Komunikácia o konflikte v sociálnych štúdiách. Konflikty v spoločnosti

Sociálne štúdie. Úplný kurz prípravy na jednotnú štátnu skúšku Shemakhanova Irina Albertovna

3.7. sociálny konflikt

3.7. sociálny konflikt

Konflikt je spor, stret dvoch ľudí alebo sociálnych skupín o vlastníctvo niečoho, čo si obe strany rovnako vysoko cenia.

Typológia konfliktov

1. Na základe subjektov konfliktu: intrapersonálny, interpersonálny, konflikt medzi osobnosťou A skupina, medziskupina.

2. Podľa sfér života: politický; sociálno-ekonomické; národno-etnické.

3. V závislosti od spôsobu konfliktnej interakcie: konfrontácia, rivalita, súťaživosť.

4. V súlade s predmetom konfliktu, hodnotové konflikty A konflikt záujmov.

5. Podľa dôsledkov konfliktov rozlišujú konštruktívny A deštruktívne konflikty.

Subjekty (účastníci) konfliktu: svedkovia (ľudia sledujúci konflikt z okraja); podnecovatelia (tí, ktorí tlačia ostatných účastníkov do konfliktu); spolupáchatelia (ľudia, ktorí prispievajú k rozvoju konfliktu radou, technickou pomocou alebo inými prostriedkami); mediátori (ľudia, ktorí sa svojim konaním snažia konfliktu predchádzať, zastaviť ho alebo ho vyriešiť).

Predmet konfliktu- to je otázka alebo dobro, kvôli ktorému sa rozhorí konflikt.

Príčina konfliktu- objektívne okolnosti, ktoré predurčujú vznik konfliktu. Príčina konfliktu súvisí s potrebami konfliktných strán.

Dôvod konfliktu- drobný incident, ktorý prispieva k vzniku konfliktu, ale samotný konflikt sa nemusí rozvinúť. Dôvod je náhodný aj špeciálne vytvorený.

Rozpor- ide o zásadnú nezlučiteľnosť, nesúhlas z dôvodu nejakých dôležitých (politických, ekonomických, etnických) záujmov.

Druhy rozporov:

1) interné rozpory (stret vnútroskupinových, vnútroorganizačných a iných záujmov členov malých sociálnych skupín); a medzi dvoma alebo viacerými spoločenskými systémami vznikajú vonkajšie rozpory;

2) antagonistický (nezmieriteľne nepriateľský) A neantagonistický rozpory (tento typ rozporov implikuje možnosť kompromisov prostredníctvom vzájomných ústupkov);

3) hlavné A maloletý rozpory;

4) cieľ A subjektívny protirečenia.

Rozpor je nevyhnutne základom každého konfliktu a prejavuje sa sociálnym napätím, vyjadruje skrytý a statický moment javu a konflikt je otvorený a dynamický.

sociálny konflikt - 1) najvyšší stupeň rozvoja rozporov v systéme vzťahov medzi ľuďmi, sociálnymi skupinami, sociálnymi inštitúciami, spoločnosťou ako celkom, ktorý sa vyznačuje posilňovaním protichodných tendencií, záujmov sociálnych spoločenstiev a jednotlivcov; 2) boj jednotlivcov alebo sociálnych skupín s nesúladnými (odlišnými a opačnými) záujmami o to isté dobro ( materiál- potraviny, odevy, olej, drevo atď.; ekonomické- suroviny, peniaze, akcie atď.; politické- moc, postavenie atď.; legálne– právne postavenie atď.; duchovný- národný, náboženské, vedecké, estetické atď.).

Pojmy, ktoré odhaľujú podstatu sociálnych konfliktov

1) G. Simmel: podstata sociálneho konfliktu spočíva v strete neustále aktualizovaného obsahu života a zastaraných, zastaraných foriem kultúry.

2) G. Spencer: sociálny konflikt je spôsobený bojom o existenciu, ktorý je determinovaný obmedzeným množstvom životných zdrojov.

3) K. Marx: neustály konflikt medzi výrobnými silami a výrobnými vzťahmi, ako sa technológia a výrobné sily vyvíjajú, sa stáva čoraz vyhrotenejším, vedie k sociálnym revolúciám, v dôsledku ktorých dochádza k zmene výrobného spôsobu a spoločnosť smeruje k vyššej úroveň rozvoja.

4) M. Weber: konflikt má hodnotový charakter; spoločnosť je arénou sociálneho konania, stretom hodnôt a noriem, ktoré sú atribútmi určitých jednotlivcov, sociálnych skupín alebo inštitúcií; boj medzi sociálnymi štruktúrami, ich udržiavanie ich sociálneho statusu v konečnom dôsledku stabilizuje spoločnosť.

Funkcie sociálnych konfliktov

1. Pozitívne: informovanie o prítomnosti sociálneho napätia; stimulácia sociálnych zmien; komunikatívno-informačné (v dôsledku kolízie sa ľudia navzájom kontrolujú, dostávajú nové informácie); tvorba (konflikt často pomáha skupine zjednotiť sa); tvorba pravidiel (konflikt prispieva k vytváraniu nových foriem a spoločenských inštitúcií); odstránenie sociálneho napätia.

2. Negatívne: vytváranie stresových situácií; dezorganizácia spoločenského života; zničenie sociálneho systému.

Príčiny sociálnych konfliktov: sociálna heterogenita spoločnosti, prítomnosť opačných orientácií; rozdiely v úrovni príjmov, moci, kultúry, spoločenskej prestíže, prístupu k vzdelaniu, informáciám; náboženské rozdiely; správanie človeka, jeho sociálno-psychologické črty (temperament, intelekt, všeobecná kultúra a pod.).

Hlavné fázy sociálneho konfliktu: predkonfliktná (konfliktná situácia); priamy konflikt; riešenie konfliktu (ukončenie incidentu, odstránenie príčin konfliktu).

Typológia a typy sociálnych konfliktov

Podľa trvania: dlhodobé; krátkodobý; raz; zdĺhavý; opakujúce sa.

Podľa objemu: globálne; národný; miestne; regionálne; skupina; osobné.

Podľa zdroja výskytu: objektívny; subjektívny; falošné.

