Ako začať dobrý rozhovor s človekom. Ako sa naučiť správne komunikovať s ľuďmi v akejkoľvek situácii. Niektoré užitočné pravidlá

Zručnosti ľudí sú veľmi veľký význam. Mnoho oblastí vo vašom živote môže závisieť od toho, ako hovoríte alebo korešpondujete so svojimi partnermi. Tým, že sa stanete príjemným a taktným partnerom a osvojíte si niektoré pravidlá etikety, budete môcť získať mnoho ľudí, čo vám môže priniesť pozitívne výsledky nabudúce.

Akú úlohu zohráva schopnosť komunikovať v spoločnosti?

Schopnosť nadviazať kontakt je dôležitá vlastnosť a nikto ju nemá od narodenia. Túto zručnosť je potrebné rozvíjať, a ak vám to nebolo dané od detstva, vôbec to neznamená, že si ju nemôžete osvojiť teraz. Ľudia, ktorí sa naučili správne komunikovať v spoločnosti, sú nepochybne úspešnejší nielen v kariére, ale aj v osobnom živote. Často, v našom spôsobe rozprávania, účastníci rozhovoru zrátajú prvý dojem o nás a my vieme zabezpečiť, že bude len pozitívny.

Jemnosti komunikácie

Upozorňujeme, že komunikácia môže zahŕňať verbálne aj neverbálne prvky. To znamená, že keď vstupujete do dialógu s inými ľuďmi, nevyslovujete iba súbor fráz a pozornosť účastníkov rozhovoru sa nesústreďuje iba na ne. Okrem správnosti reči je dôležité sledovať odtiene intonácie, mimiku, gestá a pohľad.

Určite ste museli sledovať, ako sa zdá, že človek hovorí rozumné veci, ale niečo ho odpudzuje. Môže to byť len bežecký pohľad, prudké pohyby rúk alebo „zamrznutá“ póza, monotónne znejúce frázy a podobne. Všetky tieto faktory nie sú o nič menej dôležité ako obsah vašich fráz.

Ako sa prestať báť vystupovania na verejnosti

Ako viete, niektorí ľudia sa boja hovoriť pred verejnosťou a tento strach môže zostať po celý život. Mnohí však pociťujú psychický stres nielen pri rozhovore s veľkým publikom, ale v prípade potreby aj jednoducho pri kontakte s neznámou osobou. Môže sa dostať do nepohody aj pri komunikácii s predajcom, pokladníkom a pod.

Strach hovoriť s cudzími ľuďmi

V prvom rade stojí za to určiť, odkiaľ tento strach pochádza. Dôvodov môže byť viacero.

hanblivosť

Zvyčajne táto vlastnosť pochádza z hlbokého detstva a závisí od temperamentu dieťaťa. Niektoré deti sa správajú otvorene a niekedy vtieravo, zatiaľ čo iné sa hanbia začať dialóg s dospelými alebo rovesníkmi. Ak rodičia nevštepujú komunikačné zručnosti a nechajú všetko voľný priebeh, potom sa táto vlastnosť nakoniec prenesie do dospelosti.

Nízke sebavedomie

Si taký neistý, že si myslíš, že ak začneš konverzáciu s cudzím človekom, budeš vyzerať hlúpo. Možno sa vám zdá, že sa s vami nie je o čom baviť, ste nespokojní so svojím hlasom, nie ste si istí svojou schopnosťou jasne vyjadrovať svoje myšlienky atď. Nízke sebavedomie sa môže skrývať v mnohých maličkostiach, čo vedie k všeobecným pochybnostiam o sebe.

Komplexy týkajúce sa vzhľadu

Tento pododsek môže súvisieť s predchádzajúcim, ale rozdiel je v tom, že ide len o vzhľad. Možno sa vám zdá, že ak hovoríte, ostatní budú venovať pozornosť nejakej chybe vo vašom vzhľade, ktorá by sa pred nimi skrývala, keby ste na seba nepriťahovali pozornosť.

Spôsoby, ako sa vysporiadať so strachom

Rozpoznanie problému

Keď si uvedomíte, aký je váš problém, ktorý zahŕňal strach z komunikácie, je dôležité pokúsiť sa ho vyriešiť. Ak dôvod spočíva v niektorých chybách vzhľadu, nájdite spôsob, ako ich opraviť. Je tiež dôležité pochopiť, že váš komplex môže byť vymyslený. Určite medzi slávni ľudia sú aj takí, ktorí majú podobnú „chybu“ – pozri sa, ako sa správajú na verejnosti a koľko majú fanúšikov!

Ak to nie je o vzhľade alebo nielen o ňom, ale o celkovom nízkom sebavedomí, potom si ho zrejme musíte zvýšiť. Objednať sa k psychológovi môžete, no ak máte strach z komunikácie s cudzími ľuďmi, tak vám tento krok pravdepodobne spôsobí stres. Preto by ste si mali na webe vyhľadať motivačné videá s psychologickými konzultáciami, ktoré sú úplne zadarmo.

Vzhľad

Veľa závisí od toho, ako vyzeráte pri komunikácii s ľuďmi. Pravdepodobne ste si všimli, že ak si nie ste istí svojím vzhľadom, komunikácia je pre vás ešte ťažšia - jednoducho sa nechcete sústrediť na seba. Takýmto momentom sa treba vyhýbať. Hovoríme o elementárnom – oblečení, doplnkoch, obuvi. Svoj šatník vyberajte starostlivo, aby ste o ňom nepochybovali. Nezabudnite nielen na štýlové a pohodlné veci, ale aj na starostlivosť o pleť, zuby, vlasy a nechty. Ak sa budete starostlivo starať o všetko vyššie uvedené, získate dôveru v seba.

Komunikácia

Ak chcete prekonať svoj strach, musíte sa problému postaviť tvárou v tvár. Len tým, že začnete kontaktovať iných ľudí, naučíte sa zvládať svoje psychické bariéry. Začnite v malom s telefónnymi hovormi. Zdokonaľte svoje komunikačné schopnosti s blízkymi. Je nepravdepodobné, že sa bojíte hovoriť s príbuznými alebo priateľmi - komunikujte s nimi častejšie. Ako experiment, aby ste si ujasnili otázku, zavolajte starému známemu, ktorý vám na nejaký čas vypadol z zorného poľa. Následne môžete zavolať do niektorej z telocviční v meste, napríklad tak, že sa spýtate správcu, koľko stojí predplatné v ich inštitúcii a dokedy je telocvičňa otvorená. S objasňujúcimi otázkami môžete zavolať aj do kozmetického salónu alebo jogového štúdia. Tieto služby nie je potrebné následne využívať – stačí sa poradiť, ako to robí mnoho iných ľudí.

Po troche zvládnutia telefonických rozhovorov skúste začať dialóg „naživo“. Ak sa bojíte, že pri rozhovore s cudzími ľuďmi budete vyzerať hlúpo, vyberte si spôsob komunikácie, pri ktorom budete musieť hlavne počúvať. Môžete ísť na najbližšiu poštu a opýtať sa, aký je najlepší spôsob, ako poslať balík do inej krajiny (napríklad do Kanady v meste Toronto) a ako dlho tam bude trvať. Improvizujte a postupne zabudnete na svoje obavy.

