Duygusal Zeka düzeyini belirlemek için test (Hall). EQ Taraması - duygusal zeka testi (EQ testi) Duygusal zeka için çizim testi

EQ, Duygusal Bölüm, Sosyal Zeka) - bu kavram yakınIQ (zekâ katsayısı), ancak burada temel, kişinin entelektüel yetenekleri değil, kendi duygularını yönetme yeteneği ve diğer insanlarla empati kurma yeteneğidir. Aynı kavramın ikinci ortak adı ise sosyal zekadır.

Duygusal Zeka Değerlendirmesi, duygularınızı anlama ve yönetme yeteneğinizi ve başkalarının duygusal tepkilerini tahmin etme yeteneğinizi tahmin etmek için duygusal zekanın çeşitli yönlerini ölçer.

İstihdam EQ'su için başvuranların test edilmesinde kullanıldığında test geniş bir yelpazeyi içerebilir genellikle test sorularıanketler veya mini vakalar şeklinde sunulur - işyerindeki belirli çalışma durumlarına ilişkin senaryolar. Her durum 2 veya daha fazla tarafı içerir. bir şekilde işyerinde etkileşimde bulunmak (meslektaşlar, yönetici ve ast, çalışan ve müşteri vb.).

Testler duygusal zeka, her gün çok fazla iletişimin gerekli olduğu işyerlerinde yaygın olarak kullanılmaktadır - bankaların ve mobil operatörlerin çağrı merkezlerinde, operatör, satış ve müşteri destek yöneticileri pozisyonlarında ve ayrıca Rusya dahil her seviyedeki yöneticiler için. Federal ve bölgesel düzeyde hükümet. Yöneticiler için duyguları tanıma ve empati kurma yeteneği daha da önemlidir; etkili yönetim için gerekli becerilerin bir parçasıdır. Sosyal zeka testleri, Rusya Liderleri yarışmasının yönetsel potansiyel testlerinin büyük bir bölümünü oluşturuyor. (Rusya'nın Liderleri yarışmasının testleri hakkında daha fazla bilgiyi özel makalelerimizde bulabilirsiniz. Ve )

Enpopülermive güvenilir testben miyimduygusal zeka üzerineYutsyaHall, Lucin, Guilford testleri ve ayrıca testMSCEIT( Mayer-Salovey-Caruso) 144 kontrol sorusu içeren.

Ne miktar duygusal zeka testi?

Çünkü EQ testleri değerlendirme için kullanılır Geniş spektrumlu duygusal zekanın yönleri, test soruları yumurta duygusal zekanın hangi bileşenini ölçtüklerine bağlı olarak değişir.

Çoğu duygusal zeka testi aşağıdaki bileşenlerin tamamını veya yalnızca bir kısmını ölçer:

Yüz ifadelerinden duyguları tanıma yeteneği.
Başkalarının davranışlarını tahmin etmek için duyguları anlama ve kullanma yeteneği.
İnsanların duygularını davranışlarıyla belirleme yeteneği.
Belirli eylemlerin kendimizdeki ve başkalarındaki duygulara nasıl katkıda bulunduğunu anlama yeteneği
Duygu türlerini tanımlayabilme
İnsanlar arasındaki etkileşimi kolaylaştırmak için duyguların nasıl kullanılacağını anlama yeteneği.
Farklı duyguların doğasını anlama yeteneği.

için test örnekleriduygusal zeka

Aşağıdakilere bakalım basit test sorusu duygusal zeka üzerine:

Lily stresli hissetti ve alarm hoo her şeyi düşündüğümde O yapması gereken iş. O ne zaman müdür atandı onun için başka bir ekstra proje, ____ hissetti. (En iyisini seçin seçenek .)

a) şaşkın

b) depresyon

c) utanç

d) utangaçlık (beceriksizlik)

d) korku (panik)

Doğru cevap - " depresyon." Zambak daha önce stresli hissettim patron ona yeni bir iş atadı . Ekstra iş, randevu ile Zaten stresliyken ona verilen bu duygu yalnızca duyguyu yoğunlaştırdı ve depresyona girmesine neden oldu.

Duygusal zeka testlerini çözmeye yönelik öneriler

İş başvurusunda bulunanların çoğu duygusal/sosyal zeka testini dikkate alıyorçok zor aşağıdaki nedenler:

Test soruları belirsiz olabilir
Test soruları insanların kendi konfor alanlarının dışındaki durumlarla başa çıkmalarını gerektirir(çatışmalar)

Deneyimlerimize dayanarak, en zor iki görevtestleri çözmekEQtanıma yeteneği Ve duyguları tanımlasözlü olarak ifade edildive insanların duygusal tepkilerini tahmin etme yeteneği.Bu tür beceriler yalnızca insanlarla iletişimde uzun vadeli uygulamalarla elde edilir.

Ancak EQ testlerini nasıl geçeceğinizi öğrenebilirsiniz. Her zaman olduğu gibi asıl önemli olan pratik ve deneyimdir.

Testler sosyal/duygusal zeka üzerine sizi duygusal olarak bir duruma dahil etmek ve böylece deneyiminize ve sezgilerinize dayalı olarak sizden spontane bir tepki elde etmek için tasarlanmıştır. Ancak kazanan tek strateji, tarafların hedeflerini ve durumunu anlamak ve mevcut seçenekleri tartmak için durumu sakin ve tarafsız bir şekilde incelemektir. Bir cevap seçeneğini veya diğerini seçerek işverene ne göstermek istediğinizi dikkatlice düşünün.

