Safari nenačíta VKontakte. Čo robiť, ak safari nefunguje. Opravy chýb pre Safari na zariadeniach iPhone, iPad a Mac. Termíny riešenia problémov. Hlavné funkcie Safari

Ďakujem Apple. Existuje riešenie, ale nie vždy to funguje.

V pondelok 21. marca, hneď po predstavení, Apple vydal plnú aktualizáciu operačný systém iOS 9.3. Inovácií a opráv minulých chýb vo firmvéri je dosť, no po pár dňoch sa ukázalo, že po odstránení niektorých problémov vývojári pridali ďalšie.

Chyba, s ktorou sa stretli stovky používateľov pri používaní širokej škály zariadení iOS, je nasledovná:

Po aktualizácii na iOS 9.3 prehliadač Safari kategoricky odmieta otvárať stránky pre vyhľadávací dopyt. Ak sa stránka načíta, ďalšie kliknutie na odkaz úplne zablokuje prehliadač.

Rovnaká situácia pri bežnej aplikácii Mail. Oplatí sa klepnúť na ktorýkoľvek z odkazov obsiahnutých v liste, pretože aplikácia je zmrazená.

Problém trvá už niekoľko hodín a s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí s fungovaním prehliadača Safari. Viacerí používatelia už napísali podporu spoločnosti Apple (vrátane oficiálneho kanála Twitter) a spoločnosť si je vedomá existujúceho problému.

Ako vyriešiť problém a zabezpečiť, aby Safari fungovalo?

Jedno z riešení.

Neexistuje jediné správne riešenie. Aj po vykonaní nasledujúcich manipulácií môže zostať funkčnosť prehliadača sporná. Vyskúšajte nasledovné:

Oficiálne sa Apple k situácii nevyjadruje a všetky vyššie uvedené riešenia sú len pokusom prehliadač nejako sfunkčniť. Zdá sa, že konečné riešenie problému je možné až po vydaní ďalšej verzie iOS 9.3.X.

Ak Safari na vašom iPhone, iPade alebo Macu nefunguje, nemusíte hneď hľadať alternatívne prehliadače. Akákoľvek chyba môže byť odstránená nezávisle, ak pochopíte, čo spôsobilo jej vzhľad.

Riešenie problémov s iPhone a iPad

Prečo Safari na iPhone nefunguje? Chyby môžu byť rôzne: absencia ikony programu, nemožnosť prístupu na zabezpečenú stránku https atď. Málokedy venujeme pozornosť spustenému programu, ale keď iPhone 5S alebo 6 prestane pristupovať na internet, chceme rýchlo riešiť chyby v prehliadači.

Problémy sa často vyskytujú po aktualizácii systému. Po aktualizácii na iOS 9.3 boli používatelia konfrontovaní s tým, že prehliadač prestal otvárať stránky. V ďalšej aktualizácii vývojári odstránili príčinu chyby, no predtým museli používatelia vypnúť JavaScript v nastaveniach, zmeniť vyhľadávač a mazať aplikácie.

Ak problém nesúvisí s chybou pri aktualizácii systému, ktorú vývojári opravia po zistení používateľmi, potom ho môžete vyriešiť reštartovaním aplikácie alebo vymazaním histórie s údajmi prehliadača.

1. Spustite Safari. Kliknite na ikonu knihy.
2. Otvorte kartu História.
3. Kliknite na „Vymazať“ na spodnej lište.
4. Vyberte obdobie na vymazanie súborov cookie a údajov webových stránok.

Rovnakú operáciu je možné vykonať cez sekciu „Safari“ v nastaveniach.

Ďalším častým problémom je chýbajúca ikona Safari v domácej ponuke. Ak ho chcete vrátiť, musíte odstrániť obmedzenie aplikácie.

