a fór na internete.

Istou formalizáciou a materializáciou je možné čiastočne riešiť aj problém neoddeliteľnosti vzdelávacích služieb od priamych dodávateľov. vzdelávací materiál vo forme učebníc, názorných pomôcok a pod., čo umožňuje posúdiť možnú kvalitu súboru vedomostí a zručností dodávaných pri poskytovaní vzdelávacej služby.

Nestálosť kvality možno napokon prekonať vybudovaním systému sledovania kvality služieb, zlepšovaním odborných zručností a kvalifikácie pedagogického zboru a udržiavaním motivácie učiteľov a študentov.

Jedným z účinných nástrojov pri prekonávaní problému kolísavosti kvality je neustále sledovanie spokojnosti zákazníkov s kvalitou poskytovaných služieb. Tu je súbor nástrojov veľmi široký. Dá sa použiť napríklad:

• dotazníky žiakov/študentov, rodičov, zamestnávateľov;
• výmena názorov na špecializovaných vzdelávacích stránkach;
• výmena názorov a spätnej väzby od žiakov/rodičov na stránkach samotných vzdelávacích inštitúcií a pod.

S využitím marketingových nástrojov vyrovnať nevýhody spojené s individuálnych charakteristík(vlastnosti) služby ako produktu sú uvedené v schéme 1:

Teda z pohľadu poskytovateľov vzdelávacích služieb zabezpečenie kvality poskytovaných služieb pozostáva z:

• včasné posúdenie potrieb spotrebiteľov v oblasti vzdelávacích služieb;
• pri výbere správneho segmentu trhu vzdelávacích služieb;
• informovanie spotrebiteľov o kvalite vzdelávacích služieb;
• pri výbere komponentov služby, ktoré môžu zabezpečiť jej primeranú kvalitu;
• v neustálom sledovaní potrieb na trhu vzdelávacích služieb.

V súčasnosti sa vzdelávanie stáva jedným z hlavných zdrojov rozvoja národných ekonomík. Harmonický rozvoj osobnosti a tvorivých schopností človeka, vytváranie intelektuálneho, kultúrneho a mravného potenciálu štátu sú najdôležitejšími predpokladmi úspešného sociálno-ekonomického rozvoja štátu a jeho dôstojného postavenia v medzinárodnom spoločenstve.

Moderné školstvo sa vyznačuje veľkým výberom a vysokou konkurenciou vzdelávacích služieb poskytovaných štátnymi aj neštátnymi vzdelávacími inštitúciami. V mnohých regiónoch existuje pomerne veľký počet vzdelávacích inštitúcií, ktoré poskytujú možnosť získať stredné odborné, vyššie alebo doplnkové vzdelanie s vydaním štátneho diplomu v rovnakých odboroch.

Osobitnú úlohu vzdelávania potvrdzuje skutočnosť, že priemerná úroveň gramotnosti dospelých je najdôležitejším ukazovateľom rozvoja krajiny, zárukou jej prosperity a stability. Práve vzdelanostný potenciál štátu tvorí základ pre stanovenie indexu ľudského rozvoja a určuje umiestnenie krajiny vo svetových rebríčkoch.

Vzdelávanie je jedným z odvetví národného hospodárstva, ktoré je súčasťou komplexu odvetví sociálnej sféry.

Vzdelávanie, ako každé odvetvie hospodárstva, plní svoju vlastnú, len svoju inherentnú špecifickú úlohu – vykonáva vzdelávaciu činnosť.

Vzdelávacia činnosť je druh činnosti súvisiacej s organizáciou v stave procesu školenia a výchovy ľudí, vykonávaná v záujme človeka, spoločnosti, štátu a zameraná na: uchovávanie, zvyšovanie a odovzdávanie vedomostí novým generáciám; intelektuálna, kultúrna a mravná výchova človeka; školenie kvalifikovaného personálu pre všetky odvetvia hospodárstva.

Produktom vzdelávacej činnosti sú vzdelávacie služby - systém vedomostí, zručností, informácií, ktoré majú svoju hodnotu a sú žiadané na trhu tovarov.