EQ testlerine girerken amacınız diğer insanların duygularını tanıyabildiğinizi ve anlayabildiğinizi göstermektir. Bu nedenle, cevapları seçerken test senaryosunda da gösterildiği gibi insanların duygularına saygı duymaya öncelik vermenizi öneririz. En kötü cevap seçeneği karşı tarafın fikrini göz ardı eden cevaptır.

Her testte genellikle 1 değil 3-4 parametre çalışılır. Örneğin, diğer insanların duygularını tanımanın ve bunlara saygı duymanın yanı sıra aşağıdaki gibi becerileri de göstermeniz gerekebilir:

inandırıcılık
sonuçlara ulaşmada ısrar
şirkete bağlılık ve çıkarlarının gözetilmesi
esneklik
etkili iletişim becerileri
çözüm bulma yeteneği
iyi niyet
kesinlik

Tüm bu beceriler, EQ testi senaryosunda açıklanan, çatışmanın tüm taraflarının çıkarlarının dikkate alınacağı şekilde gösterilebilir ve gösterilmelidir.

Gelin duygusal zeka testlerinin bazı örneklerine bakalım. Bu testlerde testi başarıyla geçmek için muhatabın duygusal durumunu hesaba katmak ile belirli bir iş görevini çözmek arasında bir denge bulmanız gerekir.

EQ 2 için kişilik testi örneği

Bu testin doğru cevabını ve detaylı açıklamasını yazının sonunda bulabilirsiniz. Öncelikle testi yapıp doğru cevabı kendiniz belirlemenizi öneririz.

EQ 3 için kişilik testi örneği

Bu testin doğru cevabını ve detaylı açıklamasını yazının sonunda bulabilirsiniz. Öncelikle testi yapıp doğru cevabı kendiniz belirlemenizi öneririz. Bu test daha zordur çünkü 5 cevap seçeneğinin tümü yerine 1 puan almanız gerekir. Bu testi çözmek için 2 dakikanız var.

Duygusal/sosyal zekaya yönelik testler psikolojik ya da diğer adıyla durumsal testler bölümünde yer almaktadır. Özel makalelerimizde bu tür testlerin türleri ve türleri hakkında daha fazla bilgi edinin:

AçıkHRLiderSizin için mesleğe ve yönetim düzeyine göre ayrılmış geniş bir çevrimiçi psikolojik test bölümü hazırladık: yöneticiler için, satış departmanı uzmanları için, ofis ve idari pozisyonlar için ve çağrı merkezi operatörleri için psikolojik testler. 200 psikolojik testin çoğu duygusal zekayı ölçen bölümler içeriyor. Eğer bir teste girmeniz gerekiyorsaEQiçin eğitim almakHRLiderve 3-4 gün içinde bu tür testlerin temel prensiplerini ve kurallarını anlayacak ve istenen cevabı nasıl hızlı ve doğru bir şekilde belirleyeceğinizi öğreneceksiniz.

Örnek testlerin doğru cevapları ve açıklamaları

Duygusal Zeka Testi 1

Duygusal Zeka Testi 2

Duygusal Zeka Testi 3

20. yüzyılda odak noktası EQ değil IQ idi. IQ kavramı 19. yüzyılın sonunda ortaya çıktı ve başlangıçta akademik başarının bir göstergesi olarak kullanıldı. IQ kavramı popüler hale geldikçe, yalnızca akademik başarının değil aynı zamanda iş başarısının da bir göstergesi olarak giderek daha fazla kullanılmaya başlandı.

Yüksek IQ'ya sahip kişilerin iş yerinde "başarılı" olma ihtimalinin düşük IQ'ya sahip insanlara göre daha yüksek olduğu doğru olsa da, IQ ile başarı arasındaki korelasyonda büyük bir boşluk var. IQ'su düşük birçok kişi başarılı olurken, IQ'su yüksek olan birçok kişi başarısız oluyor. İş hayatındaki başarıya ve özel hayattaki başarıya baktığınızda, IQ'nun tek başına başarıyı belirlemediği daha da açıktır.

Günlük yaşamda, üstün akademik yeteneklerine rağmen işlerinde başarıya ulaşamayan yüksek IQ'lu insanların örneklerini görebilirsiniz:

Bir üretim şirketinde çalışan son derece zeki bir yönetici, ekibinin yaptığı hatalarla karşılaştığında öfkesini kontrol edemiyor. İnsanlara bağırıyor, ekibi ondan korkuyor ve hem kendisi hem de ekibi verimsiz.
Oldukça zeki bir genç, okula gitmek için kendini motive edemez. Üstün öğrenme yeteneklerine rağmen bütün gün bilgisayarının başında oturup video oyunları oynuyor. Sonunda akademik başarısı kalmaz ve okulu bırakır.
Büyük bir projede diğer programcılarla birlikte çalışmak için son derece zeki bir bilgisayar programcısına ihtiyaç vardır. Olağanüstü programlama becerilerine sahip olmasına rağmen diğer ekip üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kuramıyor. Programlama becerilerine ve üstün IQ'suna rağmen çalışmaları yetersizdir.
Son derece zeki bir araştırmacı, araştırma tesisinde yönetim pozisyonuna terfi ettirilir. Araştırma becerileri mükemmel olmasına rağmen çok utangaçtır ve bir grup önünde konuşmaktan korkar. Kendine olan güven eksikliği nedeniyle gruba liderlik edemiyor ve araştırma tesisinin genel sonucu hayal kırıklığı yaratıyor.

