Frázy súhlasu v angličtine. Ako vyjadriť súhlas a nesúhlas v angličtine. Ako sa opýtať niekoho iného na názor

Pri vyjadrení nesúhlasu, nesúhlasu, nevraživosti a odporu v anglický jazyk dôležitá je skladba výroku alebo otázky. Odpoveď nesie opačnú konotáciu ako remíza: kladná remíza je záporná odpoveď, záporná je kladná odpoveď.

— vysúhlasiťsja,nerobtty? - Súhlasiš so mnou?

— nie,janerobt .ja'mplneprotitvojplán - Vôbec nie. Som proti tvojmu plánu

- Nezozbierali ste strany hrubého kópie - Vyniezhromaždenéstránkynávrh

— Oh, mám. ja'vehotovýto - Len nie - zhromaždené

Medzi klerikálnymi a hovorovými nezhodami sa veľmi líšia. Vyjadrenie nesúhlasu závisí od situácie a zápletky. Poslúchajú prísny príkaz a nevhodný nesúhlas vyznieva nesúrodo a neslušne. Nesúhlasu a odmietnutiu predchádza slušnosť.

Bojím sa, - bojím sa,

Je mi ľúto, že musím povedať - Kbohužiaľ,

Radšej - chcel by som

Intonácia pri vyjadrení nesúhlasu

Odmietnutie sa vyslovuje sebavedomým pádom, zvyčajne so stupnicou nadol.

„Nemyslím si to“.myslieť si

Nesúhlasím \ gree - Inesúhlasiť

jaznovupoistka'bod \prázdne - v žiadnom prípade

Odmietnutie s nízkym rozbehom a vysokým poklesom znie ako odpor.

ja som | prepáč, že si sa mýlil - obávam sa, Vynesprávne

| Prečo\by malja? "Z akého dôvodu?"

| niev\všetko - vôbec nie

Zdvorilá námietka môže byť vznesená s poklesom-vzostup alebo vysoký pokles s nízkym vzostupom.

to's'nieen'unavene \/pravda - Toto nie je pravda

Naopak \ naopak, sme \ celkom / iní - Práve naopak, myrôzne

Obávam sa, že odbočka na začiatku vety je zvyčajne zasiahnutá zvýšeným tónom.

Obávam sa, že s tebou nemám nič spoločné - obávam sa, niesúhlasiťvvy

Nesúhlasný obrat Prepáčte znie ako ľútosť s prvým prízvukom na stupnici.

ja'm'Prepáčdo ‘povedaťvymôcť't - Bohužiaľ nemôžete

hovorová fráza druh sa kladie pred akékoľvek zmysluplné slovo, čím sa spochybňuje jeho pravdivosť. Vo vete je to zvyčajne zdôraznené, ale v rýchlej reči to znie ako [‘so: tә].

Mne sa to páči \v pohode!

Predložka na konci anglickej výpovede sa vyslovuje s malým prízvukom. Jednoslabičné zámeno za ním zostáva neprízvučné a skrátené.

I \ hate to disa / Gree | s tebou - prepáč, alevynesprávne

Obávam sa, že nie som \ gree | s tebou - obávam sa, tujaodvyrozptýliť sa

Príklady

Dialógy

Kancelária. Tajomník s 2 návštevníkmi.

Letisko. Riadiaci letovej prevádzky.

Otočte sa. 2 študenti.

Reštaurácia.

Automatické zastavenie. 2 náhodní spolucestujúci.

konferencia. 2 členov.

Caroline s priateľom Jimom.

Anglický vtip

Bol raz jeden milionár, ktorý mal zbierku živých aligátorov. Držal ich v bazéne v zadnej časti svojho sídla. Milionár mal aj krásnu dcéru, ktorá bola slobodná.

Jedného dňa sa rozhodne usporiadať veľkú párty. Počas párty oznamuje: „Milí hostia, mám návrh pre každého tu. Dám milión dolárov alebo svoju dcéru mužovi, ktorý dokáže preplávať tento bazén plný aligátorov a vynorí sa nezranený!“ Len čo dopovie svoje posledné slovo, ozve sa veľké šplechnutie. Všetci hostia sa otočili, aby videli muža v bazéne plávať tak rýchlo, ako len dokáže. Pri neustálom hladkaní ho povzbudzujú. Nakoniec sa plavec dostane na druhú stranu bez zranení.

Milionár je tak ohromený, hovorí: „Chlapče môj, to bolo neuveriteľné! Fantastické! Nemyslel som si, že sa to dá! No, musím dodržať svoj koniec dohody. Čo chceš, moja dcéra alebo milión dolárov?"

Muž hovorí: „Počúvaj, nechcem tvoje peniaze. Nechcem ani tvoju dcéru. Chcem osobu, ktorá ma strčila do tej vody!"

Ag HUMANITÁRNY ASPEKT VZDELÁVACIEHO PRIESTORU

MDT: 81,373 BBK 81,1

DOHODA A NESÚHLAS V KOMUNIKÁCII RUSKOU REČOU: JAZYKOVÉ A KOMUNIKAČNÉ ASPEKTY

A.S. Krainová

Štátna univerzita v Petrohrade

Služba a ekonomika (SPbGUSE) 191015, Petrohrad, ul. Kavalergardskaya, 7, lit. ALE

Súčasná doba je charakteristická zvyšujúcim sa záujmom o sektor služieb, obslužné činnosti ako rýchlo sa rozvíjajúce odvetvie hospodárstva. Vzdelávanie špecialistov v servisných činnostiach je dané potrebou modernej spoločnosti efektívne riešiť problémy v rôznych odborných oblastiach - cestovný ruch, manažment, štátna a miestna samospráva, servis automobilových, komunálnych a domácich spotrebičov a pod. len vysoká odbornosť, ale aj hlboké pochopenie princípov verbálnej komunikácie, udržiavanie korektnej verbálnej komunikácie.