Podľa použitých prostriedkov: násilné a nenásilné.

Forma: vnútorná a vonkajšia.

Vplyvom na priebeh vývoja spoločnosti: progresívny a regresívny.

Podľa povahy vývoja: úmyselné a spontánne.

Podľa sfér verejného života: ekonomické (priemyselné); politický; etnický; rodinná domácnosť.

Podľa typu vzťahu: vnútro- a medzisystémové (individuálne-psychologické) úrovne; vnútroskupinové a medziskupinové (sociálno-psychologické) úrovne; vnútroštátna a medzinárodná (sociálna) úroveň.

strany sociálne konflikty sú sociálne subjekty: ľudia, sociálne spoločenstvá (skupinové a masové), sociálne inštitúcie, národy, sociálne formácie, civilizácie. Etapy konfliktu: skryté štádium (výslovná alebo implicitná nespokojnosť so situáciou); tvorba konfliktov (tvorba rozporov, kladenie požiadaviek); incident; aktívne činy strán (prispievajú k dosiahnutiu najvyššieho bodu konfliktu, po ktorom ustúpi); koniec konfliktu.

Z dôvodu a povahy pôvodu môžu byť etnické konflikty:

* sociálno-ekonomické(nezamestnanosť, meškanie a nevyplácanie miezd, sociálne dávky neumožňujúce väčšine občanov uspokojovať nevyhnutné potreby, monopol predstaviteľov niektorej z etnických skupín v akomkoľvek sektore služieb alebo sektoroch národného hospodárstva atď.). );

* kultúrne a jazykové(spojené s ochranou, obnovou a rozvojom materinského jazyka, národnej kultúry a zaručených práv národnostných menšín);

* etnodemografických(pomerne rýchla zmena pomeru obyvateľstva, t. j. nárast podielu cudzieho, iného etnického obyvateľstva v súvislosti s migráciou nútených migrantov, utečencov);

* etnoteritoriálny status(nesúlad štátnych alebo administratívnych hraníc s hranicami osídlenia národov, požiadavka malých národov na rozšírenie alebo získanie nového postavenia);

* historické(vzťahy v minulosti – vojny, bývalé vzťahy politiky „nadvláda – podriadenosť“, deportácie a s nimi spojené negatívne aspekty historickej pamäte a pod.);

* medzináboženský A medzináboženská(vrátane rozdielov v úrovni modernej náboženskej populácie);

* separatista(požiadavka vytvorenia vlastnej samostatnej štátnosti alebo znovuzjednotenia so susedným „materským“ alebo príbuzným štátom z kultúrno-historického hľadiska).

Spôsoby, ako vyriešiť sociálne konflikty: kompromis; vyjednávanie; sprostredkovanie; arbitráž; použitie sily, moci, zákona.

Možné východiská z konfliktov: obnova (návrat spoločnosti do stavu pred konfliktom); nezasahovanie (čakanie); obnova (aktívne východisko z konfliktu odhodením, opustením starého, rozvíjaním nového).

Podmienky, za ktorých je možné úspešné riešenie sociálnych konfliktov:

a) včasná a presná diagnostika príčin konfliktu, t.j. identifikácia existujúcich rozporov, záujmov, cieľov.

b) obojstranný záujem na prekonaní rozporov založený na uznaní záujmov opačnej strany.

c) spoločné hľadanie spôsobov prekonania konfliktu. Tu je možné využiť celý arzenál prostriedkov a metód: priamy dialóg medzi stranami, rokovania cez sprostredkovateľa, rokovania za účasti tretej strany atď.

Z knihy Veľká sovietska encyklopédia (CO) autora TSB

Z knihy Veľká sovietska encyklopédia (ST) autora TSB

Z knihy Základy sociológie a politológie: Cheat Sheet autora autor neznámy

Z knihy Sociológia: Cheat Sheet autora autor neznámy

16. SOCIÁLNY KONFLIKT Konflikt je stret jednotlivcov, sociálnych skupín, spoločností spojený s prítomnosťou rozporov alebo protichodných záujmov a cieľov. Konflikt je formou vzťahu medzi subjektmi sociálneho konania, ktorého motivácia

Z knihy Social Science: Cheat Sheet autora autor neznámy

35. POJMY „SOCIÁLNA TRIEDA“, „SOCIÁLNA SKUPINA“, „SOCIÁLNE VRSTVY“, „SOCIÁLNE STAVY“ Sociálna trieda je veľkou jednotkou v teórii sociálnej stratifikácie. Tento koncept sa objavil v 19. storočí. Predtým bola hlavnou sociálnou jednotkou trieda. Existujú rôzne

Z knihy Najnovší filozofický slovník autora Gritsanov Alexander Alekseevič

46. ​​SOCIÁLNY KONFLIKT, JEHO TYPY Každý sa zúčastňuje konfliktov. Konflikt je stret, nezhoda, pokus o dosiahnutie cieľa agresívnym spôsobom (podmanením, vnútením vlastnej vôle, odstránením či dokonca zničením konkurenta); študované konkrétnym odvetvím

Z knihy Ako písať v 21. storočí? autor Garber Natalia

12. SOCIÁLNY KONFLIKT A JEHO RIEŠENIE. DEFEKTNÉ SPRÁVANIE Konflikt (z lat. konfliktus - stret, boj medzi sebou) - konfrontácia a strety medzi jednotlivcami alebo skupinami ľudí.V sociológii sociálny konflikt vystupuje ako proces resp.