Predmetmi výchovno-vzdelávacej činnosti sú:

Štát – objednávateľ vzdelávacích služieb;

Vzdelávacie inštitúcie - výrobcovia vzdelávacích služieb;

Jednotlivci – spotrebitelia vzdelávacích služieb.

Všeobecnú vzdelávaciu inštitúciu možno považovať za podnik s tímom špecialistov, vhodnou materiálnou základňou, ktorý vytvára, replikuje a ponúka obyvateľstvu špecifické produkty – vzdelávacie služby.

Ekonomické vzťahy vo vzdelávacej sfére možno interpretovať ako vzťah predajcu (všeobecnej vzdelávacej inštitúcie) predávajúceho produkt (znalosti, zručnosti, informácie) kupujúcemu (jednotlivcovi alebo štátu).

Trh vzdelávacích služieb sa vyznačuje svojimi špecifikami, keďže kvalitu vzdelávacej služby ako komodity nie je možné plne posúdiť ani v procese jej spotreby, nehovoriac o predbežnom hodnotení. Okrem toho kvalita vzdelávacích služieb priamo závisí nielen od podmienok ich výroby (využívanie moderných vzdelávacích a výchovných technológií, dostupnosť vysokokvalifikovaných učiteľov), ale aj od individuálnych schopností detí prijatých na školenie.

Vzdelávacie služby sú zároveň vysoko likvidnými (ich produkcia umožňuje rýchlu návratnosť vynaložených prostriedkov) a spoločensky významným (dôležitým nielen pre individuálneho spotrebiteľa vzdelávacích služieb, ale aj pre celú spoločnosť ako celok) tovarmi.

Životný cyklus vzdelávacej služby, ako každého produktu, zahŕňa 5 fáz:

1. úvod – obdobie pomalého rastu, keď služba ešte len začína ovládať trh; v tejto fáze sa nová vzdelávacia služba po prvýkrát stáva predajnou, ľudia môžu byť opatrní, takže náklady sú vysoké, ale nie je veľa konkurentov;

2. rast – obdobie rýchleho dobývania trhu; ak nový vzdelávací program uspokojí trh, potom pritiahne spotrebiteľov; v tejto fáze je potrebné udržiavať rýchly rast dopytu, zlepšovať kvalitu programov a zameriavať sa na ich nové funkcie, hľadať nové trhy, využívať reklamu a iné spôsoby upútania ďalšej pozornosti vzdelávacej služby;

3. zrelosť - obdobie pomalého rastu v dôsledku prijímania vzdelávacích služieb väčšinou potenciálnych spotrebiteľov; táto spolu s ďalšou, najdlhšou etapou, s ktorou je spojené najväčšie úsilie s organizáciou marketingu;

4. saturácia - ostatné vzdelávacie inštitúcie začínajú ponúkať vzdelávací program, klesá dopyt, vzniká nadprodukcia, čo vedie k zvýšeniu konkurencie medzi vzdelávacími inštitúciami a poklesu tržieb;

5. recesia - obdobie, kedy klesá záujem spotrebiteľov; môže to byť rýchle alebo pomalé.

Propagácia (distribúcia) vzdelávacej služby je proces, ktorým vzdelávacia inštitúcia sprístupňuje svoje programy a služby svojim cieľovým trhom.

Treba poznamenať, že trh vzdelávacích služieb sa výrazne rozšíril a ekonomické vzťahy v školstve sa dnes formujú v kontexte znižovania financovania školstva štátom a rozvoja trhových vzťahov v oblasti vzdelávania. Preto v konkurenčnom prostredí bude lídrom vzdelávacia inštitúcia, ktorá bude schopná poskytnúť požadované vzdelávacie služby podporované kvalifikovaným personálom a primeranou cenovou politikou.

2.2 Trh vzdelávania v Bieloruskej republike

V súčasnosti sa trh odborného vzdelávania aktívne rozvíja, čo určuje potrebu používať marketingovú metodiku:

Analýza trhu odborného vzdelávania;

Teoretické základy marketingu vzdelávania;

Vzdelávanie v oblasti marketingového výskumu;

Marketingové prostredie vzdelávacích inštitúcií;

Správanie spotrebiteľov vzdelávacích služieb;

Marketingová komunikácia v oblasti vzdelávania;

Marketingový manažment vo vzdelávacej inštitúcii.