Reč je preto v súčasnosti jednou zo základných zložiek odbornej prípravy špecialistov v obslužných činnostiach.

Znalosť a kompetentné používanie metód bezkonfliktnej komunikácie, tolerantná komunikácia nadobúda význam z hľadiska prípravy dobrovoľníkov pre olympijské hry v Soči v roku 2014 - zdá sa, že schopnosť tolerantne prejaviť súhlas, nesúhlas s niečím, odmietnutie, vyhýbanie sa odpovedi prispeje k efektívnosti a efektívnosti komunikácie medzi predstaviteľmi rôznych kultúr.

V modernej ruskej rečovej komunikácii (nielen v každodennom živote, ale aj v oficiálnej obchodnej a novinárskej sfére) sa žiaľ málo využíva rečové akty ospravedlňovania

ny, súhlas. „Mimoriadne sa zaktivizoval žáner rečových invektív, využívajúci rôzne prostriedky negatívneho hodnotenia správania a osobnosti adresáta – od expresívnych slov a slovných spojení, ktoré sú v medziach spisovného slovného spojenia až po zhruba hovorovú slovnú zásobu.<... >» Vzhľadom na to sa zdá zaujímavé obrátiť sa na lexikogramatickú analýzu slov „súhlas“ a „nesúhlas“ (jazykový aspekt), ako aj na osobitosti ich používania ako rečových aktov v ruskej komunikačnej kultúre (komunikačný aspekt).

„Súhlas“ je rodenými hovoriacimi tradične vnímaný ako kladný vzťah k niečomu, súhlas k niečomu; „nesúhlas“ ako negatívny postoj k niečomu, odmietnutie niečo urobiť. Na určenie rozsahu lexikálnych významov pojmov „dohoda“ a „nesúhlas“, na identifikáciu zložiek, ktoré tvoria významy, je potrebné odkázať na údaje vysvetľujúcich slovníkov ruského jazyka.

Podľa Slovníka ruského jazyka S.I.Ožegova má súhlas tieto významy: 1. Povolenie, kladná odpoveď na žiadosť. Tichý znamená súhlas; 2. Jednomyseľnosť, spoločný názor. Priatelia sa dohodli).

Aj bez podrobného rozboru všetkých týchto významov je aktualizácia semém „povolenie“, „schválenie“ a jednotiaci význam – „pozitívny postoj k niečomu“ celkom zrejmá.

V ruštine existuje pomerne veľa spôsobov, ako verbálne vyjadriť súhlas pomocou rôznych konštrukcií, ale najbežnejším spôsobom je použitie slov ako áno, dobre, dobre atď. V súlade s klasifikáciou uvedenou v "Gramatike ruského jazyka" sú tieto slová v syntaxi charakterizované ako "potvrdzujúce slová - vety" a majú nasledujúci význam: buď sú priamou kladnou odpoveďou na položenú otázku, alebo sú prejaviť súhlas rečníka s niečím výrokom (v monologickom prejave – súhlas so sebou samým). Ide o slová ako: áno, tak, dobre, dobre (hovorovo), presne (jednoducho), aha (jednoducho), ako (hovorovo), stále (hovorovo), správne, samozrejme, správne (razg.) atď. .

V ich zložení možno rozlíšiť nasledujúce typy návrhov.

1. Vlastne kladné slová-vety;

2.slova-vety vyjadrujúce súhlas s niečím výrokom;

3. Slová-vety, ktoré potvrdzujú výpoveď samotného rečníka (v monologickej reči).

Zvážme každú skupinu podrobnejšie.

1. Sebapotvrdzovacie slová-vety

Vetné slová zahrnuté v tejto skupine sú priamou kladnou odpoveďou na položenú otázku a sú vyjadrené najmä kladným slovom áno, a tiež presne áno, ako, stále, správne, samozrejme, správne. Takéto typy slovných viet sa vyznačujú pokojnou, klesajúcou intonáciou, ale po citovom zafarbení nachádzajú rôzne intonačné výrazy.

2. Veta slová vyjadrujúce súhlas s niečím výrokom

Tieto slová-vety nie sú odpoveďou na položenú otázku, ale len potvrdzujú to, čo už bolo povedané. V dialogickej reči takéto slová

vety sú repliky nasledujúce po kladnej alebo rozkazovacej vete. Slovné vety tejto skupiny sa vyjadrujú najmä modálnymi slovami: pravda, správne, dobre, dobre, stále; menej často - v slovách áno, existuje (používanie, ktoré pochádza z prejavu armády a stále sa používa), a to - a často majú výrazné zafarbenie.

V niektorých prípadoch je súhlas s niečím vyjadrený viacerými slovami-vetami umiestnenými vedľa seba alebo opakovaním tej istej slovnej vety.

3. Veta slová, ktoré potvrdzujú výpoveď samotného rečníka

Nachádzajú sa v monológovej reči, ktorá má charakter vnútorného dialógu, ako aj vo vetách, ktoré sprostredkúvajú vnútornú reč autora alebo postáv. Takéto slová-vety sú zvyčajne expresívne, čo sa prejavuje zvolaciou intonáciou.