1. Otvorte nastavenia, prejdite do sekcie "Všeobecné".
2. Prejdite do podsekcie „Obmedzenia“. Ak je neaktívna, neexistujú žiadne obmedzenia.
3. Ak je podsekcia aktívna, prejdite do nej a vypnite obmedzenie Safari.

Po vypnutí obmedzenia sa v domovskej ponuke zobrazí ikona. Ak vyššie uvedené metódy nepomôžu vrátiť vstavaný prehliadač do funkčného stavu, môžete nainštalovať z App Store a použiť iný prehliadač - napríklad Chrome.

Ak na Macu nemáte spustené Safari, existuje niekoľko spôsobov, ako problém vyriešiť. Výber metódy závisí od dôvodov, prečo Safari na Macu začne padať. Najjednoduchším riešením je reštart aplikácie. Zatvorte Safari a reštartujte, aby ste sa zbavili nekritických chýb. Ak prehliadač prestane reagovať, vynútene ho ukončite. Podržte kombináciu Command + Option + Escape a v zobrazenom okne kliknite na „Dokončiť“.

Ak to nepomôže, zatvorte procesy prehliadača jednotlivo:

1. Otvorte priečinok Programy - Pomôcky, spustite Sledovanie systému.
2. Na karte Pamäť alebo CPU vyhľadajte procesy Safari označené červenou farbou.
3. Vyberte procesy a ukončite ich tlačidlom „X“ na paneli nástrojov.

Tieto metódy pomáhajú priviesť Safari späť k životu, keď prehliadač prestane fungovať. Ak zlyhanie pretrváva, vymažte vyrovnávaciu pamäť a históriu prehliadača – otvorte ponuku Safari a vyberte možnosť Vymazať históriu. Vyberte obdobie a kliknite na Vymazať denník.

Napriek tomu, že aktualizácie sú vo všeobecnosti navrhnuté tak, aby zlepšili používateľské vlastnosti zariadení, často sa vyskytujú prípady, keď po ich inštalácii niečo začne fungovať inak, ako by malo, alebo dokonca prestane fungovať úplne. Čiastočne je pochopiteľné, prečo - v skutočnosti každá nová aktualizácia firmvéru spôsobuje úplnú reštrukturalizáciu predchádzajúcej architektúry nastavení. A nie, nie, a sú všelijaké zlyhania.

Nie je možné ich s istotou varovať, pretože. ako každý používateľ má svoje vlastné množstvo nastavení a predinštalovaných programov, čo znamená, že najnovšia verzia firmvéru „ukladá“ rôznymi spôsobmi. Jednou z chýb aktualizovaného iOS je odchod bežných aplikácií. A v niektorých prípadoch „natívne“ služby úplne zmiznú z obvyklých sekcií ponuky.

Takže napr. po inštalácii nových aktualizáciíiOS niektorí používatelia si všimli, že zo zariadení zmizla karta vstavaného prehliadačaApple — . Pre mnohých sa to stalo veľmi nepríjemné prekvapenie, pretože tento vyhľadávač je hlavným „oknom do sveta“.

Koniec koncov, „natívny“ prehliadač funguje oveľa rýchlejšie ako importované analógy a poskytuje maximálnu ochranu pred vírusmi alebo hackermi. Okrem toho sa môže aktívne synchronizovať na všetkých vašich zariadeniach Apple, čo vám umožní nestratiť dôležité karty a rýchlo zobraziť z iPhone aj z Macu alebo iPadu. Preto by som sa nechcel, ani keď dočasne, vzdať výhod jej používania.

Zároveň sa okrem problémov so Safari môžu vyskytnúť aj ďalšie chyby: nefunkčné Touch ID, zlyhania pri pokuse o pripojenie k iTunes, nemožnosť mazať aplikácie. Ak sa vyskytnú uvedené problémy so systémom iOS, odporúčame vám znova nainštalovať shell. A ak to nepomôže, mali by ste sa obrátiť na službu podpory a požiadať o radu.

Čo ešte môžete skúsiť urobiť sami?