Z knihy autora Z knihy autora

SOCIÁLNA INŠTITÚCIA - relatívne stabilná forma organizácie spoločenského života, zabezpečujúca stabilitu väzieb a vzťahov v rámci spoločnosti. SI. je potrebné odlíšiť od špecifických organizácií a sociálnych skupín. Koncept „inštitúcie monogamnej rodiny“

Z knihy autora

SOCIÁLNA KONTROLA je systémový samoregulačný mechanizmus, ktorý zabezpečuje riadnu interakciu jeho základných prvkov prostredníctvom regulačnej regulácie. V rámci celkového systému koordinácie interakcie jednotlivcov a spoločnosti primár S.K. daný

Z knihy autora

SOCIÁLNY PORIADOK je filozofický a sociologický koncept, ktorý predstavuje vysvetlenie toho, ako sa forma objavuje na jednej strane v sociálnych vzťahoch a na druhej strane, ako sú sociálne systémy a ich prvky prepojené v čase a priestore. V širokom

Z knihy autora

SOCIÁLNY REALIZMUS je paradigmatické nastavenie sociálno-historického poznania založeného na interpretácii spoločnosti a jej historického vývoja ako objektívnej reality, mimo individuálneho vedomia v rámci subjektovo-objektovej opozície. Rozlišovať

Z knihy autora

Vývoj hrdinu cez dej. Konflikt, konflikt, viac konfliktov Optimisti píšu zle. Paul Valery Netriviálny dej a jasné postavy robia „banálnu“ tému, zápletku, príbeh zaujímavými, dojímajú čitateľa rýchlo, zaujmú a udržia ho v čítaní. ako?

Neoddeliteľnou súčasťou spoločenského života sú konflikty, ktorých vznik napomáhajú existujúce sociálno-ekonomické, politické, kultúrne rozpory.

Vysoká náchylnosť spoločnosti ku konfliktom prispela k vzniku špeciálneho odvetvia vedeckého poznania – konfliktológia.

Slovo konflikt(z lat. konfliktus) znamená zrážku. Konflikt sa chápe ako stret protichodných cieľov, pozícií, názorov a pohľadov oponentov alebo subjektov interakcie, boj medzi ľuďmi alebo skupinami.

Konflikty môžu mať rôzne podoby – od obyčajnej hádky dvoch ľudí až po veľké vojenské strety.

Všetky konflikty sú spôsobené špecifickými dôvodmi, medzi ktoré patria: prítomnosť opačných hodnotových orientácií, životné postoje; ideologické a iné nezhody; prítomnosť sociálnej nerovnosti.

Žiadny konflikt nevzniká okamžite, jeho vzniku predchádza predkonfliktná fáza- hromadenie napätia, podráždenie, vystupňovanie rozporov. Konfliktná situácia sa postupne mení na otvorený konflikt. Ale na to, aby sa konflikt stal skutočnosťou, je potrebný incident alebo príležitosť, teda nejaká vonkajšia udalosť, ktorá uvedie konfliktné strany do pohybu. Incident sa môže stať náhodou alebo môže byť vyprovokovaný. Incident sa stáva signálom pre začiatok otvorenej konfrontácie.

V konfliktológii sa vypracovali podmienky na riešenie sociálneho konfliktu. Medzi nimi vynikajú:

Včasná a presná diagnostika príčin konfliktu;

Vzájomný záujem strán na prekonaní rozporov na základe vzájomného uznávania záujmov každej zo strán;

Spoločné hľadanie spôsobov, ako prekonať konflikt. Tu možno využiť priame rokovania strán konfliktu, rokovania cez sprostredkovateľa, za účasti tretej strany.

Úsilie o konečné odstránenie rozporov, ktoré spôsobili konflikt, zastavenie boja je dosiahnuté na postkonfliktné štádium.

Dôsledky sociálneho konfliktu sú protichodné. Konflikty vedú na jednej strane k ničeniu sociálnych väzieb, k veľkým materiálnym nákladom, na druhej strane sú mechanizmom riešenia sociálnych problémov. Vo vedeckej komunite existuje názor, že konflikt je dočasný stav spoločnosti, ktorý možno prekonať racionálnymi prostriedkami a je možné dosiahnuť úroveň rozvoja, keď sociálne konflikty pominú.

Iní vedci však považujú konflikty za užitočné, pretože v dôsledku nich vznikajú nové javy, uvoľňuje sa sociálne napätie, dochádza k zmenám rôznych mier.

Konflikt je spor, stret dvoch ľudí alebo sociálnych skupín o vlastníctvo niečoho, čo si obe strany rovnako vysoko cenia.

Účastníci konfliktu sú tzvpredmetmi konfliktu :

svedkov - sú to ľudia, ktorí sledujú konflikt z okraja;

podnecovateľov - to sú tí, ktorí tlačia ostatných účastníkov do konfliktu;

spolupracovníkov - sú to ľudia, ktorí prispievajú k rozvoju konfliktu radou, technickou pomocou alebo iným spôsobom;

sprostredkovatelia - Sú to ľudia, ktorí sa svojim konaním snažia zabrániť, zastaviť alebo vyriešiť konflikt.

Nie všetky strany konfliktu sú nevyhnutne vo vzájomnej priamej konfrontácii.

Problém alebo výhoda, ktorá vyvoláva konflikt, - toto predmetom konfliktu . Príčina a dôvod konfliktu sú odlišné od jeho predmetu.

Príčina konfliktu - objektívne okolnosti, ktoré predurčujú vznik konfliktu. Príčina konfliktu súvisí s potrebami konfliktných strán.

Dôvod konfliktu - menší incident prispieva ku konfliktom, ale samotný konflikt sa nemusí rozvinúť. Dôvod je náhodný aj špeciálne vytvorený.

Pre správne a komplexné pochopenie konfliktu je potrebné rozlišovať medzi ním a rozporom. Rozpor je zásadná nezlučiteľnosť, nesúhlas niektorých dôležitých politických, ekonomických, etnických záujmov.

Rozpor je nevyhnutne základom každého konfliktu a prejavuje sa sociálnym napätím – pocitom nespokojnosti so stavom vecí a ochotou ho zmeniť. Rozpor však môže zostať rozporom bez toho, aby došlo k otvorenej zrážke, t. j. konfliktu. Rozpor teda vyjadruje skrytý a statický moment javu a konflikt je otvorený a dynamický.

sociálny konflikt - je to najvyššia etapa vo vývoji rozporov v systéme vzťahov medzi ľuďmi, sociálnymi skupinami, sociálnymi inštitúciami, spoločnosťou ako celkom, ktorá sa vyznačuje posilňovaním protichodných tendencií, záujmov sociálnych spoločenstiev a jednotlivcov.

V dejinách sociológie existujú rôzne pojmy, ktoré odhaľujú podstatu sociálnych konfliktov.

