Sberbank predala moju pôžičku zberateľom, čo robiť. Sberbank predáva dlhy. Čo robiť, ak banka predala dlh zberateľom

Nedávno ste požiadali o pôžičku v Sberbank, ale nezvládli ste finančné problémy, došlo k oneskoreniu pôžičky? Manažéri, začala vám volať bezpečnostná služba banky a bojíte sa, že dnes alebo zajtra bude váš dlh prevedený na inkasa?

Vážení čitatelia! Článok hovorí o typických spôsoboch riešenia právnych problémov, no každý prípad je individuálny. Ak chcete vedieť ako vyriešiť presne svoj problém- kontaktujte konzultanta:

PRIHLÁŠKY A VOLANIA PRIJÍMAME 24/7 a 7 dní v týždni.

Je to rýchle a ZADARMO!

Vyššie uvedené prípady nie sú u nás ojedinelé. Banky veľmi často prenášajú informácie o dlžníkovi (môžu to byť nielen bežní občania, ale aj právnické organizácie) zberateľom, ktorí sa akýmkoľvek spôsobom, nie vždy legálnym, pokúšajú vrátiť dlh.

Kto sú oni?

Zjednodušene povedané, inkaséri sú zamestnanci špecializovaných agentúr, ktoré sa špecializujú na vymáhanie pohľadávok od občanov a firiem.

Vznik inkasných agentúr v Rusku je primárne spojený s nárastom dopytu po úveroch, a teda aj so zvýšením počtu nesplatených úverov.

Inkaséri sa orientujú v legislatívnom rámci, pri jednaní s dlžníkom využívajú metódy psychického nátlaku.

Bankové inštitúcie sa uchyľujú k inkasným službám po tom, čo dlžník niekoľko mesiacov - šesť mesiacov neuskutoční ďalšiu platbu a nekontaktuje sa so zamestnancami úverového oddelenia.

ako fungujú?

Cieľom zberateľov je akýmkoľvek spôsobom prinútiť dlžníka splatiť úver. Prirodzene, spôsoby splatenia dlhu by nemali prekračovať zákonný rámec.

V podstate ide o výzvu dlžníkom s upomienkou na zaplatenie dlhu. Často však inkasné agentúry, najmä tie, ktoré si nevážia svoju povesť, používajú na splatenie dlhu radikálnejšie a sofistikovanejšie spôsoby (zastrašovanie, upozorňovanie priateľov na finančné problémy, škody na majetku a pod.).

Zatiaľ neexistuje zákon upravujúci činnosť zberateľov, preto všetky vzťahy upravuje Občiansky zákonník a trestné právo.

Zodpovednosti

Prácu zberateľov možno rozdeliť do niekoľkých etáp:

Zhromažďovanie informácií o dlžníkovi. Banka takéto informácie poskytuje zberateľom (údaje o mieste bydliska, práci, finančnom stave, dlhu). Potom zberatelia skontrolujú správnosť prijatých informácií.
Zberatelia začínajú písať listy, sms, volať dlžníkovi, požadujú vrátenie dlhu, často prichádzajú hovory niekoľkokrát denne.
Ak dlžník ignoruje zberateľov, porozprávajú sa so susedmi, vedením, kolegami, príbuznými a upozornia ich na finančné problémy dlžníka.
Tu je potrebné poznamenať, že tieto metódy sú nezákonné, pretože je zákonom zakázané poskytovať informácie tretím stranám.

Vo väčšine prípadov si zberači prídu na svoje, dlžník spláca úver. Ak sa tak ale nestane, inkasná agentúra pripraví vyhlásenie o nároku a všetky spory sa riešia súdnou cestou.

Môže banka predať dlh?

Predaj úverov bankami inkasným agentúram je u nás veľmi bežnou praxou.

Aj keď pojem „predaj dlhu“ neexistuje, respektíve nie je úplne správny. Právna úprava počíta s postúpením práva na pohľadávku (čo v skutočnosti znamená to isté).

Štatistiky ukazujú, že čím väčšia je banková inštitúcia, tým častejšie prideľuje právo na vymáhanie pohľadávok.

Prirodzene, pozícia banky je známa: zástupcovia úverových inštitúcií trvajú na tom, že banka má plné právo „predať“ alebo delegovať funkcie vymáhania pohľadávok na profesionálnych zberateľov.

Bežní občania a právnické osoby, ktoré sa stretli so zberateľmi, zároveň ubezpečujú, že takéto metódy sú nezákonné, pretože neexistuje žiadny zákon, ktorý by takéto vzťahy upravoval.

S akými zberateľmi spolupracuje Sberbank?

Sberbank už niekoľko rokov začala „predávať“ dlhy dlžníkov inkasným organizáciám. Od apríla 2013 banka vytvorila modernú, technologicky vyspelú inkasnú spoločnosť ActiveBusinessCollection.

ActiveBusinessCollection nie je len strategickým partnerom Sberbank, agentúra spolupracuje aj s ďalšími bankami, poisťovňami a mikroúverovými organizáciami, bytovými a komunálnymi službami a palivovo-energetickým komplexom.

Spoločnosť garantuje vysoké percento vymoženia pohľadávok pomocou profesionálneho tímu, automatizáciu procesu, dodržiavanie etiky a individuálny prístup ku každému prípadu.

Čo robiť?

Ak už bol váš prípad postúpený inkasnej agentúre, potom najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je zaplatiť dlh.

Ak to nie je možné, potom sa pripravte na každodenné telefonáty o upomínaní dlhov, prípadnom príchode inkasa k vám domov alebo do práce.

Pokúste sa povedať zberateľovi, že ste pripravení vyriešiť všetky problémy na súde a zavesiť, potom pridajte číslo na "čiernu listinu".

Okrem toho nezabudnite nahrávať všetky konverzácie na záznamník. Pri najmenšom ohrození, pri volaní od 22:00 do 7:00, a tiež ak zberateľ prišiel k vám domov, napíšte vyhlásenie na políciu.

V prípade ohrozenia

Ak sa vám zberatelia začali vyhrážať telefonicky alebo na stretnutí, mali by ste pochopiť, že ide o bežnú psychologickú metódu zastrašovania, ktorá je nezákonná.

Jediné, čo môže zberateľ urobiť, je požadovať vrátenie dlhu, pripomenúť vám dlh, ktorý máte. Okrem toho môže zberateľ iniciovať prípravu a podanie žaloby na súd.

Kde sa sťažovať?

Ak vám zberači zavolajú, porušia vaše práva (telefonáty v noci, práca s tímom, vedením, obchádzanie susedov), poškodzujú majetok (zámok, zvonček a pod.), vyhrážajú sa fyzickým násilím alebo ublížia na zdraví, ihneď kontaktujte orgány činné v trestnom konaní. prokuratúry. Môžete tiež podať žalobu, prípadne kontaktovať združenie zberateľov.

Nezabudnite, že pri podávaní žiadosti na akúkoľvek inštanciu je okrem žiadosti potrebné pripojiť aj dôkazy. Napríklad: telefonický záznam rozhovoru, fotoreportáž o škode na majetku, potvrdenie z pohotovosti o odstránení bitia.

Výhody a nevýhody

Dnes Sberbank postupuje práva na vymáhanie pohľadávok vlastnej inkasnej agentúre ActiveBusinessCollection.

Vyššie uvedené prípady nie sú u nás ojedinelé. Banky veľmi často prenášajú informácie o dlžníkovi (môžu to byť nielen bežní občania, ale aj právnické organizácie) zberateľom, ktorí sa akýmkoľvek spôsobom, nie vždy legálnym, pokúšajú vrátiť dlh.
Kto sú oni?
Zjednodušene povedané, inkaséri sú zamestnanci špecializovaných agentúr, ktoré sa špecializujú na vymáhanie pohľadávok od občanov a firiem.
Vznik inkasných agentúr v Rusku je primárne spojený s nárastom dopytu po úveroch, a teda aj so zvýšením počtu nesplatených úverov.
Inkaséri sa orientujú v legislatívnom rámci, pri jednaní s dlžníkom využívajú metódy psychického nátlaku.

Bankové inštitúcie sa uchyľujú k inkasným službám po tom, čo dlžník niekoľko mesiacov - šesť mesiacov neuskutoční ďalšiu platbu a nekontaktuje sa so zamestnancami úverového oddelenia.
ako fungujú?
Cieľom zberateľov je akýmkoľvek spôsobom prinútiť dlžníka splatiť úver. Prirodzene, spôsoby splatenia dlhu by nemali prekračovať zákonný rámec.
V podstate ide o výzvu dlžníkom s upomienkou na zaplatenie dlhu. Často však inkasné agentúry, najmä tie, ktoré si nevážia svoju povesť, používajú na splatenie dlhu radikálnejšie a sofistikovanejšie spôsoby (zastrašovanie, upozorňovanie priateľov na finančné problémy, škody na majetku a pod.).
Zatiaľ neexistuje zákon upravujúci činnosť zberateľov, preto všetky vzťahy upravuje Občiansky zákonník a trestné právo.
Zodpovednosti
Prácu zberateľov možno rozdeliť do niekoľkých etáp:
Bezplatné právne poradenstvo:

Zhromažďovanie informácií o dlžníkovi. Banka takéto informácie poskytuje zberateľom (údaje o mieste bydliska, práci, finančnom stave, dlhu). Potom zberatelia skontrolujú správnosť prijatých informácií.