Tüm bu durumlarda, duygusal kontrol eksikliği, motivasyon eksikliği, iletişim becerileri eksikliği ve liderlik becerileri eksikliği gibi duygularıyla ilgili sorunlar nedeniyle başarılı olamayan üstün IQ'lu bireyler görürsünüz.

Başarımız için kritik olan, IQ ile ilgisi olmayan birçok beceri vardır. Ve bu becerilerin tümü duygularla ilişkilidir. Bu gerçekleşme EQ kavramına yol açtı.

Duygusal Zekanın Tarihi

EQ kavramı 1990'larda geliştirildi. O zamandan önce tek odak noktası IQ'ydu. IQ kavramı 1900 civarında geliştirildi. IQ kavramının kurucularından Alfred Binet, 1900 yılında okul çocuklarına IQ testleri uygulamaya başladı. 1918'de ABD ordusu tüm askerlerini IQ açısından test etmeye başladı. Sonraki yıllarda IQ giderek daha popüler hale geldi ve artık herkesin kullandığı bir kelime haline geldi.

1900'den 1990'a kadar tek odak noktası EQ değil IQ idi. 1990'lı yıllarda insanlar başarının tek göstergesinin IQ olmadığını fark etmeye başladılar. Özel hayatta ve iş hayatında başarıyı etkileyen, IQ'nun yakalayamadığı başka önemli bileşenler de vardı. Ancak başarıyı etkileyen diğer bileşenlere ilişkin birleşik bir kavram yoktu.

Duygusal faktörleri IQ'ya dahil etmeye yönelik ilk girişim, Howard Gardner tarafından geliştirilen bir kavram olan "Başarı Zekası" idi. Gardner'a göre IQ, ancak geleneksel "sözlü", "matematiksel" ve "görsel" zekaya ek bileşenler içeriyorsa başarıyı tahmin edebilirdi. Gardner'a göre "Başarı Zekası" yedi bileşenden oluşuyor:

Sözel Dilbilim
Mantıksal matematik
Görsel uzaysal
Müzikal
Bedensel/Kinestetik
Kişilerarası
içsel

İlk üç bileşen (sözlü/dilsel, mantıksal/matematiksel, görsel/uzamsal) geleneksel IQ kavramına dahildir. Müzikal ve bedensel/kinestetik bileşenler, müzik ve spor gibi önemli etkinliklerdeki genel beceri düzeyini yansıtır. Son iki bileşen, kişilerarası zeka ve kişisel zeka, duygularla ilgilidir ve EQ'nun mevcut tanımının öncülleridir.

1990 yılında Salovey ve Mayer "Duygusal Zeka" terimini icat ettiler. IQ'dan bağımsız olan Duygusal Zekayı (EIQ) formüle ettiler. Ancak Daniel Goleman 1995 yılında en çok satan kitabı Duygusal Zeka'yı yayınlayana kadar EQ popüler değildi. Bu kitap kamuoyunda EQ kavramına olan ilgiyi artırdı ve çığ gibi makale ve kitapların oluşmasına yol açtı. 1990'ların sonlarında duygusal zeka, çağdaş psikolojideki en popüler ifadelerden biri haline geldi. Bugün itibariyle EQ, önemli bir dizi becerinin ölçümü olarak kabul edilir hale geldi; başarıyı belirlemedeki öneminin kabulü açıktır.

İnsan Psikolojisine Tam Bakış

IQ+Kişilik

100 yılı aşkın bir süredir psikologlar IQ'yu ölçtüler. Daha da uzun süredir psikologlar insan kişiliğini ölçtüler. IQ ve kişiliğin insan psikolojisinin tamamını tanımladığı düşünülüyordu. Kişilik testleri doğuştan gelen kişilik özelliklerini, IQ testleri ise entelektüel becerileri ölçtü. Bunun insan psikolojisinin tam bir ölçüsü olduğu düşünülüyordu.

Ancak EQ kavramı ortaya çıkmadan önce bir "boşluk" vardı: Ne IQ becerileri kümesinin ne de kişiliğin parçası olan bazı beceri türleri vardı. Ayrıca IQ'nun başarı ile iyi bir şekilde ilişkili olmadığı da dikkat çekiciydi. Başarıyı açıklayabilecek IQ dışında faktörlerin de olduğu ve bu faktörlerin çoğunun duygularla ilgili olduğu uzun zamandır biliniyordu. Ancak bu faktörler sıklıkla kişiliğin bir parçası olarak görülüyordu.

Örneğin, düşük zekaya sahip kişiler, "insan" oldukları için veya yüksek motivasyona sahip oldukları için başarılı olabilirler. Öte yandan, yüksek zekaya sahip kişiler, utangaç oldukları veya inisiyatiften yoksun oldukları için başarısız olabilirler.

