İngilizce rıza ifadeleri. Anlaşma ve anlaşmazlık İngilizce olarak nasıl ifade edilir. Başkasının fikri nasıl sorulur

Anlaşmazlık, onaylamama, düşmanlık ve direnişi ifade ederken ingilizce dili ifadenin veya sorunun bileşimi önemlidir. Cevap, bağa zıt bir çağrışım taşır: olumlu bir bağ, olumsuz bir cevaptır, olumsuz bir bağ, olumlu bir cevaptır.

— SenKatılıyorumileBende,giymek'tsen? - Benimle aynı fikirde misin?

— hayır,İgiymek't .İ'mtamamenaykırısizinplan - Hiç de değil. planına karşıyım

- Kaba nüshanın sayfalarını toplamadın - Senolumsuzluktoplanmışsayfalartaslak

- Ah, anladım. İ'vetamamlamako - Sadece değil - toplandı

Büro ve konuşma dili anlaşmazlıkları büyük ölçüde farklıdır. Anlaşmazlığın ifadesi duruma ve arsaya bağlıdır. Kesin bir emre uyarlar ve uygunsuz anlaşmazlıklar kulağa tutarsız ve kaba gelir. Anlaşmazlık ve reddetme, nezaketten önce gelir.

Korkuyorum, - korkuyorum,

söylediğim için üzgünüm - Kne yazık ki,

tercih ederim - yapardım

Anlaşmazlığı ifade ederken tonlama

Reddetme, genellikle aşağı doğru bir ölçekle, kendinden emin bir düşüşle telaffuz edilir.

Öyle düşünmüyorumdüşünmek

kabul etmiyorum - benaynı fikirde olmamak

İtekrar'sigorta'nokta \boş - hiçbir şekilde

Düşük bir başlangıç ​​ve yüksek bir düşüş ile reddetme, kulağa direnç gibi geliyor.

ben | üzgünüm yanlış alındın - korkarım, Senyanlış

| Niye ya\meliİ? "Ne sebeple?"

| Değilen\hepsi - hiç değil

Bir düşüş yükselişi ile kibar bir itiraz veya alçak bir yükseliş ile yüksek bir düşüş yapılabilir.

O's'olumsuzluktr'yorgun \/doğru - Bu doğru değil

\ Aksine, biz \ tamamen / farklıyız - Aksine, Bizçeşitli

Korktuğum cümlenin başındaki dönüş, genellikle yükseltilmiş bir tonla vurulur.

Korkarım seninle aynı fikirde değilim - korkarım, olumsuzlukKatılıyorumiçindeSen

Uyumsuz dönüş Üzgünüm, ölçekteki ilk aksanla pişmanlık gibi geliyor.

İ'm'üzgünümile 'söylemeksenolabilmek't - Maalesef yapamazsınız

konuşma dili ifadesi çeşit anlamlı herhangi bir kelimenin önüne yerleştirilir, böylece onun gerçekliği sorgulanır. Bir cümlede genellikle vurgulanır, ancak hızlı konuşmada kulağa [‘so: tә] gibi gelir.

Ben 'bir tür \ hoşuma gidiyorserin!

İngilizce bir ifadenin sonundaki edat, küçük bir aksanla telaffuz edilir. Arkasındaki tek heceli zamir vurgusuz ve kısaltılmış halde kalır.

Ben \ reddetmekten nefret ediyorum / gree | seninle - üzgünüm, ancaksendoğru değil

Korkarım ki değilim \ gree | seninle - korkarım, buradaİilesenyaymak

Örnekler

diyaloglar

Ofis. 2 ziyaretçi ile sekreter.

Havaalanı. Hava trafik kontrolörleri.

Dönüş. 2 öğrenci.

Restoran.

Otomatik dur. 2 rastgele yol arkadaşı.

Konferans. 2 üye.

Caroline, erkek arkadaşı Jim ile.

İngilizce Şaka

Bir zamanlar canlı timsah koleksiyonu olan bir milyoner varmış. Onları konağının arkasındaki bir havuzda tuttu. Milyonerin bekar olan güzel bir kızı da vardı.

Bir gün büyük bir parti vermeye karar verir. Parti sırasında, “Sevgili misafirlerim, buradaki her erkeğe bir teklifim var. Timsahlarla dolu bu havuzu yüzerek sağ salim çıkan adama bir milyon dolar ya da kızımı vereceğim!” Son sözünü bitirir bitirmez büyük bir sıçrama sesi duyulur. Konuklar, havuzda olabildiğince hızlı yüzen bir adam görmek için dönerler. Okşamaya devam ederken onu neşelendiriyorlar. Sonunda yüzen adam zarar görmeden diğer tarafa geçer.

Milyoner çok etkilendi, “Oğlum, bu inanılmazdı! Fantastik! Yapılabileceğini düşünmemiştim! Pekala, pazarlığın bana düşen kısmını tutmalıyım. Hangisini istersin, kızım mı yoksa bir milyon doları mı?”

Adam, "Dinle, paranı istemiyorum. Ben de senin kızını istemiyorum. Beni o suya iten kişiyi istiyorum!"

Ag EĞİTİM MEKANININ İNSANİ YÖNÜ

UDC: 81.373 BBK 81,1

RUSÇA KONUŞMA İLETİŞİMİNDE ANLAŞMA VE MUHALEFET: DİLSEL VE ​​İLETİŞİMSEL YÖNLER

A.S. Kraynova

Petersburg Devlet Üniversitesi

Hizmet ve Ekonomi (SPbGUSE) 191015, St. Petersburg, st. Kavalergardskaya, 7, yaktı. ANCAK

Günümüzde hizmet sektörüne artan ilgi, hizmet faaliyetleri ekonominin hızla gelişen bir sektörü olarak nitelendirilmektedir. Hizmet faaliyetlerinde uzmanların eğitimi, modern toplumun çeşitli profesyonel alanlardaki sorunları etkin bir şekilde çözme ihtiyacından kaynaklanmaktadır - turizm, yönetim, devlet ve belediye yönetimi, otomotiv hizmeti, belediye ve ev aletleri vb. sadece yüksek profesyonellik, aynı zamanda doğru sözlü iletişimi sürdürerek sözlü iletişim ilkelerinin derinlemesine anlaşılması.