V súčasnej etape rozvoja sociologickej vedy sa z hľadiska úlohy konfliktu v spoločnosti rozlišujú dve hlavné paradigmy. Vedci definujú nasledujúce funkcie sociálnych konfliktov.

Konflikty vznikajú z rôznych dôvodov: vonkajšie a vnútorné, univerzálne a individuálne, materiálne a ideálne, objektívne a subjektívne atď. Príčina konfliktu súvisí s potreby konfliktné strany. Možno identifikovať tieto príčiny sociálnych konfliktov:

- sociálna heterogenita spoločnosti, prítomnosť opačných orientácií;

- rozdiely v úrovni príjmov, moci, kultúry, spoločenskej prestíže, prístupu k vzdelaniu, informáciám;

- náboženské rozdiely;

- ľudské správanie, jeho sociálno-psychologické črty (temperament, intelekt, všeobecná kultúra atď.).

Sociálny konflikt prechádza tromi hlavnými fázami:

1. Pred konfliktom - konfliktná situácia. Strany si uvedomujú existujúce emocionálne napätie, snažia sa ho prekonať, chápu príčiny konfliktu, hodnotia svoje schopnosti; výber spôsobu ovplyvňovania nepriateľa.

2. Priamy konflikt - nedôvera a nedostatok úcty k nepriateľovi; súhlas nie je možný. Prítomnosť incidentu (alebo príležitosti), t.j. sociálne akcie zamerané na zmenu správania súperov. Ich zjavné a skryté činy.

3. Riešenie konfliktov - ukončenie incidentu, odstránenie príčin konfliktu.

Typy sociálnych konfliktov

Podľa trvania - dlhý termín; krátkodobý; raz; zdĺhavý; opakujúce sa.

Podľa objemu - globálne; národný; miestne; regionálne; skupina; osobné.

Podľa pôvodu - cieľ; subjektívny; falošné.

Podľa použitých prostriedkov - násilný; nenásilné.

Informovať - interné; externé.

Vplyv na vývoj spoločnosti - progresívny; regresívne.

Podľa charakteru vývoja úmyselný; spontánna.

V oblastiach verejného života ekonomické (priemyselné); politický; etnický; rodina a domácnosť.

Podľa typu vzťahu vnútro- a medzisystémové (individuálne-psychologické) úrovne; vnútroskupinové a medziskupinové (sociálno-psychologické) úrovne; vnútroštátna a medzinárodná (sociálna) úroveň.

Odborníci identifikujú nasledujúce spôsoby riešenia sociálnych konfliktov:

kompromis (lat. kompromis) - riešenie problému vzájomnými ústupkami strán;

vyjednávanie – pokojný rozhovor oboch strán s cieľom vyriešiť problém;

sprostredkovanie - využitie tretej strany pri riešení problému v neprítomnosti;

arbitráž (fr. arbitráž - rozhodcovský súd) - požiadať o pomoc pri riešení problému špeciálne splnomocnený orgán;

použitie sily, moci, zákona - jednostranné použitie moci alebo sily stranou, ktorá sa považuje za silnejšiu.

Možné východiská z konfliktov sú nasledovné:

Reštaurovanie- návrat spoločnosti do predkonfliktného stavu: k bývalým formám spoločenského života, spoločenským inštitúciám, ktoré naďalej existujú v novej situácii.

bezzásahovosť (čakanie) - nádej, že „všetko pôjde samo“. Toto je cesta odďaľovania a odďaľovania reforiem, označovania času. V otvorenej spoločnosti, ak konfrontácia nehrozí všeobecným kolapsom, môže byť táto cesta za určitých podmienok plodná.

Aktualizovať- aktívne východisko z konfliktu odhodením, opustením starého, rozvíjaním nového.

Každý sociálny konflikt je konkrétny, odohráva sa v určitých sociálnych podmienkach. Preto by cesta z nej mala zodpovedať aktuálnej konkrétnej situácii.

Celkovou stratégiou ako sa dostať zo sociálneho konfliktu by malo byť spojenie týchto troch ciest. Obnova je nevyhnutná, to je kľúč k vyriešeniu akéhokoľvek konfliktu, ale je nemožné obnoviť všetko kvôli zotrvačnosti ľudského vedomia. Malo by sa počítať s prirodzeným procesom návratu (reakcie) na niektoré staré hodnoty a formy.

Moderná konfliktológia formulovala podmienky, za ktorých je možné úspešné riešenie sociálnych konfliktov:

- včasná a presná diagnostika príčin konfliktu, t.j. identifikácia existujúcich rozporov, záujmov, cieľov.

- obojstranný záujem na prekonávaní rozporov založený na uznaní záujmov opačnej strany. To sa dá dosiahnuť na základe cieľa, ktorý je zmysluplný pre obe strany.

– spoločné hľadanie spôsobov, ako prekonať konflikt. Tu je možné využiť celý arzenál prostriedkov a metód: priamy dialóg medzi stranami, rokovania cez sprostredkovateľa, rokovania za účasti tretej strany atď.

Počas rokovaní by sa mala uprednostniť diskusia o podstatných otázkach.

Konfliktné strany by sa mali snažiť zmierniť psychické a sociálne napätie.

Účastníci konfliktu musia prejavovať vzájomný rešpekt.

Všetky sporné strany musia byť ochotné urobiť kompromis.

Konflikt je teda najdôležitejšou stránkou interakcie ľudí v spoločnosti, akousi bunkou spoločenského života. Ide o formu vzťahu medzi subjektmi emocionálneho konania, ktorého motivácia je spôsobená protichodnými hodnotami a normami, záujmami a potrebami.

Pracovná vzorka

B2. Nižšie je uvedený zoznam výrazov. Všetky, s výnimkou jedného, ​​sú spojené s pojmom „sociálny konflikt“. Kompromis; vyjednávanie; arbitráž; rehabilitácia; svedkov.