Spôsoby riešenia problému

Úplne prvým a samozrejmým riešením je uistiť sa, že v smartfóne je nainštalovaná aktuálna verzia operačného systému (v súčasnosti je to 10.2). Faktom je, že problémy so Safari sa často vyskytujú vo verziách beta firmvéru a v oficiálnych vydaniach sú zvyčajne opravené. Možno budete musieť odinštalovať predchádzajúcu verziu a znova nahrať aktuálnu.

Prípadne môžete tiež opätovne po aktualizácii reštartujte zariadenie. Je možné, že potom sa táto aplikácia bezpečne objaví v ponuke alebo prestane zlyhávať.

Ak chcete vykonať bežný reštart, podržte súčasne vypínač a tlačidlo Domov. Držte ich stlačené, kým vás displej modulu gadget nevyzve, aby ste potiahnutím prstom vypli váš iPhone. Nové modely - iPhone 7, môžete tiež reštartovať stlačením tlačidla s pravá strana(uzamknutie a zapnutie) súčasne so stlačením tlačidla zníženia hlasitosti (vľavo).

No a v ako drastické opatrenie môžete skúsiť resetovať nastavenia(po vytvorení zálohy vopred) a skúste znova nainštalovať aktualizácie. Keď neskôr obnovíte zariadenie zo zálohy, chyba by sa mala vyriešiť sama.

Ak vlastníte staršie iPhony, vývojári úprimne varovali, že pre tieto zariadenia bola vytvorená samostatná verzia iOS – s niekoľkými postihnutých(keďže jednoducho nevytiahnu „plnú váhu“). A to nikto neskrýva so všetkými pôvabmi nový firmvér si môžu užiť len majitelia vlajkových lodí v posledných rokoch uvoľniť.

Takže vydanie verzie iOS prispôsobenej pre „oldies“ je spôsobené výlučne túžbou spoločnosti predĺžiť výkon zastaraných zariadení na čo najdlhší čas. Je jasné, že kvôli takýmto „škrtom“ často trpí funkčnosť. Nastavenia „lietajú“ pri aktualizácii verzie systému, dochádza k poruchám v prevádzke bežných služieb vrátane. a Safari. Problém je vyriešený preinštalovaním aktuálnej verzie iOS.

Odstránenie obmedzení

Ďalší z možné príčiny problémy so Safari - vrátane obmedzení prístupu na iPhone. A prehliadač je často automaticky medzi zablokovanými aplikáciami. Faktom je, že keď sú aktivované obmedzenia, niektoré služby, dokonca aj bežné, sa jednoducho nezobrazujú v „domovskej“ ponuke. Deje sa tak tak, aby k nim cudzinci (alebo malé deti) nemali fyzický prístup.

V skutočnosti sú hlavnými príznakmi obmedzení aktivovaných na iPhone: nedostatok bežnej ikony aplikácie v ponuke, nemožnosť používať aplikáciu (načítať stránky, odosielať správy) alebo zmeniť jej nastavenia (táto sekcia sa stáva „neklikateľnou“ “).

Pomocou nasledujúceho algoritmu môžete skontrolovať, či je prehliadač Apple skutočne na zozname obmedzení, a tiež ho vrátiť do pracovnej kapacity.

Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie nastavení. Na karte „Všeobecné“ prejdite nadol na položku „Obmedzenia“ (často sa nazýva aj rodičovská kontrola). Ak je táto linka v neaktívnom stave - "Vypnuté", potom sú obmedzenia na vašom zariadení vypnuté. A preto je dôvodom nefunkčného Safari niečo iné.
V prípade, že obmedzenia prístupu boli pre vás predtým povolené a chránené heslom - potom, aby ste videli zoznam všetkých blokovaných zdrojov (konkrétne nás zaujíma, či je medzi nimi Safari) - musíte zadať prístupový kód.
Ak si heslo nepamätáte a nikde ho nevidíte, budete musieť po vytvorení záložnej kópie údajov a systému svoj smartfón resetovať. Dá sa to cez počítač a špeciálnu aplikáciu iTunes media alebo vzduchom – do cloudu. Pomocou takejto zálohy potom bude možné zariadenie obnoviť bez straty osobných údajov.