Ancak yukarıdaki özellikler kişilik özellikleri değil, “kişilik becerileridir”. Bir kişi içe dönük bir kişilik özelliğine sahip olabilir ama yine de “insan insanı” olma gibi bir kişilik becerisine sahip olabilir. IQ ve EQ bir beceri düzeyini tanımlarken kişilik tanımlamaz. Bunun yerine kişilik, bir kişinin kişiliğinin istikrarlı özelliklerini tanımlar. Bu özellikler becerilerle ilgili değildir. Ne IQ ne de kişilik, EQ'yu oluşturan beceri setini ölçemez.

IQ + Kişilik + EQ

Kişilik ve zeka kavramlarına EQ kavramının da eklenmesi insan psikolojisine bakışımızı tamamlamıştır. Artık psikologlar her insanın bir kişiliğe, belirli bir IQ düzeyine ve belirli bir EQ düzeyine sahip olduğunu biliyor.

Kişilik, bir kişinin doğası gereği nasıl "olduğunu" tanımlar; örneğin içe dönük veya dışa dönük veya "düşünme odaklı" veya "duygu odaklı". Kişiliğinizi bilmek istiyorsanız ücretsiz İsviçre 16 PT Kişilik Testine katılın.

IQ entelektüel beceri düzeyinizi ölçer. Mantıklı düşünme, bilgiyi özümseme, bilgiyi aktarma ve problem çözme yeteneğinizi ölçer. Okuldaki başarının çok iyi bir tahmincisidir ancak işteki veya özel hayattaki başarıyı tahmin etmede iyi değildir.

EQ duygusal beceri düzeyinizi ölçer. Duygularınızı anlama, duygusal tepkilerinizi kontrol etme, kendinizi motive etme, sosyal durumları anlama ve başkalarıyla iyi iletişim kurma yeteneğinizi ölçer. Özel hayatınızdaki başarının iyi bir göstergesidir ancak okuldaki veya işteki başarıyı tahmin etmede tek başına iyi değildir. Ancak EQ ve IQ'nun birleşimi okulda, işte ve özel hayatta başarının mükemmel bir göstergesidir.

Yukarıdaki diyagramdaki üç daire örtüşüyor. Bu, EQ, IQ ve kişiliğin bağımsız olmasına rağmen bazı korelasyonların olduğunu göstermek içindir. "Düşünme odaklı" kişiliğe sahip kişiler, "duygu odaklı" kişiliğe sahip kişilere göre daha yüksek IQ'ya ancak daha düşük EQ'ya sahip olma eğilimindedir. Bu, "duygu odaklı" her insanın yüksek EQ'ya ve düşük IQ'ya sahip olacağı anlamına gelmez, ancak ikisi arasında bir miktar korelasyon vardır. Ayrıca içe dönük insanlar, dışa dönük insanlara göre daha yüksek IQ'ya ancak daha düşük EQ'ya sahip olma eğilimindedir.

IQ'su düşük olan kişilerin EQ'su da düşük olma eğilimindedir; IQ arttıkça EQ da genellikle artar. Ancak IQ çok yükseldikçe EQ genellikle azalır. Bu, yüksek EQ'ya sahip düşük IQ'lu kişilerin olmadığı veya aynı zamanda yüksek EQ'ya sahip IQ dahilerinin olmadığı anlamına gelmez, ancak dünya çapındaki araştırmalar bu eğilimleri göstermektedir.

Duygusal Yeterlilikler

Hiçbir yeterlilik EQ'nuzu tek başına tanımlamaz. Aslında EQ Testi beş bileşenden oluşur:

Öz farkındalık
Öz yönetim
Otomatik Motivasyon
Sosyal Farkındalık
İlişkileri yönetimi

Duygusal zeka nedir?

Çoğunlukla Duygusal Zeka Katsayısı (EQ) olarak ölçülen Duygusal Zeka (EI), kişinin kendisinin, başkalarının ve grupların duygularını algılama ve yönetme yeteneğini tanımlar.

Duygusal Zekanın Tanımlanması

EI'nin tanımı hakkında birçok tartışma vardır. Günümüze kadar üç ana EI modeli bulunmaktadır:

Yeteneğe Dayalı Duygusal Zeka Modelleri
Duygusal Zekanın Karma Modelleri
Özellik EI Modelleri

Yeteneğe Dayalı Model

Salovey ve Mayer'in duygusal zeka anlayışı, duygusal zekayı yeni bir zeka için standart kriterlerin sınırları dahilinde tanımlamaya çalışmaktadır. Devam eden araştırmalarının ardından, duygusal zekanın ilk tanımları şu şekilde revize edilmiştir: "Duyguyu algılama, düşünceyi kolaylaştırmak için duyguyu bütünleştirme, anlama. duyguları düzenlemek ve kişisel gelişimi teşvik etmek için duyguları düzenlemek."

Yeteneğe dayalı model, duyguları kişinin sosyal çevreyi anlamlandırmasına ve yönlendirmesine yardımcı olan yararlı bilgi kaynakları olarak görür. Model, bireylerin duygusal nitelikteki bilgileri işleme yetenekleri ve duygusal işlemeyi daha geniş bir bilişle ilişkilendirme yetenekleri açısından farklılık gösterdiğini açıklamaktadır. Bu yeteneğin belirli uyarlanabilir davranışlarda kendini gösterdiği görülmektedir.