Príprava vysokoškolsky vzdelaných odborníkov v republike v akademickom roku 2005-2006 prebiehala na 43 štátnych a 12 neštátnych vysokých školách. Počet vzdelávacích inštitúcií poskytujúcich tento druh vzdelávania má pozitívny trend. V porovnaní s rokom 1990 vzrástli o viac ako 1,5-násobok. To hovorí o prestíži vysokoškolského vzdelania vo verejnej mysli, pretože ľudia, ktorí ho získali, sú na vysokých miestach v spoločenskej hierarchii a sú na trhu práce žiadanejší. Potvrdzuje to aj analýza štruktúry nezamestnanosti v kvalifikačnom a vzdelanostnom kontexte. Napríklad v roku 2006 bol podiel nezamestnaných s vysokoškolským vzdelaním najnižší a tvoril 9,8 % z ich celkového počtu. To výrazne ovplyvňuje túžbu študentov študovať na univerzitách v krajine a nemeniť svoje ašpirácie, aj keď nevstupujú do vzdelávania na rozpočtovom základe. Vznikajúci rozpor - potreba vzdelania a možnosť jeho získania - sa rieši nasadením systému platených vzdelávacích služieb. V posledných rokoch pribúda študentov, ktorí sú pripravení zaplatiť si vzdelanie z vlastného. V porovnaní s rokom 2000 sa tak ich podiel na celkovom počte v roku 2005 zvýšil o 18,4 %.

Rastúca potreba vysoko vzdelaného personálu na trhu práce a neustále sa zvyšujúca schopnosť obyvateľstva platiť za vzdelávacie služby vedú k rozširovaniu počtu študentov vysokých škôl. V porovnaní s rokom 1996 sa počet vysokoškolákov v roku 2005 zvýšil o 94 % a dosiahol 383 tisíc osôb. Kontingent študentov využívajúcich dištančné vzdelávanie rastie najrýchlejším tempom. Začiatkom roka 2005 ich počet v krajine predstavoval 188,5 tisíc ľudí, pričom prijatie na korešpondenčné oddelenia vysokých škôl sa v tomto akademickom roku takmer rovnalo prijatiu na denné oddelenia. V súčasnosti je podiel externých študentov na celkovom počte študentov študujúcich na vysokých školách 49,3 %. Poskytovanie služieb v odbore dištančné vzdelávanie vytvára priaznivé možnosti pre sústavné vzdelávanie, neustále rozširovanie a dopĺňanie vedomostí, neustály rast odbornej úrovne, aj keď nemožno poprieť, že všeobecná úroveň teoretickej prípravy študentov externého štúdia je nižšia ako u študentov denného štúdia. Táto nevýhoda externého vzdelávania je kompenzovaná hlbším prepojením študentov s reálnymi sociálno-ekonomickými procesmi prebiehajúcimi v ich pracovných kolektívoch, na konkrétnych zamestnaniach (v tomto prípade je dôležité, aby študenti pracovali v špecializácii zvolenej na univerzite). ).

Pri týchto pozitívnych trendoch však existujú aj určité nedostatky v oblasti vysokoškolského vzdelávania, ktoré súvisia predovšetkým s nedostatočnou štrukturálnou prípravou personálu vysokých škôl v odbornom kontexte. Dnes, v súvislosti s prechodom na inovatívnu cestu rozvoja, s formovaním „novej ekonomiky“ na trhu práce, narastá dopyt po strojárskych a iných prírodovedných odboroch, a to v dôsledku zavádzania nových technológií v r. reálny sektor ekonomiky. informačných technológií. V tejto súvislosti je na základe dopytu na trhu práce potrebné nielen zvýšiť odbornú prípravu personálu na vysokých školách v krajine, ale aj optimalizovať jej štruktúru na základe priorít ekonomickej dynamiky. Relevantnosť riešenia týchto problémov potvrdzujú aj výsledky analýzy posledných trendov v zmene štruktúry vysokokvalifikovaných odborníkov pripravovaných na univerzitách v krajine. Vo všetkých skupinách odborov, okrem humanitných, sa teda nárast počtu študentov odhaduje prinajlepšom o niekoľko tisíc ľudí, pričom v oblasti spoločenských a humanitných vied sa tento údaj už posúva do kategórie desiatok. tisícky.