Bu nedenle konuşma, şu anda hizmet faaliyetlerinde uzmanların mesleki eğitiminin kurucu bileşenlerinden biridir.

Çatışma içermeyen iletişim yöntemlerinin bilgisi ve yetkin kullanımı, hoşgörülü iletişim, gönüllülerin eğitimi açısından önem kazanır. Olimpiyat Oyunları 2014 yılında Sochi'de - anlaşmayı, bir şeye katılmamayı, reddetmeyi, cevaptan kaçınmayı hoşgörülü bir şekilde ifade etme yeteneği, farklı kültürlerin temsilcileri arasındaki iletişimin etkinliğine ve verimliliğine katkıda bulunacak gibi görünüyor.

Modern Rusça konuşma iletişiminde (sadece günlük yaşamda değil, aynı zamanda resmi iş ve kamusal alanlarda da), ne yazık ki, özür dileme konuşma eylemlerinin küçük bir kullanımı vardır.

ny, rıza. “Edebi kelime kullanımının sınırları içindeki ifade edici kelimelerden ve deyimlerden kabaca konuşma kelime dağarcığına kadar, muhatabın davranış ve kişiliğini olumsuz değerlendirmenin çeşitli araçlarını kullanarak, konuşma hakareti türü olağanüstü derecede aktif hale geldi.<... >» . Bunun ışığında, "rıza" ve "anlaşmazlık" (dilsel yön) kelimelerinin sözlükbilimsel analizine ve bunların Rus iletişim kültüründe (iletişimsel yön) konuşma edimi olarak kullanımlarının özelliklerine dönmek ilginç görünüyor.

“Rıza” geleneksel olarak anadili İngilizce olan kişiler tarafından bir şeye karşı olumlu bir tutum, bir şeye izin verilmesi olarak algılanır; Bir şeye karşı olumsuz bir tutum, bir şeyi yapmayı reddetme olarak “anlaşmazlık”. "Anlaşma" ve "anlaşmazlık" kavramlarının sözlük anlamlarının kapsamını belirlemek, anlamları oluşturan bileşenleri belirlemek için Rus dilinin açıklayıcı sözlüklerinin verilerine başvurmak gerekir.

S.I. Ozhegov'un Rus Dili Sözlüğü'ne göre, rıza aşağıdaki anlamlara sahiptir: 1. İzin, bir isteğe olumlu cevap. Sessiz, rıza anlamına gelir; 2. Oybirliği, ortak görüş. Arkadaşlar bir anlaşmaya vardı).

Tüm bu anlamların ayrıntılı bir analizi olmadan bile, sems “izin”, “onay” ve birleştirici anlamın - “bir şeye karşı olumlu bir tutum” ın gerçekleşmesi oldukça açıktır.

Rusça'da, çeşitli yapılar kullanarak sözlü olarak rıza göstermenin birkaç yolu vardır, ancak en yaygın yol evet, iyi, tamam, vb. gibi kelimeler kullanmaktır. "Rus Dilinin Dilbilgisi" nde verilen sınıflandırmaya göre, sözdiziminde bu kelimeler "olumlu kelimeler - cümleler" olarak nitelendirilir ve aşağıdaki anlamlara sahiptir: ya sorulan soruya doğrudan olumlu bir cevaptır ya da onlar konuşmacının birinin ifadesiyle anlaşmasını ifade edin (monolog konuşmada - kendisiyle anlaşma). Bunlar: evet, yani, iyi, tamam (konuşma dili), tam olarak (basit), aha (basit), nasıl (konuşma diline ait), hala (konuşma diline ait), doğru, elbette, doğru ( razg.), vb. .

Aşağıdaki teklif türleri, bileşimlerinde ayırt edilebilir.

1. Aslında olumlu sözler-cümleler;

2.Slovakça-birinin beyanıyla anlaşmayı ifade eden cümleler;

3. Konuşmacının ifadesini doğrulayan kelimeler-cümleler (monolog konuşmada).

Her grubu daha ayrıntılı olarak ele alalım.

1. Kendini doğrulayan kelimeler-cümleler

Bu gruba dahil edilen cümle kelimeleri, sorulan soruya doğrudan olumlu bir cevaptır ve esas olarak olumlu evet kelimesiyle ve ayrıca tam olarak, evet, nasıl, hala, doğru, elbette, doğru ile ifade edilir. Bu tür kelime-cümleler, sakin, düşen bir tonlama ile karakterize edilir, ancak sırasıyla duygusal renklenme elde ederek, çeşitli tonlama ifadeleri bulurlar.

2. Birinin beyanıyla anlaşmayı ifade eden cümleler

Bu kelime-cümleler, sorulan sorunun cevabı değil, sadece daha önce söylenmiş olanı doğrular. Diyalojik konuşmada, bu tür kelimeler

cümleler, olumlu veya zorunlu bir cümleyi izleyen kopyalardır. Bu grubun kelime-cümleleri esas olarak modal kelimelerle ifade edilir: doğru, doğru, iyi, tamam, hareketsiz; daha az sıklıkla - evet, evet (ordu konuşmasından gelen ve hala kullanılan bir kullanım), yani - ve genellikle etkileyici bir renge sahip.

Bazı durumlarda, bir şeyle anlaşma, yan yana yerleştirilmiş birkaç kelime-cümle veya aynı kelime-cümlenin tekrarı ile ifade edilir.

3. Konuşmacının ifadesini doğrulayan cümle kelimeleri

Yazarın veya karakterlerin iç konuşmasını ileten cümlelerde olduğu gibi, bir iç diyalog karakterine sahip olan monolog konuşmada da bulunurlar. Tipik olarak, bu tür kelime-cümleler, ünlem tonlaması ile ifade edilen ifade edicidir.

Bu sınıflandırmadan, iletişimsel-pragmatik açıdan konuşma eylemleri olarak kabul edilebilecek üç olumlu kelime-cümle çeşidi ayırt edilebilir: 1) bir soruya olumlu bir cevap vermek; 2) daha önce söylenenlerle anlaşma; 3) kendinle anlaşma.