Neviem, o čom hovoriť s ľuďmi, ako začať dialóg ako prvý

Je dôležité pochopiť, že ak začnete rozhovor ako prvý, nestane sa nič strašné alebo neprirodzené. Pokiaľ s vami nezačne rozhovor niekto iný, budete si o ňom myslieť niečo zlé? S najväčšou pravdepodobnosťou nie. Rovnako tak ostatní ľudia neuvidia nič neuveriteľné, ak ich kontaktujete, takže nevymýšľajte problémy od začiatku.

1. Pýtajte sa

Najjednoduchší spôsob, ako začať dialóg, je otázka, ktorá bude relevantná pre danú situáciu. Ak ste na určitom večierku, môžete sa opýtať na niečo o jedálnom lístku – venujte pozornosť tomu, čo potenciálny partner pije alebo je, a opýtajte sa, či je spokojný s výberom a či by ste si podobné jedlo alebo nápoj nemali objednať aj pre seba. Samozrejme, nemali by ste byť zároveň dotieraví, ak je človek uvoľnený a jasne pripravený na komunikáciu a nesústredí sa na vstrebávanie jedla, potom má zmysel klásť takéto otázky.

Zaujať vás môžu aj neutrálnejšie témy – ako sa dostať do konkrétnej oblasti, kde je v meste dobré železiarstvo alebo kníhkupectvo a podobne.

2. Buďte zaujímavý

Aby ste sa vyhli otázkam na možné témy na rozhovory, je potrebné rozširovať si obzory, byť neustále v štádiu intelektuálneho či fyzického rozvoja. Ak sa nemáte o čom rozprávať s ostatnými, s najväčšou pravdepodobnosťou vás nezaujíma nič iné ako vaše hlavné povolanie. Mnohí kariéristi sú fixovaní iba na svoju prácu, ženy v domácnosti - na domáce záležitosti a študenti študujú. Je nepravdepodobné, že iba tieto témy dokážu zvíťaziť nad partnerom a prinútiť ho, aby sa začal zaujímať o vašu osobnosť.

Začnite čítaním – svetovej klasiky alebo filozofickej literatúry. Následne môžete uviesť príklady z kníh, ktoré čítate, alebo odporučiť určité diela účastníkovi rozhovoru a dať mu svoje hodnotenie. Možno si poviete, že na čítanie nemáte absolútne čas. Práve pre takýchto ľudí sú už dávno vymyslené audioknihy, ktoré sa dajú počúvať v dopravných zápchach, pri príprave večere, upratovaní bytu a pod.

Na rozvoj svojej osobnosti je užitočné navštevovať rôzne majstrovské kurzy. V detstve mnohí z nás radi chodili do akýchsi „krúžkov“ – tancovanie, kreslenie, korálkovanie a podobne. V súčasnosti je toto všetko a ešte viac ponúkané pre dospelých. Takmer v každom meste, s výnimkou veľmi malých provincií, nájdete veľa majstrovských kurzov - môžete sa prihlásiť na lekciu maľovania, brušného tanca, jogy, kurzov varenia, tanca a oveľa viac!

3. Nechajte ostatných zaujímať

Nepredpokladajte, že pri komunikácii s vami sa partner zaoberá iba hodnotením vašich konverzačných schopností, tónu, gest a zmysluplnosti príbehov. Väčšina ľudí chce o sebe urobiť dobrý dojem rovnako ako vy a môžete si získať človeka, ak mu pomôžete otvoriť sa zaujímavým spôsobom. Zapamätá si tento pocit sebauspokojenia a podvedome si všimne, že vznikol počas rozhovoru s vami, takže si túto komunikáciu rád zapamätá a bude sa o ňu znova snažiť.

Ak viete, že partner nedávno navštívil inú krajinu alebo mesto, opýtajte sa na vlastnosti tohto miesta. Ak športuje, všimnite si jeho výbornú fyzickú kondíciu, oznámte mu, že aj vy by ste chceli robiť niečo podobné a požiadajte o radu, kde začať. Veľa ľudí sa pri niektorých otázkach môže stratiť a ak si všimnete, že niektorá z nich človeka zaskočila, nesústreďte sa na túto tému, pokiaľ sa k nej nevráti aj samotný náprotivok. Okamžite nenápadne posuňte konverzáciu iným smerom – ale neprechádzajte k ďalšej otázke, ale povedzte niečo sami, pričom medzitým umožníte účastníkovi rozhovoru, aby si zhromaždil myšlienky.

Aké ľahké je stretávať sa s ľuďmi a získavať priateľov

Ľudia sa často sami vyhýbajú nadväzovaniu známostí zo strachu, že budú vyzerať čudne. Ak sa tomu chcete vyhnúť, vezmite na vedomie niekoľko odporúčaní.

Nebuď dotieravý. Keď sa obrátime na človeka, pokúste sa správne sledovať jeho reakciu. Ak sa očividne snaží odpovedať jednoslabične, odvracia zrak, nekladie protiotázky a prechádza na iné veci, ako je skúmanie okolitého interiéru alebo nastavenie telefónu, potom zjavne neinklinuje k dialógu. Nemusí to byť ani o vás – práve táto osoba teraz nechce komunikovať alebo nemá náladu nadväzovať nové známosti. Pravdepodobne poznáte tieto pocity.

Buďte prirodzení. Dovoľte si aspoň na jeden deň zabudnúť na všetky svoje strachy či komplexy. Vykonajte určitý druh experimentu - začnite konverzáciu s inou osobou bez toho, aby ste premýšľali o tom, aký dojem urobíte. Užite si rozhovor.

Zostaňte sebavedomí samo o sebe. Ak sa vám ešte nepodarilo získať dôveru v seba, nikto by o tom nemal hádať. Je nepravdepodobné, že by ste mohli začať konverzáciu s podlézaním alebo neistou intonáciou pozitívny efekt. Hovorte sebavedomo a pokojne, nepochybujte o svojich slovách a nemyslite si, že môžete vyzerať hlúpo a smiešne. Ako vyzerá sebavedomý človek? Pri rozprávaní sa nepozerá na podlahu ani do strany, ale do očí partnera. Aj keď z času na čas sa stále oplatí relaxovať a pozrieť sa nabok – stály pohľad do očí sa môže zdať neprirodzený. Neupravujte si neustále oblečenie či vlasy, „nežmýkajte“ si ruky a neštudujte svoj odraz (ani krátko) na zrkadlových plochách.

Reč a dikcia. Toto je tiež dôležitý bod. Naučte sa hovoriť nie príliš nahlas, ale ani potichu. Mali by ste byť dobre vypočutí, ale nič viac. Ak budete pravidelne vyzvaní, aby ste hovorili tichšie alebo hlasnejšie, venujte pozornosť tomuto momentu - môže to výrazne obťažovať účastníkov rozhovoru. Svoj prejav si môžete nahrať aj na hlasový záznamník a pri jeho počúvaní si dávajte pozor na chyby. Vyhnite sa pomalosti a naťahovaniu slov, ako aj nadmernému zhonu. Postupujte podľa zlatej strednej cesty. Teraz nájdete množstvo školení, na ktorých vám so správnou dikciou pomôžu profesionáli. Jednoducho sa môžete prihlásiť na súkromnú konzultáciu s logopédom, aj keď sa vám zdá, že nemáte problémy s výslovnosťou, kladením prízvukov a podobne – toto stretnutie vám v každom prípade prospeje.