To všetko viedlo k tomu, že v roku 2005 počet študentov humanitných vied prevýšil počet prírodných, technických, lekárskych a poľnohospodárskych odborov dohromady.

Podiel absolventov prírodných vied na celkovom výkone vysokých škôl sa za posledné desaťročie znížil o 27,6 %, v ekonomických odboroch vzrástol o 11 774 osôb, teda viac ako 3-násobne. Treba si však uvedomiť, že mnohí absolventi vysokých škôl si nevedia nájsť prácu zodpovedajúcu ich kvalifikácii a pracujú mimo svojej špecializácie alebo v zamestnaniach, ktoré v zásade nevyžadujú takú úroveň vzdelania. Preto je dnes zjavná potreba vytvorenia efektívneho mechanizmu interakcie vzdelávacieho systému s odvetviami hospodárstva pri formovaní štruktúry prípravy a zamestnanosti mladých ľudí.

V Bielorusku sa do roku 2010 plánuje zvýšiť index úrovne vzdelania v krajine na 0,96 a do roku 2020 na 0,98 oproti 0,95 v roku 2003. Uvádza sa to v Národnej stratégii trvalo udržateľného sociálneho a hospodárskeho rozvoja Bieloruskej republiky do roku 2020.

Na dosiahnutie týchto cieľov je podľa stratégie potrebné zlepšiť sociálne postavenie učiteľa a jeho rolu v spoločnosti.

Najmä v rokoch 2011-2020. cieľom je dostať národný vzdelávací systém na úroveň, ktorá zodpovedá svetovým štandardom. Špeciálny význam bude venovaná rozvoju vysokoškolského vzdelávania. Plánuje sa skvalitniť a zlepšiť štruktúru prípravy špecialistov, aby sa čo najviac priblížila požiadavkám trhu práce.

Okrem toho je potrebné realizovať množstvo organizačných opatrení: optimalizovať sieť inštitúcií poskytujúcich všeobecné stredoškolské vzdelávanie s prihliadnutím na súčasnú demografickú situáciu, rozvíjať sieť vzdelávacích inštitúcií nového typu, vytvárať univerzitné komplexy, vytvárať komplexy univerzít. vytvoriť efektívny mechanizmus prenosu vedecko-technického rozvoja do výroby podľa odvetví hospodárstva a regiónov. Taktiež je potrebné rozvíjať systémy dištančného vzdelávania na všetkých stupňoch vzdelávania, sledovanie kvality vzdelávania a výchovy mládeže, zlepšovanie kvalifikovanej úrovne učiteľov a efektívnosť personálneho využitia.

Na dosiahnutie cieľov a zámerov vytýčených pre vzdelávanie je však potrebné zabezpečiť jeho potrebné financovanie, vytvoriť podmienky pre prilákanie investícií do vzdelávania a posilniť úlohu trhových ekonomických mechanizmov. Je potrebné vytvoriť civilizovaný trh vzdelávacích služieb, zahrnúť vzdelávací systém Bieloruska do svetového vzdelávacieho procesu.

Podľa UNESCO bol v roku 2003 index vzdelanosti v republike 0,95 v porovnaní s krajinami ako Švajčiarsko, Poľsko, Lotyšsko. Podľa tohto ukazovateľa má Bielorusko vedúce postavenie medzi krajinami SNŠ (Rusko, Ukrajina - 0,93; Kazachstan - 0,92; Uzbekistan - 0,91).

V súčasnosti vzdelávacie organizácie poskytujú platené služby pre:

Príprava odborníkov s vyšším a stredným odborným vzdelaním, bakalárov, magistrov, vysokokvalifikovaných vedeckých pracovníkov;

Rekvalifikácia a ďalšie vzdelávanie špecialistov;

Dodatočné (nad rámec hodín ustanovených učebnými osnovami) školenia v jednotlivých predmetoch, disciplínach, kurzoch;

Štúdium (nad rámec stanovených osnov) ďalších predmetov, disciplín, kurzov;

Školenie v inštitúciách poskytujúcich odborné vzdelávanie osôb s kvalifikáciou robotníka a zamestnanca;

Vzdelávanie na prípravných oddeleniach vzdelávacích inštitúcií, ktoré poskytujú vysokoškolské vzdelanie;

Doplnková príprava (nad rámec učebných osnov) detí na vzdelávanie v základnej škole;

Vedenie vyučovania v záujmových združeniach nad rámec učebných osnov realizovaných v inštitúciách základného a doplnkového vzdelávania a pod.