Zberatelia začínajú písať listy, sms, volať dlžníkovi, požadujú vrátenie dlhu, často prichádzajú hovory niekoľkokrát denne.
Tu je potrebné poznamenať, že tieto metódy sú nezákonné, pretože je zákonom zakázané poskytovať informácie tretím stranám.
Vo väčšine prípadov si zberači prídu na svoje, dlžník spláca úver. Ak sa tak ale nestane, inkasná agentúra pripraví vyhlásenie o nároku a všetky spory sa riešia súdnou cestou.
Môže banka predať dlh?
Predaj úverov bankami inkasným agentúram je u nás veľmi bežnou praxou.
Aj keď pojem „predaj dlhu“ neexistuje, respektíve nie je úplne správny. Právna úprava počíta s postúpením práva na pohľadávku (čo v skutočnosti znamená to isté).
Bezplatné právne poradenstvo:

Štatistiky ukazujú, že čím väčšia je banková inštitúcia, tým častejšie prideľuje právo na vymáhanie pohľadávok.
Prirodzene, pozícia banky je známa: zástupcovia úverových inštitúcií trvajú na tom, že banka má plné právo „predať“ alebo delegovať funkcie vymáhania pohľadávok na profesionálnych zberateľov.
Bežní občania a právnické osoby, ktoré sa stretli so zberateľmi, zároveň ubezpečujú, že takéto metódy sú nezákonné, pretože neexistuje žiadny zákon, ktorý by takéto vzťahy upravoval.
S akými zberateľmi spolupracuje Sberbank?
Sberbank už niekoľko rokov začala „predávať“ dlhy dlžníkov inkasným organizáciám. Od apríla 2013 banka vytvorila modernú, technologicky vyspelú inkasnú spoločnosť ActiveBusinessCollection.
ActiveBusinessCollection nie je len strategickým partnerom Sberbank, agentúra spolupracuje aj s ďalšími bankami, poisťovňami a mikroúverovými organizáciami, bytovými a komunálnymi službami a palivovo-energetickým komplexom.

Spoločnosť garantuje vysoké percento vymoženia pohľadávok pomocou profesionálneho tímu, automatizáciu procesu, dodržiavanie etiky a individuálny prístup ku každému prípadu.
Bezplatné právne poradenstvo:

Čo robiť?
Ak už bol váš prípad postúpený inkasnej agentúre, potom najjednoduchší spôsob, ako to vyriešiť, je zaplatiť dlh.
Ak to nie je možné, potom sa pripravte na každodenné telefonáty o upomínaní dlhov, prípadnom príchode inkasa k vám domov alebo do práce.
Pokúste sa povedať zberateľovi, že ste pripravení vyriešiť všetky problémy na súde a zavesiť, potom pridajte číslo na "čiernu listinu".
Okrem toho nezabudnite nahrávať všetky konverzácie na záznamník. Pri najmenšom ohrození, pri volaní pred 7:00 a tiež v prípade, že zberateľ prišiel k vám domov, napíšte vyhlásenie na políciu.
Ako pripojiť prečerpanie k platovej karte Sberbank, prečítajte si tu.
Bezplatné právne poradenstvo:

V prípade ohrozenia
Ak sa vám zberatelia začali vyhrážať telefonicky alebo na stretnutí, mali by ste pochopiť, že ide o bežnú psychologickú metódu zastrašovania, ktorá je nezákonná.
Jediné, čo môže zberateľ urobiť, je požadovať vrátenie dlhu, pripomenúť vám dlh, ktorý máte. Okrem toho môže zberateľ iniciovať prípravu a podanie žaloby na súd.
Kde sa sťažovať?
Ak vám zberači zavolajú, porušia vaše práva (telefonáty v noci, práca s tímom, vedením, obchádzanie susedov), poškodzujú majetok (zámok, zvonček a pod.), vyhrážajú sa fyzickým násilím alebo ublížia na zdraví, ihneď kontaktujte orgány činné v trestnom konaní. prokuratúry. Môžete tiež podať žalobu, prípadne kontaktovať združenie zberateľov.
Nezabudnite, že pri podávaní žiadosti na akúkoľvek inštanciu je okrem žiadosti potrebné pripojiť aj dôkazy. Napríklad: telefonický záznam rozhovoru, fotoreportáž o škode na majetku, potvrdenie z pohotovosti o odstránení bitia.
Výhody a nevýhody
Dnes Sberbank postupuje práva na vymáhanie pohľadávok vlastnej inkasnej agentúre ActiveBusinessCollection.
Bezplatné právne poradenstvo:

Agentúra pozorne sleduje svoju vlastnú povesť a neustále tvrdí, že všetky procesy inkasa prebiehajú iba v rámci zákonného rámca.
Zberatelia sa zameriavajú na to, že svoje diela stavajú takto:
vývoj modelu behaviorálneho skríningu;
výber účinných metód zberu;
zhromažďovanie informácií o platobnej schopnosti dlžníka;
kontrola platieb dlhu.

Povedz svojim priateľom! Povedzte svojim priateľom o tomto článku na svojej obľúbenej sociálnej sieti pomocou tlačidiel na paneli vľavo. Ďakujem!
komentáre 3
Čo sa mňa týka, bankoví inkasanti sú veľmi neadekvátni ľudia, najprv hovoria slušne a jemne, až potom začnú byť drzí a vyhrážajú sa. Ten, kto to urobí, sľúbil, že dlh vráti, to znamená, že ho vráti, ak nechcete čakať, žalujte!
Už dva mesiace komunikujem so zberateľmi Sberbank. Úprimne povedané, už som z ich telefonátov unavený, volajú každý deň v rovnakom čase, nie sú drzí, veľmi slušne mi pripomínajú vrátenie dlhu.
Bezplatné právne poradenstvo:

Dnes som musel znova hovoriť s zberateľmi Sberbank. Dojem je nejednoznačný: pred pár dňami sme sa dohodli, že dohodnutú platbu zrealizujem do konca týždňa, bez čakania na termín mi zavolal vyberač s vyhrážkami, že peniaze treba vyplatiť ihneď.
Sberbank predala dlh zberateľom
Čo robiť, ak Sberbank predala dlh zberateľom?
Aby človek „prežil“ v modernom svete, musí byť veľmi informovaný a vedieť nielen brániť svoje práva, ale aj čeliť rôznym ťažkostiam a vedieť sa z nich dostať. Príkladom problémovej situácie môže byť nasledujúci príbeh – bankový úver bol po lehote splatnosti a následne banka predala dlhy vymáhačom. Tieto informácie sú tiež užitočné pre tých, ktorí si chcú vziať pôžičku. A, samozrejme, bude to užitočné pre tých, ktorí chcú byť v tejto situácii informovaní.
Aká je situácia s predajom dlhov? Ako by sa mali správať veritelia? A čo bude ďalej s dlhmi? Čo robia zberatelia? Na všetky tieto otázky sa pokúsime odpovedať v tomto článku.
Aké pôžičky predávajú banky zberateľom?
Banky spravidla predávajú dlhy veriteľom v týchto prípadoch:
Banková karta s prečerpaním.
Výška dlhu nepresahuje sumu 300 tisíc rubľov.
Úver si dlžník zobral bez zabezpečenia a bez ručenia.
Dlžník z úveru neplatil splátky 5 mesiacov, prípadne aj viac.

Toto sú hlavné úvery poskytované bankami. A preto sa banky takýchto neplatičov pomerne často „zbavujú“. Keďže banka poskytuje malé pôžičky na krátke obdobie alebo za nízke úrokové sadzby. K predaju spravidla dochádza preto, lebo všetky súdne spory, ktoré budú nasledovať po tom, ako sa banka dostane na súd, presiahnu výšku úrokov, ktoré by banka mala dostať. Všetky banky môžu predávať dlhy a Sberbank nie je výnimkou, ktorá predáva dlhy zberateľom, ak je to potrebné.
Bezplatné právne poradenstvo:

Dôvod predaja dlhu zberateľom
Na to by ste si mali dať pozor pri čerpaní pôžičky. Pretože v každej riadne vyhotovenej zmluve medzi úverovou osobou a bankou je riadok, ktorý hovorí, že banka má právo predať práva na úver iným firmám. A tento prevod je stanovený zákonom a nazýval sa „postúpenie práva na pohľadávku“ a zjednodušene sa tento proces nazýval proces predaja pohľadávky inkasnej spoločnosti.
Podľa podpísanej zmluvy je poskytovateľ pôžičky povinný vrátiť banke nielen požičané peniaze, ale aj plus úroky. Banka môže predať právo na splatenie dlhu. Toto právo môžete predať iba inkasnej spoločnosti. Navyše dlžník nie je o tomto predaji informovaný. Dozvie sa to až po dokončení transakcie. Spravidla potom dostane list o tom, že jeho dlh prešiel na tretie osoby.
Práva dlžníka pri predaji jeho pohľadávky zberateľom
Napriek tomu, že výšku dlhu teraz treba zaplatiť nie banke, ale príslušnej spoločnosti, neoslobodzuje to ani od výšky dlhu, ani od úrokov. Rozdiel je v tom, že musíte zaplatiť inej „inštitúcii“, teda zaplatiť firme.
Všetky práva a povinnosti, ktoré mal veriteľ, zostali zachované za rovnakých podmienok. Len namiesto slova „banka“ je tam náhrada za „firma“. Ak mal veriteľ nejaké otázky na banku, teraz budú na firmu. A dlhy treba v každom prípade splatiť. Treba si uvedomiť, že banka má právo predať pohľadávku nielen inkasnej spoločnosti, ale aj inej banke. Čo robiť, ak Sberbank predala dlh zberateľom, odpovieme ďalej.
Vlastnosti postupu
Dlžník by mal vedieť, že nie je potrebné bežať a platiť ďalší dlh inej spoločnosti. Po prvé, dlžník si musí u spoločnosti overiť dostupnosť všetkých potrebných dokumentov, ktoré by potvrdili zákonnosť aktu nákupu a predaja práv. Práva a povinnosti dlžníka zo zákona zostávajú bez zmeny v nezmenenom stave. Práva a povinnosti dlžníka zostávajú zachované, teda zostávajú tie, ktoré mal predtým vo vzťahu k banke. Navyše, kým inkasná spoločnosť neposkytne úkony, ktoré potvrdia jeho právo na pohľadávku, dlžník môže zaplatiť nielen výšku dlhu, ale aj úroky.
Bezplatné právne poradenstvo:

Ak vzniknú pochybnosti o pravosti listín, alebo sa niečo zmenilo v právach a povinnostiach, tak dlžník nemusí úver splácať. Ak chcete podrobnejšie pochopiť zákonnosť dokumentov, môžete využiť služby právnika. Dlžník má na to plné právo. Len služby právnika väčšinou nie sú zadarmo.
Dlžník by si mal uvedomiť, že ak niektoré dokumenty nie sú vyhotovené správne, potom nie je povinný dlh zaplatiť. V praxi inkasných firiem sa vyskytujú prípady, keď dlhy ostali dlžníkom neuhradené. Hlavným dôvodom nezaplatenia je nesprávne vyhotovenie dokladov pri kúpe a predaji práv.
Keď sa dlžník presvedčí, že všetky dokumenty sú v poriadku, musíte zistiť výšku dlhu spolu s úrokmi a obdobie, za ktoré musí platiť, teda aký bude mesačný poplatok a koľko mesiacov. musíš zaplatiť. Treba si uvedomiť, že suma bude vyššia, keďže tu pribudne sankcia za nezaplatenie v posledných mesiacoch.
Ak chcete skontrolovať, musíte zhromaždiť všetky potrebné informácie - to je výška dlhu plus výška úrokov, ako aj výška pokút. Tieto údaje je možné objednať v banke, v ktorej bol úver predtým otvorený, aj po predaji úveru spoločnosti.
A až potom, čo sa toto všetko urobí, prepočíta a výška dlhu voči inkasnej spoločnosti bude zodpovedať sume v osobne vykonaných výpočtoch, môže dlžník prispieť. V žiadnom prípade neuskutočňujte platbu bez toho, aby ste si skontrolovali dokumenty a všetky predtým vykonané výpočty platieb!
Bezplatné právne poradenstvo:

Jediná vec, ktorú si dlžník musí zapamätať, je, že po tom, čo inkasná spoločnosť poskytne všetky potrebné dokumenty o predaji práv, by mala byť dlžníkovi zaplatená. Koniec koncov, banka tento dlh z nejakého dôvodu predala.
Je potrebné mať na pamäti, že každý prípad predaja dlhu je jedinečný a individuálny. Hlavná vec je nestratiť sa študovať zákony alebo využiť služby právnika a všetko spočítať.
Podstatou činnosti inkasnej spoločnosti je, aby jej zamestnanci dostali peniaze späť akýmkoľvek spôsobom. Ale akým spôsobom, to je druhá otázka. Sú prípady, keď sa tieto peniaze „dostávajú“ nelegálne, zastrašovaním a vyhrážkami. Dlžníci sa zvyčajne snažia platiť rýchlejšie a včas. Keďže ľudia poznajú rôzne prípady o firmách, ktoré si „vyberajú“ pôžičky. A čo je najdôležitejšie, pamätajte, že keď si beriete pôžičku od banky, prečítajte si zmluvu pozorne a niekoľkokrát, ak niečo nie je jasné, je lepšie znova sa obrátiť na špecialistov.
Sberbank predala dlh zberateľom, čo robiť?
(zadarmo pre MSC)
Bezplatné právne poradenstvo:

(zadarmo pre SPB)
Zamestnanci bánk, ktorí sú unavení z toho, že sa pohrávajú s bezohľadnými dlžníkmi, praktizujú nasledujúcu metódu: predaj dlhu inkasnej službe, čím prenášajú právomoc na zamestnancov tejto služby na zostávajúcu sumu pôžičky. Žiaľ, ani Sberbank nie je výnimkou, jej klienti môžu pri omeškaní splátok či iných závažných porušeniach úverovej zmluvy bez problémov zabrnkať na vyberačov.
Pracovníci inkasných agentúr vedia postupovať mimoriadne tvrdo: pre nich je najdôležitejšie vrátiť sumu vrátane všetkých úrokov, ide o ich priamy príjem. V súlade s tým ich nezaujíma ani povesť, ani ďalšia obojstranne výhodná spolupráca s klientom. Používajú preto akékoľvek metódy, až po vyhrážky a vydieranie.
Zvážte situáciu, keď Sberbank predala dlh zberateľom. Čo robiť a v akých prípadoch sa to môže stať?
1. Ako vieme, bezpečnostní pracovníci Sberbank veľmi starostlivo kontrolujú solventnosť dlžníkov. Čo sa nedá povedať o iných komerčných organizáciách, ktoré poskytujú spotrebiteľské úvery s vysokým úrokom takmer každej osobe, ktorá dosiahla plnoletosť. Ak hovoríme o hypotéke alebo úvere na auto, tak banka predáva kolaterál. A vôbec, súdne spory sú pre zamestnancov nerentabilné, rovnako ako spolupráca s inkasnými službami, prídu takmer o celú sumu úveru.
Bezplatné právne poradenstvo:

2. Zamestnanci Sberbank poznajú svojich zákazníkov a sú si maximálne istí ich solventnosťou a integritou. To znamená, že sa nemôže stať, že dlh v prípade úpadku alebo dočasných ťažkostí dlžníka okamžite spadne na tretie strany, čím sa obíde inkasná služba banky. Špecialisti sa budú snažiť urobiť všetko pre to, aby vyšli klientovi v ústrety a pomohli vyriešiť zlú situáciu, zabezpečiť oneskorenie alebo zmeniť platobné podmienky.
Iba v prípade, že neexistuje spôsob, ako nájsť spoločný jazyk s dlžníkom a nadviaže kontakt, sú zamestnanci banky nútení hľadať iné spôsoby ovplyvnenia. Vo všeobecnosti jednoducho odmietajú výšku dlhu a predávajú ho zberateľom.
Čo robiť, ak Sberbank predala dlh zberateľom?
V takejto situácii sa máme čoho obávať. Môžete očakávať telefonáty v noci, kolegovia z práce a nadriadení sa stanú nevedomými svedkami konania so zlou úverovou históriou. Niektorí zberatelia sa správajú veľmi tvrdo, môžu sa bez varovania vyhrážať a navštevovať hostí.
Vynára sa otázka, ako je to právne možné? Prečo sa dôverné informácie súkromného charakteru prenášajú na tretie strany a vo všeobecnosti, ako môže banka predať dlh? Realizuje sa totiž nasledujúca schéma: banka uzatvorí zmluvu o postúpení pohľadávok s inkasnou agentúrou (takto obchod môže uzavrieť aj jednotlivec).
1. Neprepadajte panike. Po telefonáte pracovníka inkasnej služby kontaktujte banku s otázkou (vhodné je podať písomnú žiadosť), kto je teraz vlastníkom dlhu a či v tomto období existujú voči banke záväzky.
Bezplatné právne poradenstvo:

2. Ak je pôžička skutočne predaná, musíte o tom dostať písomné potvrdenie spolu s vytlačeným potvrdením, na ktorom je plne uvedená výška dlhu vrátane všetkých provízií a úrokov.
3. V dokumente potvrdzujúcom prevod inkasných práv na pôžičku musí byť uvedený úplný názov organizácie (inkasnej agentúry), s ktorou teraz budete musieť rokovať.
Pamätajte, že pri jednaní so zberateľmi by ste mali prísne dodržiavať určité pravidlá. Najlepšie je požiadať o podporu kvalifikovaného právnika. Na našej stránke nájdete špecialistu, ktorý vám pomôže riešiť problémy, v každom prípade sa akcie určujú individuálne. V žiadnom prípade však neprevádzajte sumy peňazí zberateľom vo svojich rukách, výpočet dlhu by sa mal uskutočniť iba prostredníctvom oficiálnych orgánov s prijatím potvrdenia a písomného potvrdenia o každej platbe.
Pamätajte si, že zberatelia sú vo väčšine prípadov podvodníci, ktorí sa najprv postavia na blahosklonnú stranu, potom môžu človeka bez akéhokoľvek práva alebo dôvodu uväzniť v dlhovej diere na celý život.
Bezplatné právne poradenstvo:

Prevádza Sberbank dlhy na zberateľov?
Dlžníka, ktorý mešká s platbami viac ako mesiac, čaká nepríjemná etapa – komunikácia s inkasnou službou. Takéto organizácie spravidla fungujú autonómne a uzatvárajú dohody o spolupráci s bankou. Takéto rozhodnutie sa stáva obojstranne výhodnou záležitosťou – veriteľ dostane požadované finančné prostriedky a sprostredkovateľ získa prístup k osobným údajom dlžníka.
V tomto prehľade sa dozvieme, či Sberbank môže predať pohľadávku vymáhačom, nakoľko sú takéto kroky legitímne a ako by sa mal správať neplatič. Okrem toho dáme odporúčania právnikov o správnom konaní občana, ktorý dlhuje banke peniaze. Tieto nuansy pomôžu čitateľom vyrovnať sa s pravdepodobnými ťažkosťami života, keď nie je nič na zaplatenie pôžičky.
Kompetencia finančnej inštitúcie
Je potrebné poznamenať, že veľké ruské banky spolupracujú s inkasnými agentúrami, aby sa znížila pravdepodobnosť finančných strát pri poskytovaní úverov. Z tohto dôvodu nejde o to, či Sberbank prevádza dlhy na zberateľov, odpoveď sa stáva kladnou. Takáto interakcia s neplatičom cez sprostredkovateľov je pre firmu výhodná. A až do júla 2016 bola táto spolupráca považovaná za pololegálnu.
Prijatím federálneho zákona č. 230 sa však činnosť zberateľov upravuje v právnej oblasti a konanie týchto ľudí vo vzťahu k dlžníkom sa považuje za zákonné požiadavky. Upozorňujeme, že toto pravidlo sa stáva pravdivým, ak veriteľ a sprostredkovateľ spolupracujú na základe zmluvy o obchodnom zastúpení. Druhou možnosťou spoločnej práce je splatenie dlhu.
Pravdepodobný predaj dlhov Sberbank je uvedený v úverovej zmluve podpísanej dlžníkom. Absencia takejto doložky je dôvodom na prihlásenie pohľadávky u veriteľa. Pri nástupe najatých zberačov do práce má neplatič právo na stiahnutie osobných údajov.
Bezplatné právne poradenstvo:

Úrad teda „vyvíja tlak“ na bezohľadných občanov v rámci vymedzenom zákonmi Ruskej federácie. Hoci, súdiac podľa známych škandálov z posledných rokov, činnosť zberateľov pravdepodobne nebude spĺňať stanovené normy. Upozorňujeme, že takéto porušenia sú častejšie zaznamenané medzi malými kanceláriami. Dozvieme sa, komu Sberbank predáva dlhy - napokon, táto otázka trápi tisíce dlžníkov z Ruska.
Obojstranne výhodná spolupráca
Teraz poďme zistiť, s ktorými zberateľmi spolupracuje Sberbank. Vzhľadom na to, že táto finančná inštitúcia je považovaná za najväčšieho hráča na ekonomickom trhu krajiny, pôsobí tu dcérska spoločnosť v záujme veriteľa. Spoločnosť „ActiveBusinessCollection“ bola založená predstavenstvom banky v roku 2013. Až do začiatku roka 2017, keď nevstúpil do platnosti zákon „O zberateľoch“, agentúra fungovala na pochybných základoch.
Dnes je táto firma rozvinutou sieťou po celej krajine, ktorá preberá problémové úvery od hlavného odberateľa a ďalších veriteľov, ktorí sa tu prihlásili. Inkasná služba Sberbank deklaruje správnu komunikáciu s dlžníkmi a dodržiavanie základných princípov ruských zákonov. Okrem toho spoločnosť sľubuje zákazníkom vysokú pravdepodobnosť vrátenia peňazí na základe aktivít za posledné tri roky.
Upozorňujeme, že od jesene 2014 je inkasná agentúra Sberbank členom NAPCA a vedúci organizácie tu nastúpil na post vedúceho kontrolného výboru.
Medzi služby dcérskej spoločnosti patrí práca s neplatičmi pre PFI inštitúcie, leasingové a faktoringové kancelárie a poisťovne. Okrem toho zástupcovia organizácie ponúkajú komunikáciu s dlžníkmi o platbách verejným službám, štruktúram palivového a energetického sektora alebo komunikačnému priemyslu.
Bezplatné právne poradenstvo:

Teória a realita
Odstúpme však od vzorových reklamných fráz zberateľov a pozrime sa na situáciu očami dlžníka, ktorý dlhuje banke, ak Sberbank predala pohľadávku zberateľom. Čo robiť v takýchto situáciách a akým akciám je vhodné sa vyhnúť, pochopíme nižšie. Majte na pamäti, že prvou nuansou je právny základ pre konanie žalobcov. Ak sú nedoplatky klienta predané, agentúra má formálne právo požadovať peniaze, ale sú tu nuansy.
Keďže dlžník uzavrel zmluvu s finančným ústavom, je vhodné návštevníkov upozorniť na ich neochotu komunikovať. Ponúknite neočakávaným návštevníkom riešenie problémov na súde. Zároveň je nevhodné odmietať finančné záväzky. Naopak, potvrďte túžbu splácať účty v rámci stanovenom zákonom.
Odpovedáme na hovory
Treba si uvedomiť, že predstavitelia banky uprednostňujú „telefonický terorizmus“. Upozorňujeme, že legislatíva obmedzila časové obdobie, kedy majú zberatelia právo rušiť klienta finančnej inštitúcie. Viac o spomínaných nuansách inovácií hovorí táto publikácia.
Prvá výzva dlžníkovi je dôvodom, aby neplatič požadoval, aby navrhovateľ oznámil pozíciu a iniciály účastníka konania. Okrem toho požiadajte svojho oponenta, aby uviedol čísla a dátumy podpisu dokumentov, na základe ktorých sa uplatňujú nároky. Pamätajte, že ak sa ozvú zberatelia Sberbank, nie je vhodné byť nervózny a panikáriť.
Pokojný a sebavedomý tón dlžníka mätie aj skúsených zberateľov. A zákonné požiadavky na predstavenie sa a zaslanie kópií dokumentácie úplne menia vzorec klasického „nátlaku“.
Bezplatné právne poradenstvo:

Neodmietajte platby - jedinou možnosťou, kedy je vhodné, aby občan v tejto veci zotrval, sú dlhy iných ľudí. V iných situáciách takéto správanie nebude hrať v prospech dlžníka. Vyhlásenie o neochote hovoriť so „sprostredkovateľom“ a následné upozornenie na sťažnosť na konanie štruktúry však môže zbaviť nepríjemnej komunikácie.
Majte na pamäti, že jedinou správnou taktikou je tu návrh na riešenie problému v zákonnom rámci – súdnou cestou. Banka pri prevode dlhov na žiadateľa spravidla nemá záujem o takýto vývoj udalostí, takže dlžník má šancu dohodnúť sa s veriteľom na reštrukturalizácii úveru.
Živá komunikácia
Najnepríjemnejším „prekvapením“ pre neplatiča sú návštevy nepozvaných hostí. Pamätajte, že dlžník nie je povinný vpustiť týchto ľudí do vlastného bytu, preto mu neprejavujte pohostinnosť. Komunikovať bude možné aj cez dvere. Aby ste vylúčili pokus o podvodné konanie, požadujte od žalobcu uvedenie pozície a priezviska.
Požiadajte o zaslanie kópií dokumentov, kvôli ktorým konflikt vypukol, poštou. Takýto krok pridáva neplatičovi čas navyše na premyslenie situácie. Upozorňujeme, že zberatelia nemajú právo prísť viac ako raz za 14 dní. Skúste si všímať čas návštev. Porušenie ustanovení federálneho zákona č. 230 sa stáva dôvodom na sťažnosť príslušným ministerstvám.
Realizácia dlhu
Teraz sa bavme o tom, či bude možné odkúpiť dlhy jednotlivcov od Sberbank. Právnici a finančníci tvrdia, že takéto akcie sú dnes pravdepodobné. Navyše za určitých okolností bude môcť neplatič splatiť svoj vlastný dlh.
Bezplatné právne poradenstvo:

Treba poznamenať, že pre finančnú organizáciu je často výhodnejšie zachraňovať určitú sumu a zbaviť sa problému, ako vynakladať energiu na vrátenie prostriedkov na základe zmluvy o zastúpení s zberateľmi.
O takéto ponuky majú záujem aj kupujúci. Pravda, žiadajú sa tu veľké portfóliá a nie malé dlhy jednotlivcov. Banka si však nenechá ujsť šancu získať maximálnu sumu za „náročný úver“, pri ktorom v praxi hrozí prepadnutie aukcie. Otázka ceny je teda dôležitým aspektom, ktorý tvorí úspešnú transakciu.
Nákup vlastnej zmluvy
Aby sa problémy s veriteľom vyriešili rýchlo a s minimálnymi stratami, má dlžník právo na odkúpenie osobného portfólia. V tejto situácii sa zmluva o postúpení nepodpisuje priamo, ale prostredníctvom tretej strany. V súlade s tým sa dlh formálne predá záujemcovi, ktorý následne balík predá dlžníkovi za takmer nič.
Je potrebné poznamenať, že priemerné náklady na takéto transakcie sa pohybujú v rozmedzí 10 – 60 % naakumulovaných nedoplatkov. Z tohto dôvodu vám opísaná schéma umožňuje odpísať dlh s minimálnymi investíciami a obísť súdne pojednávania. Upozorňujeme, že takéto obchody upravuje Občiansky zákonník, najmä § 389 pri uzatváraní zmluvy a čl. 415, ak sprostredkovateľ uprednostňuje „odpísanie“ účtovanej sumy.
Je tu však nuansa - Sberbank sa zdráha spolupracovať s jednotlivcami. Preto je vhodné nájsť si kamaráta, ktorý dlh splatí ako právnická osoba.
Bezplatné právne poradenstvo:

Samozrejme, v takýchto situáciách neplatič hľadá prostriedky na zaplatenie organizácie. Upozorňujeme, že sprostredkovateľ v tejto schéme musí tiež previesť určité percento. Vzhľadom na nízke ceny portfólia a minimálny počet záujemcov o odkúpenie takéhoto balíka však bude môcť dlžník značne ušetriť.
Je čas zhrnúť a načrtnúť hlavné tézy. Pamätajte, že Sberbank praktizuje obe možnosti prevodu portfólia pohľadávok na inkasantov – tu sa používa zmluva o obchodnom zastúpení aj zmluva o postúpení. Ak však dôjde k nedostatku vecných prostriedkov na odkúpenie, je vhodné, aby neplatič popremýšľal o mierových spôsoboch kompromisu s veriteľom.
Pamätajte, že zákon hovorí o potrebe platiť finančné záväzky. Spoliehať sa preto na priazeň sudcu či šťastnú náhodu je hlúposť. Kontrolujte situáciu a pripravte sa na interakciu s bankou, aby ste sa rýchlo zbavili ohromnej finančnej záťaže. Dúfame, že tento materiál bude pre čitateľov užitočnými informáciami a pomôže vyriešiť problémy s požičiavaním.
Čo robiť, ak banka predala dlh zberateľom: postup
V poslednej dobe nie sú ojedinelé situácie, kedy človek nečakane sám zistí, že pôžičku, ktorú si kedysi vzal, predal tretím osobám. V tomto prípade väčšina ľudí okamžite začne panikáriť, keďže metódy inkasných agentúr nie sú vždy legálne. Preto je mimoriadne dôležité vedieť, čo robiť, ak banka predala pohľadávku vymáhačom. Koniec koncov, ako sa bude situácia vyvíjať v budúcnosti, závisí od línie správania dlžníka.
Ako banky predávajú pohľadávky zberateľom a čo s tým robiť
Má banka právo postúpiť dlh inkasom?
Ak chcete odpovedať na túto otázku, musíte si dôkladne preštudovať svoju vlastnú úverovú zmluvu.
Ak v zmluve takéto informácie nie sú, banka preto nemá právo požiadať o pomoc inkasné agentúry. V poslednom čase takmer všetky úverové zmluvy obsahujú klauzulu, ktorá naznačuje možnosť postúpenia dlhu na tretie osoby.
Môže banka predať dlh tretím stranám?
Možnosť prevodu práva vymáhať pohľadávku je stanovená občianskym zákonníkom a nemôže byť obmedzená ničím iným ako zákonom alebo zmluvnými podmienkami.
V prípade spotrebiteľských úverov má banka právo postúpiť dlh:
organizácia, ktorá má bankovú licenciu;
inej osobe vrátane inkasnej agentúry.

Banky len zriedka splácajú nedobytné pohľadávky dlžníkov z iných bankových inštitúcií.
Z tohto dôvodu sa dlhy vo väčšine prípadov presúvajú na inkasné agentúry.
Postúpenie práva požadovať splatenie dlhu na tretiu osobu sa nazýva cesia. V súlade s tým je zmluva o postúpení práve tým dokumentom, na základe ktorého môže každá osoba splatiť dlh z úveru.
V tomto prípade bude dlžník v lepšej pozícii, ako keby bol jeho dlh prevedený na zberateľov. Je to spôsobené tým, že po prijatí cesnej zmluvy získa novoobjavený veriteľ všetky práva a dokumenty na splatenie dlhu: zmluvu o pôžičke, dlhový kalendár, exekučný titul. Veriteľ môže s odkúpeným dlhom nakladať podľa vlastného uváženia.
Za koľko predávajú banky dlhy vymáhačom?
Vo väčšine prípadov zberači pracujú na základe zmluvy o obchodnom zastúpení a za vymáhanie každého dlhu dostávajú približne 25 percent.
Pri úplnom prevode práva na pohľadávku vykupujú pohľadávky, ktoré sú pre veriteľov úplne beznádejné, za 1 až 10 percent z dlžnej sumy, aby následne od dlžníka požadovali vrátenie celej výšky dlhu. Nie je nezvyčajné, že zberatelia vedome predražujú dlžníkov.
Aká je škoda banke pri predaji dlhu
Banky prevádzajú nedobytné pohľadávky na tretie strany z troch dôvodov:
Centrálna banka vyžaduje od komerčných bánk, aby sa včas zbavili problémových úverov;
podhodnotené ukazovatele úverového portfólia majú negatívny vplyv na rating finančnej inštitúcie;
vysoká pracovná náročnosť svojpomocného vymáhania pohľadávok neodôvodňuje potenciálnu možnosť vymáhania pohľadávok.

Proces spravidla nie je inzerovaný a dlžníci často ani nemajú podozrenie, že zmenili veriteľov.
Ak banka spolupracuje s kolektormi na základe cesnej zmluvy, potom s vysokou pravdepodobnosťou bude pôžička vrátená. V tomto prípade banka stratí približne štvrtinu vymáhanej sumy, keďže zmluva o postúpení zahŕňa platbu provízie za služby zberateľov.
Ako banky predávajú dlhy zberateľom: podmienky a vlastnosti postupu
Banky dávajú prednosť tomu, aby sa nezaoberali vlastným vymáhaním, ale predajom dlhu v nasledujúcich prípadoch:
dlžník nevlastní majetok;
dlžník má nesplatené dlhy v iných bankách;
nedostatok zabezpečenia úveru: kolaterál alebo ručitelia;
po lehote splatnosti viac ako 6 mesiacov;
uplynula premlčacia lehota pôžičky;
nahromadilo veľké množstvo pokút za nesplácanie úveru.

Ak už prakticky neexistuje šanca na splatenie dlhu – napríklad v tomto prípade uplynula premlčacia doba – banky radšej úplne prevedú nárok na uplatnenie dlhu na tretie osoby. V tomto prípade veriteľ dostane nejakú finančnú kompenzáciu (najčastejšie nie viac ako 10 percent z dlžnej sumy) a od tohto momentu sa inkasná agentúra stáva veriteľom. A všetky výnosy z vrátenia dlhu dlžníkom zostávajú zberateľom.
Banka previedla môj dlh na zberateľov: čo mám robiť?
Pri prevode dlhu na zberateľov odborníci dôrazne odporúčajú dlžníkom:
overiť oprávnenie zberateľa;
zaznamenávať všetku komunikáciu so zástupcami inkasnej spoločnosti na obrazový a zvukový záznam;
nepodpisujte žiadne dokumenty;
neplaťte priamo zberateľom;
v prípade nesprávnej komunikácie zo strany zberateľov - napíšte vyjadrenie na políciu a prokuratúru.
V niektorých prípadoch má zmysel pokúsiť sa vyjednávať s zberateľmi a znížiť cenu na minimálnu hodnotu.

Je nepravdepodobné, že sa vám podarí zistiť presnú výšku dlhu od zberateľov, pretože často výrazne nadhodnocujú výšku dlhu. Preto je potrebné kontaktovať banku a urobiť si výpis z vlastného úveru.
Ak je právo na uplatnenie pohľadávky úplne prevedené na zberateľov, dlžník môže odkúpiť dlh od zberateľov za najvýhodnejších podmienok pre seba.
Na to potrebujete:
vyberte si dôveryhodnú osobu;
dohodnúť stretnutie so zberateľmi;
preštudovať si cesnú zmluvu;
podpísať akt prijatia a prevodu;
dostať všetky súvisiace dokumenty.

Tento spôsob zbavenia sa úveru je pre dlžníka veľmi výhodný. Po dohode s zberateľmi sa môžete zbaviť nielen otravnej pozornosti z ich strany, ale aj dlhov zaplatením relatívne malej sumy, keďže zberatelia často odkupujú dlhy len za 1 % z hodnoty pôžičky.
Podobným spôsobom si môžete kúpiť aj dlh z banky. V tomto prípade bude musieť nový oprávnený zriadiť dedičstvo a postúpiť exekučný titul späť na súdnu exekútorskú službu.
Po rozhodnutí súdu
Predaj dlhu po zasadnutí súdu sa považuje za ukončený od nadobudnutia právoplatnosti príslušného súdneho rozhodnutia. Účel prevodu práva na pohľadávku je rovnaký – zmena veriteľa.
Preto aj v prípade predaja dlhu po rozhodnutí súdu splatením dlhu novému veriteľovi bude proces exekúcie ukončený v plnom rozsahu.
Čo robiť, ak banka predala pohľadávku vymáhačom na základe postúpenia alebo zmluvy o obchodnom zastúpení?
Dlžník sa spravidla dozvie o prevode dlhu na tretiu stranu v týchto prípadoch:
dlžník dostane od banky oznámenie o postúpení prípadu zberateľom;
bankový účet je uzavretý, nie je možné vykonávať platby;
vymáhači zavolajú dlžníka.