Z tejto klasifikácie možno rozlíšiť tri varianty kladných slov-viet, ktoré v komunikačno-pragmatickom aspekte možno považovať za rečové úkony: 1) vyjadrenie kladnej odpovede na otázku; 2) súhlas s tým, čo už bolo povedané; 3) dohoda so sebou samým.

"Slovník ruského jazyka" S.I. Ozhegova uvádza nasledujúcu definíciu slova nesúhlas: 1. Nedostatok jednomyseľnosti; nesúhlas v niečom; 2. Nedostatok súhlasu s niečím, odmietnutie.

Nesúhlas je vnímaný ako antonymum dohody, preto prvý význam a prvú časť druhého významu možno považovať za antonymické k prvým dvom významom pojmu „dohoda“. Druhá časť lexikálneho významu definície „nesúhlas“ obsahuje semému „odmietnutie“.

Odmietnutie v Slovníku ruského jazyka od S.I. Ozhegova je definované prostredníctvom generujúceho slovesa „odmietnuť / sya“ v prvom význame a v druhom význame.

Definuje sa ako „zastavenie mechanizmu v dôsledku znehodnotenia“ (táto hodnota nie je pre túto štúdiu zaujímavá).

Odmietnuť - 1. Odpovedať negatívne na požiadavku, požiadavku; 2.prekl. niekomu v čom. Niekomu niečo neuznať, niečo odobrať. Talent mu nemožno uprieť; Z.zastarané niekomu čo. dať pod závet; 4.špec. (1 a 2 litre nepoužité). Prestaňte konať kvôli poškodeniu.

V zmysle práce rečovej činnosti je zaujímavá 1. hodnota, pretože ostatné tri sú mimo hraníc rečovej aktivity a nie sú relevantné. V 1. význame sa pri vyjadrení odpovede zvýrazní seméma „negatívne“.

Odmietnuť - 1. z ktorých a s nedefinovateľnými miestami. Vyjadriť svoj nesúhlas, nepriať si niečo urobiť, nepripustiť si, niečo prijať. Odmietnuť cestovať 2. Prestaňte konať. Hrad odmietol slúžiť.

V 1. význame, ktorý je pre nás relevantný, sa opäť objavuje antonymia s významami „súhlas“, preto význam tohto pojmu treba interpretovať tak, že ho postavíme do protikladu so spomínaným významom „súhlas“. Lexéma „nesúhlas“ sa teda považuje za absolútne antonymum lexémy „zhoda“.

Prítomnosť seméra „negatívne“ vo význame slovesa odmietnuť („odpovedať negatívne na žiadosť), prostredníctvom ktorého sa určuje význam pojmu „odmietnutie“, aktualizuje myšlienku, že by sa mal zvážiť „nesúhlas“. v spojení s „popieraním“. Z hľadiska syntaxe je „negácia v prirodzenom jazyku mentálna operácia, ktorá potvrdzuje skutočnosť, že spojenie medzi vetnými členmi v skutočnosti neexistuje“ . Podľa L.N.Olkhovej „negácia je predovšetkým logická, mentálna kategória, ktorá vyjadruje určité významy“. Vo všeobecnosti má negácia tieto významy:

1.Nastaví nedostatok komunikácie medzi

javy reality. Nepracuje ako mechanik; 2. Konštatuje absenciu samotnej situácie ako takej. Túto knihu nikdy nenapísal.

V tomto prípade hovoríme o všeobecnej negácii, keď negácia, zvyčajne vyjadrená časticou non-, sa vzťahuje na predikát a je jeho súčasťou.

Pri súkromnej negácii je určitá časť situácie popretá, napríklad narodeniny neboli včera, ale dnes, a častica nezvyčajne stojí vedľa vedľajšieho člena vety.

Negáciu možno vyjadriť pomocou častíc ne- a ne-, záporných slov (zámená a príslovky, rôzne kombinácie, napríklad vôbec a pod.), negatívne slová-vety, ako aj „intonáciou – expresívne vyjadrenie negácie v kladnej vete“.

Pre tento článok sú zaujímavé repliky, ktoré sú reakciou na zámer (vyjadrenie názoru, prosby, pozvania, rady a pod.), preto sa zdá byť potrebné opísať typy negatívnych vetných slov, ktoré sú v ruštine časté ako reakcie, ako sú slová kladnej vety. V tomto prípade používame aj typy slov zápornej vety opísané v Gramatike ruského jazyka.

Slová zápornej vety sú buď odpoveďou na položenú otázku, alebo vyjadrujú nesúhlas rečníka s výrokom niekoho iného, ​​alebo v monológovej reči predstavujú námietku rečníka voči sebe samému, nesúhlas so sebou samým. Podobne ako slová kladnej vety, aj slová zápornej vety môžu okrem negácie vyjadrovať akési expresívne negatívne hodnotenie niečieho výroku.

Negatívne slová-vety sú vyjadrené negatívnymi slovami a časticami nie, nie-nie (hovorové), nie je pravda, nesprávne a niektoré ďalšie.

Rovnako ako klasifikácia kladných slov-viet, v závislosti od

V závislosti od povahy vyjadreného obsahu sú negatívne slová-vety rozdelené do nasledujúcich typov:

1. Vlastne negatívne slová-vety;

2. Veta slová vyjadrujúce nesúhlas s niečím výrokom;

3. Slovné vety, ktoré popierajú výpoveď samotného rečníka.

1. Správne negatívne slová-vety sú priamou negatívnou odpoveďou na niekým položenú otázku a vyjadrujú sa najmä slovom nie a niekedy v ležérnej hovorovej reči opakovaným negovaním nie-nie. V prípade expresívneho zafarbenia môžu byť vetné slová vyjadrené slovom nie sprevádzané zosilňujúcou alebo obmedzujúcou časticou (už, takmer, úplne), modálnym slovom (samozrejme, pravdepodobne atď.) alebo citoslovcom (ach, ach , atď.). V hovorovej reči táto možnosť nie je v žiadnom prípade vypožičaná z vojenského komunikačného prostredia.