Ihneď vás varujeme, nejde o rýchly proces, môže to trvať niekoľko hodín. A celý ten čas nebudete môcť naplno využívať svoj smartfón.Po resetovaní nastavení a obnovení hesla ho už nebudete musieť zadávať.

Mimochodom, po takomto postupe sa ikona Safari môže bezpečne vrátiť do „domovskej“ ponuky. Ak sa tak nestalo, znova prejdeme do sekcie obmedzení, aby sme zistili, či sú konkrétne zahrnuté v našom prehliadači. Potom v položke „Vypnúť obmedzenia“ v tej istej sekcii vyberte „Safari“. Otvárame teda prístup k nemu priamo z hlavného menu a odstraňujeme preň všetky obmedzenia.
Ukončíme nastavenia, aby sa zmeny prejavili, a uvidíme, či sa Safari vrátilo na svoje správne miesto. Ak je ikona späť, ale prehliadač stále tvrdohlavo odmieta načítať stránky, vitajte v ďalšej časti.

Ďalšie príčiny problémov so Safari

No častokrát nepriaznivá inštalácia novej verzie firmvéru alebo aktivované obmedzenia s tým nemajú nič spoločné a problém je v samotnom zariadení.

V niektorých prípadoch prehliadač Apple nenačíta stránky kvôli množstvu softvérového „odpadu“ nahromadeného používateľom v priebehu rokov používania zariadenia. A jednoduché vymazanie zodpovedajúcej časti pamäte pomáha rýchlo vyriešiť problém so spustením.

Takže prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vyskúšať vymažte súbory cookie a celú históriu prehliadania. Ak to chcete urobiť, v sekcii nastavení prejdite na kartu „Safari“. Nájdeme v ňom podpoložku s návrhom „Vymazať históriu a údaje o lokalite“ a potvrdíme vymazanie týchto údajov. Potom sa uvoľní miesto v pamäti pre stránkovanie medzipamäte, stránky by sa mali začať načítavať rýchlo a bez problémov. Ak takáto „čistka“ nepomôže, budete musieť odstrániť všetky ostatné údaje stránok, ktoré prehliadač používal. Ak to chcete urobiť, znova prejdite na „Safari“, prejdite hárkom na položku „Doplnky“, prejdite na položku „Údaje o lokalite“ a zadajte príkaz na odstránenie všetkých týchto údajov. Ukončíme nastavenia a spustíme prehliadač - všetko funguje!

Z času na čas sa môžu používatelia Safari stretnúť s nepríjemným javom - prehliadač prestane otvárať konkrétnu stránku alebo všetky naraz. Dnes chceme zvážiť príčiny tohto javu a poskytnúť možné riešenia problému.

Dôvody, prečo Safari nemôže otvoriť určité stránky na internete, možno rozdeliť do dvoch veľkých skupín: súvisiace s prehliadačom a nesúvisiace s ním. Bežné zdroje problémov môžu byť nasledovné:

• Žiadne internetové pripojenie- ak sa na vašom počítači a telefóne Apple vyskytnú problémy s pripojením k World Wide Web, prestane fungovať nielen Safari, ale aj iné prehliadače, ako aj iné aplikácie, ktoré využívajú internet;
• Problémy so zdrojom, ku ktorému chcete získať prístup– na stránke môžu byť technické práce, môže byť vymazaná konkrétna stránka alebo celý portál, stránka nie je dostupná z vašej krajiny;
• Problémy s hardvérom vášho počítača alebo telefónu- sieťové vybavenie modulu gadget je mimo prevádzky, je zriedkavé, ale stále sa vyskytuje.