Buď pozitívny. Veľa ľudí sa snaží vyhýbať tým, ktorí často „vyžarujú“ negativitu. Zamyslite sa, či patríte medzi takýchto pesimistov? Aj keď ste zvyknutí na negatívne myslenie, snažte sa túto vlastnosť neukazovať ostatným. Pochváľte ľudí, chváľte ich, vtipkujte, smejte sa na vtipoch iných ľudí.

Treba sa však vyvarovať aj predstieranej veselosti – takáto neúprimnosť je často nápadná a pôsobí smiešne. Snažte sa nehovoriť zle o iných ľuďoch, alebo sa aspoň nesústreďovať na svoje negatívne emócie – to vás môže vytočiť.

Prejaviť záujem. Ako viete, väčšina ľudí sa veľmi zaujíma o svoju osobnosť – ako vyzerajú, aký dojem robia atď. Ak prejavíte záujem o osobnosť partnera, bude to tak správna cesta nadväzovať priateľstvá. Venujte pozornosť akýmkoľvek najmenším úspechom potenciálneho priateľa, zaujímajte sa o jeho názor na konkrétnu tému, robte komplimenty. Samozrejme, je dôležité to nepreháňať, aby váš záujem nevyzeral ako lichôtka.

Ak ste si začali všímať, že iní ľudia nie sú príliš ochotní udržiavať s vami dialóg a dokonca sa vyhýbať komunikácii, možno k tomu prispeli nejaké dôvody. Uvažujme o niektorých z nich:

1- Subjektívne hodnotenie

Samozrejme, každý máme svoj subjektívny pohľad na takmer všetko. Ak ste však taktným partnerom, nebudete sa snažiť vnucovať svoj názor inej osobe, najmä ak vidíte, že s ním nesúhlasí.

Je dôležité pochopiť, že pohľad niekoho iného na určité udalosti nie je o nič menej cenný ako váš. Áno, možno sa partner naozaj mýli, ale ak chcete, aby s vami bolo príjemné komunikovať, nesnažte sa za každú cenu dokázať svoj prípad. Jemne predložte svoje argumenty, bez irónie a podráždenia, opýtajte sa, aké argumenty má váš oponent. Verte mi, ak sa človek skutočne mýli v nejakej dôležitej otázke, čoskoro to sám pochopí. Ak je problém bezvýznamný, potom sa mu neoplatí venovať pozornosť.

2 - Neviazanosť alebo zhovorčivosť

Toto sú dva extrémy, ktorým je lepšie sa vyhnúť. V prvom prípade, keď sa človek správa rezervovane, ponorený do seba, partner sa môže rozhodnúť, že s ním nemáte záujem komunikovať. Samozrejme, sú ľudia, ktorí sa radi vyjadrujú bez prestania a zároveň si nevšímajú náladu druhých, no väčšina stále venuje pozornosť reakcii niekoho iného. Možno sa kvôli určitej postave alebo plachosti snažíte nevyjadriť svoj názor, čím dávate partnerovi právo viesť dialóg, ale postupne sa takáto komunikácia môže zmeniť na monológ a nie je pravda, že druhý účastník konverzácii sa tento stav páči.

V druhom prípade (pri nadmernej zhovorčivosti) je tiež ťažké vypilovať správne komunikačné schopnosti. Mnohí z nás poznajú takých, ktorí radi veľa rozprávajú, vyrušujú a nepočúvajú druhých. Zároveň sa môžu považovať za zaujímavé a spoločenské osobnosti, ale v skutočnosti spôsobujú rôzne stupne podráždenia. Ak sa na ceste stretnú väčšinou taktní partneri, možno o svojom probléme ani nevedia. Analyzujte svoje rozhovory s inými ľuďmi – kto hovorí viac? V komunikácii je dôležité zachovať rovnováhu – rozprávať sa, pýtať sa a počúvať odpovede toho druhého.

3 - Pozerajte

Si si istý, že nemáš taký zvyk zízať na iných ľudí? Mnohí ľudia sa pod takýmto „mikroskopom“ cítia nepríjemne a snažia sa konverzáciu čo najrýchlejšie ukončiť. Môže sa vám zdať, že potichu skúmate niekoho topánky, vlasy alebo nejakú časť tela, ale spravidla je to veľmi nápadné.

Vrcholom netaktnosti je tiež poukázanie na nedostatky, ktoré už človek sám veľmi dobre pozná alebo by sa na ne veľmi pravdepodobne nechcel sústrediť. Snáď ani nestojí za zmienku, že výkriky sú neprijateľné: „Ach, vyskočil ti pupienok!“, „Vieš, že máš šedivé vlasy?“, „Zlepšuješ sa?“, „Tvoja blúzka je pokrčená,“ atď. na.takéto netaktné poznámky. Môžu znieť iba medzi veľmi blízkymi ľuďmi - rodičom a synom alebo dcérou alebo manželom a manželkou, a ak ste si istí, že je to vhodné.

4 - Otázky

Tento odsek vyplýva z predchádzajúceho odseku – bude o schopnosti klásť otázky. Aj keď vy a váš partner hovoríte v približne rovnakých pomeroch, ale zároveň sa nepýtate na žiadne otázky, aby ste udržali konverzáciu, potom sa takáto konverzácia môže čoskoro stať nudnou. Je dôležité, aby ľudia cítili záujem o svoju osobu. Zaujímajte sa o záležitosti partnera, jeho názor na tento alebo ten účet. Dôležité je však neprekročiť hranicu. Ak nie ste vo veľmi blízkom vzťahu, nepýtajte sa veľmi osobné otázky – nebuďte faux pas. Ak je niekto v rozpakoch v súvislosti s otázkou alebo témou rozhovoru, jemne posuňte konverzáciu iným smerom, čím sa prejavíte ako flexibilný a taktný partner.

Základné princípy psychológie komunikácie vychádzajú z literárnych diel výskumníkov ľudského správania v spoločnosti. Množstvo pravidiel, ktoré vyvinul Dale Carnegie v 40. rokoch, je stále aktuálnych aj dnes.

Ak chcete správne zostaviť vety a urobiť dobrý dojem na partnera, použite psychologické techniky:

1. Mať záujem. Nezívajte a nebuďte múdri. Ukážte, že s osobou sympatizujete, prejavte záujem o jej aktivity.
2. Vyvolajte pozitívne emócie. Neskrývaj svoj úsmev. Vedci dokázali, že usmievaví ľudia sú úspešnejší.
3. Zavolajte priateľovi menom. Osobné odvolanie je verbálny kompliment, ktorým dávate najavo, že informácie sú určené špeciálne pre partnera.
4. Buď opatrný. Dôležitou vlastnosťou je schopnosť nielen počuť, ale aj počúvať.

   Prejavte úctu svojmu súperovi, klaďte navádzacie otázky, nechajte sa prekvapiť faktami, ktoré počujete, a prejavte viac emócií.

5. Nájdite spoločnú tému. Pokúste sa získať si priazeň, nehanbite sa a stiahnite sa do seba.

   Budujte priateľstvá so susedmi a obchodnými partnermi.

6. Buďte úprimní. Hrbenie a lichotenie nie je najlepší ťah. Hraná rozkoš len odrazí partnera. Chváľte tie vlastnosti, ktoré na človeku skutočne obdivujete.

Poradte! Ak sa vám ťažko komunikuje s cudzími ľuďmi, cvičte si na telefóne.

Nedostatok očného kontaktu zmierni rozpaky. Zavolajte do kaderníctva alebo kozmetického salónu.