Model, duygusal zekanın 4 tür yetenek içerdiğini öne sürüyor:

Duyguları Algılama: Yüzlerdeki, resimlerdeki, seslerdeki ve kültürel eserlerdeki duyguları tespit etme ve deşifre etme yeteneği; kişinin kendi duygularını tanımlama yeteneği de dahil. Duyguları algılamak duygusal zekanın temel bir yönünü temsil eder çünkü duygusal bilginin diğer tüm işlenmesini mümkün kılar.

Duyguları Kullanmak: Düşünme ve problem çözme gibi çeşitli bilişsel etkinlikleri kolaylaştırmak için duyguları kullanma yeteneği. Duygusal açıdan zeki kişi, elindeki göreve en iyi şekilde uyum sağlamak için değişen ruh halinden tam anlamıyla yararlanabilir.

Duyguları Anlamak: Duygu dilini anlama ve duygular arasındaki karmaşık ilişkileri takdir etme yeteneği. Örneğin, duyguları anlamak, duygular arasındaki küçük farklılıklara duyarlı olma yeteneğini ve duyguların zaman içinde nasıl geliştiğini tanıma ve tanımlama yeteneğini kapsar.

Duyguları Yönetmek: Hem kendimizdeki hem de başkalarındaki duyguları düzenleme yeteneği. Bu nedenle, duygusal açıdan zeki bir kişi, olumsuz olanları bile duyguları kullanabilir ve amaçlanan hedeflere ulaşmak için onları yönetebilir.

Duygusal Zekanın Karma Modelleri

Duygusal Yeterlilikler Modeli

Daniel Goleman tarafından tanıtılan Duygusal Zeka modeli, çoklu değerlendiricili değerlendirme ve öz değerlendirme ile ölçülen, yönetsel performansı yönlendiren geniş bir dizi yeterlilik ve beceri olarak Duygusal Zeka'ya odaklanır (Bradberry ve Greaves, 2005). "Duygusal Zeka ile Çalışmak" (1998) kitabında Goleman duygusal zekanın işteki işlevini araştırdı ve duygusal zekanın işyerinde başarının en güçlü belirleyicisi olduğunu iddia etti; bu bulguların daha yakın zamanda Bradberry'de görülen dünya çapındaki bir örnek üzerinde doğrulanmasıyla birlikte Greaves, "Duygusal Zeka Hızlı Kitabı" (2005).

Goleman'ın modeli dört ana Duygusal Zeka yapısının ana hatlarını çiziyor:

Kişisel Farkındalık: Kararlara rehberlik etmek için içgüdüsel duyguları kullanırken kişinin duygularını okuma ve etkilerini fark etme yeteneği.

Kendini Yönetme: Kişinin duygularını ve dürtülerini kontrol etmeyi ve değişen koşullara uyum sağlamayı içerir.

Sosyal Farkındalık: Sosyal ağları kavrarken başkalarının duygularını hissetme, anlama ve tepki verme yeteneği.

İlişki Yönetimi: Çatışmaları yönetirken başkalarına ilham verme, onları etkileme ve geliştirme yeteneği.

Goleman, duygusal zekânın her yapısına bir dizi duygusal yeterlilik katıyor. Duygusal yeterlilikler doğuştan gelen yetenekler değil, üstün performans elde etmek için üzerinde çalışılması ve geliştirilmesi gereken öğrenilmiş yeteneklerdir. Goleman, bireylerin duygusal yeterlilikleri öğrenme potansiyellerini belirleyen genel bir duygusal zekayla doğduklarını öne sürüyor.

Bar-On Duygusal-Sosyal Zeka Modeli

Psikolog Reuven Bar-On (2006), "Duygu Bölümü" terimini kullanan ilk Duygusal Zeka ölçümlerinden birini geliştirdi. Duygusal zekayı, kendini ve başkalarını etkili bir şekilde anlamak, insanlarla iyi ilişkiler kurmak ve çevresel taleplerle başa çıkmada daha başarılı olmak için yakın çevreye uyum sağlamak ve onlarla başa çıkmakla ilgilenmek olarak tanımlıyor. Bar-On duygusal zekanın zamanla geliştiğini ve eğitim, programlama ve terapi yoluyla geliştirilebileceğini öne sürüyor.

Bar-On, ortalamanın üzerinde EQ'ya sahip bireylerin genel olarak çevresel talep ve baskıları karşılamada daha başarılı olduklarını varsayıyor. Ayrıca duygusal zekadaki bir eksikliğin, başarı eksikliği ve duygusal sorunların varlığı anlamına gelebileceğini de belirtiyor. Bar-On, kişinin çevresiyle baş etmede yaşadığı sorunların, özellikle gerçekliği test etme, problem çözme, stres toleransı ve dürtü kontrolü alt ölçeklerinde eksik olan bireyler arasında yaygın olduğunu düşünüyor. Genel olarak Bar-On, duygusal zekanın ve bilişsel zekanın kişinin genel zekasına eşit derecede katkıda bulunduğunu ve bunun da kişinin hayatta başarılı olma potansiyelinin bir göstergesi olduğunu düşünüyor.