Tieto dôvody nezávisia od fungovania samotného prehliadača, takže spôsoby ich odstránenia by sa mali zvážiť v samostatných článkoch. Ďalej sa zameriame na problémy súvisiace priamo so Safari.

macOS

Verzia prehliadača Apple pre stolné počítače nemusí otvárať stránky z rôznych dôvodov. Zvážte typický postup, v ktorom v každom kroku potvrdíme alebo vylúčime ten či onen problém.

Reštartujte Safari
V prvom rade zatvorte prehliadač a po chvíli ho otvorte – možno sa vyskytla jediná softvérová chyba, ktorú je možné opraviť reštartovaním aplikácie – stačí ho zavrieť a po chvíli znova spustiť. Ak to nepomôže, venujte pozornosť správe, ktorá sa zobrazuje namiesto hľadanej stránky – priamo označuje príčinu problémov.

Kontrola, či je adresa zadaná správne
Ak je chyba uvedená ako „Neznáma“, proces určenia zdroja problému čaká na vyriešenie. Prvým krokom je kontrola správnosti zadania URL adresy zdroja, ku ktorému sa nedá dostať - kliknite na panel s adresou a uistite sa, že je zadaná správne.

Vynútiť obnovenie stránky
Keď je adresa zadaná správne, skúste vynútiť obnovenie stránky bez použitia vyrovnávacej pamäte - podržte kláves Možnosť a potom vyberte "Vyhliadka" – "Znova načítať stránku bez prístupu k vyrovnávacej pamäti".

Kontrola rozšírení
Tiež stojí za to skontrolovať stiahnuté rozšírenia - často môžu niektoré z nich narušiť normálnu prevádzku prehliadača.

Zmeňte DNS
Niekedy môžu byť príčinou problému servery DNS. Poskytovateľ DNS je niekedy nespoľahlivý, takže na účely overenia ich možno nahradiť verejnými, napríklad od spoločnosti Google.

Zakázať predbežné načítanie DNS
Predstavená verzia Safari zabudovaná do macOS Mojave Nová technológia zrýchlenie prístupu na internet, nazývané DNS Prefetching. Vo väčšine prípadov táto technológia funguje ako má, no niekedy zlyhá, čo spôsobí, že sa stránky prestanú načítavať. Túto technológiu môžete skúsiť vypnúť.

Pozor!Ďalšie akcie by sa mali vykonávať so zatvoreným prehliadačom!

Inštalácia aktualizácií
Niekedy sa problémy v prehliadači vyskytujú v dôsledku chyby vývojárov. Apple je známy rýchlym opravovaním softvérových chýb, takže ak sú problémy so Safari ich chybou, s najväčšou pravdepodobnosťou už bola vydaná aktualizácia, ktorá ich opravuje. Dostupnosť aktualizácie si môžete overiť cez App Store, položka "Aktualizácie".

Resetovanie systému na výrobné nastavenia
Radikálnym riešením problému, ak nepomôže žiadna z navrhovaných metód, by bolo obnovenie továrenských nastavení na MacBooku alebo Macu. Uistite sa, že máte zálohu svojich dôležitých údajov, a potom použite pokyny v článku prepojenom nižšie.

Ako vidíte, existuje veľa dôvodov, prečo Safari nemôže otvárať stránky, ako aj spôsobov, ako opraviť problémy, ktoré spôsobujú.

iOS

V prípade Safari pre mobilný OS Apple bude zoznam problémov menší, ako aj spôsoby ich odstránenia.

Reštart aplikácie
Prvým spôsobom, ako vyriešiť problém, je reštartovanie aplikácie.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte Safari
V niektorých prípadoch sú problémy s otváraním stránok spôsobené zlými údajmi vo vyrovnávacej pamäti. V súlade s tým môžete problém vyriešiť vymazaním údajov prehliadača. O tomto postupe sme už písali.