Pripravte sa vopred na konverzáciu, urobte si zoznam otázok, ak sa v procese komunikácie zmätení.

Rozvoj komunikačných schopností

Psychológia komunikácie je umenie. Aj introvert, uzavretý do seba, sa môže stať dušou firmy. Stačí poznať pár „trikov“ budovania vzťahov.

Dôležité! Buďte prirodzení, nepremieňajte umenie komunikácie na herectvo.

Neverbálna psychológia

Bez ohľadu na to, aké zaujímavé sú informácie, majiteľ musí správne prezentovať ich podstatu. Kto bude počúvať dunivý šepot neistého rečníka? Správanie a schopnosť správať sa v spoločnosti – to je to, čo prinúti ostatných počúvať!

• "Jazyk" očí. Zbavte sa neistoty, odvážne sa pozrite do očí partnera a ukážte, že máte záujem udržiavať priateľské vzťahy.

  Utekajúci pohľad je znakom neúcty, ktorý ukazuje, že sa nudíte.

• Napodobňovať. Každá emócia sa odráža na tvári. Môžete dokonca flirtovať iba kútikom úst.

  Nehovorte o smutných veciach s úsmevom a o pozitívnych veciach so zovretými perami. Skombinujte vnútorný stav s vonkajším.

• Gestikulácia. Neverbálne správanie je celá veda. Držte ruky na úrovni žalúdka alebo bokov, prekrížené dlane - to je stuhnutosť a nedôvera voči ostatným.

  Otvorený postoj podvedome disponuje partnerom. Naučte sa plynule využívať techniky neverbálnej komunikácie.

Poradte! Cvičte denne pred zrkadlom. Prečítajte si poéziu, predneste prejav alebo predstierajte, že ste učiteľ.

Takéto školenie vám pomôže prekonať izoláciu a cítiť sa pokojne pri rozhovore s ľuďmi.

Cvičenie pre bezplatnú a jednoduchú komunikáciu s cudzími ľuďmi

Ak sa váš blízky okruh priateľov nedopĺňa, kontaktujte psychológa. Existuje však spôsob, ako pomôcť prekonať ostych doma.

Malý tréning je začiatok práce na sebe:

1. Monológ nahlas. Pohodlne sa usaďte, chyťte obľúbenú detskú hračku alebo knihu. Zapnite svoju predstavivosť a predstavte si, že objekt vo vašich rukách je váš poslucháč.

   Toto cvičenie nie je také ľahké, ako sa zdá. Hovorte o sebe, o svojich aktivitách, hovorte krásne, v súvislých vetách.

   Toto cvičenie vám pomôže usporiadať tok myšlienok vo vašej hlave a správne ich vyjadriť nahlas.

2. Dialóg s cudzincom. Rozprávajte sa na ulici. Opýtajte sa okoloidúceho, ako sa dostane do knižnice, informujte sa u predajcu o kvalite tovaru, nechajte si poradiť.

   Stretnite sa s niekým v kaviarni alebo kine. Takýto tréning zbaví strachu urobiť prvý krok.

3. Zapamätajte si detaily. Po rozhovore s cudzincom si pamätajte, čo mal oblečené, akú farbu mal oči, vlasy, čo hovoril partner.

   Rozvíjajte dlhodobú pamäť, reprodukujte v pamäti tvár, štýl a hlas osoby. Cvičenie trénuje všímavosť.

4. Chvála. Dajte komplimenty, každý človek má cnosti. Nájdite ich a nahlas obdivujte. Buďte však úprimní, nezabúdajte, že klamstvo sa dá ľahko rozpoznať.

Poradte! Nasledujte prejav. Hovorte jasne a zreteľne, bez váhania alebo koktania.

Top knihy a literatúra

Máte záujem? Viac sa dozviete z knihy. Výskumníci ľudského správania publikovali veľa prác o psychológii.

Odhlásiť sa najlepšia literatúra ktoré vám pomôžu zdokonaliť vaše komunikačné schopnosti:

• Eric Byrne, Games People Play.
• Dale Carnegie Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí.
• Larry King Ako hovoriť s kýmkoľvek, kedykoľvek a kdekoľvek.
• Sigmund Freud „Psychológia más a analýza ľudského ja“.
• Karen Pryor Don't Grow at the Dog.

Užitočné video

Podobné príspevky

Chlapci, vložili sme našu dušu do stránky. Ďakujem za to
za objavenie tejto krásy. Ďakujem za inšpiráciu a naskakuje mi husia koža.
Pridajte sa k nám na Facebook a V kontakte s

Existuje názor, že nie je možné naučiť človeka komunikovať. Schopnosť rozprávať sa s ľuďmi je akousi geneticky inherentnou schopnosťou: daná alebo nedaná. Ale v posledné roky psychológovia aktívne vyvracajú tento stereotyp a odvážne vyhlasujú: komunikácia je presne taká istá zručnosť ako tanec, spev alebo varenie. A tak ako pri rozvoji akejkoľvek zručnosti, aj tu existujú určité cvičenia, ktoré treba precvičiť.

Sme v tom webové stránky dnes sme pre vás zozbierali 8 nezvyčajných cvikov, vďaka ktorým sa zhovorčí aj ten najplachejší introvert. Nejde len o cvičenia na zlepšenie reči, ale o celý rad aktivít, ktoré vám pomôžu naučiť sa myslieť pri rozprávaní a vybudovať fascinujúci dialóg.

1. Prerozprávanie

Prečo: Naučíte sa myslieť a hovoriť súčasne. Posilňuje sa spojenie medzi myslením a rečou.

Ako vykonať: Otvorte si svoj obľúbený blog, nájdite akýkoľvek článok, vyberte si z neho ľubovoľné 2-3 odseky. Prečítajte si ich a prerozprávajte si ich nahlas. Potom - niekoľko nasledujúcich odsekov a tak ďalej až do konca článku.

Trvanie cvičenia: Závisí od dĺžky článku. Musíte prerozprávať 1 článok denne.

2. Pokračovanie myšlienky niekoho iného

Prečo: Učíte sa hľadať neštandardné riešenia, rozvíjate flexibilitu myslenia.

Ako vykonať: Zapnite televízor alebo akékoľvek video na internete. Počúvajte rečníka 30 sekúnd, potom vypnite zvuk a 30 sekúnd rozvíjajte jeho myšlienky.

Trvanie cvičenia: 5-10 minút denne.

3. Záhada Lewisa Carrolla

Prečo: Prelomte svoje vlastné stereotypy, návyky myslenia určitým spôsobom.

Ako vykonať: Hádanka, s ktorou prišiel Carroll, je: "Ako je havran ako stôl?" Cvičenie je založené na ňom. Odporúča sa to robiť spoločne, aby ste si nehádali „pohodlnejšie“ veci. Jeden volá ľubovoľné slovo, druhý akékoľvek iné slovo, medzi ne vložíte otázku: „Ako sú podobné?“ Ukázalo sa niečo ako "Ako vyzerá skriňa ako králik?" Sadnite si a hľadajte možnosti.

Trvanie cvičenia: Mali by ste začať s 10 pármi.

4. Prednáška komukoľvek o čomkoľvek

Prečo: Vylovením nepoužiteľných informácií z pamäte si trénujete pamäť. Urobte svoj proces myslenia flexibilnejším.