Özellik EI Modeli

Petrides, yetenek temelli model ile özellik temelli duygusal zeka modeli arasında kavramsal bir ayrım önerdi. Özellik EI, "kişinin duygu yüklü bilgileri tanıma, işleme ve kullanma becerisine ilişkin davranışsal eğilimler ve öz algıların bir kümesi" anlamına gelir. Duygusal Zekanın bu tanımı, davranışsal yatkınlıkları ve kendi kendine algılanan yetenekleri kapsar ve performansa dayalı ölçümlerde kendilerini ifade eden gerçek yeteneklere atıfta bulunan yetenek bazlı modelin aksine, kişisel raporlama ile ölçülür. Özellik EI bir kişilik çerçevesinde araştırılmalıdır.

Özellik EI modeli geneldir ve yukarıda tartışılan Goleman ve Bar-On modellerini kapsar. Petrides, yeteneğe dayalı modelin önemli bir eleştirmenidir ve MSCEIT, bunların "psikometrik açıdan anlamsız" puanlama prosedürlerine dayandığını savunmaktadır.

Duygusal zekanın bir kişilik özelliği olarak kavramsallaştırılması, insanın bilişsel yeteneği sınıflandırmasının dışında kalan bir yapıya yol açmaktadır. Bu önemli bir ayrımdır çünkü yapının işlevselleştirilmesine ve onun hakkında formüle edilen teorilere ve hipotezlere doğrudan bağlıdır.

Hangi duygusal zeka testini seçeceğinizi, neyi öğrenmenize yardımcı olacağını, kiminle ve nasıl test edeceğinizi anlattık. Pratik tavsiyeler EQ seviyenizi doğru bir şekilde hesaplamanıza yardımcı olacaktır.

Personel değişikliği planlıyorsanız veya liderlik pozisyonuna yeni bir yönetici almayı planlıyorsanız duygusal zeka testlerinden birini seçin. Bu, daha sonra istenmeyen sonuçlara yol açabilecek hatalardan kaçınmanıza olanak tanır; örneğin, psikolojik iklimde bozulma, işgücü verimliliğinde azalma, çatışmalar.

Hall Duygusal Zeka Testi

Nicholas Hall'un testi en ünlü testlerden biridir. Psikolog, doğru yönde gelişmenin yollarını bulmak için duygusal zekanın tanımlanması gerektiğine inanıyordu. Ankette yorumlanması gereken 30 ifade yer alıyor. tamamen katılıyorum" veya " kesinlikle katılmıyorum».

Hall testiyle şunları değerlendirebilirsiniz:

duyguların düzey yönetimi - sorular 3, 7 8, 10, 18, 30
Kişisel motivasyon - 5, 6, 13, 14, 16, 22. sorular
duygusal duyarlılık - 9, 11, 20, 21, 23, 28. sorular
diğer insanların duygularını tanıma yeteneği - 12, 15, 24, 26, 27, 29. sorular
duygusal farkındalık - sorular 1, 2, 4, 17, 19, 25

Ölçekler kesişmediği için çıktı, çeşitli parametrelerin ağırlıklı değerlendirmesidir. Duygusal zeka testinin sonuçlarını yorumlamak için tuşunu kullanın.

Test için soru parçaları:

Duygusal zeka testi Lyusina

Test, yazarın EQ'yu kişinin kendisinin ve başkalarının duygularını anlama ve yönetme yeteneği olarak yorumlamasına dayanmaktadır. Testte yorum yapılması gereken 46 ifade bulunmaktadır. Değerlendirme dört ölçek ve beş alt ölçek üzerinden yapılır: kişilerarası duygusal zeka, içsel duygusal zeka, duyguları anlama, duyguları yönetme, diğer insanların duygularını anlama, diğer insanların duygularını yönetme, kişinin duygularını anlama, kişinin duygularını yönetme, ifadeyi kontrol etme.

Lyusin testi için soru parçaları:

Lucin testi, duygusal zeka düzeyini belirleyerek kişinin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeye yardımcı olacaktır. Daha doğru sonuçlar elde etmek için ayrıca Hall tekniğini kullanın veya bir değerlendirme merkezi yönetin.

Goleman Duygusal Zeka Testi

Amerikalı araştırmacı Daniel Goleman'ın oluşturduğu duygusal zeka testi 10 sorudan oluşuyor. Kişisel farkındalık, öz kontrol, empati, motive etme ve kişilerarası ilişkiler kurma becerisinin düzeyini belirlemek için kullanılır. Pratik olarak profesyonel psikolojide kullanılmaz, ancak çeşitli uzmanlık alanlarındaki çalışanların EQ düzeyini teşhis etmek için yaygındır.

Goleman testi için soruların bir kısmı:

Önemli! Test soruları kolaydır ve duygusal zeka düzeyinizin yüksek olduğunu gösteren bir sonuç elde etmek için dürüstçe yanıt vermenize gerek yoktur. Bir kişinin kariyeriyle ilgili kritik bir karar vermeniz gerekiyorsa bunu kullanmayın.

3 Nisan 12.00-14.00 saatleri arasında personel ve İK'lardan gelen soruların yanıtları:

Uzaktan çalışma. İşin kaydı, ödemesi ve kontrolü nasıl yapılır ve devredilemeyenler için ne yapılır (basit)?
Personel azaltımı. Geçmişteki krizlerden bu kez dikkate alınması gereken beş ders.
Yarı zamanlı. Reddeden çalışanlar nasıl transfer edilir ve ne yapılır?

Hangi duygusal zeka testini seçmelisiniz?