"Rus dili sözlüğü" S.I. Ozhegova, anlaşmazlık kelimesinin aşağıdaki tanımını verir: 1. Oybirliği eksikliği; bir şey hakkında anlaşmazlık; 2. Bir şeye rıza göstermeme, reddetme.

Anlaşmazlık, anlaşmanın zıt anlamlısı olarak algılandığından, birinci anlamı ve ikinci anlamın ilk kısmı, "uzlaşma" kavramının ilk iki anlamı ile zıt olarak kabul edilebilir. Anlaşmazlık tanımının sözlük anlamının ikinci kısmı, "red" anlamını içermektedir.

S.I. Ozhegov tarafından Rus Dili Sözlüğünde Red, birinci anlamda ve ikinci anlamda “reddet / sya” üreten fiil ile tanımlanır.

“Bozulmadan dolayı mekanizmanın durdurulması” olarak tanımlanmaktadır (bu değer bu çalışma için ilgi çekici değildir).

Reddet - 1. İsteğe, talebe olumsuz cevap verin; 2.çevir. ne içindeki birine. Birisi için bir şey tanıma, bir şeyden mahrum et. Yetenek inkar edilemez; Z. eski ne birine. vasiyetname altında vermek; 4.özellik (1 ve 2 litre kullanılmaz). Hasar nedeniyle hareket etmeyi bırakın.

Söz eylemi çalışması anlamında, diğer üçü konuşma etkinliğinin sınırlarının dışında olduğu ve ilgili olmadığı için 1. değer ilgi çekicidir. 1. anlamda, cevap ifade edilirken “olumsuz” seme vurgulanır.

Reddetme - 1. hangi ve tanımlanamayan yerlerden. Anlaşmazlığını ifade etmek, bir şeyi yapmak istememek, kabul etmek istememek, bir şeyi kabul etmek. seyahat etmeyi reddet 2. Rol yapmayı bırakın. Kale hizmet etmeyi reddetti.

Bizim için uygun olan 1. anlamda, “rıza”nın anlamları ile zıtlık yeniden ortaya çıkar, bu nedenle bu kavramın anlamı, bahsedilen “rıza” anlamı ile karşılaştırılarak yorumlanmalıdır. Bu nedenle, sözlük "uzlaşmazlığı", sözlük "uzlaşma"nın mutlak bir zıtlığı olarak kabul edilir.

“Reddetme” kavramının anlamının belirlendiği reddetme (“talebe olumsuz yanıt verme”) fiilinin anlamında “olumsuz” semanın bulunması, “anlaşmazlığın” dikkate alınması gerektiği fikrini hayata geçirir. "inkar" ile birlikte. Sözdizimi açısından, "doğal dilde olumsuzlama, cümlenin üyeleri arasındaki bağlantının gerçekten var olmadığı gerçeğini belirleyen zihinsel bir işlemdir". L.N. Olkhova'ya göre, "olumsuzlama, öncelikle belirli anlamları ifade eden mantıksal, zihinsel bir kategoridir." Genel anlamda, olumsuzlama aşağıdaki anlamları ifade eder:

1.Arasındaki iletişim eksikliğini belirler.

gerçeklik fenomenleri. Bir tamirci olarak çalışmıyor; 2. Durumun yokluğunu kendisi olarak belirler. Bu kitabı hiç yazmadı.

Bu durumda, genellikle non- parçacığı tarafından ifade edilen olumsuzlama, yüklemi ifade ettiğinde ve onun bir parçası olduğunda, genel bir olumsuzlamadan bahsediyoruz.

Özel olumsuzlama ile, durumun bir kısmı reddedilir, örneğin, doğum günü dün değil bugündü ve parçacık alışılmadık bir şekilde cümlenin küçük bir üyesiyle birlikte duruyor.

Olumsuzluk, olumsuz olmayan ve olmayan kelimelerin parçacıkları (zamirler ve zarflar, çeşitli kombinasyonlar, örneğin, hiç, vb.), olumsuz kelimeler-cümleler ve ayrıca "tonlama yoluyla - olumlu bir cümlede olumsuzluğun etkileyici bir ifadesi".

Bu makale için ilgi çekici olan, bir niyete (bir fikir, bir istek, bir davet, tavsiye vb. ifade etmek için) bir tepki olan kopyalardır, bu nedenle Rusça'da sık görülen olumsuz cümle kelime türlerini şu şekilde tanımlamak gerekli görünmektedir. tepkiler, olumlu cümle sözcükleri gibi. Bu durumda, Rus Dilinin Gramerinde açıklanan olumsuz cümle kelime türlerini de kullanırız.

Olumsuz cümle sözcükleri ya sorulan sorunun cevabıdır ya da konuşmacının başkasının ifadesine katılmadığını ifade eder veya monolog konuşmada konuşmacının kendisine itirazını, kendisiyle anlaşmazlığını ifade eder. Olumlu sözcük-cümleler gibi, olumsuz sözcük-cümleler de olumsuzlamaya ek olarak, birinin ifadesinin herhangi bir anlamlı olumsuz değerlendirmesini ifade edebilir.

Olumsuz kelimeler-cümleler, olumsuz kelimeler ve hayır, hayır-hayır (konuşma dili), doğru değil, yanlış ve diğerleri ile ifade edilir.

Olumlu kelime-cümlelerin sınıflandırılması gibi, bağlı olarak

İfade edilen içeriğin niteliğine bağlı olarak, olumsuz kelime-cümleler aşağıdaki türlere ayrılır:

1. Aslında olumsuz kelime-cümleler;

2. Birinin beyanına katılmamayı ifade eden cümleler;

3. Konuşmacının ifadesini inkar eden kelime cümleleri.

1. Uygun şekilde olumsuz kelimeler-cümleler, biri tarafından sorulan bir soruya doğrudan olumsuz bir cevaptır ve esas olarak hayır kelimesiyle ve bazen gündelik konuşma dilinde hayır-hayırın tekrar tekrar olumsuzlanmasıyla ifade edilir. Etkileyici renklendirmenin varlığında, hayır kelimesiyle ifade edilen tümce kelimelerine, yoğunlaştırıcı veya kısıtlayıcı bir parçacık (zaten, neredeyse, tamamen), modal bir kelime (elbette, muhtemelen, vb.) veya bir ünlem (oh, ah) eşlik edebilir. , vb.) . Konuşma dilinde, seçenek hiçbir şekilde askeri iletişim ortamından ödünç alınmaz.