2. Veta slová vyjadrujúce nesúhlas s niečím výrokom

Takéto slová-vety neobsahujú negatívnu odpoveď na otázku, ale vyjadrujú popieranie niekoho tvrdenia alebo pochybnosť o jeho správnosti, nesúhlas, zmätok. Slovné vety nenasledujú po opytovacej poznámke hovoriaceho, ale po oznamovacej vete, ktorá popiera to, čo je v nej potvrdené. Slovné vety tejto skupiny bývajú expresívne zafarbené. Vyjadrujú sa záporným slovom nie (niekedy použitým dvakrát), ako aj modálnymi slovami nepravda, nesprávne (hovorovo) a niektorými ďalšími. Napríklad Tu je nečakané stretnutie! Zajtra som vám k službám. - Nie. Teraz - teraz (A.S. Pushkin "Kamenný hosť").

Medzi zápor patria aj vetné slová vyjadrené modálnymi časticami označujúcimi pochybnosť, zmätok (sotva, ťažko).

3. Vetné slová predstavujúce námietku voči sebe samému

Takéto vety sú zvyčajne

sa používajú v monológovej reči a majú expresívny charakter. Môžu byť sprevádzané zosilňovacími alebo modálnymi slovami a časticami vôbec, samozrejme; citoslovcia. Výrazovým prostriedkom je aj opakovanie negácie (nie-nie). Slovné vety tejto skupiny sú široko používané v textoch a oratóriách.

Z uvedenej klasifikácie je možné vyčleniť aj tri varianty záporných slovných viet, ktoré v komunikačno-pragmatickom aspekte môžeme považovať za rečové úkony: 1) vyjadrenie zápornej odpovede na otázku; 2) nesúhlas s niečím tvrdením; 3) nesúhlas so sebou samým, námietka voči sebe. Rovnako ako v prípade kladných slov-viet, berieme do úvahy rečové akcie 1,2, čo sú odpovede-reakcie na podnet-podnet.

Priradené kladné a záporné slová - vety majú ďalšie meno - "príbuzní". Medzi príbuzných patria nielen slová vyjadrujúce súhlas / nesúhlas, ale aj formulky pozdravu, rozlúčky, vďaky. Príbuzní sú bežnejší v hovorovej reči ako v kodifikovanom jazyku, pretože: 1) mnohí z nich majú zvýšenú expresívnosť; 2) príbuzní sa používajú spolu s neprízvučnými časticami (vôbec nie, wow!, omráčený!, nič!, samozrejme! atď.). Podľa E.A. Zemskej „bez znalosti príbuzných nie je možné nielen aktívne používať hovorovú reč, ale ani jej porozumieť“.

Vo fungovaní slovných viet áno a nie sú niektoré črty, ktoré môžu byť pre cudzincov ťažko použiteľné.

Zložitosť výberu slova – vety nie je možná v situácii, keď sa používa ako odpoveď na otázky obsahujúce negáciu (vyjadrenú časticou nie). Toto slovo-veta je zahrnutá v každom z významov

uvedenej klasifikácie pri zachovaní všeobecného významu negácia - negatívna odpoveď na niečí výrok, námietka voči sebe. Zároveň má slovo-veta ďalšie významy, ktorých nepochopenie môže spôsobiť chyby v cudzom jazyku. Takže jedným z významov vyjadrených nie môže byť výrok / nepriama zhoda v prípade, že je položená otázka, ktorá už má v sebe negáciu: Ideš na prednášku? Odpoveď „nie“, ďalej nekomentovaná žiadnymi spresňujúcimi konštrukciami, plní funkciu kladnej odpovede „áno“, je považovaná za vyjadrenie súhlasu s tým, kto túto otázku položil. To znamená, že formálne záporná odpoveď „nie“ v tomto prípade znamená súhlas s názorom toho, kto otázku položil (tým, že otázku so zápornou časticou nie, ten, kto ju kladie, už akoby predpoklad, a ak respondent použije „nie“ bez upresňujúcich komentárov, bude to znamenať súhlas s adresátom). Metodicky je dôležité jasne rozlišovať medzi situáciou, keď odpoveď „nie“ na otázku obsahujúcu zápor znamená súhlas alebo nesúhlas. Význam nesúhlasu pri odpovedi na otázku obsahujúcu zápor sa prejaví vtedy, ak po odpovedi „nie“ respondent upresní, čo mal na mysli. Napríklad na otázku: "Nepôjdete zajtra do Novgorodu?" môžete odpovedať záporne pomocou objasnenia: "Nie, idem" / "Nie, idem zajtra." Tieto odpovede budú znamenať „odmietnutie s nesúhlasom“, rovnako ako odpoveď „nie“ bez objasnenia kontextu bude znamenať „odmietnutie so súhlasom“ s vyjadreným názorom, predpokladom. Pri voľbe repliky „nie“ ako odpovede na adresu adresáta je teda potrebné pamätať na varianty jej významu, ktoré „potvrdzujú možnosť vyjadrenia výroku pomocou negácie, najmä nie môže pôsobiť ako Áno" .