Ako vykonať: Cvičenie sa vykonáva vo dvojiciach. Vyberiete si ľubovoľný objekt z tých, ktoré vás obklopujú, a povedzte o ňom účastníkovi rozhovoru. Ako sa objavil? Prečo je to dôležité v ľudskom meradle? Na čo sa tu v tejto miestnosti používa? Pravidelným cvičením sa vám čoskoro podarí uzavrieť hodinovú prednášku o gume, stoličke, či dverách skrine.

Trvanie cvičenia: Začnite s 5 minútami.

5. Dialóg so zrkadlom

Prečo: Pozorujete sa zvonku, učíte sa súvisle hovoriť o svojich myšlienkach a nadväzujete kontakt so sebou.

Ako vykonať:Úlohou je pri pohľade na seba do zrkadla vyloviť z mysle akúkoľvek myšlienku a rozvinúť ju nahlas. To znamená, že sa priblížite k zrkadlu, začnete premýšľať a hovoriť o tom, čo si myslíte. Plynule prechádzajte od myšlienky k myšlienke a navzájom ich spájajte. Po chvíli vám začne vychádzať súvislý a úprimný príbeh o tom, čo sa vám točí hlavou.

Trvanie cvičenia: 10 minút párkrát týždenne.

6. Rozprávanie s plnými ústami

Prečo: Jednorazové zlepšenie dikcie pred „rečou“.

Ako vykonať: Tu sú rôzne možnosti. Môžete si dať obyčajnú lyžičku na jazyk alebo hrsť orieškov na líca a snažiť sa slová vysloviť čo najzrozumiteľnejšie.

Trvanie cvičenia: Stačí 7-10 minút.

Spoločnosť nevedome stanovuje pravidlá správania, ktoré budú považované za normu. Závisia od mnohých faktorov: počet obyvateľov, éra, politický, ekonomický režim atď. Všetky pokusy o interakciu mimo stanoveného rámca sú vnímané negatívne. Špeciálna časť je venovaná medziľudským kontaktom – ide o psychológiu komunikácie s ľuďmi. Zameriava sa na zákl odlišné typy komunikácia, pomáha riešiť problémy súvisiace s komunikáciou.

V psychológii je komunikácia spôsob výmeny informácií podľa určitých pravidiel prijatých v spoločnosti. Tieto pravidlá sú základné, fungujú v akomkoľvek kolektíve, či už ide o priateľské stretnutie, spoločenskú udalosť alebo pracovné prostredie. To je základom medziľudskej interakcie.

1. vizuálny kontakt.

Problém: kvôli plachosti, pocitu viny, negativizmu sa človek pri rozprávaní schválne pozerá okolo seba, pod nohy alebo pozerá do stropu.

rozhodnutie: Nadviažte očný kontakt pri pohľade na druhú osobu. Pomáha to vytvoriť vrúcnu a dôveryhodnú atmosféru rozhovoru. Účastníci rozhovoru lepšie cítia vzájomnú náladu, konverzácia je jednoduchšia.

1. Reč bez nadbytočných slov, ktoré nenesú sémantickú záťaž.

rozhodnutie: opakované citoslovcia a hlášky na seba upozorňujú. Partner stráca podstatu rozhovoru a nedobrovoľne sa sústreďuje na časté slová. Čím je prejav rozmanitejší, tým pohodlnejšie sa rozpráva. Nie je také ťažké sledovať reč, vyhýbať sa jej častému opakovaniu.

1. Udržiavanie konverzácie: otázky.

Problém: ak sa neopýtate, bude sa zdať, že predmet rozhovoru je nezaujímavý. Ak kladiete príliš veľa otázok, dialóg sa stáva ako výsluch. Nevhodná zvedavosť na niečo veľmi osobné môže úplne sklamať, odpudzovať.

rozhodnutie: komunikácia je postavená na harmonických otázkach v správnom množstve. Musíte sa ich opýtať na tému konverzácie bez toho, aby ste preskakovali na iné témy. Takto je položený komunikačný komfort: dialóg zaujíma všetkých účastníkov, téma je im blízka. zakazuje kopať hlboko do osobného priestoru, je dôležité si včas všimnúť, že partner nie je pripravený odpovedať, nevyvíjať na neho tlak.

1. Pokračujte v konverzácii: odpovede.

Problém: rozhovor sa stáva ako rozhovor: jeden sa len pýta a druhý iba odpovedá. Jeden sa pokúša rozprávať a druhý neochotne hovorí jednoslabične.

rozhodnutie: Zapojte sa viac do konverzácie. Buďte dobrým poslucháčom, no zároveň nezabudnite hovoriť bez prerušenia prejavu partnera. Čím podrobnejšia odpoveď, tým väčšia dôvera v úprimnosť rozhovoru.

1. Úsmev a zmysel pre humor.

Problém: človek bez úsmevu nepôsobí vážne, ale upnutý, nespokojný, nahnevaný. Dialóg v tomto rozpoložení sa tiež ukáže ako pokrčený, trápny.

rozhodnutie: aj vo vážnych rozhovoroch je miesto na úsmev, aj mierny. Stojí za to uvoľniť svaly tváre, aby bol vzhľad pokojnejší, láskavejší a rozhovor nadobudne náladu dobrej vôle. Psychológia komunikácie je láskavosť, záujem, úprimnosť. Príjemný úsmev je kľúčom k úspechu.

1. Extra položky z ruky!

Problém: mnohí majú zlozvyk počas rozhovoru otočte nejaký predmet vo svojich rukách: ceruzku, pero, lano na kapucni alebo remienku, svoju vlastnú kučeru.

Problém: zámerne alebo z nejakých osobných dôvodov človek vydrží pri rozprávaní príliš dlhé pauzy.

rozhodnutie: pauzy nie sú povolené dlhšie ako 10 sekúnd. Ide o intuitívny indikátor, ktorý je v rámci pohodlia zaujímavej konverzácie. Dlhšie ticho vám prezradí, že nastal čas na novú tému rozhovoru. Očividne sa ten predchádzajúci vyčerpal.

Toto sú základné pravidlá, ktoré pomáhajú pochopiť, čo je komunikácia v psychológii. Ide o interakciu, záujem, dodržiavanie limitov toho, čo je povolené. Pohodovú atmosféru doplní relax a úprimný úsmev.

8 vlastností človeka, ktoré ľudí priťahujú

Komunikácia začína zvnútra. Málokedy niekoho napadne začať rozhovor so zachmúreným človekom, ktorý má unavený pohľad, zlý pohľad a na tvári nie je ani tieň úsmevu. Aby ste sa stali žiadaným partnerom, musíte začať s podrobnou analýzou seba.

Túžba komunikovať s osobou je spôsobená takými osobnými vlastnosťami:

• láskavosť;
• pozitívne myslenie, ale bez excesov. Schopnosť všímať si viac dobrých vecí okolo;
• schopnosť poskytnúť podporu, citlivosť na náladu partnera, rešpekt k jeho pocitom;
• nedostatok negativity voči iným. Nie konkurenčná pozícia, ale myslenie na interakciu;
• sebavedomie a sebadôvera;
• schopnosť uvoľniť sa v rozhovore, ukázať svoj pokoj;
• schopnosť cítiť sa pohodlne vedľa partnera, úsmev, láskavý pohľad;
• schopnosť nájsť v partnerovi to, čo si zaslúži rešpekt, úprimne ho obdivovať.