2. Birinin ifadesine katılmamayı ifade eden cümleler

Bu tür kelime-cümleler, soruya olumsuz bir cevap içermez, ancak birinin ifadesinin inkarını veya doğruluğu, anlaşmazlığı, şaşkınlığı hakkında şüphesini ifade eder. Sözcük cümleleri, muhatabın sorgulayıcı sözlerini değil, içinde doğrulananı reddeden bildirim cümlesini takip eder. Bu grubun kelime-cümleleri genellikle anlamlı bir şekilde renklidir. Bunlar, olumsuz hayır kelimesi (bazen iki kez kullanılır) ile ve ayrıca doğru değil, yanlış (konuşma diline ait) ve diğer bazı modal kelimelerle ifade edilir. Örneğin, İşte beklenmedik bir buluşma! Yarın hizmetinizdeyim. - Değil. Şimdi - şimdi (A.S. Puşkin "Taş Konuk").

Negatif ayrıca, modal parçacıklar tarafından ifade edilen, şüphe, şaşkınlık (zor, zar zor) ifade eden cümle kelimelerini içerir.

3. Kendine itirazı temsil eden cümle sözcükleri

Bu tür cümleler genellikle

monolog konuşmada kullanılır ve etkileyici bir karaktere sahiptir. Bunlara, elbette, hiç kuşkusuz, yükseltici ya da modal sözcükler ve parçacıklar eşlik edebilir; ünlemler. İfadeyi ifade etmenin yolu da olumsuzlamanın (hayır-hayır) tekrarıdır. Bu grubun kelime-cümleleri, şarkı sözlerinde ve hitabetlerde yaygın olarak kullanılmaktadır.

Yukarıdaki sınıflandırmadan, iletişimsel-pragmatik açıdan konuşma eylemlerini ele alabileceğimiz, olumsuz kelime-cümlelerin üç çeşidini izole etmek de mümkündür: 1) bir soruya olumsuz bir cevap ifade etmek; 2) birinin ifadesiyle anlaşmazlık; 3) kendisiyle anlaşmazlık, kendine itiraz. Tıpkı olumlu sözcükler-cümleler durumunda olduğu gibi, bir işaret-uyaranına tepkiler-tepkiler olan konuşma eylemlerini 1,2 dikkate alıyoruz.

Tahsis edilen olumlu ve olumsuz kelime-cümlelerin ek bir adı vardır - "akrabalar". Akrabalar sadece anlaşma / anlaşmazlık ifade eden kelimeleri değil, aynı zamanda selamlama, veda, şükran formüllerini de içerir. Akrabalar, günlük konuşma dilinde, kodlanmış bir dilden daha yaygındır, çünkü: 1) birçoğunun ifade gücü artmıştır; 2) akrabalar, gerilmemiş parçacıklarla birlikte kullanılır (hiç, vay!, sersemlemiş!, hiçbir şey!, elbette!, vb.). E.A. Zemskaya'ya göre, “akrabaların bilgisi olmadan, yalnızca konuşma dilini aktif olarak kullanmak değil, aynı zamanda anlamak da imkansızdır.”

Evet ve hayır kelime-cümlelerinin işleyişinin yabancılar tarafından kullanımı zor olabilecek bazı özellikleri vardır.

Hayır kelimesini seçmenin karmaşıklığı, olumsuzlama içeren sorulara cevap olarak kullanıldığı bir durumda mümkündür (değil parçacığı ile ifade edilir). Bu kelime-cümle, anlamların her birine dahildir.

Yukarıdaki sınıflandırmadan, olumsuzlamanın genel anlamını korurken - birinin ifadesine olumsuz bir yanıt, kendine bir itiraz. Aynı zamanda, kelime-cümlenin, yanlış anlaşılması yabancı dilde hatalara neden olabilecek ek anlamları vardır. Yani, hayır ile ifade edilen anlamlardan biri, içinde zaten olumsuzluk olan bir soru sorulursa, bir beyan / dolaylı anlaşma olabilir: Derse gidiyor musunuz? Herhangi bir açıklayıcı yapı tarafından daha fazla yorumlanmayan "hayır" yanıtı, olumlu bir "evet" yanıtı işlevini yerine getirir, bu soruyu soran kişiyle anlaşmanın bir ifadesi olarak kabul edilir. Yani, bu durumda resmi olarak olumsuz bir cevap “hayır”, soruyu soran kişinin görüşüne katılmak anlamına gelir (negatif bir parçacıkla soru sorarak, soruyu soran kişi, deyim yerindeyse, zaten bir soru sormaktadır). varsayım ve cevaplayıcı herhangi bir açıklayıcı yorum yapmadan “hayır”ı kullanırsa, bu muhatap ile anlaşma anlamına gelecektir). Olumsuz bir soru içeren bir soruya “hayır” cevabının anlaşma veya anlaşmazlık anlamına geldiği durumu açıkça ayırt etmek yöntemsel olarak önemlidir. Olumsuzluk içeren bir soruyu cevaplarken anlaşmazlığın anlamı, cevaplayıcı "hayır" cevabından sonra aklında ne olduğunu belirtirse gerçekleşecektir. Örneğin, şu soruya: "Yarın Novgorod'a gitmeyecek misiniz?" Açıklamayı kullanarak olumsuz cevap verebilirsiniz: "Hayır, gidiyorum" / "Hayır, yarın gideceğim." Bu cevaplar “anlaşmazlıkla inkar” anlamına gelecektir, tıpkı bağlamı netleştirmeden “hayır” cevabının ifade edilen görüş, varsayım ile “anlaşma ile inkar” anlamına gelmesi gibi. Bu nedenle, muhatabın sorusuna bir yanıt olarak "hayır" replikasını seçerken, "ifadeyi olumsuzlama yoluyla ifade etme olasılığını doğrulayan, özellikle de hayır bir şey olarak hareket edemez" anlamının varyantlarını hatırlamak gerekir. evet" .