Nájdite a označte pojem, ktorý nesúvisí s pojmom „sociálny konflikt“.

odpoveď: Rehabilitácia.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

    Hlavné aspekty sociálnych konfliktov. Klasifikácia konfliktov. Charakteristika konfliktov. Príčiny konfliktov. Dôsledky sociálneho konfliktu. Riešenie konfliktov. Sociálne konflikty v modernej spoločnosti.

    abstrakt, pridaný 30.09.2006

    Sociálne konflikty v súčasnej ruskej spoločnosti. Vznik nových sociálnych skupín, rastúca nerovnosť sú príčinami konfliktov v spoločnosti. Charakteristika sociálnych konfliktov, príčiny, dôsledky, štruktúra. spôsoby, ako ich vyriešiť.

    semestrálna práca, pridaná 22.01.2011

    Koncept sociálneho konfliktu. Sociálne konflikty v modernom Rusku sú obzvlášť akútne a často využívajú násilie. Dôvody ich výskytu, vlastnosti a formy vývoja. Charakteristiky národno-etnických a politických konfliktov.

    semestrálna práca, pridaná 13.01.2011

    Povaha sociálneho konfliktu. Interakcia a záujmy ako kľúčové pojmy. Klasifikácia konfliktov. Špecifiká politického konfliktu, spôsoby a metódy riešenia politických konfliktov. Sociálno-politické konflikty na území Ruska.

    kontrolné práce, doplnené 01.09.2009

    Podstata sociálneho konfliktu. Vlastnosti typov konfliktov, ich formy a dynamika. Konflikty v rôznych sociálnych štruktúrach. Špecifiká spôsobov riešenia sociálnych konfliktov. Charakteristické črty sociálnych konfliktov Alain Touraine a M. Castells.

    semestrálna práca, pridaná 18.05.2011

    Miesto sociálneho konfliktu v modernej ruskej spoločnosti na pozadí jej radikálnej reformy. Charakteristika teórií sociálnych konfliktov. Príčiny a dôsledky, štruktúra a štádiá sociálnych konfliktov, klasické a univerzálne spôsoby ich riešenia.

    abstrakt, pridaný 19.04.2011

    Pojem sociálny konflikt, jeho úrovne rozvoja a miesto v sociálnej interakcii. Príčiny moderných sociálnych konfliktov v Rusku. Technológia a manažérska prax je sféra. Úloha politickej moci pri riešení konfliktov.

    test, pridané 04.08.2016

    Koncept sociálneho konfliktu. Podstata konfliktu a jeho funkcie. Vlastnosti sociálnych konfliktov v modernej ruskej spoločnosti. Hlavné charakteristiky sociálnych konfliktov. Mechanizmy riešenia sociálnych konfliktov. výstražná technika.

    ročníková práca, pridaná 15.12.2003

Lekcia spoločenských vied na tému „Konflikt a spôsoby jeho riešenia“

„Kto vie, ako riešiť konflikty prostredníctvom svojich
uznanie, prevezme kontrolu nad rytmom histórie“
R. Dahrendorf

Ciele lekcie:

Predmet: formovanie predstáv žiakov o príčinách konfliktov, ich klasifikácii, spôsoboch a prostriedkoch ich riešenia; rozvoj schopnosti identifikovať príčiny konfliktov, nájsť spôsoby ich riešenia; pestovanie tolerantného postoja k predstaviteľom inej národnosti, „cudzieho“ náboženstva, kultúry, predchádzanie akýmkoľvek prejavom xenofóbie.

Metodické: rozvoj vedeckého myslenia študentov prostredníctvom vytvárania vzťahov príčin a následkov, analýzy údajov; rozvoj pedagogických a výskumných zručností žiakov v skupinových a individuálnych aktivitách.

Metapredmet: formovanie predstáv o procese konfliktov na príklade životných situácií, podpora vytvárania konštruktívnych vzťahov zvyšovaním psychickej kompetencie žiakov o predchádzaní a adekvátnom riešení konfliktných situácií.

Plánované výsledky:

Vedomosti:

    pojmy: konflikt, rozpor, riešenie konfliktu;

    hlavné príčiny konfliktov;

    hlavné črty riešenia konfliktov.

Zručnosť:

    poskytovať rady pri riešení konfliktov pomocou rôznych metód známych vo vede;

    analyzovať údaje;

    klasifikovať konflikty podľa ich charakteristických čŕt;

    budovať modely správania ľudí v konfliktných situáciách;

    uveďte svoje vlastné hodnotenie, uveďte svoje vlastné príklady;

    charakterizovať rivalitu ako formu sociálnej interakcie;

    porovnať uhly pohľadu na vyriešenie problému.

Porozumenie:

    podstata sociálneho napätia spoločnosti;

    podstatou konštruktívneho riešenia konfliktov.

Prioritné typy interdisciplinárnych spojení:

- vnútrocyklové obsahovo-informačné - s kurzom histórie a psychológie na úrovni faktov, všeobecných pojmov predmetov, teoretických vedomostí z literatúry a ruského jazyka;

- organizačné a metodické - na úrovni všeobecných predmetových zručností (pozorovanie, rozbor a záver, klasifikácia, aplikácia poznatkov a metód konania, riešenie výchovných problémov);

- špeciálne-predmetový - príčinný, experimentálno-praktický, recipročný.

Popredné metódy učenia: kladenie metapredmetových otázok, kladenie a riešenie teoretického problému, organizovanie akcentovaných pozorovaní, zostavovanie memoranda, odvolávanie sa na životné skúsenosti žiakov.

Vybavenie: multimediálna prezentácia „Konflikt a spôsoby jeho riešenia“, karty s úlohami.

Počas vyučovania

1. Org. moment.

2. Motivácia.

Pozrite si úryvok z videa a diskutujte o ňom. Aká situácia sa zobrazuje na obrazovke? (konfliktná situácia)

učiteľ: Správny. Konflikt je zobrazený tu. Dnes budeme hovoriť o tom, ako sa môžu rozvíjať naše vzťahy s inými ľuďmi a ako nájsť cestu von z ťažkých situácií a témou našej lekcie je: „Konflikt a spôsoby jeho riešenia“

V každodennom živote musíme komunikovať s mnohými ľuďmi o rôznych otázkach: osobných, ekonomických, politických, právnych a iných. Rôznorodosť týchto spojení tvorí štruktúru sociálnych vzťahov. Tieto vzťahy však majú rôzny dopad na náš život, líšia sa mierou dôležitosti a významnosti pre nás.
Môžu ľudia existovať bez vzájomnej interakcie? Rozhodne nie. Bude nejaká interakcia benevolentná? Samozrejme, že nie. Konflikty sú v našich životoch veľmi bežné. Máme konflikty doma, v škole, na ulici, v obchode, v práci... Konflikty vznikajú ako s ľuďmi, ktorých dobre poznáme, tak aj s úplne cudzími ľuďmi, napríklad v rade, v doprave. V modernej spoločnosti nie je možné vyhnúť sa konfliktom. A predsa sú potrebné... Keďže práve v spore sa rodí pravda, môžeme povedať, že konflikty sú nevyhnutné pre vývoj situácií, vzťahov.