Ako komunikovať s ľuďmi, s ktorými nie je možné komunikovať?

Snáď najťažšou vecou v interakcii je dialóg s človekom, ktorý nemá ani intuitívne znalosti o tom, ako sa s ľuďmi správne rozprávať. nejaké rady na toto.

Neznesiteľným partnerom možno nazvať niekoho, kto prerušuje, kritizuje, napĺňa konverzáciu negativitou, ktorá sa nahromadila vo vnútri. Do druhých môže premietať svoje zlyhania, nespokojnosť so životom vo všeobecnosti alebo ťažký deň v práci. Aby ste sa nestali obeťou niekoho negatívneho postoja, musíte byť zodpovedný za svoju časť komunikácie, nepodľahnúť provokáciám. Tu je to, čo môže odzbrojiť každého nepríjemného partnera:

• pokojný;
• zdvorilosť;
• úsmev;
• priateľskosť;
• hľadanie spoločného základu, spoločných záujmov;
• pokus zaujať miesto partnera, porozumieť mu;
• prefíkaný.

Ako sa vysporiadať s ťažkými ľuďmi, psychológia vám pomôže prísť na to. V niektorých zložitých prípadoch môže byť potrebné kontaktovať špecializovaného psychológa-hypnológa a podrobne povedať o podstate nepriateľstva.

Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi? Naučte sa umenie efektívnej komunikácie

Dobré pre tých, ktorí majú problémy s komunikáciou od detstva. Psychológia uznáva, že správna komunikácia s ľuďmi je skutočný dar. Nie každý sa s tým narodí. Existuje mnoho kníh, prednášok a podcastov venovaných umeniu efektívneho dialógu.

sociálna fóbia

Prvým krokom je zbaviť sa zákerného stavu – sociálnej fóbie. Toto je hlavným nepriateľom akékoľvek komunikácie. V prítomnosti nepriateľstva voči spoločnosti, strachu z rozhovorov nemôže byť ani reči o nejakom uvoľnenom pohodlnom dialógu.

Boj s týmto stavom si môže vyžadovať zásah odborníka, zbaviť sa sociálnej fóbie nie je vždy jednoduché.

Príčiny strachu z komunikácie s ľuďmi a spôsoby ich eliminácie

Niektorí ľudia sa radšej vyhýbajú zbytočným rozhovorom, najmä s cudzími ľuďmi. Vyzerajú namosúrene, ticho, dokonca zatrpknuto. V skutočnosti nie je toľko hlavných dôvodov pre strach z interakcie so spoločnosťou:

• nízke sebavedomie, pochybnosti o sebe: vzhľad, správnosť presvedčenia, rečová gramotnosť;
• negatívna skúsenosť z minulosti: nesprávne zaobchádzanie s rodičmi, učiteľmi, neúspešné vystupovanie na verejnosti;
• nedostatok skúseností v princípe: dlhý život v ústraní, nútené „väznenie“ v štyroch stenách.

Psychológia vám hovorí, ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi: musíte zistiť príčiny strachu a potom sa ich zbaviť.

1. Uvedomenie si problému, prijatie. Odhodlanie to napraviť.
2. Pravidelná práca na prekonávaní bariér: čítanie kníh, cvičenie. Môžete požiadať o pomoc špecialistu. Ľudia, ktorí majú ťažkosti vo verbálnej interakcii, môžu najskôr vyhľadať radu online.
3. Pravidelne trénujte rozhovory s ľuďmi: najprv v najbližšom prostredí, potom medzi priateľmi a potom v publiku. Hlavnou vecou je robiť všetko postupne, neponáhľať sa, cítiť istotu vo svojich činoch.

5 kníh na zlepšenie vašich komunikačných schopností

Tu sú najlepšie možnosti:

1. "Komunikačné schopnosti. Ako vychádzať s kýmkoľvek“ (Paul McGee).
2. "Ako hovoriť s kýmkoľvek" (Mark Rhodes).
3. „Počujem priamo cez teba. Efektívna vyjednávacia technika“ (Mark Goulston).
4. „Tajomstvo komunikácie. Kúzlo slov (James Borg).
5. Ako si získavať priateľov a pôsobiť na ľudí (Dale Carnegie)

Základné pravidlá psychológie komunikácie s dievčaťom

Pojem komunikácie v psychológii zahŕňa rôzne možnosti interakcie: v tíme, s blízkymi, s novými známymi. Osobitná pozornosť- v sekcii interakcie V našej spoločnosti stále prevláda názor, že iniciatívu by mal prevziať muž. Preto je potrebné poznať pravidlá komunikácie s dievčatami. Tu je niekoľko jednoduchých tipov, ktoré vám pomôžu pripraviť sa:

• schopnosť cítiť náladu partnera: zastavte sa včas, ak nie je pripravená na dialóg, buďte vytrvalejší, ak je len trochu plachá;
• robte úprimné komplimenty a zabaľte ich do krásnych slov (nie „dnes sú šaty lepšie ako včera“, ale „v týchto šatách ste úžasní“);
• schopnosť prekvapiť;
• schopnosť viesť konverzáciu a preložiť tému včas.

Okrem týchto momentov rozhovoru je dôležité prečerpať osobné vlastnosti:

• sebavedomie, ktoré je dobre čitateľné v hlase, pohľade, gestách;
• cieľavedomosť, smäd po živote, plány do budúcnosti;
• pozitívna energia;
• úprimný úsmev;
• erudovanosť.

Pri práci na sebe sa každý muž môže stať aspoň vynikajúcim hovorcom, s ktorým chce stráviť večer.

Umeniu komunikácie sa v psychológii venuje veľká pozornosť. Efektívna interakcia s ľuďmi je zárukou úspechu a dosahovania výsledkov. Každý má schopnosť rozvíjať komunikačné schopnosti. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak je človek pripravený na sebe pracovať sám a navyše sa poradí s psychológom. Problémy s interakciou nie sú vždy na povrchu. S niektorými inštaláciami je lepšie pracovať: bude to efektívne, rýchle a spoľahlivé.

Medziľudská komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou života každého človeka. Nájsť kontakt s inými ľuďmi však zďaleka nie je ľahké pre každého. Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi, aby ste dosiahli čo najefektívnejšiu interakciu, zvážime v tomto článku.

Zvláštnosti

Ak chcete žiť v spoločnosti, musíte mať efektívne komunikačné schopnosti. Každý deň stretávame desiatky rôznych ľudí. Bez ohľadu na našu túžbu sme nútení nadviazať kontakt s ostatnými.

Účastníci verbálnej komunikácie sa môžu z tohto procesu nielen tešiť, ale z neho aj profitovať. Komunikačné schopnosti vám pomôžu uspieť v pracovnom aj osobnom živote.

Komunikácia je pomerne zložitý proces, ktorý zahŕňa schopnosť nielen správne hovoriť, ale aj počúvať. Okrem verbálnej komunikácie je pre interakciu s inými ľuďmi dôležité poznať posunkovú reč, vedieť ovládať svoju intonáciu pri rozprávaní a mimiku.