Evet cümlesi için, bir soruya cevap olarak kullanımının aynı özelliği vardır, ki burada

ve iletişimsel yönler

rum yüklem no kelime-cümlesidir. Örneğin, “Kız kardeşin var mı?” İki olası cevap vardır - "evet" ve "hayır". Daha önce gösterildiği gibi "hayır" cevabı olumsuzdur ve muhatabın görüşüne katılma anlamına gelir. “Evet, (hayır kız kardeş)” cevabı “hayır” anlamını kazanır, bu nedenle de olumsuzdur ve “muhatabın görüşüne katılma” anlamına gelir.

Rus Dili Sözlüğüne göre anlaşma ve anlaşmazlık tanımlarının analizini ve “Rus Dilinin Dilbilgisi” nde önerilen sınıflandırmaları özetleyerek, “anlaşma” kavramının “ kavramı ile ilişkili olduğu sonucuna varabiliriz. ifadesi” (ikincisi “anlaşma” kavramının sözlük anlamı kapsamındadır) ve “anlaşmazlık” zıt olarak algılanır ve anlamı kapsamında “red” anlamı içerir, bu nedenle genel olarak kabul edilebilir. ikincisi ile ilgili olarak.

Anlaşma ve anlaşmazlık anlamında konuşmadaki ifadelerin kullanımı

siya/reddetme, kural olarak, muhatabın motivasyonuna verilen tepkilerin kopyalarıdır: talebi yerine getirmek, bir şey yapmak, birinin fikrini ifade etmek (bir şeye/fikre katılıyorum/katılmıyorum/fikir), yani, niyetiyle bağlantılıdır. adresci. Bu durumda anlaşma ve anlaşmazlık söz edimlerini sınıflandırmak mümkündür.

muhatapların niyet türlerine göre bu/reddetme. Anlaşma ve anlaşmazlık/red anlamına gelen ifadelerin bu tür sınıflandırmaları yapılmıştır.

A.A.Akishina, N.I.Formanovskaya, G.I.Volodina, A.L.Maximova,

T.M. Sviridova, E.A. Filatova.

Ayırt edici tonları olan rıza anlamına gelen ifadeler, T.M. Sviridova'nın “Rıza Anlamına Sahip Açıklamalar” çalışmasında da listelenmiştir. Karşılıklı ifadelerle diyalojik birimleri inceleyen yazar, anlaşma anlamında ifadelere eşlik eden aşağıdaki tonları vurgular:

Olgu ifadelerinde mevcut olan teyit gölgesi,

aksi halde, aynen, aynen, aksi halde, aynen öyle;

Bir şüphe ipucu ile belirsiz anlaşma: böyle, böyle, vb.;

Bir parçacık kuyusu tarafından takip edilen bir onay ipucu: Tabii ki; İyi o zaman! ve benzeri. .

Anlamsal işlevlerde "evet" kopyasına benzer yapılar olarak, yazar, ek anlam tonları getiren bu tür yapıları (parçacıklar ve ünlemler) de not eder, evet, aha, uh-huh.

Anlaşma ve anlaşmazlık/redde ifade ederken gölgelerin ortaya çıkması, yalnızca herhangi bir içsel duygu ve deneyimin tezahürü ile ilişkili değildir; sıklıkla ve muhtemelen daha fazla bu, belirli konuşma görgü kuralları tarafından verilen konuşma davranışının düzenlenmesinden kaynaklanmaktadır.

Önerilen sınıflandırmalar, motivasyon tipine bağlı olarak replika-tepki türlerini ayırt eder: 1) deneyimlenen duygulardan; 2) resmi ve gayri resmi iletişimde kullanımla ilgili düzenlenmiş konuşma görgü kuralları biçimlerinden. Bununla birlikte, bu tür sınıflandırmalar evrensel olarak adlandırılamaz, çünkü yazarlar içlerindeki iletişim durumunun tüm bileşenlerini, yani anlaşma ve anlaşmazlık/reddetme anlamında ifadelerin kullanımının sosyal rollere bağımlılığını hesaba katmazlar. iletişimciler, iletişim yeri ile ilişkili iletişimcilerin iletişim tonu.

Rus iletişim davranışında, gizli (açık) bir anlaşma ve anlaşmazlık / reddetme ifadesini temsil edebilen hoşgörülü / hoşgörüsüz özellikler olarak, I.A. Sternin, iletişimin sosyal alanında da not ettiğimiz aşağıdaki özellikleri seçti: 1) kural, tanıdık olmayan kadınlara zorunlu nezaket; 2) genellikle duygusal değerlendirme arzusu; 3) iletişimde olumlu duygular göstermeye gerek yoktur; 4) artan hava

muhatabın sözlerine duygusal bir tepki verme olasılığı; 5) gayri resmi iletişim için artan istek; 6) resmi iletişimin yüksek verimliliği; duygusal anlaşmazlık için artan tolerans; 7) en farklı muhatap türleri arasındaki anlaşmazlığın kategorik ifadesi; 8) bir uzlaşmaya varmak için düşük istek;

9) anlaşmazlıkların kamuoyunda tartışılması;

10) muhatabı kesme olasılığı yüksek.

Sosyal iletişim alanındaki Rus iletişimsel davranışında bulunan hoşgörülü / hoşgörüsüz özelliklerin bir analizi, aşağıdaki sonuçları çıkarmamızı sağlar:

1. Anlaşmazlık/reddetme anlamına gelen ifadeler, anlaşma anlamına gelen ifadelerden daha sıktır (bu, muhatabın sözünü kesme olasılığı, uzlaşma arzusunun düşük olması ile kanıtlanabilir).

2. Anlaşmazlık/reddetme anlamına gelen ifadeler genellikle kategorik bir çağrışıma sahiptir.

I.A. Sternin'in belirttiği gibi, “Rus iletişim kültüründe, muhatapla olan anlaşmazlığınızı açıkça, alenen ifade edebilirsiniz: “Buna karşıyım!”, “Katılıyorum!”, “Sana asla katılmayacağım!<...>” ve “sadece görüşler ve bakış açıları kategorik olarak formüle edilmekle kalmaz, aynı zamanda çeşitli muhatap türleri arasında Rus iletişim davranışında sıklıkla kullanılan anlaşmazlık da oldukça kategorik olarak ifade edilir: “Hayır!”, “Olmaz!”, “Olmaz. !", "Asla!" vb." .