3. Učenie sa nového materiálu.

Učiteľ: Čo najčastejšie spôsobuje konflikty? (strany sa nevedia dohodnúť, a tak vzniká konfliktná situácia)

čo je konflikt? Sformulujme s vami definíciu konfliktu, preto vytvoríme malý zhluk. (Študenti pomenúvajú synonymá pre slovo konflikt, na tabuli sa objaví zhluk)

Nesúhlas s kolíziou sporov

KONFLIKT

Spit Scandal Nesúhlas

Učiteľ: vybrali sme synonymá pre slovo konflikt a teraz odpovedzte na otázku, môže konflikt vzniknúť, ak je človek sám? (Nie). To znamená, že konflikt vzniká medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi alebo sociálnymi skupinami. A čo by mali mať títo ľudia či sociálne skupiny spoločné, aby medzi nimi vznikol konflikt? (Spoločné ciele, záujmy, pozície, názory, pohľady, interakcie, ktoré sú rovnako hodnotené oboma stranami). Vy a ja sme nezávisle odvodili definíciu konfliktu: konflikt je spor, stret medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi alebo sociálnymi skupinami o vlastníctvo niečoho, čo obe strany rovnako hodnotia. A teraz porovnajme našu definíciu so všeobecne akceptovanými. (Na obrazovke sa zobrazia definície konfliktov.)

Konflikt- ide o spor, stret súperiacich strán (ľudí alebo sociálnych skupín) o držbu niečoho, čo si obe strany rovnako vysoko cenia.

Konflikt- ide o stret opačne smerujúcich cieľov, záujmov, pozícií, názorov, názorov oponentov alebo subjektov interakcie.

Konflikt- konfrontácia dvoch alebo viacerých strán, ktoré sú vzájomne prepojené, no sledujú svoje vlastné ciele.

Učiteľ: Takže konflikty vznikajú, keď existujú tri hlavné podmienky:

Prítomnosť dvoch alebo viacerých ľudí;

Prítomnosť protichodných názorov, pozícií a názorov;

Stret protichodných názorov, pozícií, názorov.

Účastníci konfliktu sú tzv predmetmi konfliktu. Nie všetky strany konfliktu sú nevyhnutne vo vzájomnej priamej konfrontácii. Otázka alebo dobro, ktoré podnecuje konflikt, je predmetom konfliktu. Príčina a dôvod konfliktu sú odlišné od jeho predmetu.

Príčina konfliktu- objektívne okolnosti, ktoré predurčujú vznik konfliktu. Dôvod súvisí s potrebami sporných strán.

Dôvod konfliktu- drobný incident, ktorý prispieva k vzniku konfliktu, ale samotný konflikt sa nemusí rozvinúť. Dôvod je náhodný aj špeciálne vytvorený.

Pri analýze tohto alebo toho konfliktu je potrebné mať na pamäti, že všetky konflikty prechádzajú sériou etáp.

Predkonfliktná fáza Toto je obdobie, počas ktorého sa hromadia rozpory.

Fáza konfliktu- súbor určitých akcií, stret znepriatelených strán, čiastočná alebo úplná realizácia cieľov znepriatelených strán.

Na po konflikte V štádiu sa prijímajú opatrenia na definitívne odstránenie rozporov medzi konfliktnými stranami, zmiernenie sociálno-psychologického napätia a nájdenie spôsobov, ako sa v budúcnosti vyhnúť podobnej situácii.

Konflikt je normálny stav spoločnosti; v každej spoločnosti vždy, vždy boli a budú konfliktné situácie.

Typy konfliktov.

Názov konfliktu

Podstata konfliktu

medziľudské

Situácia, keď sa osobnosti dostanú do konfliktu, t.j. keď sa motívy, záujmy alebo spôsoby konania rôznych jednotlivcov nekombinujú, sú vo vzájomnom protiklade. Najbežnejší typ konfliktu.

Intrapersonálne

Vytvára sa protikladom motívov, cieľov, názorov a hodnôt tej istej osoby. Na jednej strane má túžbu niečo robiť a na druhej strane to nevie realizovať sám. Táto situácia spôsobuje vnútorné napätie, málokto sa dokáže vyhnúť intrapersonálnym konfliktom. Ak takýto stav pretrváva dostatočne dlho, môže to skončiť neurózou.

Konflikt, ktorý vzniká v oblasti obchodných vzťahov a nemá vplyv na osobnú identitu účastníkov.

Explicitné (otvorené)

Začína sa otvorenou diskusiou spôsobenou kontroverziou a môže odkazovať na rôzne spôsoby riešenia problému.

Vyznačuje sa skrytým nepriateľstvom, nedostatkom otvorenej diskusie.

Vyhladené

Častejšie ide o problémy, ktoré nie sú pre účastníkov najdôležitejšie, pri riešení ktorých môžu jeden druhému ľahko ustúpiť, hoci je prítomný pocit nespokojnosti.

Vzniká vtedy, keď kontroverzná téma nadobudne pre účastníkov rozhodujúci osobný význam, vzťahy sa prenesú do oblasti pocitov a emócií a situácia nadobudne charakter divadla „vojenských operácií“. V tomto prípade sa konflikt často odohráva pred očami tretích strán a vťahuje ich na obežnú dráhu.

Príčiny konfliktov:

Boj o moc;

Pre prestíž;

Ekonomická nerovnosť;

medzietnické spory;

Ideologická nezlučiteľnosť;

Medzináboženské konflikty atď.