Pre vetné slovo áno je rovnaká zvláštnosť jeho použitia ako odpovede na otázku, v ktorej

a komunikačné aspekty

rum predikátom je slovo-veta č. Napríklad na otázku „Máš sestru? Sú dve možné odpovede – „áno“ a „nie“. Odpoveď „nie“, ako už bolo uvedené vyššie, je záporná a znamená súhlas s názorom partnera. Odpoveď „áno, (nie sestra)“ nadobúda význam „nie“, preto je tiež negatívna a má význam „súhlas s názorom partnera“.

Zhrnutím analýzy definícií súhlasu a nesúhlasu podľa Slovníka ruského jazyka a klasifikácií navrhnutých v „Gramatike ruského jazyka“ môžeme konštatovať, že pojem „dohoda“ je spojený s pojmom „ vyhlásenie“ (posledné je zahrnuté do rozsahu lexikálneho významu pojmu „súhlas“) a „nesúhlas“ je vnímaný antonymne a obsahuje v rozsahu svojho významu semému „odmietnutie“, preto ho možno považovať za druhový vo vzťahu k tomu druhému.

Používanie výrokov v reči s významom súhlasu a nesúhlasu

sija/odmietnutie sú spravidla replikami reakcií na motiváciu adresáta: splniť požiadavku, urobiť niečo, vyjadriť svoj názor (súhlasiť / nesúhlasiť s niečím/názorom), to znamená, že je to spojené so zámermi adresáta. V tomto prípade je možné klasifikovať rečové akty súhlasu a nesúhlasu

toto/odmietnutie podľa druhu zámerov adresátov. Urobili sa takéto klasifikácie vyhlásení s významom súhlas a nesúhlas/odmietnutie

A.A.Akishina, N.I.Formanovskaya, G.I.Volodina, A.L.Maximova,

T.M.Sviridová, E.A.Filátová.

Vyhlásenia s významom súhlasu, ktoré majú výrazné odtiene, sú uvedené aj v práci T.M. Sviridovej „Poznámky s významom súhlasu“. Pri štúdiu dialogických jednotiek s recipročnými výrokmi autor zdôrazňuje nasledujúce odtiene, ktoré sprevádzajú výroky s významom súhlasu:

Odtieň potvrdenia, ktorý je prítomný vo vyjadreniach skutočnosti, nie je

inak, presne, tak presne, inak, len tak;

Neistý súhlas s náznakom pochybností: taký, taký atď .;

Náznak súhlasu, po ktorom nasleduje časticová studňa: No, samozrejme; Dobre teda! atď.

Ako konštrukcie, ktoré sú sémantickými funkciami podobné replike „áno“, si autor všíma aj také konštrukcie (častice a citoslovcia), áno, aha, ehm, ktoré vnášajú ďalšie významové odtiene.

Vznik odtieňov pri vyjadrení súhlasu a nesúhlasu/odmietnutia je spojený nielen s prejavom akýchkoľvek vnútorných pocitov a skúseností; často a možno viac je to spôsobené reguláciou rečového správania, danou určitými formami etikety reči.

Navrhované klasifikácie rozlišujú typy replikačných reakcií v závislosti od typu motivácie: 1) od prežívaných pocitov; 2) z regulovaných foriem etikety reči spojenej s používaním v oficiálnom a neformálnom styku. Takéto klasifikácie však nemožno nazvať univerzálnymi, keďže autori v nich nezohľadňujú všetky zložky komunikačnej situácie, a to závislosť použitia výrokov s významom súhlas a nesúhlas/odmietnutie od sociálnych rolí komunikanti, tón komunikácie komunikantov spojený s miestom komunikácie.

Ako tolerantné/netolerantné črty zaznamenané v ruskom komunikatívnom správaní, ktoré môže predstavovať skryté (explicitné) vyjadrenie súhlasu a nesúhlasu/odmietnutia, I.A. Sternin vyčlenil nasledovné črty, ktoré zaznamenávame aj v sociálnej sfére komunikácie: 1) ako pravidlo, povinná zdvorilosť k neznámym ženám; 2) často túžba po emocionálnom hodnotení; 3) v komunikácii nie je potrebné demonštrovať pozitívne emócie; 4) zvýšený vzduch

možnosť emocionálnej reakcie na poznámku partnera; 5) zvýšená túžba po neformálnej komunikácii; 6) vysoká efektívnosť úradnej komunikácie; zvýšená tolerancia k emocionálnym sporom; 7) kategorické vyjadrenie nesúhlasu medzi najrozličnejšími typmi partnerov; 8) nízka túžba dosiahnuť kompromis;

9) verejné prerokovanie nezhôd;

10) vysoká možnosť prerušenia partnera.

Analýza tolerantných / netolerantných znakov prítomných v ruskom komunikačnom správaní v sociálnej sfére komunikácie nám umožňuje vyvodiť tieto závery:

1. Vyjadrenia v zmysle nesúhlasu/odmietnutia sú častejšie ako vyjadrenia v zmysle súhlasu (môže to dokazovať možnosť prerušenia hovorcu, nízka túžba po kompromise).

2. Vyhlásenia s významom nesúhlas/odmietnutie majú často kategorický význam.

Ako poznamenáva I.A. Sternin, „v ruskej komunikačnej kultúre môžete otvorene, verejne vyjadriť svoj nesúhlas s partnerom: „Som proti tomu!“, „Nesúhlasím!“, „Nikdy s vami nebudem súhlasiť!<...>“ a „nielen názory a názory sú kategoricky formulované, ale aj nesúhlas je vyjadrený celkom kategoricky, čo sa často používa v ruskom komunikatívnom správaní medzi rôznymi typmi partnerov: „Nie!“, „V žiadnom prípade!“, „V žiadnom prípade !", "Nikdy!" atď." .