3. Resmi ilişkilerde olan iletişimciler daha başarılı ve üretken iletişim kurar - bu, resmi iletişimin yüksek verimliliği ile kanıtlanır.

Bu nedenle, Rus iletişimsel davranışının bilimsel çalışmalarına dayanarak, Rusça konuşma iletişiminin, hoşgörülü iletişimi engelleyen hoşgörüsüz özelliklerle daha fazla karakterize edildiği sonucuna varabiliriz.

"Görüş birliği" ve "anlaşmazlık" sözcük birimlerinin analizi, önerilen sınıflandırmalar

olumlu ve olumsuz kelime-cümleler, iletişimin sosyal alanında bu anlamlara sahip konuşma biçimleri, bir dizi olası anlaşma ve anlaşmazlık konuşma taktikleri oluşturabilen ve daha sonra resmi ve gayri resmi konuşma iletişiminde kullanılabilecek genel konuşma eylemlerinin seçimi için önemlidir. sadece performansını elde etmek için değil,

ama aynı zamanda verimlilik.

Bu nedenle, hizmet sektöründeki sözlü iletişim, katılımcılarının çatışmasız, hoşgörülü iletişim yöntemleri olarak kullanılabilecek belirli bir konuşma-davranış taktikleri repertuarına (özellikle rıza, anlaşmazlık / reddetme) sahip olduğunu ima eder.

1. Krysin L.P. Modern Rus konuşmasında örtmeceler // XX yüzyılın sonunun Rus dili (1985-1995). M.: Rus kültürünün dilleri, 1996.

2. Ozhegov S.I. Rus dili sözlüğü. 24. baskı, çev. M.: Rus dili, 2003.

3. Rus dilinin grameri / V.V. Vinogradov'un editörlüğünde. T.I.M.: Rus dili, 1960.

4. Kondakov N.I. Mantıksal sözlük-başvuru kitabı. 2. baskı. M.: SSCB Bilimler Akademisi Yayınevi, 1975.

5. Olkhova L.N. Nasıl hayır denir. Rusça olumsuzlama ifadesi. Petersburg: Zlatoust, 2001.

6. Zemskaya E.A. Rusça konuşma dili. Dil Analizi ve Öğrenme Problemleri: öğretici. M.: Flinta: Nauka, 2004.

7. Sviridova T.M. Anlaşma anlamında kopyalar // Rus dili dün, bugün, yarın. Voronej Üniversitesi Rus Dili Bölümü'nün 40. yıldönümüne ve I.P. Raspopov'un doğumunun 75. yıldönümüne adanmış Rus konferansının materyalleri. Voronej, 2000. S.134-135.

8. Sternin I.A. Kibarlığı iletişimsel bir kategori olarak tanımlayan problemler // İletişimsel davranış. Sorun. 17. "İletişimsel bir kategori olarak nezaket." Voronej: Voronezh Üniversitesi Yayınevi, 2003. S.22-35.

9. Sternin I.A. Rus iletişim kültürünün temel özellikleri // Man. bilinç. İletişim. İnternet. 2. Inter-Konferansın Materyalleri “Jezyk rosyjski w przestrzeni jezykowej i kulturovej Europy ve swiata: Czlowek. Swiadomosc. Komunikacja. İnternet” (Warszawa, 6-9 büyük 2004). Varşova: Varşova University Press, 2004, s. 32-55.

UDC 811.161.1 BBK 81.2Rus-923

İLETİŞİM VE KONUŞMA YETKİNLİK KONAKLAMA SEKTÖRÜNDE ETKİN ÇALIŞMALARIN TEMELİDİR

N.I. Ryabkova

Petersburg Devlet Hizmet ve Ekonomi Üniversitesi (SPbGUSE), 191015, St. Petersburg, Kavalergardskaya, 7, lit. ANCAK

Memnuniyet rekabetçilik kriteri, yani uygunluk

hizmet sektörü profesyonelleri beklenenden daha iyi. Aynı zamanda, var

Sağladıkları yer ve kalite, sadece teknik değil, aynı zamanda hizmetkar bir roldür.

sa: doğru tanımlanmış ihtiyaçlar ve hizmet kalitesinin işlevsel yönü

müşteriler, doğru verilen hizmetler, vize, yani müşteri edinmenin bir yolu

hizmetin iyi performansı - hizmet hacminin uygulanması, etkileşimin kalitesi

hizmet. Hizmet kalitesi, müşteri ile çalışan personel demektir. Bazlardan biri

sağlanan hizmetlerin genel hizmet faaliyeti koşullarına uygunluğu -

belirlenmiş standartlar ve beklentiler ile etkili sözlü iletişim

müşteri. Hizmet-istemcinin kalitesini değerlendirmek için kriterler. Konuşma iletişimi, karakter-

tüketici için bilinçli, amaçlı olarak terize edilebilirliğinin derecesidir.

Her gün insanlarla iletişim kuruyor ve farklı bakış açılarıyla karşılaşıyoruz ( bakış açıları). Bazen fikrimizi ifade etmemiz istenir ( fikrini ifade etmek), bazen sormuyorlar ve bazen tutamıyoruz ( geri tutmak için).

Konumumu ifade etmek için pozisyonunu ilan etmek) İngilizce, belirli kelime dağarcığına ihtiyacımız var. Onu tanıyalım.

Kabul etme: rızanızı İngilizce olarak nasıl ifade edersiniz

Söylenenlerle hemfikir olduğunuzu gösteren ifadeler arasında aşağıdakiler not edilebilir:

Anlaşmazlık: Anlaşmazlığı İngilizce olarak ifade ederiz

Çoğu zaman söylenenlere katılmamak zorunda kalırız. Aşağıdaki ifadeler bu konuda size yardımcı olacaktır:

Anlaşma ve anlaşmazlığı ifade etmek için daha fazla ifade öğrenmek ister misiniz? Ardından videoyu öğretmenle birlikte izleyin Bünyamin.