Konfliktné funkcie.

pozitívne

Negatívne

Détente medzi konfliktnými stranami

Veľké emocionálne, materiálne náklady na účasť v konflikte.

Získanie nových informácií o súperovi

Prepúšťanie zamestnancov, znižovanie disciplíny, zhoršovanie sociálno-psychologickej klímy v kolektíve.

Budovanie tímu v konfrontácii s vonkajším nepriateľom

Myšlienka porazených skupín ako nepriateľov.

Stimulácia zmien a rozvoja

Prílišné nadšenie pre proces konfliktnej interakcie na úkor práce.

Odstránenie syndrómu submisivity u podriadených

Po skončení konfliktu - pokles miery spolupráce medzi časťou zamestnancov.

Diagnostika príležitosti súpera

Náročná obnova obchodných vzťahov („konfliktná stopa“)

učiteľ: Každý vie, že akýkoľvek konflikt má škodlivé následky. Vždy je to podfarbené silnými emóciami, väčšinou negatívnymi. Konflikt silne ovplyvňuje nervový systém človeka a často má „následný efekt“.

Napriek tomu je potrebné vedieť konfliktom predchádzať alebo sa z nich efektívne a bezbolestne obe strany dostať. Pamätajte: dnes, keď ste nedokázali udržať svoje emócie, ste sa dostali do konfliktu s rovesníkom, učiteľom, kolegom z práce a zajtra, keď budete konať týmto spôsobom, dostanete sa do konfliktu s blízkymi, s tými, ktorí sú vám veľmi drahí. Ak sa vám nepodarí primerane dostať z konfliktu, pokazíte vzťah na dlhú dobu alebo, ktovie, možno navždy ...

Ak sa teda človek naučí adekvátne sa dostať z konfliktu alebo mu predchádzať, potom túto zručnosť využije doma, na ulici aj v práci.

Chcem vám uviesť príklad z histórie

„Raz minister spravodlivosti Ivan Dmitriev predložil Alexandrovi 1 prípad urážky jeho veličenstva. Panovník rukou odsunul papiere a povedal:

Vieš, Ivan Ivanovič, že takéto veci nikdy nepočúvam. Odpustite - a je koniec!

Suverénne! odpovedal Dmitriev. „V tomto prípade sú dôležité fakty. Dovoľte mi nahlásiť...

Alexander sa trochu zamyslel a namietal:

Nie, Ivan Ivanovič. Čím sú tieto druhy vecí dôležitejšie, tým menej ich chcem vedieť. Môže sa stať, že ja ako cisár predsa odpustím, ale ako človek mám zášť. A to nechcem."

(Z knihy "Historické anekdoty z ruského života". M., 2004)

učiteľ: Alexander 1 to urobil, aby sa predišlo konfliktom, a aby sme zistili, ako to robíte, vykonáme cvičenie s názvom „Festive Pie“.

„Predstavte si, že vaši priatelia prišli na vaše narodeniny popíjať čaj s narodeninovou tortou zdobenou čokoládovými figúrkami, plátkami kandizovaného ovocia. Torta je malá a treba ju nakrájať. Ako sa budeš správať ako oslávenec?

Možnosti správania a ich zodpovedajúce stratégie správania:

    Odmietnite rezať, opýtajte sa na to niektorého z hostí alebo príbuzných, aby ste nikoho neurazili. (vyhýbanie sa „korytnačke“)

    Strihajte si ho sami, podľa vlastného uváženia, komu aký kúsok nie je dôležitý, pre seba je najlepší. (súťaž "žralok")

    Berte do úvahy želania hostí, vezmite si kúsok z toho, čo dostanete. (Adaptácia "medvedice")

    Pokúste sa rozdeliť rovnomerne medzi všetkých účastníkov dovolenky vrátane seba. (Spolupráca "sova")

    Povedzte, že naozaj nechcete tortu, nechajte hostí, aby dostali všetko, ale zjedli by ste čokoládové figúrky. (kompromis "líška")

(Žiaci po výbere dostanú figúrku zvieraťa a rozdelia sa do skupín. Na snímke je uvedený popis rôznych stratégií správania sa v konfliktoch).

Stratégia správania

Charakteristika stratégie

Konkurencia, rivalita ("žralok")

Túžba dosiahnuť uspokojenie svojich záujmov na úkor iných.

Spolupráca ("sova")

Výber alternatívy, ktorá najlepšie vyhovuje záujmom oboch strán.

kompromis ("líška")

Voľba, v ktorej každá strana niečo získa, ale aj niečo stratí.

Vyhýbanie sa, vyhýbanie sa ("korytnačka")

Vyhýbanie sa konfliktným situáciám, absencia túžby po spolupráci a pokusov o dosiahnutie vlastných cieľov.

Adaptácia ("medvedice")

Obetovanie vlastných záujmov pre záujmy druhého.

4. Konsolidácia študovaného materiálu:

Skupinová práca.

Študentom sú ponúkané situácie rôznych stratégií správania. Musia nájsť východisko zo situácie z pohľadu, v ktorej skupine stratégií sa nachádzajú.

situácie.

A. Pozvete priateľa (priateľku) na diskotéku a on (ona) si chce v tomto čase pozrieť film v televízii.

B. Rodičia ťa pošlú do obchodu s potravinami a ty chceš hrať počítačové hry.

Otázka: Babička sa hnevá, keď počúvate hlasnú hudbu. Povedala ti, že potrebuje ticho. Bez hudby sa však žiť nedá.

D. Máte zlú náladu a sedíte doma a počúvate hudbu. Priatelia prídu k vám a zavolajú vás na prechádzku.

D. Váš priateľ má vážne problémy s fyzikou, preto vás neustále žiada, aby ste si odpísali domácu úlohu a vy ju dáte. Ale jedného dňa si učiteľ všimol, že vy a váš priateľ máte v zošite úplne rovnaké poznámky. Povedala, že ak necháte svojho priateľa skopírovať si domácu úlohu ešte raz, budete mať veľké problémy.

(Po diskusii v skupinách deti všetkým povedia o stratégiách, ktoré si zvolili, diskutuje sa o nich)

Praktické úlohy pre skupiny.