3. Komunikanti, ktorí sú v úradnom styku, komunikujú úspešnejšie, produktívnejšie – o tom svedčí vysoká efektívnosť úradnej komunikácie.

Takže na základe vedeckého výskumu ruského komunikačného správania môžeme konštatovať, že ruská rečová komunikácia sa viac vyznačuje netolerantnými znakmi, ktoré bránia tolerantnej komunikácii.

Analýza lexém „súhlas“ a „nesúhlas“, navrhované klasifikácie

kladné a záporné slová-vety, rečové formy s týmito významami v sociálnej sfére komunikácie sú dôležité pre všeobecný výber rečových prejavov, ktoré môžu tvoriť súbor možných rečových taktík súhlasu a nesúhlasu a následne sa uplatniť v oficiálnej i neformálnej rečovej komunikácii dosiahnuť nielen svoj výkon,

ale aj efektívnosť.

Verbálna komunikácia v sektore služieb teda znamená, že jej účastníci majú určitý repertoár rečovo-behaviorálnych taktík (najmä súhlas, nesúhlas / odmietnutie), ktoré možno použiť ako metódy bezkonfliktnej, tolerantnej komunikácie.

1. Krysin L.P. Eufemizmy v modernej ruskej reči // Ruský jazyk konca XX storočia (1985-1995). M.: Jazyky ruskej kultúry, 1996.

2. Ozhegov S.I. Slovník ruského jazyka. 24. vydanie, rev. M.: Ruský jazyk, 2003.

3. Gramatika ruského jazyka / Pod redakciou V.V.Vinogradova. T.II.M.: Ruský jazyk, 1960.

4. Kondakov N.I. Logický slovník-príručka. 2. vyd. M.: Vydavateľstvo Akadémie vied ZSSR, 1975.

5. Olkhova L.N. Ako povedať nie. Vyjadrenie negácie v ruštine. Petrohrad: Zlatoust, 2001.

6. Zemskaya E.A. Ruská hovorová reč. Lingvistická analýza a problémy s učením: Návod. M.: Flinta: Nauka, 2004.

7. Sviridová T.M. Repliky s významom dohody // ruský jazyk včera, dnes, zajtra. Materiály ruskej konferencie venovanej 40. výročiu Katedry ruského jazyka Voronežskej univerzity a 75. výročiu narodenia I. P. Raspopova. Voronež, 2000. S.134-135.

8. Sternin I.A. Problémy popisujúce zdvorilosť ako komunikačnú kategóriu // Komunikačné správanie. Problém. 17. "Slušnosť ako komunikatívna kategória." Voronezh: Vydavateľstvo Voronežskej univerzity, 2003. S.22-35.

9. Sternin I.A. Hlavné črty ruskej komunikačnej kultúry // Človek. Vedomie. Komunikácia. internet. Materiály 2. medzikonferencie „Jezyk rosyjski w przestrzeni jezykowej i kulturovej Europy i swiata: Czlowek. Swiadomosc. Komunikacja. Internet“ (Varšava, 6. – 9. máj 2004). Varšava: Warsaw University Press, 2004, s. 32-55.

UDC 811.161.1 BBK 81.2Rus-923

KOMUNIKAČNÁ A REČOVÁ SCHOPNOSŤ JE ZÁKLADOM EFEKTÍVNEJ PRÁCE V POHOSTINICTVÍ

N.I. Ryabkova

St. Petersburg State University of Service and Economics (SPbGUSE), 191015, Petrohrad, Kavalergardskaya, 7, lit. ALE

Kritérium konkurencieschopnosti spokojnosti, t.j

profesionálov v odvetví služieb je lepší, než sa očakávalo. Zároveň existujú

Miesto konania a kvalita toho, čo poskytujú, je služobná úloha nielen technická, ale aj

sa: správne definované potreby a funkčný aspekt kvality služby

klientov, správne poskytnuté služby, víza, teda spôsob získavania klientov

dobrý výkon služby - implementácia objemu služby, kvalita interakcie

služby. Kvalita služieb znamená personál so zákazníkmi. Jedna zo základov

súlad poskytovaných služieb so všeobecnými podmienkami servisnej činnosti -

zavedené štandardy a očakávania efektívna verbálna komunikácia s

zákazník. Kritériá hodnotenia kvality ser-klienta. Rečová komunikácia, charakter-

pre spotrebiteľa je miera jeho terizovateľná ako vedomá, cieľavedomá

Každý deň komunikujeme s ľuďmi a čelíme rôznym uhlom pohľadu ( uhly pohľadu). Niekedy sme požiadaní, aby sme vyjadrili svoj názor ( vyjadriť svoj názor), niekedy sa nás nepýtajú a niekedy to jednoducho nemôžeme dodržať ( aby som to zadržal).

Aby som vyjadril svoj postoj deklarovať svoju pozíciu) v angličtine potrebujeme určitú slovnú zásobu. Poďme sa s ňou zoznámiť.

Súhlas: ako vyjadriť svoj súhlas v angličtine

Medzi frázami, ktoré naznačujú, že súhlasíte s tým, čo bolo povedané, je možné uviesť:

Nesúhlas: vyjadrujeme nesúhlas v angličtine

Často sme nútení nesúhlasiť s tým, čo bolo povedané. Nasledujúce frázy vám s tým pomôžu:

Chcete sa dozvedieť viac fráz na vyjadrenie súhlasu a nesúhlasu? Potom si pozrite video s učiteľom Benjamin.