Bu video ayrıca kendi bakış açınızı ifade etmenize yardımcı olacak kelimeler ve ifadeler içerir. Onları da hatırlayalım:

• Şahsen... - Şahsen...;
• Açıkçası... - Açıkçası...;
• bana sorarsan... - Fikrimi sorarsanız ...;
• sanırım... - İnanıyorum...;
• şunu söylemek isterdim... - Şunu söylemek isterim ...;
• Kesinlikle... - Kesinlikle...;
• İyi bir noktaya değindin... - İyi bir fikir...;
• Bence... - Bence...;
• Ben de öyle düşünüyorum. - Ben de öyle düşünüyorum.
• bunun hakkında emin değilim. - Bunun hakkında emin değilim.

Bu nedenle, İngilizce olarak hemfikir olduğumuzu ve anlaşmazlığımızı ifade etmek için yaygın olarak kullanılan kelimeleri ve deyimleri inceledik. Ancak unutulmamalıdır ki sadece ne söyleneceği değil, nasıl söyleneceği de önemlidir. Bu nedenle, muhatap ile ilişkiyi bozmadan, yapıcı bir şekilde nasıl tartışılacağına dair ipuçlarını dikkatinize sunuyoruz.

Tartışmanın 5 altın kuralı

1. Diğer kişinin bakış açısını dinleyin. Özenli ve sabırlı olmakla bir kişiye saygınızı gösterecek ve kendinizi sevdireceksiniz ( sb'nin beğenisini kazanmak). Böylece muhatabınızın da aynısını yapma olasılığı artacak ve fikrinizi aktarma olasılığınız daha yüksek olacaktır ( birine bir mesaj iletmek) veya ikna edin.
2. Kendini tut. Sohbeti devam ettirmek istiyorsanız bu çok önemlidir ( bir konuşmayı yolda tutmak için) hızlı bir şekilde bitirmek yerine. Tabii ki kolay kolay sinirlenirsen zor öfkesini kaybetmek) veya sizin için önemli bir şey hakkında konuşun, ama buna değer.
3. Muhatabın görüşünü kaba olmayın veya küçük düşürmeyin. Karşılıklı hakaretlerden daha kötü bir şey yoktur, çünkü hiçbir şeye yol açmazlar ( hiçbir yere götürmek). Kırılacakmış gibi hissediyorsan kontrolünü kaybetmek üzere olmak), asla sesini yükseltme ( sesini yükseltmek). Aksine, normalden daha sessiz konuşmaya çalışın. İnan bana yardımcı olur.
4. Daha az konuş sen ve daha fazlasını kullan İ. Argümanlarınızın sitem gibi gelmemesi için kişiselleşmeyin ( kişisel olmak), ancak duygu ve düşünceleriniz hakkında konuşun. Örneğin:
   

   Bugün vaktim kısıtlı. Lütfen bunu yarına kadar erteleyebilir miyiz? - Bugün fazla zamanım yok. Yarına erteleyebilir miyiz?

   Çok iddialısın. Yarına kadar gidebilir miyiz? - Çok ısrarcısın. Yarına saklayabilir miyiz?

5. Argümanlar ve örnekler verin. Fikrinize katılmaması zor olan gerçekleri desteklerseniz, rakibinizi çok geride bırakırsınız ( çok geride bırakmak). Sonuçta, gerçekle tartışmak zordur, ancak ... ve gerçek herkesin kendine ait bir şeydir. Bununla birlikte, düşüncenizde nezaket ve saygıyla ısrar edin ve ayrıca düşüncenizi hayattan erişilebilir ve canlı örneklerle gösterin.

İngilizce konuşma çabalarınızda iyi şanslar! Ve belagat eğitimini kolaylaştırmak için, makalede verilen kelimelerin ve ifadelerin bulunduğu tabloyu indirin.

(*.pdf, 201 Kb)

Bir hata bulursanız, lütfen bir metin parçasını vurgulayın ve tıklayın. Ctrl+Enter.

İngilizce dilinde rıza (anlaşma), onay ve güven ifadesi nadiren resmidir. Bu nedenle, edebi doğrulama genellikle kabul edilir.

sana tamamen katılıyorum - tamamenKabul ediyorum

Aynı fikirdeyim - VeİGitmekaynıgörüşler

şüphesiz - şüphesiz

Mantıklı - Kendisikendin(elbette)

Herşeysağ - (Tümü) sağ

Tam olarak - (Burada) tam olarak

Vernacular aşağıdaki ifadelere sahiptir.

Aksine - Hala!

kabul

Yerleşti - Anlaştık

Sadece o - Peki, peki

İşte bu - Hemen hemen

Aynen öyle - Doğru

olmaztİ? - Gitmek

Rıza ayrıca ciro ile ifade edilir so + yüklem + özne . Yüklem, önceki cümlenin hizmet fiili veya anlamsal fiil olabilir. Şimdiki veya geçmiş zaman kiplerinde bir önceki cümlede imla yoksa cevapta görünür.

Bir ünsüz cevap bir post-soru içerebilir. İfade olumsuz ise, sorudan sonraki cevap olumludur.

ünsüz tonlama

Onay genellikle güveni ifade etmek için yüksek bir düşüşte telaffuz edilir.

Sen'tekrar'kesinlikle \doğru - kesinlikle haklısın

'İşte bu kadar - İştekesinlikle

Buna hiç şüphe yok - Daha doğrusuolumsuzlukolur

Duygusal anlaşma, yükseliş ve düşüşle güçlendirilir.

/\ harika - harika

İ'yapamadıta'yeşililesendevamı - sana tamamen katılıyorum

devir öyle şok bir başlangıç ​​ve yüksek bir düşüş ile yıpranmış.

'Ben de öyleyim - Veİfazla

Belirsiz anlaşmanın yükselişle birlikte yüksek bir düşüşü var.

'Bu \ doğru, ancak 'tüm / mevsimlerde' mevcut değiller - Doğru, ancakonlarmevcutolumsuzlukiçindeTümümevsimler

İngilizce rıza kalıpları

İngilizce onay iletişim kutusu örnekleri

Ev. 2 çocuklu anne.