Aktualizácia Safari
Rovnako ako v prípade verzie pre počítače, niekedy chyba v kóde aplikácie spôsobí zlyhanie. Ak sa tak stane, vývojári urýchlene pripravia aktualizáciu, aby ste mohli skontrolovať, či existuje pre Safari. Tento prehliadač je tiež súčasťou operačného systému, takže jeho aktualizáciu je možné nainštalovať len spolu s aktualizáciou iOS.

Resetovať zariadenie
Ak sú úplne vylúčené dôvody nezávislé od prehliadača, hardvér zariadenia funguje, najnovšie aktualizácie sú nainštalované, ale problém s otváraním stránok stále pretrváva, mali by ste sa po vytvorení záložnej kópie údajov pokúsiť obnoviť továrenské nastavenia zariadenia.

Záver

Teraz poznáte riešenia problémov s otváraním stránok v počítačoch a mobilných verziách Safari. Kroky sú jednoduché, zvládne ich aj začínajúci používateľ počítača alebo smartfónu/tabletu od Apple.

Dnes budeme hovoriť o niekoľkých spôsoboch, ako vyriešiť nasledujúce problémy s prehliadačom Safari: stránky sa nenačítajú, zobrazí sa prázdna stránka, prehliadač jednoducho zlyhá. Metódy nižšie platia pre verzie Safari pre iPhone, iPad a Mac.

Čo robiť, ak Safari nefunguje správne

Uistite sa, že problém nie je v samotnej lokalite: Problém možno nie je v prehliadači, ale na samotnej stránke, ktorú sa pokúšate otvoriť. Skúste prejsť na google.com alebo inú stránku. Ak sa načíta dobre, potom to nie je Safari, ale stránka, ktorú ste sa pokúšali otvoriť.

Skontrolujte smerovač: Ak to nie je stránka, musíte skontrolovať smerovač. Je to zahrnuté? Fungujú ostatné zariadenia pripojené k sieti normálne? Odpojte smerovač na niekoľko sekúnd a potom ho znova zapojte.

Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle: Ak máte problémy len s jedným zariadením, skúste na tomto zariadení zapnúť a vypnúť režim v lietadle. Toto dočasne vypne všetku komunikáciu. Táto metóda funguje väčšinou.

Reštartujte svoje zariadenie: Nikdy nezaškodí reštartovať zariadenie. Toto môže opraviť niektoré menšie chyby.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť: Problémy s prehliadačmi často vznikajú kvôli vyrovnávacej pamäti. Najmä ak konkrétna stránka zamrzne. Ak chcete problém vyriešiť, vymažte históriu a vyrovnávaciu pamäť prehliadača Safari. Týmto sa vymažú všetky súbory cookie, vyrovnávacia pamäť a ďalšie údaje stránok. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku nastavenie > safari > Vymazať históriu a údaje na zariadeniach iPhone a iPad. Na Macu prejdite do ponuky Safari a vyberte Vymazať históriu…

Skúste iný prehliadač: Ak problém stále pretrváva, skúste prejsť na stránku pomocou prehliadača Chrome alebo iného prehliadača.

Zakázať rozšírenia a blokovanie: Ak s istotou viete, že problémom je Safari, skúste zakázať rozšírenia a blokovanie, ktoré ste predtým povolili. Na iPhone a iPade prejdite na nastavenie > Šafár i > Blokovať. vyskakovacie okná. Na počítači Mac prejdite na adresu safari a vypnite túto možnosť v nastaveniach Blokovať kontextové okná. Choďte tiež na Rozšírenia a vypnite ich. Potom reštartujte prehliadač.

Dúfame, že vám vyššie uvedené riešenia pomohli.

Ak žiadna z metód nefungovala, aktualizujte softvér a nainštalujte najnovší dostupná verzia samotný prehliadač. Pre diagnostiku môžete tiež kontaktovať podporu Apple. Pomôže to zistiť konkrétnu príčinu problému.