Hneď ako sa dlžník dozvie, že jeho dlh bol predaný zberateľom, mali by sa vykonať tieto kroky:
získať listinné dôkazy o prevode dlhu;
dostať kópiu zmluvy o postúpení;
zosúladiť sumu požadovanú inkasom so sumou dlžnou banke;
prerokovať s novým veriteľom podmienky splatenia dlhu.

Charakteristickým rysom prevodu prípadu na zberateľov je pripisovanie dodatočných pokút agentúrou.
Ak je dlh úplne predaný zberateľom, môžete s nimi rokovať o znížení výšky dlhu alebo odkúpiť dlh od nich pomocou správcu.
Predtým, ako začnete splácať úver, musíte sa uistiť, že dlh bol skutočne predaný a že zberatelia konajú legálne.
Video
Pozrite si video s informáciami o tom, čo potrebujete vedieť, ak predávate svoj dlh banke zberateľom:
Čo robiť, ak banka bez predchádzajúceho upozornenia previedla dlh na zberateľov?
Neexistencia oznámenia o prevode pohľadávok zasahuje do práv dlžníka. Podľa legislatívy a internej politiky bánk musí klient dostať písomné oznámenie o prevode dlhu. Niekedy zavolajú zamestnanci banky a informujú o svojich zámeroch.
Ak však dlžník nebol upozornený, má právo nepodniknúť žiadne kroky a počkať na súdne zasadnutie, na ktorom bude môcť nahlásiť porušenie podmienok zmluvy a individuálnych práv. V tomto prípade súd uloží bankovej inštitúcii správnu sankciu.
Dlžník má právo podať žalobu na súd o neoprávnenom konaní banky.
Je legálne previesť dlh po 3 rokoch?
Z premlčacej doby vyplýva možnosť banky podať žalobu, stačí však, aby dlžník podal návrh na uplynutie lehoty a v tomto prípade súd jednoducho zbaví dlžníka všetkých záväzkov a rozhodne v prospech dlžníka. obžalovaného.
Nikto však nemá právo banke zakázať vymáhanie pohľadávok iným spôsobom. Za týmto účelom môže veriteľ predať pohľadávku zberateľom alebo s nimi uzavrieť zmluvu o sprostredkovaní, ale iba v prípade, že v zmluve o pôžičke existuje zodpovedajúca doložka.
Ak zberatelia konajú v rámci zákona, potom ani vyhlásenie na polícii, ani sťažnosť na prokuratúru nepomôže zbaviť sa otravnej pozornosti veriteľa. V tomto prípade je potrebné zaujať správny postoj a pochopiť, že zberatelia najčastejšie využívajú ako hlavnú páku psychický nátlak na dlžníka.
Ak takýto rozhovor neviedol k pozitívnemu výsledku, je potrebné podať žalobu na súd, po ktorom sa uskutoční stretnutie a súd rozhodne o zamietnutí pohľadávok, čo znamená, že dlh od dlžníka bude odpísané. Niekedy je na úspešné vypracovanie a podanie návrhu potrebné vyhľadať pomoc právnikov, ktorí sa na takéto prípady špecializujú.
Nie je nezvyčajné, že si dlžníci omylom vypočítajú premlčaciu dobu úveru. Ide o to, že tri roky nezačínajú od okamihu prijatia úveru, ale od okamihu poslednej platby. Okrem toho vždy, keď sa veriteľovi podarí nadviazať kontakt s dlžníkom, počítadlo sa vynuluje.
Preto sa predtým, ako sa obrátite na súd so žalobou o uplynutie premlčacej doby, musíte uistiť, že tri roky naozaj ubehli.
Ak banka dlh predala inej banke
Niekedy nastanú situácie, keď sa dlh prenesie z jednej banky do druhej.
Ak je takáto príležitosť uvedená v zmluve o pôžičke, nemožno nič robiť - takéto konanie veriteľa je legitímne. Spravidla takmer každá zmluva obsahuje zmienku o možnosti postúpenia práva pohľadávky na tretie osoby.
Ak o tom v úverovej zmluve nie je ani slovo, tak pred postúpením dlhu na niekoho musí banka klienta písomne upozorniť.
Keď sa dlžník dozvie o zmene poskytovateľa úveru, mal by kontaktovať pobočku novej banky a objasniť si všetky možné možnosti splácania úveru a podmienky pripísania finančných prostriedkov na účet, aby sa predišlo technickým oneskoreniam pri poskytovaní úveru. Pre pohodlie platby si môžete objednať plastovú kartu, ktorá vám umožní vykonávať platby bez návštevy pobočky banky. Karta predchádzajúcej banky, ktorou boli platby za úver realizované skôr, už nevyhovuje. Zmluvu o poskytovaní prístupu do internetovej banky bude potrebné uzavrieť aj v novej organizácii.
Je mimoriadne dôležité poskytnúť veriteľovi včas aktuálne údaje - veď bez kontaktov dlžníka banka nebude vedieť včas upozorniť na postúpenie prípadu inému veriteľovi, ktorý so sebou prinášajú nahromadenie pokút a potrebu riešiť problém na súde.
Predáva Sberbank pohľadávky zberateľom?
V posledných rokoch Sberbank predávala pohľadávky jednotlivcov zberateľom.
Banka sa tak spravidla zbavuje nedobytných pohľadávok s oneskorením viac ako 12 mesiacov a počas tejto doby sa snaží problémy riešiť sama.
Pohľadávky sa predávajú formou tendrov pre rôzne inkasné agentúry, ktorým Sberbank posiela ponuku podieľať sa na splácaní pohľadávok.
Ako ukazuje prax, vysoká kvalifikácia personálu umožňuje inkasnej agentúre vrátiť väčšinu pohľadávok.
Aby som to zhrnul, rád by som poznamenal, že sa musíte pokúsiť nepriviesť situáciu k prevodu dlhu na zberateľov. Ak sa to však stalo, kompetentný a pokojný prístup k tomuto problému pomôže vyriešiť úverovú otázku bez plytvania peniazmi a nervami.

Pomerne často sa občania v prípade potreby obracajú na Sberbank, aby získali požičanú sumu. Táto organizácia ponúka množstvo úverových produktov a zvýhodnené podmienky sa považujú za najatraktívnejšie.
Peniaze sa vydávajú za rôznych podmienok, ale najdôležitejšie je včasné vrátenie prostriedkov. Ak sa tak nestane, zamestnanci Sberbank podajú žalobu alebo dlh alebo záväzok predajú.
Spočiatku, po objavení sa oneskorenia do jedného mesiaca, začnú zamestnanci bankovej inkasnej služby kontaktovať dlžníka. Sú v mene banky a tiež často len volajú dlžníkom.
Ak si jej vlastná služba nedokáže poradiť, Sberbank sa obráti na inkasné agentúry tretích strán. V tomto prípade veriteľ dostane svoje peniaze a sprostredkovateľ dostane určitý poplatok za služby.
S kým banka spolupracuje
Táto organizácia je zastúpená veľkou bankou, preto pravidelne dochádza k oneskoreniu mnohých úverov. S cieľom znížiť náklady na svojpomocné vymáhanie pohľadávok sa banka rozhodne preniesť tieto právomoci na inkasné agentúry.
Takéto riešenie je prospešné, aj zákonné, nakoľko sú dodržané podmienky zákona. Nebude to fungovať, ak zmluva o pôžičke obsahuje klauzulu o zákaze tohto procesu.
Kto sú zberatelia Sberbank? Pozri si video:
V roku 2016 bol prijatý zákon, federálny zákon č. 230, podľa ktorého môžu vymáhači pohľadávok v procese vymáhania pohľadávok od dlžníkov využívať len obmedzené práva a možnosti.
Sberbank môže uzavrieť zmluvu o sprostredkovaní s zberateľmi alebo dokonca predať dlh. Banka spolupracuje s veľkým počtom veľkých agentúr pôsobiacich v rôznych mestách.
Dôvodom je skutočnosť, že takmer v každom regióne krajiny sú pobočky tejto banky, takže vedenie konkrétnej jednotky si nezávisle vyberá inkasné agentúry.
Aký je prínos spolupráce medzi spoločnosťami
Sberbank je považovaná za najväčšiu banku v krajine, preto spolupracuje so špeciálnou dcérskou spoločnosťou s názvom ActiveBusinessCollection.
Vznikol ešte v roku 2013 a pred vstupom osobitného zákona, ktorý schvaľuje pravidlá pre prácu zberačov, využíval tento podnik množstvo nelegálnych spôsobov ovplyvňovania dlžníkov.
Teraz je táto spoločnosť veľká, takže takmer v každom meste v krajine existujú divízie. Spolupracuje so Sberbank a ďalšími veľkými bankami.
Ako získať druhú pôžičku od Sberbank a čo je na to potrebné? Odpovede pre .
Funguje výlučne na základe požiadaviek zákona, preto sú dodržané základné princípy činnosti inkasných agentúr.
Zároveň sú ukazovatele tejto spoločnosti vysoké, preto vo väčšine situácií odborníci pracujúci v tejto spoločnosti dosahujú požadovaný výsledok, čo vedie k vráteniu finančných prostriedkov od dlžníkov.
Táto agentúra je členom NAPCA od roku 2014. Služby sú poskytované pre prácu s neplatičmi, ktorými môžu byť klienti PFI, leasingových alebo poisťovacích spoločností. Špecialisti často dokonca vymáhajú dlhy za bývanie a komunálne služby.
Čo sa deje v praxi
Zberači neustále tvrdia, že nevyužívajú žiadne nelegálne prostriedky na ovplyvňovanie dlžníkov a najímajú si len kompetentných, vyrovnaných a pokojných špecialistov, no v praxi sa zvyčajne vytvorí trochu iný obraz.
Po uzavretí zmluvy s inkasnou agentúrou prechádzajú práva na uplatnenie pohľadávky na zamestnancov tejto spoločnosti.