Toto video obsahuje aj slová a frázy, ktoré vám pomôžu vyjadriť váš vlastný názor. Pripomeňme si ich aj my:

• osobne... - ja osobne...;
• Úprimne povedané... - Úprimne...;
• Ak sa ma spýtaš... - Ak sa pýtate na môj názor ...;
• predpokladám... - Hádam...;
• To by som povedal... - povedal by som, že ...;
• určite... - Určite...;
• To je dobrý nápad... - Dobrý nápad...;
• Podľa mňa... - Podľa mňa...;
• tiež si myslím. - Tiež si myslím.
• Nie som si tým istý. – Nie som si tým istý.

Takže sme študovali bežné slová a frázy na vyjadrenie nášho súhlasu a nesúhlasu v angličtine. Treba si však uvedomiť, že je dôležité nielen to, čo povedať, ale aj ako to povedať. Preto vám dávame do pozornosti tipy, ako konštruktívne viesť diskusiu bez toho, aby ste pokazili vzťah s partnerom.

5 zlatých pravidiel diskusie

1. Vypočujte si názor druhej osoby. Tým, že budete pozorní a trpezliví, prejavíte svoju úctu a budete sa milovať osobe ( získať si priazeň sb). Pravdepodobnosť, že váš partner urobí to isté, sa teda zvýši a vy budete s väčšou pravdepodobnosťou vyjadriť svoj nápad ( poslať správu niekomu) alebo presvedčiť.
2. Zachovajte pokoj. Toto je veľmi dôležité, ak chcete pokračovať v konverzácii ( udržať konverzáciu na správnej ceste), než to rýchlo dokončiť. Samozrejme, je to ťažké, ak ľahko stratíte nervy stratiť nervy) alebo sa porozprávajte o niečom pre vás dôležitom, ale stojí to za to.
3. Nebuďte hrubý a neponižujte názor partnera. Nie je nič horšie ako vzájomné urážky, pretože k ničomu nevedú ( nikam neviesť). Ak máte pocit, že sa zlomíte stratiť kontrolu), nikdy nezvyšujte hlas ( zvýšiť hlas). Naopak, snažte sa hovoriť tichšie ako zvyčajne. Ver mi pomáha.
4. Rozprávaj menej vy a použiť viac ja. Aby vaše argumenty nevyzneli ako výčitka, nebuďte osobné ( stať sa osobným), ale hovorte o svojich pocitoch a myšlienkach. Napríklad:
   

   Dnes mám málo času. Mohli by sme to prosím odložiť na zajtra? - Dnes nemám veľa času. Mohli by sme to odložiť na zajtra?

   Si taký asertívny. Môžeme odísť do zajtra? - Si taký vytrvalý. Môžeme si to nechať na zajtra?

5. Uveďte argumenty a príklady. Ak podporíte svoju myšlienku tie pravdy, s ktorými je ťažké nesúhlasiť, necháte svojho protivníka ďaleko za sebou ( nechať koho ďaleko za sebou). Koniec koncov, je ťažké polemizovať s pravdou, aj keď ... a pravda je niečo, čo má každý svoju vlastnú. Napriek tomu trvajte na svojom názore taktne a s úctou a svoj názor doložte aj prístupnými a názornými príkladmi zo života.

Veľa šťastia pri vašich snahách hovoriť po anglicky! A aby ste si uľahčili tréning výrečnosti, stiahnite si tabuľku so slovami a výrazmi uvedenými v článku.

(*.pdf, 201 kB)

Ak nájdete chybu, zvýraznite časť textu a kliknite Ctrl+Enter.

Vyjadrenie súhlasu (súhlas), schválenie a dôvera v anglický jazyk je zriedka oficiálne. Preto sa všeobecne akceptuje literárne potvrdenie.

Úplne s tebou súhlasím - úplnesúhlasiť

Som toho istého názoru - AjaÍsťrovnakýnázory

Nepochybne - Nepochybne

To stojí na rozume - sámseba(samozrejme)

Všetkyvpravo - (Všetko) správne

Presne - (Tu) presne

Ľudový jazyk má nasledujúce výrazy.

Skôr - Stále!

súhlasil

Vyrovnané - dohodnuté

Len to - No, dobre

To je všetko - len asi

Presne tak - Správne

Nietja? - Ide

Súhlas je vyjadrený aj obratom teda + prísudok + podmet . Predikátom môže byť služobné sloveso predchádzajúcej vety alebo sémantické sloveso. Ak v predchádzajúcej vete v prítomnom alebo minulom jednoduchom čase nie je žiadny misál, objaví sa v odpovedi.

Spoluhláska odpoveď môže obsahovať dodatočnú otázku. Ak je výrok záporný, potom je odpoveď po otázke kladná.

Spoluhlásková intonácia

Súhlas sa zvyčajne vyslovuje vo vysokom páde na vyjadrenie dôvery.

ty'znovuabsolútne \správne - máš úplnú pravdu

„To je práve to – tupresne tak

O tom niet pochýb - Presnejšieniesa stane

Emocionálna zhoda je umocnená vzostupom a pádom.

/\ Úžasné - skvelé

ja'nemoholta'greesvyviac - plne s tebou súhlasím

obrat tak aj koho opotrebované s nárazovým štartom a vysokým pádom.

„Takto aj ja – Ajatiež

Neistá dohoda má vysoký pokles so vzostupom.

„To je pravda, ale nie sú dostupné vo všetkých ročných obdobiach – pravda“., aleonik dispozíciinievvšetkyročné obdobia

Vzory súhlasu v angličtine

Príklady dialógov o súhlase v angličtine

Dom. Matka s 2 deťmi.