Úloha 1 skupina. Spojte príčiny sociálnych konfliktov s ich charakteristikami.

Príčiny konfliktov

Charakteristika konfliktov

A. Ekonomická nerovnosť

1. Porušovanie práv ktoréhokoľvek národa, rast nacionalizmu či šovinizmu

B. Ideologická nezlučiteľnosť

2. Stret rôznych pohľadov, predstáv

B. Politická konfrontácia

3. Nerovnaká držba majetku, príjmov, statkov

D. Medzietnické spory

4. Boj o moc

D. Medzináboženské konflikty

5. Stret nositeľov rôznych náboženstiev

Skupina úloh 2. Práca s bájkou I.A. Krylova „Labuť, rakovina a šťuka“

Keď medzi súdruhmi neexistuje zhoda,

Ich podnikanie nebude dobré,

A nič z toho nebude, iba múka.

Raz labuť, Rak a Šťuka

Priniesli s batožinou, vzali ju,

A spolu všetci traja sa k nemu pripútali;

Vyliezajú z kože, no vozík sa stále nehýbe!

Batožina by sa im zdala ľahká:

Áno, labuť sa láme v oblakoch,

Rak sa pohne späť a Pike vtiahne do vody.

Kto je medzi nimi na vine, kto má pravdu, nám neprislúcha súdiť;

Áno, stále sú tam len veci.

Úlohou účastníkov je určiť, či je v tejto bájke konflikt? Ako sa to dá nazvať? (Toto je medziľudský konflikt) Ako by sa to dalo vyriešiť a dá sa to vôbec vyriešiť?

Skupina úloh 3. Práca s textom "Povinnosti voči susedom"

Prečítajte si text nižšie, v ktorom chýba niekoľko slov. Vyberte si z navrhovaného zoznamu slov, ktoré chcete vložiť na miesto medzier.

Pokúste sa rozvinúť pocity (štedrosti) a (vďaky). Nesmieme robiť (zlo), dokonca ani svojim nepriateľom. Nemali by (urážať) svojich susedov ani (slovami), ani (činmi). Priamočiarosť a úprimnosť sú (cnosti) vlastné vznešeným srdciam. (Lož) je ponižujúce, je to priateľka hlúposti. Nesmú zbytočne ohovárať (svojich susedov). Buďte (slušní) a (priateľskí) ku každému, ale nikto nepotrebuje (lichotiť), hovoriť (pravdu), ale zdržanlivo.

Vedomie, že si si splnil (svoju povinnosť) a bol užitočný pre svojich blížnych, ti dá veľkú (vnútornú rozkoš), keďže nie sme stvorení žiť len (pre seba).

A. štedrosť

B. vďačnosť

G. urážka

E. akcia

G. cnosť

I. tvoji susedia

K. zdvorilý

L. Priateľský

N. pravda

O. tvoja povinnosť

P. vnútorné potešenie

R. pre seba

Skupina úloh 4. Práca s pojmami.

Nižšie je uvedený zoznam výrazov. Všetky, s výnimkou jedného, ​​sú spojené s pojmom „konflikt“: kompromis, vyjednávanie, arbitráž, rehabilitácia, svedkovia.

Nájdite a špecifikujte pojem, ktorý nesúvisí s pojmom „sociálny konflikt“

Odpoveď: rehabilitácia.

Skupina úloh 5. Spolupráca so Školou konfliktov.

Tu je zoznam slov, ktoré v rôznej miere súvisia s pojmom „konflikt“. Rozdeľte všetky slová na stupnici tak, aby vzdialenosť medzi každým slovom a výrazom odrážala ich sémantickú blízkosť, t. j. slovo, ktoré je významovo najbližšie k slovu „konflikt“, by sa malo nachádzať bližšie k nemu. Na jedno miesto je možné umiestniť viacero slov.

Konflikt____________________________________________________________ Mierka

    2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Spor, šarvátka, hádka, hádka, zrážka, hádka, karhanie, hádka, bitka, nezhoda, diskusia, škandál, nesúhlas, hádka, nezhoda, bitka, šarvátka, hádka, hádka.
Spoločná kompilácia memoranda "Spôsoby riešenia konfliktu."

1. Skôr ako vstúpite do konfliktnej situácie, premyslite si, aký výsledok z toho chcete získať.

2. Uistite sa, že tento výsledok je pre vás skutočne dôležitý.

3. V konflikte uznávajte nielen svoje záujmy, ale aj záujmy toho druhého.

4. Dodržiavajte etiku správania v konfliktnej situácii, riešte problém a nevyrovnávajte si skóre.

5. Buďte pevní a otvorení, ak ste presvedčení, že máte pravdu.

6. Prinúťte sa počuť argumenty svojho protivníka.

7. Neponižujte a neurážajte iného človeka, aby ste pri stretnutí s ním nezahoreli hanbou a netrpeli výčitkami svedomia.

8. V konflikte buďte korektní a úprimní, neľutujte sa.

9. Vedieť sa včas zastaviť.

10. Vážte si vlastnú sebaúctu tým, že sa odvážite ísť do konfliktu s niekým, kto je slabší ako vy.
5. Odraz.

Každý účastník je vyzvaný, aby sa podelil o svoje dojmy o tom, či sa niečo zmenilo v ich názoroch na konflikt.

Učiteľ: Úspech a šťastie v živote sú z veľkej časti spôsobené harmóniou vzťahov s ostatnými a so sebou samým. Je dôležité cítiť sebadôveru a potom prekážky, ktoré sa objavia na vašej ceste, budú prekonané, budete môcť dosiahnuť vytúžený cieľ, žiť radostný a plnokrvný život. Dúfam, že som vám mohol pomôcť veriť v seba samého, v možnosť úspešného riešenia väčšiny problémov. Milí chlapci, dnes ste boli aktívni, iniciatívni, kreatívni! Naše stretnutie sa skončilo, chcel by som vám a ľuďom okolo vás zaželať, aby ste boli vždy pripravení na ... spoluprácu!

6. Domáce úlohy:§ 23. V literárnych dielach nájsť konfliktnú situáciu a ponúknuť východisko z nej.