Pri interakcii s inými ľuďmi je dôležité, aby ste dokázali získať partnera. Pamätajte na niekoľko pravidiel, ktoré vám pomôžu efektívne budovať vzťahy:

• Nekritizujte svojho partnera. Kritika ľudí odpudzuje a môže vyvolať sebaobrannú reakciu.
• Viac obdivujte partnera. Všetci ľudia majú dobré vlastnosti alebo zručnosti, ktoré si zaslúžia pozornosť. Nájdite v človeku pozitívne vlastnosti a úprimne ho obdivujte.
• Prejaviť záujem. Vedieť, ako počúvať partnera. Nechajte ľudí, aby sa vyjadrili k témam, ktoré ich momentálne najviac trápia.
• Neodmietajte pomôcť danej osobe urobiť správne rozhodnutie. Keď niekto potrebuje poradiť, aby sa mohol rozhodnúť, nenápadne sa podeľte o svoje skúsenosti alebo názor. Je dôležité nevyvíjať nátlak na partnera a dať mu možnosť rozhodnúť sa sám.

• Usmievaj sa viac. S pomocou dobrej nálady sa dá vždy nad človekom vyhrať.
• Zvážte osobnostné črty. Vedieť, ako zaujať miesto partnera, analyzovať jeho činy, pochopiť motívy jeho činov. To vám umožní nájsť spoločný jazyk s osobou.
• Zmierte sa s kritikou. Ak účastník rozhovoru urobí tú či onú poznámku, nemusíte voliť taktiku odvetného útoku. Ak nie je dôvod na diskusiu o pripomienkach, ktoré sú vám adresované, konfliktná situácia sa vyrieši sama.
• Nehovorte ľuďom, čo majú robiť lepšie. Veliaci tón vyvoláva u ľudí negatívnu reakciu.

Psychológia

V dnešnej spoločnosti sú efektívne komunikačné schopnosti nevyhnutné pre každého človeka. Schopnosť nadväzovať spojenia zohráva veľkú úlohu v spoločenskom živote každého jednotlivca. Produktívna komunikácia s ľuďmi pomôže dosiahnuť mnohé ciele:

• Vyriešte problémy so zamestnaním. Na pohovore je veľmi dôležité prezentovať sa z tej najlepšej stránky.
• Dosiahnuť vzájomné porozumenie v pracovnom tíme. Pre efektívnu prácu je potrebné, aby sa kolegovia k sebe správali s porozumením a boli pripravení pomôcť v ťažkej situácii.
• Zlepšiť vzťahy s rodinou. Schopnosť ľahko nájsť spoločný jazyk s členmi rodiny pomôže vyhnúť sa mnohým konfliktným situáciám.
• Produktívna interakcia so zamestnancami sektora služieb (manažéri, predajcovia, čašníci). Ubytovaním zamestnanca môžete profitovať z vašej interakcie. Napríklad dostať dobrá rada pri výbere alebo zľave na nákup.
• Spojte sa s vedením. Efektívna interakcia s manažérskym tímom prispieva k kariérnemu postupu.

V rozhovore je dôležité vedieť si človeka získať. Ak sa chcete naučiť slobodne komunikovať s ľuďmi, postupujte podľa týchto odporúčaní:

• Vypočujte si prejav partnera. Chytiť tempo, intonáciu, hlasitosť hlasu. Ak budete hovoriť podobným spôsobom, umožní vám to dosiahnuť polohu partnera.
• Musíte byť schopní jasne a kompetentne vyjadriť svoje myšlienky, potom bude počúvanie zaujímavejšie a príjemnejšie.
• Po prvé, môžete začať trénovať svoju schopnosť jasne vyjadrovať myšlienky písomne. Skúste nájsť ten správny štýl rozprávania pre vás.
• Pravidelne si aktualizujte slovnú zásobu. Schopnosť zvoliť správne slová na vyjadrenie svojich myšlienok znamená veľa.
• Pracujte na gestách a mimike.

Často nám vnútorné bariéry bránia nadviazať kontakt s inými ľuďmi. Naučte sa rozpoznávať psychické prekážky a odstraňovať ich. Interpersonálna interakcia môže interferovať s nasledujúcimi faktormi:

• Nedostatok tém na rozhovor. Každý človek má svoje záujmy a záľuby. Ak sa pokúsite, vždy nájdete spoločnú reč. Zistite viac o partnerovi.
• Postoj predsudkov. Adekvátne vnímanie partnera môže byť skreslené z mnohých dôvodov. Nenechajte si o človeku robiť unáhlené závery bez toho, aby ste ho lepšie spoznali.
• zlá nálada . Prítomnosť problémov v práci alebo v osobnom živote nie je dôvodom na výbuch negatívnych emócií na iných ľudí.

Jeden z najviac efektívnymi spôsobmi prestať sa báť nadväzovať kontakty s inými ľuďmi – rozvoj sebavedomia. Začnite si vážiť svoje vlastnosti a schopnosti, rozšírte si obzory, potom sa budete cítiť istejšie v každej spoločnosti.

Rovnako dôležité je vedieť s úctou počúvať partnera. Venujte pozornosť nielen tomu, čo človek hovorí, ale aj tomu, ako to robí, čo hovoria jeho gestá a mimika. Buďte taktní a zdvorilí. Naučte sa vžiť sa na miesto druhého človeka a porozumieť mu. V žiadnom prípade neprerušujte osobu - to môže spôsobiť mimoriadne negatívne dôsledky.

V komunikácii sa snažte byť vždy úprimní a otvorení. Vďaka úprimnosti sa budete cítiť pohodlnejšie a slobodnejšie.

Umenie sebavyjadrenia

Hlavným dôvodom, prečo sa ľudia boja nadväzovať kontakty, je strach z nepochopenia. Korene tohto problému spravidla siahajú do detstva jednotlivca. Aby ste sa prestali báť vyjadrovať svoje myšlienky, je potrebné identifikovať príčiny tejto fóbie. Neochota nadviazať kontakt s inými ľuďmi môže mať aj iné dôvody:

• nízke sebavedomie;
• komplexy kvôli vzhľad;
• plachosť;
• neschopnosť začať a udržiavať dialóg.

Bez ohľadu na príčinu strachu sa s ním treba vysporiadať. Najjednoduchší spôsob, ako sa vysporiadať s fóbiou, je robiť to, čoho sa bojíte. Aby ste sa naučili nadväzovať kontakty v modernej spoločnosti, môžete začať v malom: tak často, ako je to možné, zájsť za neznámymi ľuďmi na ulici a pýtať sa ich na maličkosti (čas, cesta na určité miesto). Po chvíli sa začnete cítiť istejšie pri komunikácii s inými ľuďmi.

Môžete sa začať učiť sebavyjadrenie na internete. Každý človek má určité záujmy a záľuby. Na tematických fórach si môžete zdokonaliť svoje komunikačné schopnosti na zaujímavé témy. Tento prístup má niekoľko výhod:

• s virtuálnou komunikáciou je ľahšie prekonať svoje obavy;
• je ľahšie nadviazať kontakt s rovnako zmýšľajúcimi ľuďmi;
• Získané komunikačné zručnosti budú mať dobrý vplyv na sebaúctu.

Po prvých úspechoch v komunikácii by ste sa tam nemali zastaviť. Musíte začať uplatňovať svoje zručnosti v praxi skutočný život. Aby bol kontakt s ľuďmi oveľa jednoduchší, musíte si v sebe vypracovať určité vlastnosti a zručnosti:

• Rozvíjajte sebavedomie. Sebavedomí ľudia podporujú komunikáciu a interakciu.
• Častejšie sa obráťte na partnera menom.
• Nebojte sa rozvíjať dialóg. Ukážte svoj záujem o danú osobu kladením nenápadných, jasných otázok, aby ste udržali konverzáciu.
• Nebojte sa byť odmietnutý.
• Pri komunikácii udržujte očný kontakt s osobou. Odvrátenie očí na stranu možno interpretovať ako tajomstvá alebo klamstvo. Nebojte sa pozrieť ľuďom do očí.