Testin seçimi testi kimin yaptığına bağlıdır. Olasılıkları değerlendirmek önemli. Sonuçları kendi başınıza yorumlamanın her zaman mümkün olmadığını unutmayın. Bir psikoloğun yardımına başvuramıyorsanız basit yöntemleri seçin.

Duygusal zeka seviyenizi teşhis etmek

Amaç: merakı gidermek

Hall, Lyusin, Shabanov ve Goleman'ın ortak anketleri uygundur. Yapay olarak şişirilmiş sonuçlar üretmeye çalışmak yerine soruları dürüstçe yanıtlayın.

Hedef: EQ seviyesinin yeterli bir değerlendirmesini elde etmek

Eğer sahipsen ingilizce dili, uluslararası testlere dikkat edin. Yabancı dil becerileriniz arzu edilenin çok altındaysa, anketlerin Rusçaya çevrilmiş uyarlanmış versiyonlarını kullanın. MSCEIT testi veya

İngiliz EBW'si. Anketler abartılı sonuçlar elde etmeyi zorlaştıracak şekilde yapılandırılmıştır.

Hedef: Hangi becerilerin geliştirileceğini anlamak

Herkese açık anketleri kullanın, ancak en doğru sonuçları elde etmek için birkaç duygusal zeka testi yapın ve sonuçları karşılaştırın.

Başka bir kişinin duygusal zekasını teşhis etmek

Amaç: Seçim sırasında zeka düzeyini belirlemek

Uzmanlar seçim sırasında yalnızca duygusal zekanın değerlendirilmesini önermese de, karmaşık testlerin kullanılmasını tavsiye etse de, birçok yönetici ortak yöntemler kullanıyor. Yalnızca EBW (İşyerinde Duygular ve Davranışlar), seçim sırasında Duygusal Zeka düzeyini yeterince değerlendirmenize olanak tanır. Hall, Lucin vb. anketleri kullanmaya karar verirseniz, sonuçların analizinde bir uzmanı görevlendirin. Finansal yetenekler ve zaman izin veriyorsa bir değerlendirme merkezi kullanın.

Hedef: Onlara ne eğitim verilmesi gerektiğini anlamak için çalışanların zeka seviyelerini değerlendirmek

Adayların test edilmesinde olduğu gibi, bir değerlendirme merkezinin kullanılması tavsiye edilir. Öz değerlendirme için aşağıdaki testi kullanın: duygusal zeka Merhaba. Bununla birlikte, çalışanların zayıf yönlerini tespit edecek ve eğitim taktikleri geliştireceksiniz.

Kime ve neden test yapılmalı?

Genel olarak duygusal zeka testleri, bir kişinin karakter özelliklerini, mizacını, motivasyonel ve duygusal bileşenlerini ve kişilerarası ilişkileri teşhis etmeyi mümkün kılar. Sonuçlara göre bir çalışanın belirli bir durumda nasıl davranacağını tahmin edebilir ve bireyi etkilemenin yollarını seçebilirsiniz.

Pozisyondan pozisyona geçmeyi veya başka bir departmana transfer etmeyi planladığınız mevcut çalışanların testlerini yapın. Bir kişinin sorumluluklarla, iş yüküyle başa çıkıp çıkamayacağını, müşterileri yönetip yönetemeyeceğini veya onlarla etkileşime girip giremeyeceğini anlayacaksınız.

★ Duygusal zekası düşük olan insanlar yaratamazlar. Kendini ve duygularını kontrol edememek, kendilerinden önce yaratılan her şeyin çökmesine yol açar.

Duygusal zeka testini kullanarak adayları seçerken, pozisyona uygun olmayanları ayıklayacaksınız: dürtüsel, gizemli, başkalarının duygu ve arzularını anlayamayan ve motivasyon arayanlar. Düşük EQ'ya sahip bir kişinin lider olarak hareket edemeyeceğini, çünkü eylemlerinin takımda gerçek bir savaşı tetikleyebileceğini unutmayın. Bir görüşme sırasında bir yöneticinin duygusal zekasını değerlendirmenin sekiz yolu Sistema Personelinden uzmanlar şunları söyledi.

Test nasıl organize edilir: adım adım algoritma

Aşama 1. Kimin değerlendirileceğini belirleyin

Test edilecek çalışanların bir listesini yapın ve her biri için bir metodoloji seçin.

Adım 2. Teste hazırlanın

Bir oda seçin, uzmanlar, psikologları davet edin. Duygusal zekayı belirlemeye yardımcı olacak soruların bulunduğu formları yazdırın. Ücretsiz bir çevrimiçi test en iyi seçenek değildir. İnternet erişimi sayesinde çalışanlar önerilere bakarak sonuçları abartabilirler.

Aşama 3. Teste başlayın

En iyi küçük gruplar halinde veya bireysel olarak yapılır. Çalışanların cevapların sonuçlarını analiz edip en uygun olanları seçmeye zamanları kalmasın diye çok fazla zaman vermeyin.

Tavsiye: Yanıtlamanın ne kadar sürdüğünü anlamak için çevrimiçi olarak duygusal zeka testi yapın.

Adım #4. Sonuçları keşfedin

Bazı çalışanların test sonuçları şüpheliyse farklı bir anket kullanın. Aceleci kararlar vermeyin çünkü duygusal zekaya yönelik tek bir psikolojik test %100 sonuç vermez.