Laboratuvar. 2 mezun.

Partiden sonra.

Bir şehir caddesinde. 2 kız.

Sınıf. 2 öğrenci.

Süpermarket. 2 kız kardeş.

İngilizce Şaka

Tanınmış bir ulusal dergiden bir fotoğrafçı, Yellowstone Ulusal Parkı'ndaki yangınları kapsaması için görevlendirildi.

Fotoğrafçı geldiğinde, dumanın o kadar yoğun olduğunu fark etti ki, zemin seviyesinden herhangi bir şey çekmesini ciddi şekilde engelleyebilecek veya imkansız hale getirecek. için izin istedi

uçak kiralayın ve havadan fotoğraf çekin.

Havaalanına geldi ve kapının yanında ısınan bir uçak gördü.

Elinde çantasıyla atladı ve "Hadi gidelim!" diye bağırdı. Pilot küçük uçağı rüzgara doğru salladı ve birkaç dakika içinde havadaydılar.

Fotoğrafçı, "Parkın üzerinden uçun ve birkaç fotoğraf çekebilmem için iki veya üç alçak geçiş yapın" dedi.

Niye ya? pilota sordu. "Çünkü ben bir fotoğrafçıyım," diye yanıtladı, "fotoğrafçılar da fotoğraf çeker."

Pilot bir an sessiz kaldı; sonunda kekeledi, "Yani uçuş eğitmeni değil misin?"

Bazen aktif bir tartışma yaparken, hatta birisiyle tartışırken, rakibinizle aynı fikirde olmak veya aynı fikirde olmamak için birkaç hazır ifadeye sahip olmak çok yararlıdır. Özellikle konuşma İngilizce olduğunda. Bu tür ifadelere sahip olmak bizi daha kendinden emin muhataplar yapar ve bakış açımızı iletmemize yardımcı olur.

Konuşmanıza renk katmak ve sizi bir sonraki münazaranıza hazırlamak için, İngilizce'de hemfikir olmak ya da olmamak için farklı İngilizce ifadelerden oluşan bir liste hazırladık. Bunları kullanın ve fikrinizi ifade etmenin sizin için ne kadar kolay olacağını fark edeceksiniz.

Fikrinizi ifade etmek için ifadeler

Belirli bir konu hakkında kendi görüşünüzü ifade ederek her zaman bir konuşma veya tartışma başlatabilirsiniz.

Make-me-successful.com

Bence…

Bu, fikrinizi ifade etmenin en kolay ve en yaygın yoludur.

Açıkçası bence…

Dürüst olmak"- dürüst olun ve açıkçası ile aynı anlama sahiptir "gerçekten"- gerçekten. Bu ifade, muhatabın genellikle paylaşmadığı bir şeyi söylediğini vurgulamak istediği durumlarda kullanılır.

Şahsen ben bunu düşünüyorum…

Başkalarının aynı fikirde olmasını beklemeden kendi fikrinizi (çoğunluktan farklı olabilir) vurgulamak için bu ifadeyi kullanın.

Bana sorarsanız, bence…

Paradoksal olarak, bu ifade tam olarak insanlara fikirleri sorulmadığı zaman kullanılır.

İlgilendiğim kadarıyla…

Bazen bu ifade, fikrinizin en yaygın olmadığını ve sadece sizi ilgilendirdiğini vurgulamak için kullanılır.

Rıza ifade etmek için ifadeler

Kabul ediyorum.

çok basit ve hızlı yol diğer kişinin görüşüne katılıyorum. Ancak, konuşmayı geliştirmek için bir fırsat sağlamaz.

(Hayır,) Sanırım haklısın.

Bu ifade iki şekilde kullanılabilir. Muhatabınız kendi görüşünün çok yaygın olmadığını düşünüyorsa (ama siz onunla aynı fikirdesiniz), bu durumda fikrinin gerçekten nadir olduğunu vurgulamak için cümlesinin başında “Hayır”ı kullanabilirsiniz. Ve düşüncesini bitirdikten sonra, “Sanırım haklısın” ekleyin. Biraz kafa karıştırıcı, değil mi? İkinci seçenek, muhatabın tarafında olduğunuzu göstermek için en sondaki “Sanırım haklısın” ifadesini kullanmayı içerir.

Kesinlikle.

Rızayı ifade etmenin çok güçlü bir şekli. Fikrinizi desteklemek için her zaman argümanlar ekleyebilirsiniz.

Ben de öyle düşünüyorum…

Daha fazla anlaşamadım.

Bu ifade olumsuzla başlasa da tam bir anlaşmayı ifade eder. Daha fazla rıza beklemenin imkansız olduğunu söylüyor gibi görünüyor.

Anlaşmazlığı ifade eden ifadeler

Katılmıyorum.

Çok basit bir anlaşmazlık ifadesi. "Kabul ediyorum" gibi mi? fikriniz hakkında herhangi bir bilgi vermez. Bu nedenle, ifadenizi daha inandırıcı hale getirmek için argümanlar ve gerçeklerle desteklemenizi tavsiye ederiz.

Bunun hakkında emin değilim…

Bu ifade, anlaşmazlığı yumuşak bir şekilde ifade etmek için veya muhatapınız tarafından verilen gerçekler doğru olmayabileceği zaman kullanılabilir.

Evet ama…

Bu iyi bir nokta ama…

Bu ifadelerin her ikisi de "evet" kelimesini içermelerine rağmen anlaşmazlık göstermektedir.

Sanırım aynı fikirde olmadığımızı kabul etmemiz gerekecek.

Bir çıkmazda olduğunuzu veya muhatabınızla müzakere etmenin hiçbir yolu olmadığını düşünüyorsanız. Düşüncelerinize bağlı kalmak ve tartışmayı bitirmek için bu ifadeyi kullanabilirsiniz.

Tartışmalar yapmak için eğitim alabilirsiniz. Bu, sinema dünyasındaki en son haberleri tartışmanın yanı sıra farklı görüşleri ifade etme fırsatı sağlayan harika bir sohbet konusu!

Ayrıca birini gücendirdiğinizde nasıl doğru bir şekilde af dileyeceğiniz hakkındaki makalemize de göz atın.