Ministerstvo školstva vytvorilo regulačný právny rámec potrebný na organizáciu a poskytovanie platených vzdelávacích služieb.

Príjmy z poskytovania platených vzdelávacích služieb podriadenými vzdelávacími organizáciami za roky 2001 – 2005 v porovnateľných cenách vzrástli 2,5-krát (2001 – 63 miliárd rubľov, 2002 – 103 miliárd rubľov, 2003 – 155 miliárd rubľov, 2004 – 177 miliárd rubľov, 2000 251 miliárd rubľov). Nárast poskytovania platených vzdelávacích služieb za uvedené obdobie predstavoval 161,1 %. Hlavný podiel poskytovania platených vzdelávacích služieb pripadá na vysoké školy.

Nárast objemu platených vzdelávacích služieb bol za 5 rokov dosiahnutý vďaka rastu vzdelávania odborníkov na platenom základe. V platených vzdelávacích službách sa podiel špecialistov na vzdelávanie na platenom základe zvýšil zo 73 na 85 percent. Podiel preškolení a zdokonaľovania špecialistov za toto obdobie bol 3 percentá, školenia v prípravných oddeleniach, kurzoch - 3,5 percenta, školenia cudzích občanov - 1,5 percenta.

V rokoch 2001-2005 vzrástol podiel študentov na platenom základe z celkového počtu študentov v štátnych vzdelávacích inštitúciách republiky z 35 na 46 percent.

V posledných rokoch sa podarilo zvýšiť objem platených vzdelávacích služieb školením odborníkov v odboroch, ktoré sú medzi obyvateľstvom veľmi žiadané (právnici, lingvisti, psychológovia, ekonómovia), a študentom v týchto odboroch preplácať skutočné náklady. školenia.

Vzhľadom na vznikajúcu demografickú situáciu v republike (počet absolventov škôl sa v rokoch 2006-2008 zníži o polovicu) sa predpokladá pokles kontingentu platených študentov. Okrem toho v súlade s licenciou na vzdelávaciu činnosť každý vzdelávacia inštitúcia nastaviť maximálny počet študentov.

Pre roky 2006-2010 je potrebné zabezpečiť tempo rastu platených vzdelávacích služieb v porovnateľných cenách na úrovni 138,9-145,5 percenta (2006 - 109-110 percent, 2007 - 106-107 percent, 2008 - 106-106 percent) 107 percent, 2009 - 106-107 percent, 2010 - 107-108 percent).

Naša krajina nahromadila významný univerzitný potenciál, ktorý jej umožňuje obsadiť vysoké pozície vo svetovom vzdelávacom systéme. Aby sme však tieto úspechy nielen nestratili, ale aj zvýšili, je potrebné:

Optimalizovať štruktúru prípravy vysokokvalifikovaného personálu v odbornom kontexte v kontexte priorít ekonomického rozvoja;

Vyvinúť systém analýzy a dlhodobého predpovedania potrieb trhu pre vysokokvalifikovaných odborníkov, od ktorých najviac závisí od reštrukturalizácie hospodárstva orientovanej na inovácie;

Zlepšiť mechanizmus existujúcej cielenej prípravy absolventov, postupne ho budovať smerom k študentom študujúcim na vlastné náklady, ale budovať s nimi vzťahy čisto na zmluvnom základe;

Rozšíriť možnosti vedeckej komunikácie pre študentov;

Tak silný nástroj štátnych stimulov, akým je prideľovanie štátnych vzdelávacích grantov a pôžičiek, je potrebné zamerať predovšetkým na tie oblasti prípravy odborníkov, ktoré najlepšie zodpovedajú potrebám inovačného rozvoja.

Trh vzdelávacích služieb v Bieloruskej republike sa teda aktívne rozvíja, boli definované ciele a zámery, spôsoby zlepšenia rozvoja trhu.