Čo môžu a čo nie zberatelia?
Dôležité! Klienti Sberbank zvyčajne pozitívne hovoria o práci dcérskej spoločnosti zapojenej do výberu finančných prostriedkov, pretože zákonné požiadavky sa zriedka porušujú, existujú však recenzie, v ktorých ľudia tvrdia, že boli zastrašovaní alebo vydieraní.
Ako správne telefonovať
Zberatelia najčastejšie využívajú bežné telefonáty. Občania musia vedieť, ako správne komunikovať s týmito odborníkmi, aby chránili ich práva.
Medzi hlavné pravidlá patrí:
legislatíva jasne hovorí, že telefonovanie nie je povolené viac ako raz denne alebo dvakrát týždenne;
pri takomto telefonáte je potrebné požadovať, aby sa zberateľ predstavil a povedal, ktorú firmu zastupuje;
musíte sa uistiť, že hovor je skutočne špecialistom spoločnosti, ktorá uzavrela zmluvu so Sberbank, takže musíte vyžadovať číslo a dátum zmluvy, na základe ktorej zberateľ pracuje;
počas rozhovoru by ste nemali byť nervózni, plakať alebo sa zrútiť;
aj skúsení zberatelia sú stratení, ak im odpovie skúsený, pokojný a sebavedomý človek, ktorý dobre pozná požiadavky zákona, preto mieni svoje záujmy starostlivo hájiť;
neodporúča sa telefonovať, že dlžník odmieta zaplatiť finančné prostriedky, pretože to môže mať negatívne dôsledky pre samotného dlžníka;
ak od vzniku omeškania uplynuli viac ako 4 mesiace, môže občan napísať vyhlásenie o neochote komunikovať so sprostredkovateľmi zastúpenými zberateľmi.

Prečo môže Sberbank odmietnuť pôžičku dlžníkovi? Zistiť.
Pravidlá správania sa osobne
Zberači využívajú nielen telefonické rozhovory, ale aj iné spôsoby rozhovoru s občanmi. Môžu prísť domov alebo si dohodnúť stretnutie inde.
Ak dlžník súhlasí so stretnutím, je vhodné sa naň vopred pripraviť a vybudovať správnu komunikačnú schému.
občan nesmie pustiť zberateľa domov;
najprv sa musíte pozrieť na cestovný pas a občiansky preukaz žiadateľa, ak existuje, pretože jeho prítomnosť nie je stanovená zákonom, aby ste sa uistili, že nejde o podvodníka;
musíte vopred požiadať, aby ste si so sebou vzali dokumenty, ktoré potvrdzujú predaj pohľadávky alebo uzavretie zmluvy o zastúpení medzi Sberbank a inkasnou agentúrou;
ak zberateľ požiada o stretnutia viac ako raz týždenne, môžete odmietnuť, pretože to porušuje požiadavky zákona.

Ako hovoriť so zberateľmi Sberbank? Viac vo videu:
Dôležité! Odporúča sa, aby ste si sami dôkladne preštudovali ustanovenia federálneho zákona č. 230, pretože ak zberateľ pracujúci v mene Sberbank poruší ustanovenia tohto legislatívneho aktu a zároveň bude možné tieto porušenia napraviť, potom musíte okamžite podať sťažnosť na Sberbank, políciu alebo iné organizácie.
Ako sa predáva dlh
Ak si zamestnanci Sberbank uvedomia, že konkrétny dlh nebude možné splatiť vlastnými silami, potom môže padnúť rozhodnutie o potrebe jeho predaja. Sberbank často ponúka dlhové portfóliá na predaj.
Je možné vrátiť poistenie úveru v Sberbank? Pozri.
Často je pre banku výhodným riešením práve predaj dlhu. Ale táto metóda sa zvyčajne používa pre veľké dlhy, nie malé pôžičky.
Je možné kúpiť vašu dohodu
Ak má dlžník finančné príležitosti, môže svoje portfólio nezávisle odkúpiť od banky. Pri podpise takejto zmluvy o postúpení je potrebná účasť tretej strany, keďže zmluvu nemožno podpísať priamo.
Cena takejto transakcie sa zvyčajne pohybuje od 10 do 60 percent z nedoplatku. Za takýchto podmienok sa banke podarí získať väčšinu prostriedkov. Nepotrebuje míňať peniaze na súdne spory ani investovať do svojpomocného vymáhania pohľadávok.
Ak plánujete splatiť dlh sami, berie sa do úvahy, že Sberbank zriedka spolupracuje s jednotlivcami, takže budete musieť nájsť priateľa, ktorý je vlastníkom spoločnosti, ktorý dlh nezávisle splatí.
Ak človek nemôže alebo jednoducho nechce splácať svoj úver v Sberbank, bude nútený komunikovať s kolektormi.
dlh je možné predať alebo Sberbank môže uzavrieť zmluvu o zastúpení s inkasantmi;
je vhodné ísť smerom k veriteľovi a splácať úver v malých splátkach;
môžete kontaktovať banku a formalizovať reštrukturalizáciu alebo získať odklad v prípade finančných ťažkostí;
je žiaduce komunikovať s kolektormi zdvorilo a pokojne;
musíte si vopred naštudovať požiadavky zákona, aby ste si v prípade potreby mohli obhájiť svoje práva.

Oznámenie Sberbank o vymáhaní pohľadávky. Foto: vsedela.ru
Záver
Sberbank teda využíva služby zberateľov, ktorí sa zaoberajú vymáhaním pohľadávok. Tento proces sa môže uskutočniť predajom dlhu alebo uzavretím zmluvy o sprostredkovaní.
Títo špecialisti využívajú právne prostriedky na ovplyvňovanie dlžníkov, no občania sami musia vedieť, čo a aké povinnosti im prislúchajú.

Zamestnanci bánk, ktorí sú unavení z toho, že sa pohrávajú s bezohľadnými dlžníkmi, praktizujú nasledujúcu metódu: predaj dlhu inkasnej službe, čím prenášajú právomoc na zamestnancov tejto služby na zostávajúcu sumu pôžičky. Žiaľ, ani Sberbank nie je výnimkou, jej klienti môžu pri omeškaní splátok či iných závažných porušeniach úverovej zmluvy bez problémov zabrnkať na vyberačov.

Pracovníci inkasných agentúr vedia postupovať mimoriadne tvrdo: pre nich je najdôležitejšie vrátiť sumu vrátane všetkých úrokov, ide o ich priamy príjem. V súlade s tým ich nezaujíma ani povesť, ani ďalšia obojstranne výhodná spolupráca s klientom. Používajú preto akékoľvek metódy, až po vyhrážky a vydieranie.

Zvážte teda situáciu, keď . Čo robiť a v akých prípadoch sa to môže stať?

1. Ako vieme, bezpečnostní pracovníci Sberbank veľmi starostlivo kontrolujú solventnosť dlžníkov. Čo sa nedá povedať o iných komerčných organizáciách, ktoré poskytujú spotrebiteľské úvery s vysokým úrokom takmer každej osobe, ktorá dosiahla plnoletosť. Ak hovoríme o alebo, potom banka predáva kolaterál. A vôbec, súdne spory sú pre zamestnancov nerentabilné, rovnako ako spolupráca s inkasnými službami, prídu takmer o celú sumu úveru.

2. Zamestnanci Sberbank poznajú svojich zákazníkov a sú si maximálne istí ich solventnosťou a integritou. To znamená, že sa nemôže stať, že dlh v prípade úpadku alebo dočasných ťažkostí dlžníka okamžite spadne na tretie strany, čím sa obíde inkasná služba banky. Špecialisti sa budú snažiť urobiť všetko pre to, aby vyšli klientovi v ústrety a pomohli vyriešiť zlú situáciu, zabezpečiť oneskorenie alebo zmeniť platobné podmienky.

Iba v prípade, že neexistuje spôsob, ako nájsť spoločný jazyk s dlžníkom a nadviaže kontakt, sú zamestnanci banky nútení hľadať iné spôsoby ovplyvnenia. Vo všeobecnosti jednoducho odmietajú výšku dlhu a predávajú ho zberateľom.