Laboratórium. 2 absolventi.

After párty.

Na mestskej ulici. 2 dievčatá.

Trieda. 2 študenti.

Supermarket. 2 sestry.

Anglický vtip

Fotograf zo známeho národného časopisu bol poverený, aby informoval o požiaroch v národnom parku Yellowstone.

Keď fotograf prišiel, uvedomil si, že dym je taký hustý, že by mu vážne bránil alebo znemožnil fotografovať čokoľvek z úrovne zeme. Požiadal o povolenie

prenajať si lietadlo a fotiť zo vzduchu.

Prišiel na letisko a pri bráne videl, ako sa zohrieva lietadlo.

Skočil dnu s taškou a zakričal: "Poďme!" Pilot otočil malé lietadlo proti vetru a za pár minút boli vo vzduchu.

Fotograf povedal: "Preleťte nad parkom a urobte dva alebo tri nízke prelety, aby som mohol urobiť nejaké fotky."

prečo? spýtal sa pilot. "Pretože som fotograf," odpovedal, "a fotografi fotografujú."

Pilot chvíľu mlčal; nakoniec koktal, "Chceš povedať, že nie si letecký inštruktor?"

Niekedy, keď vediete aktívnu diskusiu alebo sa dokonca s niekým hádate, je veľmi užitočné mať pripravených niekoľko fráz na súhlas alebo nesúhlas s oponentom. Najmä ak je konverzácia v angličtine. Vlastníctvo takýchto fráz nás robí sebavedomejšími partnermi a pomáha vyjadriť náš názor.

Aby sme váš prejav okorenili a pripravili na ďalšiu debatu, zostavili sme zoznam rôznych anglických fráz na vyjadrenie súhlasu alebo nesúhlasu v angličtine. Použite ich a všimnete si, o koľko ľahšie bude pre vás vyjadriť svoj názor.

Frázy na vyjadrenie svojho názoru

Vždy môžete začať konverzáciu alebo diskusiu vyjadrením vlastného názoru na konkrétnu tému.

Make-me-successful.com

Podľa mňa…

Toto je najjednoduchší a najbežnejší spôsob, ako vyjadriť svoj názor.

Úprimne povedané, myslím…

Byť úprimný"- byť úprimný a úprimne povedané má rovnaký význam ako "úprimne"- úprimne. Táto fráza sa používa v situáciách, keď chce účastník rozhovoru zdôrazniť, že hovorí niečo, čo zvyčajne nezdieľa.

Osobne si myslím, že…

Použite túto frázu na zdôraznenie vlastného názoru (ktorý sa môže líšiť od väčšiny) bez toho, aby ste čakali na súhlas ostatných.

Ak sa ma pýtate, myslím, že…

Paradoxne sa táto fráza používa práve vtedy, keď sa ľudí nepýtali na názor.

Čo sa mňa týka…

Niekedy sa tento výraz používa na zdôraznenie toho, že váš názor nie je najbežnejší a že sa týka iba vás.

Frázy na vyjadrenie súhlasu

Súhlasím.

Je to veľmi jednoduché a rýchly spôsob súhlasiť s názorom druhej osoby. Neposkytuje však príležitosť na rozvoj konverzácie.

(Nie,) Myslím, že máš pravdu.

Túto frázu možno použiť dvoma spôsobmi. Ak si váš partner myslí, že jeho názor nie je najbežnejší (ale súhlasíte s ním), môžete použiť „Nie“ na začiatku jeho vety, aby ste zdôraznili, že jeho názor je skutočne zriedkavý. A keď dokončí myšlienku, pridajte „Myslím, že máte pravdu“. Trochu mätúce, však? Druhá možnosť zahŕňa použitie výrazu „Myslím, že máte pravdu“ na samom konci, aby ste ukázali, že ste na strane partnera.

určite.

Veľmi silná forma vyjadrenia súhlasu. Vždy k nemu môžete pridať argumenty na podporu svojho názoru.

Tiež si myslím…

Nemohol som viac súhlasiť.

Napriek tomu, že táto fráza začína záporom, vyjadruje úplný súhlas. Zdá sa, že hovorí, že nemožno očakávať väčší súhlas.

Frázy na vyjadrenie nesúhlasu

Nesúhlasím.

Veľmi jednoduchá fráza nesúhlasu. Ako "súhlasím"? neposkytuje žiadne informácie o vašom názore. Preto vám odporúčame, aby ste ho podporili argumentmi a faktami, aby bolo vaše tvrdenie presvedčivejšie.

Nie som si tým istý…

Túto frázu možno použiť na vyjadrenie nesúhlasu miernym spôsobom, alebo keď fakty, ktoré uviedol váš partner, nemusia byť pravdivé.

Áno, ale…

To je dobrá poznámka, ale…

Oba tieto výrazy ukazujú nesúhlas, aj keď obsahujú slovo „áno“.

Myslím, že sa budeme musieť dohodnúť, že nesúhlasíme.

Ak máte pocit, že ste v slepej uličke, alebo že jednoducho neexistuje spôsob, ako vyjednávať so svojím partnerom. túto frázu môžete použiť na to, aby ste zostali pri svojich názoroch a ukončili diskusiu.

Môžete trénovať vedenie diskusií,. Toto je skvelá téma na rozhovor, ktorá poskytuje príležitosť vyjadriť rôzne názory, ako aj diskutovať o najnovších novinkách vo svete kinematografie!

Prečítajte si aj náš článok o tom, ako správne požiadať o odpustenie, keď ste niekoho urazili.