Adım 5. Çalışanla bir görüşme yapın

Sonuçların büyük bir analizini yapmayın - kişiyi küçük düşürecek ve ona hakaret edeceksiniz. Çalışanlarınızı veya başvuru sahiplerini teker teker ofisinize davet edin. Geliştirme seçenekleri sunun.

Bu test Prof. Daniel Goleman tarafından derlenmiştir.

Lütfen dürüstçe cevap verin. Hiç kimse cevaplarınızı gözetleyemez.

İleri!

Mobil cihazlar için optimize edilmiştir.
Optimize edilmiş Web sürümü. Daha hızlı!

Uçakla seyahat ediyorsunuz ve uçak aniden bir türbülans bölgesine çarpıyor ve şiddetli bir şekilde sallanmaya başlıyor. Ne yapacaksın?

Dikkatinizi vermeden kitabınızı veya derginizi okumaya veya film izlemeye devam edin özel dikkat sallamak için.

Konsantre olun, uçuş görevlilerinin anonslarını dinleyin ve “Kaza anında nasıl davranılmalıdır?” talimatlarını okuyun.

İkisinden de biraz.

Emin değilim, dikkat etmedim.

Dört yaşındaki bir grup çocukla parkta yürüyorsunuz ve kızlardan biri onunla oynamak istemediği için ağlamaya başlıyor. Eylemleriniz?

Ben karışmayacağım, bırakın çocuklar bunu kendileri çözsünler.

Onunla konuşacağım ve diğer çocukların dikkatini nasıl çekebileceğini ona anlatacağım.

Başka oyunlarla dikkatini dağıtmaya çalışacağım.

Durumu hayal edin: Sınavda konulardan birinde “5” almayı bekliyordunuz, ancak “3-” aldığınızı öğrendiniz. Ne yapacaksın?

Performansınızı geliştirmek için bir plan yapın ve onu takip edin.

Gelecekte gelişmeniz gerektiğine karar verin.

Eğer olursa, olacağına karar verin ve daha iyi notlar almak için diğer konulara konsantre olun.

Öğretmene gidin ve daha yüksek bir not için pazarlık yapmaya çalışın.

Telefonla sigorta sattığınızı hayal edin. Aradığınız ilk on beş kişi telefonu kapatır ve umutsuzluğa kapılmak üzeresiniz. Eylemleriniz?

Kendinize “bunun kötü bir gün” olduğu konusunda güvence verin ve yarının daha iyi olmasını umun.

Başarılı satışlara neyin engel olduğunu belirlemek için niteliklerinizi analiz edin.

Deneyecek misin yeni yaklaşım bir dahaki sefere aradığınızda inatla aramaya devam edeceksiniz.

İş değiştirmeyi düşünün.

Etnik farklılıklara ve etik değerlere karşı tutumunu geliştirmeye çalışan bir şirkette yöneticisiniz. Yanlışlıkla ırkçı bir şaka duydunuz. Ne yapacaksın?

Hiçbir şey, sadece bir şaka.

Bir şakacıyı ofisinize davet edin ve onu azarlayın.

Gelin ve şirketinizde bu tür şakaların kabul edilemez olduğunu söyleyin.

Anlatıcının hoşgörü eğitiminden geçmesini önerin.

Yolda yolu kesildiği için sinirlenen bir arkadaşınızı sakinleştirmeye çalışıyorsunuz. Eylemlerinizi açıklayın.

Bize olanları unutmamızı, iyi bitmesini ve kimsenin canının yanmamasını tavsiye edeceksiniz.

En sevdiği müziği çalın ve dikkatini dağıtmaya çalışın.

Onunla birlikte bu sürücüyle ilgileneceksiniz.

Benzer bir durumun sizin de başınıza geldiğini, sizin de sinirlendiğinizi ancak daha sonra önünüzü kesen arabanın ambulans istasyonuna yaklaştığını gördüğünüzü anlatın.

Erkek arkadaşınızla/kız arkadaşınızla tartışıyorsunuz ve çoktan bağırmaya başladınız ve sonradan pişman olacağınız sözler söylemeye başladınız. Bu durumda yapılacak en iyi şey nedir?

20 dakika boyunca “sakinleşin”, ardından sohbete geri dönün.

Tartışmayı bırakın, sadece çenenizi kapatın, partnerinizin sözlerine aldırış etmeyin.

Üzgün olduğunuzu söyleyin ve eşinizin de özür dilemesini sağlayın.

Bir dakika durun, düşüncelerinizi toplayın ve ardından bakış açınızı mümkün olduğunca açık bir şekilde ifade edin.

Uzun süredir devam eden ve çok fazla yaratıcılık gerektiren bir sorunu çözmek için çalışanlardan oluşan bir ekibe liderlik etmek üzere görevlendirildiniz. Yapacağınız ilk şey nedir?

Ekibin zamanını verimli kullanmak için her konuyu tartışmak için zaman içeren bir plan yazın.

İnsanların birbirini tanıması için zaman verin.

Herkes "taze" bir zihne sahipken sorunun nasıl çözüleceğine dair fikir toplayarak başlayın.

Fikrin makul olup olmadığına bakılmaksızın, insanları akıllarına gelen ilk şeyi söylemeye teşvik eden bir beyin fırtınası oturumuyla başlayın.