Čo robiť, ak Sberbank predala dlh zberateľom?

V takejto situácii sa máme čoho obávať. Môžete očakávať telefonáty v noci, kolegovia z práce a nadriadení sa stanú nevedomými svedkami konania so zlou úverovou históriou. Niektorí zberatelia sa správajú veľmi tvrdo, môžu sa bez varovania vyhrážať a navštevovať hostí.

Vynára sa otázka, ako je to právne možné? Prečo sa dôverné informácie súkromného charakteru prenášajú na tretie strany a vo všeobecnosti, ako môže banka predať dlh? Realizuje sa totiž nasledujúca schéma: banka uzatvorí zmluvu o postúpení pohľadávok s inkasnou agentúrou (takto obchod môže uzavrieť aj jednotlivec).

Konanie dlžníka:

1. Neprepadajte panike. Po telefonáte pracovníka inkasnej služby kontaktujte banku s otázkou (vhodné je podať písomnú žiadosť), kto je teraz vlastníkom dlhu a či v tomto období existujú voči banke záväzky.

2. Ak je pôžička skutočne predaná, musíte o tom dostať písomné potvrdenie spolu s vytlačeným potvrdením, na ktorom je plne uvedená výška dlhu vrátane všetkých provízií a úrokov.

3. V dokumente potvrdzujúcom prevod inkasných práv na pôžičku musí byť uvedený úplný názov organizácie (inkasnej agentúry), s ktorou teraz budete musieť rokovať.

Pamätajte, že pri jednaní so zberateľmi by ste mali prísne dodržiavať určité pravidlá. Najlepšie je požiadať o podporu kvalifikovaného právnika. Na našej stránke nájdete špecialistu, ktorý vám pomôže riešiť problémy, v každom prípade sa akcie určujú individuálne. V žiadnom prípade však neprevádzajte sumy peňazí zberateľom vo svojich rukách, výpočet dlhu by sa mal uskutočniť iba prostredníctvom oficiálnych orgánov s prijatím potvrdenia a písomného potvrdenia o každej platbe.
Pamätajte si, že zberatelia sú vo väčšine prípadov podvodníci, ktorí sa najprv postavia na blahosklonnú stranu, potom môžu človeka bez akéhokoľvek práva alebo dôvodu uväzniť v dlhovej diere na celý život.

Banka predala dlh zberateľom: čo robiť v takejto situácii? Táto otázka je celkom aktuálna, keďže prevod dlhov je stále pomerne bežný jav. Ak platby dlho nenasledujú, banková organizácia sa pokúsi posunúť prípad na tretie strany bez toho, aby sa dostala do súdneho sporu. Zberatelia buď poskytujú svoje služby vymáhania pohľadávok, alebo dlh spätne odkúpia.

Môže banka predať dlh vymáhačom? Áno, podľa Občianskeho zákonníka môžu finančné organizácie postúpiť právo pohľadávky aj bez upovedomenia dlžníka, pokiaľ nie je v zmluve o úvere uvedené inak. V dohode sa spravidla neuvádza súhlas príjemcu peňazí.

Ak hovoríme o tom, či Sberbank môže predať dlh zberateľom, odpoveď je tiež pozitívna. Ako každá iná podobná organizácia má právo na cesiu.

Regulačný rámec pre činnosti

Podrobná úprava organizácií zberu sa nachádza v množstve regulačných právnych aktov.

Občiansky zákonník Ruskej federácie - čl. 382.

Federálny zákon „o exekučnom konaní“, „o spotrebiteľskom úvere“ atď.

Federálny zákon „O ochrane práv a oprávnených záujmov jednotlivcov pri vykonávaní činností na vrátenie dlhov“.

Aké puzdrá sa najčastejšie predávajú

Predaj pohľadávky zberateľom sa vykonáva výlučne v prípadoch, keď niekoľko mesiacov, niekedy aj rok, nedošlo k žiadnemu plánovanému prevodu peňazí.

Spravidla sa prevádzajú pôžičky na malé sumy - mikropôžičky, spotrebné úvery pre fyzické osoby. Pre banku je nerentabilné a problematické súdiť sa o takéto pre nich nevýznamné straty. Vysoké úroky, ktoré platia svedomití klienti, plne kompenzujú prípadné nedoplatky.

Ako viete, či bol dlh predaný?

Prijatie listu. Vo väčšine prípadov dostane dlžník oznámenie. Ide o požiadavku na splatenie dlhu, ale nie od bankovej organizácie, ale od tretej spoločnosti. A tu môžu byť rôzne možnosti: banka jednoducho požiadala o službu „vymáhania“ peňazí alebo sa dlh predal. V druhej situácii je už dlh inkasnej agentúre zaplatený.

Postoj firmy k prípadu býva napísaný. Napríklad, ak text obsahuje informácie o zmluve o postúpení, došlo k postúpeniu práva na pohľadávku. Je lepšie zavolať na uvedené čísla a zistiť, či banka previedla váš dlh.

Hovor. Hovory, ktoré nie sú z banky, sú neklamným znakom toho, že organizácia začala predávať dlhy alebo ich prevádzať na spoluprácu na základe zmluvy o zastúpení.

Oznámenie o predaji dlhu. S najväčšou pravdepodobnosťou sa finančná inštitúcia rozhodne nesplatiť dlh bez upozornenia, za chrbtom klienta. Zvyčajne sa oznámenie vyskytuje vo forme SMS správy, doporučeného listu, hovoru.

Zatvorenie účtu. Stáva sa aj to, že klient príde zaplatiť a pokladník mu oznámi, že účet je zrušený. V súlade s tým je buď pôžička predaná, alebo organizácia už podala žalobu na súd, aby vymohla vrátenie finančných prostriedkov.

Konanie dlžníka

Čo by mal človek robiť, ak bol jeho dlh predaný zberateľom? Keď sa zberatelia prejavia, je potrebné skontrolovať bankový účet a na ňom nahromadený dlh. Ak sa banka neobťažovala poslať klientovi avízo, čo je mimochodom v rámci zákona, potom je vhodné si informácie o tomto upresniť sami.

Opatrenia, ktoré je potrebné prijať na dosiahnutie priaznivého výsledku:

Spoznajte inkasnú agentúru a jej zamestnancov, ktorí slúžia vášmu prípadu.

Uveďte typ zmluvy, na základe ktorej došlo k prevodu pohľadávky na inkasa a dátum jej uzavretia.

Získajte kópiu zmluvy o postúpení od spoločnosti.

Skontrolujte správnosť konečného dlhu v porovnaní s tým, čo predkladá veriteľ.

Diskutujte o podmienkach splácania.

Hlavná vec je uvedomiť si: ak banka predala váš dlh inkasnej agentúre, prakticky to nezhoršuje postavenie dlžníka. Ide len o to, že namiesto finančnej organizácie bude platby sledovať tretia spoločnosť. K sume však môžu byť pridané ďalšie sankcie.

Keď banka predá právo vymáhať pohľadávku, nemôže už od svojho klienta žiadať ani prijímať peniaze. Aby ste náhodou nevyplatili finančné prostriedky na nesprávne miesto, mali by ste si najskôr ujasniť moment postúpenia pohľadávky a zákonnosť postúpenia.

Zákonné konanie inkasnej agentúry

Novo razení veritelia majú na základe platnej legislatívy množstvo práv a povinností. Hlavným účelom práce takýchto organizácií je informovať a nie „vymáhať“ dlhy od nedbanlivých klientov. V súlade s tým môžu zberatelia len

hovor;

posielať listy a sms;

prísť domov, ale až po súhlase klienta;

ponúknuť zmenu platobných podmienok.

Ak sa osoba vyhýba rozhovorom a stretnutiam, prejavuje jasnú neochotu zaplatiť dlh, potom je agentúra oprávnená podať žalobu na súd o občianskoprávnej zodpovednosti.

Napriek novému federálnemu zákonu o zberateľoch, ktorý tento typ činnosti prísne reguluje, nie sú hrozba zo strany zberateľov, nátlak a prenasledovanie nezvyčajné. Potom sa môže dlžník obrátiť na políciu o ochranu alebo na súd so žiadosťou o náhradu nemajetkovej ujmy.

Čo vymáhači dlhov nesmú robiť?

Konanie zamestnancov inkasných agentúr môže ísť nad rámec zákonom ustanovených hraníc. Zaznamenávajú sa teda prípady, keď:

vyvíjať duševný tlak;

, vyžadujú stretnutie v nevhodnom čase;

narušený mnohokrát denne;

predať, opísať majetok dlžníka (hoci na to majú právo len súdni exekútori);

diskreditovať dôstojnosť, povesť osoby pred kolegami, príbuznými, priateľmi, susedmi;

vstúpiť do domu dlžníka bez povolenia.

Aby som to zhrnul: má banka právo previesť dlh? Áno, je to legálne. Aké to má dôsledky? Pravidelné pripomínanie narastajúceho dlhu a dodatočných pokút uložených inkasnou agentúrou. Situácia dlžníka sa však dramaticky nemení, takže postúpenie v tomto prípade by nemalo byť desivé.