Jazyk tela

Pre efektívnu interakciu s inými ľuďmi je dôležité zdokonaľovať zručnosti nielen verbálnej komunikácie, ale aj vedieť sprostredkovať informácie gestami a mimikou. Okrem toho, ak poznáte základy reči tela, môžete lepšie porozumieť účastníkovi rozhovoru analýzou jeho správania. Mimika, gestá a intonácia často povedia oveľa viac ako ľudská reč.

Pri komunikácii nezabúdajte na osobnú zónu pohodlia vášho partnera. Nemali by ste zasahovať do osobného priestoru, ak si človek úmyselne udržiava určitú vzdialenosť.

Pri analýze partnera na to nezabudnite signály, ktoré dáva jeho telo, treba „čítať“ v súhrne. Rovnaké gesto v kombinácii s inými signálmi môže mať veľmi odlišný význam.

Palmy

Otvorené dlane naznačujú čestnosť a úprimnosť osoby, zatiaľ čo ruky skryté vo vreckách alebo prekrížené na hrudi naznačujú, že partner klame, cíti sa nepríjemne alebo nemá v úmysle pokračovať v rozhovore.

Počas komunikácie sa odporúča udržiavať dlane v otvorenej polohe, aby ste mohli vidieť partnera - takto budete pôsobiť otvorenejšie a čestnejšie.

Je zvykom, že muži sa zdravia podaním ruky. Okrem toho si môžu podať ruky známe osobnosti aj tí, ktorí sa vidia prvýkrát. Pri prvom stretnutí môže podanie ruky veľa povedať o charaktere alebo zámeroch človeka:

• Moc a dominancia. Ruka dominantnej osoby zakrýva ruku partnera dlaňou nadol.
• Podanie. Pri submisívnom podaní ruky je ruka položená dlaňou nahor.
• Rovnosť. Pri preukazovaní rovnosti sú obe dlane v rovnakej vertikálnej polohe.

Na vzbudenie dôvery v partnera sa oplatí použiť podanie ruky, ktoré hovorí o rovnosti. Je potrebné potriasť ruku účastníka rozhovoru rovnakou silou, akou to robí.

Existujú určité typy podávania rúk, ktoré by ste nikdy nemali praktizovať:

• Studená a lepkavá ruka. Pomalé podanie ruky sa spája so slabým charakterom.
• Príliš silný stisk ruky naznačuje, že človek sa snaží o dominanciu a kontrolu nad situáciou. Niekedy túto techniku ​​používajú slabé osobnosti, ktoré sa snažia zamaskovať svoje pochybnosti.
• Silné stláčanie prstov. Túto techniku ​​používajú agresívni, nekontrolovateľní jedinci.
• Trasenie končekov prstov. Takéto podanie ruky sa najčastejšie vyskytuje v dôsledku neochoty vpustiť partnera do zóny osobného pohodlia.
• natiahnutie paží. Takéto podanie ruky naznačuje, že človek chce prevziať kontrolu nad situáciou a stanoviť si vlastné pravidlá.
• Vertikálne potrasenie rukou. Pri takomto podaní ruky je dovolené potriasť rukou partnera najviac sedemkrát.

Oči

Keď zachytíte pohľad partnera, môžete pochopiť jeho skutočnú náladu. Oči často dokážu povedať oveľa viac ako reč a gestá.

Zreničky človeka sa môžu meniť vo veľkosti, keď sa mení jeho nálada. U emocionálne vzrušeného človeka sa môžu štyrikrát rozšíriť. Zovreté zreničky naznačujú podráždenie alebo hnev.

Zdvihnuté obočie je štandardným signálom na pozdrav inej osoby. Toto gesto môžete použiť, aby ste potešili partnera. Znížené obočie naznačuje agresívny postoj alebo túžbu dominovať. Pohľad spod obočia hovorí o pokore človeka.

Na nadviazanie kontaktu s človekom pri rozhovore je vhodné dlho od neho neuhýbať pohľadom. Aby ste dosiahli porozumenie s partnerom, je potrebné, aby sa vaše oči stretli zo šesťdesiatich až sedemdesiatich percent celého rozhovoru. Pri analýze priameho pohľadu nezabudnite na veľkosť žiakov partnera.

Usmievajte sa

Usmiati ľudia pôsobia otvorenejšie a priateľsky, čo, samozrejme, podporuje komunikáciu. Úsmevom preukážete partnerovi, že ste priateľský a nepredstavujete hrozbu.

Dôležité je, aby bol úsmev úprimný. Pri prirodzenom úprimnom úsmeve sa v kútikoch očí tvoria drobné mimické vrásky. Ak človek napodobňuje úsmev, na tvári sa mení iba poloha pier.

Falošný úsmev prezrádza aj jeho trvanie. Falošný úsmev vám zostane na tvári oveľa dlhšie ako ten úprimný. Navyše falošná mimika je výraznejšia na ľavej strane tváre. Existujú štyri najbežnejšie typy úsmevov:

• stisnuté pery. Pri takomto úsmeve tvoria pery takmer rovnú líniu, pričom zuby sú skryté. Takýto signál najčastejšie naznačuje, že človek nechce zdieľať nejaké informácie alebo nechce povedať svoj názor.
• Krivé výrazy tváre. Jedna časť tváre v tomto prípade môže vyjadrovať úsmev, zatiaľ čo druhá má úplne opačný výraz. Takéto výrazy tváre znamenajú sarkazmus a neúprimnosť.
• Otvor ústa. S úsmevom od otvor ústaľudia sa snažia dosiahnuť efekt usmievavých očí alebo urobiť dobrý dojem a vyvolať pozitívnu reakciu.
• Úsmev na prvý pohľad typické pre ženy, ktoré chcú upútať pozornosť opačného pohlavia, ukázať svoju bezbrannosť a hravosť.

Arms

Snažte sa nikdy nekomunikovať s ľuďmi so skríženými rukami. Toto gesto signalizuje negatívny postoj alebo obranný postoj. Aj keď si pravidelne prekrížite ruky na hrudi, pretože sa cítite pohodlne, toto gesto bude stále vnímané ako ochrana a utajenie.

Ešte negatívnejším gestom sú ruky prekrížené na hrudi a zovreté v päste. Tento signál naznačuje nielen ochranu, ale aj agresívny postoj. Variáciou prekrížených rúk je gesto zovretia predlaktia. Takýto signál naznačuje neistotu človeka.

Čiastočné prekríženie rúk používajú spravidla ženy. Táto technika vyzerá ako sebaobjatie: jedna ruka zakrýva ruku a chytí druhú ruku. Takýto signál možno interpretovať ako vnútorný strach alebo pochybnosti o sebe.

Cvičenie na rozvoj komunikačných schopností

Každý sa chce naučiť, ako krásne vyjadrovať svoje myšlienky a efektívne komunikovať s inými ľuďmi. Na to nie je potrebné absolvovať špeciálne kurzy a školenia. Svoje komunikačné schopnosti môžete pravidelne zdokonaľovať sami pomocou jednoduchých cvičení.